В какой период в развитых странах появились специальные организации по планированию человеческих ресурсов, в том числе знаменитое Американское общество планирования человеческих ресурсов, оказавшее огромное влияние на развитие теории и практики управления персоналом?
Выберите один ответ:
— В конце 90-х годов
— В конце 70-х годов
— В конце 60-х годов
— В конце 80-х годов
Для прогнозирования кадрового потенциала необходимо анализировать и систематизировать данные о текущих кадровых ресурсах. Что это за метод прогнозирования кадрового потенциала?
Выберите один ответ:
— Анализ внешней среды
— Метод средневзвешенной прогнозной шкалы
— Анализ внутренней среды предприятия
— Анализ изменений технологий и требований к вакансиям
— Метод экспертных оценок
Задача какой функции управления персоналом заключается в обеспечение спроса на рабочие места на данном предприятии со стороны наиболее подготовленных людей, в первую очередь высококвалифицированных специалистов и менеджеров?
Выберите один ответ:
— Подбор, оценка, отбор и принятие на работу сотрудников
— Маркетинг персонала
— Планирование персонала
— Определение способов рекрутирования, привлечения персонала
К достоинствам внутреннего типа источников можно отнести:
Выберите один или несколько ответов:
— Улучшается социально-психологический климат на производстве
— Повышается степень привязанности к организации
— Уменьшение вероятности возникновения интриг внутри организации
— Абсолютное покрытие потребности в персонале
— Нет необходимости нести затраты на привлечение кадров
К недостаткам рекламы в СМИ и на сайтах можно отнести:
Выберите один или несколько ответов:
— Высокие комиссионные агентства за найденных кандидатов
— Нет гарантии, что кандидаты будут долгосрочно работать в компании
— Высокие затраты на размещение рекламы в СМИ
— Не все кандидаты, откликающиеся на рекламу, подходят по требованиям компании
К недостаткам рекрутинговых агентств можно отнести:
Выберите один или несколько ответов:
— Нет гарантии, что кандидаты будут долгосрочно работать в компании
— Не все кандидаты, откликающиеся на рекламу, подходят по требованиям компании
— Высокие комиссионные агентства за найденных кандидатов
— Высокие затраты на размещение рекламы в СМИ
Какая концепция утверждает, что производительность труда зависит не только и не столько от методов организации производства, сколько от того, как управляющие относятся к исполнителям?
Выберите один ответ:
— «Научных отношений»
— «Человеческих отношений»
— «Промышленного управления»
— «Научного управления»
Какая модель государственного регулирования трудовых отношений построена на предположении, что наемные работники находятся в заведомо заниженном положении по сравнению с работодателями и нуждаются в государственной защите в виде устанавливаемой на достаточно высоком уровне минимальной заработной платы, универсального социального и медицинского страхования, специальных государственных органов, защищающих интересы работников?
Выберите один ответ:
— Смешанная модель
— Англосаксонская модель
— Восточная модель
— Европейская модель
Какая модель замещения вакантных должностей позволяет найти сотрудника с низкой зарплатой, который может быстро адаптироваться и развиваться под руководством опытных коллег?
Выберите один ответ:
— Продвижение на вышестоящую должность «изнутри» организации
— Замещение вакансии опытными руководителями и специалистами, подбираемыми вне организации
— Замещение молодыми специалистами, выпускниками ВУЗов
— Создание должности под конкретного специалиста (руководителя)
Какая модель замещения вакантных должностей позволяет организации максимально использовать потенциал и экспертизу конкретного человека, а также предоставить ему возможность для реализации своих идей и стратегических планов?
Выберите один ответ:
— Продвижение на вышестоящую должность «изнутри» организации
— Создание должности под конкретного специалиста (руководителя)
— Замещение вакансии опытными руководителями и специалистами, подбираемыми вне организации
— Замещение молодыми специалистами, выпускниками ВУЗов
Какая модель может быть полезной в случаях, когда внутренние ресурсы организации недостаточны или не обладают необходимыми компетенциями?
Выберите один ответ:
— Модель «Горизонтального перемещения»
— Модель «Внутреннего продвижения»
— Модель «Внешнего найма»
Какая модель позволяет компании удовлетворить потребности сотрудника в развитии и расширении его компетенций?
Выберите один ответ:
— Модель «Горизонтального перемещения»
— Модель «Внешнего найма»
— Модель «Внутреннего продвижения»
Какая модель предусматривает перемещение сотрудника на должность с тем же уровнем сложности и ответственности, но в другом отделе или функциональной области организации?
Выберите один ответ:
— Модель «Внешнего найма»
— Модель «Внутреннего продвижения»
— Модель «Горизонтального перемещения»
Какая оценка эффективности кадрового планирования позволяет выявить расхождения и различия между ожиданиями и реальностью, а также определить причины этих расхождений?
Выберите один ответ:
— Анализ данных и показателей
— Сравнение фактических результатов с планируемыми
— Обратная связь и опросы
— Оценка качества подобранных кандидатов
Какая роль руководителя включает использование системы поощрений и наград, проведение мотивационных бесед, а также давление обратной связью и возможностью самореализации?
Выберите один ответ:
— Мотивация трудовых ресурсов
— Поддержка сотрудников
— Управление производительностью
— Управление конфликтами
Какая технология замещения вакантной должности позволяет новому кандидату получить необходимые знания и опыт, работая на реальных проектах?
Выберите один ответ:
— Аутсорсинг
— Внутреннее перемещение
— Программа стажировки
Какая технология замещения вакантной должности представляет собой перевод задач или проектов на внешние компании или фрилансеров?
Выберите один ответ:
— Аутсорсинг
— Программа стажировки
— Внутреннее перемещение
Какая функция руководителя включает поддерживание существующих норм поведения и формирование новых, а также помощь подчиненным в трудную минуту?
Выберите один ответ:
— Экспертно-инновационная функция
— Коммуникационная функция
— Стратегическая функция
— Административная функция
— Социальная функция
Какая функция управления персоналом бывает как внешний, ориентированный на привлечение работников со стороны, так и внутренний, предполагающий побуждение собственных лучших работников к профессионально-должностному росту и занятию наиболее важных для организации рабочих мест?
Выберите один ответ:
— Маркетинг персонала
— Определение способов рекрутирования, привлечения персонала
— Подбор, оценка, отбор и принятие на работу сотрудников
— Планирование персонала
Какая функция управления персоналом предполагает подсчет, сколько стоит привлечение, обучение, оформление, оценка, оплата персонала, социальные расходы и т.п.?
Выберите один ответ:
— Адаптация, обучение и повышение квалификации работников, их развитие
— Планирование карьеры, обеспечение профессионально-должностного роста работника
— Управление расходами на персонал
— Руководство персоналом
Какая функция управления персоналом предполагает создание в организации климата, исключающего возникновение деструктивных конфликтов, а также конструктивное, по возможности безболезненное разрешение конфликтов?
Выберите один ответ:
— Управление информацией
— Контроль за персоналом, обеспечение дисциплины и организационного порядка
— Оценка результатов деятельности и трудового потенциала персонала
— Правовое регулирование трудовых отношений
Какое лидерство не влияет непосредственно на эффективность производственной деятельности?
Выберите один ответ:
— Деструктивное (дисфункциональное) лидерство
— Нейтральное лидерство
— Смешанное лидерство
— Конструктивное (функциональное) лидерство
Какой метод прогнозирования кадрового потенциала может быть осуществлен с помощью карьерного планирования и разработкой системы оценки эффективности работы сотрудников?
Выберите один ответ:
— Анализ изменений технологий и требований к вакансиям
— Метод средневзвешенной прогнозной шкалы
— Анализ внешней среды
— Метод экспертных оценок
— Анализ внутренней среды предприятия
Какой этап кадровой работы УП включает разработку системы оплаты труда и льгот, стимулирование творческого отношения к труду, развитие потенциала работников?
Выберите один ответ:
— Расстановка кадров и адаптация
— Создание системы мотивации и стимулирования персонала
— Обучение и профессиональное развитие персонала
— Оценка трудовой деятельности
Какой этап кадровой работы УП включает разработку системы оценок результатов деятельности трудовых коллективов и отдельных работников, оценку результатов и аттестация работников?
Выберите один ответ:
— Формирование резерва руководящих кадров
— Обучение и профессиональное развитие персонала
— Оценка трудовой деятельности
— Обеспечение социального партнерства и социальной защиты персонала
— Управление движением персонала
Какому руководителю подходит данное описание: «создатель условий деятельности исполнителей, осуществляющих их на практике»?
Выберите один ответ:
— Начальник
— Лидер
— Организатор
— Профессионал
Какую функцию управления персоналом обычно рассматривают как исходную функцию кадрового менеджмента, поскольку по времени она опережает все другие его функции?
Выберите один ответ:
— Маркетинг персонала
— Определение способов рекрутирования, привлечения персонала
— Планирование персонала
— Подбор, оценка, отбор и принятие на работу сотрудников
Ключевыми навыками в данной области являются умение слушать, быть объективным и способность находить компромиссы. Какая это роль руководителя?
Выберите один ответ:
— Поддержка сотрудников
— Управление производительностью
— Управление конфликтами
— Мотивация трудовых ресурсов
Комплекс мероприятий, направленных на привлечение соискателей предлагаемой работы, обладающих необходимыми для выполнения данной работы характеристиками — это…
Выберите один ответ:
— Тактическое планирование
— Наем персонала
— Кадровое планирование
— Аутсорсинг
Кто выполняет функции по планированию, координации и контролю работы всей службы?
Выберите один ответ:
— Руководитель службы управления персоналом (HR-директор)
— Внешние человеческие ресурсы
— Административная поддержка
— Специалисты по персоналу
— Менеджеры по персоналу
Кто может выполнять следующие функции: разработку политики по обучению и развитию сотрудников, проведение аттестации персонала, постановку системы оценки эффективности работы сотрудников и т.д.?
Выберите один ответ:
— Руководителя службы управления персоналом (HR-директора)
— Специалистов по персоналу
— Менеджеров по персоналу
— Административной поддержки
Кто работают в тесном взаимодействии с руководителями подразделений, помогая им в решении различных кадровых вопросов?
Выберите один ответ:
— Внешние человеческие ресурсы
— Специалисты по персоналу
— Менеджеры по персоналу
— Административная поддержка
Метрики и инструменты оценки помогут определить эффективность мер по управлению персоналом и принять корректирующие меры при необходимости. Какой это принцип структуры службы управления персоналом?
Выберите один ответ:
— Контроль и оценка
— Децентрализация
— Адаптация к изменениям
— Коммуникация и сотрудничество
На каком этапе процесса управления персоналом происходит выбор методов расчета количественной потребности в персонале?
Выберите один ответ:
— Обеспечение процесса управления персоналом
— Обеспечение потребности в персонале
— Мотивация результатов труда и поведения персонала
— Планирование
На каком этапе процесса управления персоналом происходит использование монетарных побудительных систем?
Выберите один ответ:
— Мотивация результатов труда и поведения персонала
— Планирование
— Обеспечение потребности в персонале
— Обеспечение процесса управления персоналом
На каком этапе процесса управления персоналом происходит определение количественной потребности в персонале?
Выберите один ответ:
— Планирование
— Обеспечение процесса управления персоналом
— Мотивация результатов труда и поведения персонала
— Обеспечение потребности в персонале
На каком этапе процесса управления персоналом происходит планирование и реализация карьеры и служебных перемещений?
Выберите один ответ:
— Развитие персонала
— Использование персонала
— Мотивация результатов труда и поведения персонала
— Обеспечение потребности в персонале
На каком этапе процесса управления персоналом происходит разработка кадровой политики?
Выберите один ответ:
— Планирование
— Обеспечение потребности в персонале
— Обеспечение процесса управления персоналом
— Мотивация результатов труда и поведения персонала
Основной документ, который подтверждает деятельность работника, и является основой для установления общего, непрерывного и специального стажа – это…
Выберите один ответ:
— Личное дело
— Автобиография
— Приказы по личному составу
— Трудовая книжка
Подсистема информационного обеспечения системы управления персоналом включает в себя:
Выберите один или несколько ответов:
— Оценку кандидатов на вакантную должность
— Реализацию деловой карьеры и служебно-профессионального продвижения
— Организация работы органов массовой информации организации
— Соблюдение требование психофизиологии и эргономики труда
— Проведение патентно-лицензионной деятельности
— Обеспечение персонала научно-технической информацией
Подсистема развития организационной структуры управления включает в себя:
Выберите один или несколько ответов:
— Ведение учета и статистики персонала
— Формирование новой оргструктуры управления
— Разработку штатного расписания
— Разработку и реализацию рекомендаций по развитию стиля и методов руководства
— Нормирование и тарификация трудового процесса
Подсистема социальным развитием включает в себя:
Выберите один или несколько ответов:
— Анализ сложившийся оргструктуры управления
— Организацию продажи продуктов питания и товаров народного потребления
— Соблюдение требование психофизиологии и эргономики труда
— Обучение, переподготовку и повышение квалификации
— Организацию социального страхования
Подсистема управления мотивацией поведения персонала включает в себя:
Выберите один или несколько ответов:
— Решение правовых вопросов трудовых отношений
— Разработка форм морального поощрения персонала
— Решение правовых вопросов хозяйственной деятельности
— Организация нормативно-методического обеспечения системы УПО
— Разработка форм участия персонала в прибылях и капитале
Подсистема управления развитием персонала включает в себя:
Выберите один или несколько ответов:
— Организацию найма персонала
— Управление мотивацией трудового поведения
— Введение в должность и адаптацию новых работников
— Обучение, переподготовку и повышение квалификации
— Оценку кандидатов на вакантную должность
— Управление занятостью
Подсистема управления трудовыми отношениями включает в себя:
Выберите один или несколько ответов:
— Организацию кадрового планирования
— Социально-психологическую диагностику
— Анализ рынка труда
— Анализ и регулирование групповых и личностных взаимоотношений руководства
— Управление производственными конфликтами и стрессами
— Учет приема, перемещений, поощрений и увольнения персонала
Постановка целей организации, разработка стратегии достижения цели и планирование деятельности. Какая это функция руководителя?
Выберите один ответ:
— Коммуникационная функция
— Стратегическая функция
— Административная функция
— Социальная функция
— Экспертно-инновационная функция
Руководитель должен создавать мотивационные программы, проводить тренинги и обучения, а также предоставлять возможности для карьерного роста. Какой это за ключевой аспект введение в роль руководителя в системе управления персоналом?
Выберите один ответ:
— Управление конфликтами
— Управление производительностью
— Развитие персонала
— Управление изменениями
Руководитель должен уметь определить потребности и интересы своих подчиненных и помочь им в их профессиональном и личностном развитии. Какой это за ключевой аспект введение в роль руководителя в системе управления персоналом?
Выберите один ответ:
— Развитие персонала
— Понимание роли руководителя
— Управление конфликтами
— Коммуникация
Руководитель должен уметь эффективно коммуницировать изменения и помогать сотрудникам преодолевать сопротивление и приспосабливаться к новым условиям работы. Какой это за ключевой аспект введение в роль руководителя в системе управления персоналом?
Выберите один ответ:
— Понимание роли руководителя
— Управление изменениями
— Коммуникация
— Развитие персонала
Сегодня на передовых фирмах профессиональное развитие превратилось, по существу, в непрерывный процесс, продолжающийся в течение всей трудовой жизни человека. Что это за функция управления персоналом?
Выберите один ответ:
— Адаптация, обучение и повышение квалификации работников, их развитие
— Управление расходами на персонал
— Планирование карьеры, обеспечение профессионально-должностного роста работника
— Руководство персоналом
Служба управления персоналом должна иметь отделы или специалистов, которые работают на местах и могут непосредственно взаимодействовать с руководителями подразделений компании, адаптировать корпоративную политику к специфике каждого отдела и решать кадровые вопросы на местах. Какой это принцип структуры службы управления персоналом?
Выберите один ответ:
— Централизация
— Коммуникация и сотрудничество
— Децентрализация
— Адаптация к изменениям
Субъектами (внутренними) управления персоналом являются:
Выберите один или несколько ответов:
— Общие собрания членов трудовых коллективов
— Организации, занимающиеся вопросами труда
— Собственники предприятий
— Советы трудовых коллективов
— Производственные советы
Что из перечисленного относится к внутренним источникам привлечения персонала?
Выберите один или несколько ответов:
— Посреднические фирмы по подбору персонала
— Перемещение персонала с участков работы, имеющих резервы кадров на выдвижение
— Коммерческие учебные центры
— Переподготовка, высвобождение работников
Что из перечисленного относится к экономическим методам управления персоналом по А.Я. Кибанову?
Выберите один или несколько ответов:
— Разработка положений и должностных инструкций
— Технико-экономическое обоснование
— Технико-экономический анализ
— Планирование
— Разработка стандартов деятельности организации
