Ответы на тесты ММУ Технологии фасилитации и коучинга (1/1): как сдать без ошибок с первого раза
Фасилитация и коучинг — это не просто «поговорить с человеком или группой». Это чёткие технологии: вопросы, структура, этапы взаимодействия и управление процессом. И тест ММУ по этой дисциплине проверяет, понимаешь ли ты как вести процесс развития, а не просто знаешь термины.
Многие студенты ошибаются, потому что ориентируются на житейскую логику, а не на профессиональные подходы.
Если хочешь закрыть тест без лишних попыток — разберёмся, как действовать правильно.
Что включает тест по фасилитации и коучингу
Дисциплина охватывает методы работы с личностью и группой.
Основные темы:
понятие фасилитации
основы коучинга
техники задавания вопросов
этапы коуч-сессии
работа с целями
групповая динамика
роль фасилитатора и коуча
Вопросы часто построены на ситуациях: нужно выбрать наиболее корректное действие специалиста.
Почему студенты допускают ошибки
Главная сложность — в профессиональной логике.
Типичные причины:
❌ выбор ответа «по интуиции»
❌ путаница в ролях (коуч vs фасилитатор)
❌ неправильная оценка ситуации
❌ невнимательность к формулировкам
Здесь важно не «как кажется», а как правильно по методике.
Ответы на тесты ММУ: как найти точные и актуальные
Готовые ответы — быстрый способ пройти тест. Но важно использовать проверенные материалы.
Частые проблемы:
ошибки в интерпретации
устаревшие подходы
несоответствие тесту
Чтобы не потерять попытку:
проверяй логику процесса
ориентируйся на профессиональные стандарты
не копируй ответы без анализа
📌 Рабочий алгоритм:
Найти актуальные ответы
Сверить с методикой
Пройти тест в тренировочном формате
Пошаговая стратегия сдачи
Если цель — результат с первого раза, действуй системно.
Шаг 1. Основа
Разбери:
различия фасилитации и коучинга
ключевые принципы
Шаг 2. Процесс
этапы коучинга
работа с группой
Шаг 3. Практика
ситуации
выбор техник
Шаг 4. Контроль
пробный прогон
повтор сложных вопросов
Частые ошибки студентов
Даже при подготовке возникают одинаковые проблемы:
выбор «похожего» варианта
путаница в подходах
игнорирование контекста
невнимательность
Здесь выигрывает тот, кто понимает процесс работы.
Как сократить время подготовки
Есть два подхода:
🔹 Классический
изучение теории
анализ
несколько попыток
🔹 Практичный
использование готовых ответов
точечная подготовка
сдача с первого раза
Если важен результат — второй вариант быстрее.
Практические советы
Чтобы пройти тест без ошибок:
✔ внимательно читай задания
✔ различай роли и методы
✔ оценивай ситуацию профессионально
✔ не полагайся только на «интуицию»
И главное — не спеши. Ошибки чаще всего из-за невнимательности.
FAQ — частые вопросы
Сложный ли тест по фасилитации и коучингу? Средний, но с акцентом на практику.
Можно ли сдать без подготовки? Рискованно. Высока вероятность ошибок.
Работают ли готовые ответы? Да, если они актуальны и проверены.
Сколько попыток обычно нужно? С подготовкой — одна. Без неё — несколько.
Вывод
Ответы на тесты ММУ «Технологии фасилитации и коучинга (1/1)» — это инструмент, который позволяет быстро и без лишнего стресса закрыть дисциплину.
Грамотный подход = одна попытка и результат.
👉 Хочешь сдать с первого раза?
Можно не тратить часы на разбор коучинга:
получи актуальные ответы
используй проверенные решения
закрой тест без лишних попыток
Оставь заявку — и реши вопрос быстро, спокойно и без ошибок.
Примерный список вопросов с вариантами ответов для студентов ММУ:
Алгоритм какого из методов творческого принятия решений похож на алгоритм в методе «Мозговой штурм».
Выберите один ответ:
«Разложение на части»
«Синектика»
«Латеральное мышление»
«Принудительные взаимосвязи»
В каком году Макс Рингельман решил провести социальный эксперимент «Эффект Рингельмана» :
Выберите один ответ:
в 1813 году
в 1973 году
в 1913 году
в 2003 году
В процессе оценки результативности коучинга «анализ и выводы по плану личного развития сразу же после его окончательного выполнения» — это…
Выберите один ответ:
Оценка
Итог
Мониторинг
Анализ
В процессе оценки результативности коучинга «регулярная проверка процесса реализации плана личного развития сотрудника» — это…
Выберите один ответ:
Мониторинг
Итог
Оценка
Анализ
Виды коучинга определяет способ решения проблем — это …
Выберите один или несколько ответов:
карьерный коучинг
бизнес коучинг
личностный коучинг
стратегический коучинг
оперативная работа
тактический коучинг
Главными вопросами фасилитации, как процесса являются:
Выберите один или несколько ответов:
уменьшение времени на осуществление какой-либо идеи
цель запланированных действий;
достижение более качественных решений
какие люди должны быть вовлечены;
Главными вопросами фасилитации, как процесса являются:
Выберите один или несколько ответов:
взаимосвязь внутри группы
ход работы, осуществляемой группой, и план выполняемых заданий
воспитание ответственного подхода к принятию решений
совершенствование взаимоотношений в коллективе
Главными вопросами фасилитации, как результата являются:
Выберите один или несколько ответов:
достижение более качественных решений
какие люди должны быть вовлечены;
цель запланированных действий;
уменьшение времени на осуществление какой-либо идеи
Главными вопросами фасилитации, как результата являются:
Выберите один или несколько ответов:
воспитание ответственного подхода к принятию решений
взаимосвязь внутри группы
ход работы, осуществляемой группой, и план выполняемых заданий
совершенствование взаимоотношений в коллективе
Группа людей может принять решение, противоречащее возможному выбору любого из участников группы, из-за того, что каждый индивидуум считает, что его цели противоречат целям группы, а потому не возражает — это:
Выберите один ответ:
эффект Синергии
инерция группового мышления
парадокс Абилина
активность группового мышления
Для какого вида коучинга характерно «Развитие потенциала, как отдельных личностей, так и команды в целом. Увеличение прибыли компании, и выход из кризиса» :
Выберите один ответ:
Коучинг личной эффективности
Карьерный коучинг
Семейный коучинг
Бизнес коучинг
Лайфкоучинг
Для какого вида коучинга характерно «развитие способностей личности для эффективного построения профессиональной деятельности» :
Выберите один ответ:
Лайфкоучинг
Карьерный коучинг
Коучинг личной эффективности
Семейный коучинг
Бизнес коучинг
Для какого критерия методов фасилитации по Дж. Дженкиксу характерно «большие группы – малые группы; однородность – разнородность; иерархичность – эгалитарность» :
Выберите один ответ:
«Особенность процесса»
«Тип итогового продукта»
«Тип интервенций фасилитатора»
«Тип аудитории»
«Охват решаемых проблем»
Для какого критерия методов фасилитации по Дж. Дженкиксу характерно «инструментальный – развивающий» :
Выберите один ответ:
«Особенность процесса»
«Тип аудитории»
«Тип итогового продукта»
«Охват решаемых проблем»
«Тип интервенций фасилитатора»
Для какого критерия методов фасилитации по Дж. Дженкиксу характерно «одноразовые мероприятия – серия мероприятий; узкие – широкие границы проблем» :
Выберите один ответ:
«Тип интервенций фасилитатора»
«Тип аудитории»
«Особенность процесса»
«Охват решаемых проблем»
«Тип итогового продукта»
Для какого критерия методов фасилитации по Дж. Дженкиксу характерно «процесс – содержание» :
Выберите один ответ:
«Охват решаемых проблем»
«Тип интервенций фасилитатора»
«Тип итогового продукта»
«Особенность процесса»
«Тип аудитории»
Для какого критерия методов фасилитации по Дж. Дженкиксу характерно «структурированный – самоорганизующийся процесс; спонтанное – запланированное распределение ролей» :
Выберите один ответ:
«Тип интервенций фасилитатора»
«Тип итогового продукта»
«Охват решаемых проблем»
«Особенность процесса»
«Тип аудитории»
Для какого математического способа принятия решения характерно «на основании математической обработки информации устанавливаются факторы или зависимости, которые явно влияют на развитие ситуации» :
Выберите один ответ:
Экономический анализ
Модель управления запасами
Многомерное шкалирование
Теория массового обслуживания
Для какого метода характерно «полное расслабление и мечтания могут привести к творческому озарению».
Выберите один ответ:
«Принудительные взаимосвязи»
«Дневных грез»
«Латеральное мышление»
«Группового гения»
Для максимально быстрой концентрации на потенциальных решениях, которые ученик может осознать и за реализацию которых он может взять на себя ответственность, используется практика техники…
Выберите один ответ:
3-Д
GROW
IDEF-моделирование
управления запасами
Если решение обусловлено знаниями или накопленным опытом, и человек использует знание о том, что случалось в сходных ситуациях ранее, то такое решение относится к:
Выберите один ответ:
Рациональным решениям
Оперативным решениям
Решениям, основанным на суждениях
Интуитивным решениям
Если человек (группа), принимающий решение, не имеет или имеет недостаточно условий для выбора из множества возможных вариантов, то об эффективном решении остается только мечтать. Какой принцип иллюстрирует это.
Выберите один ответ:
Принцип творчества
Принцип стандартизации
Принцип соразмерности прав и ответственности
Принцип свободы выбора
Из сколки фаз состоит алгоритм «Сбора информации с помощью модерационных карт» :
Выберите один ответ:
Из трех
Из двух
Из пяти
Из четырех
Из скольких стадий состоит процесс коучинга:
Выберите один ответ:
Из 6
Из 2
Из 4
Из 8
Исследование управлением связкой «потенциал-результат» для достижения максимально возможного эффективного результата – это…
Выберите один ответ:
Предмет коучинга
Основная специфика коучинга
Цель коучинга
Объект коучинга
К какому математическому методу принятия решений можно отнести решение транспортной задачи:
Выберите один ответ:
Имитационное моделирование
Теория игр
Линейное программирование
Факторный анализ
К какому уровню группового процесса по Э. Дэвидсону отнести «построение плана, устранение конфликта, варианты решения проблемы и т.д.».
Выберите один ответ:
К четвертому
К третьему
Ко второму
К первому
К методам самоорганизующегося процесса можно отнести …
Выберите один или несколько ответов:
«Динамическая фасилитацию»
«Технология участия» (Technology of Participation)
«Технология открытого пространства»
«Стратегия изменений в реальном времени»
К методам структурированного процесса можно отнести …
Выберите один или несколько ответов:
«Стратегия изменений в реальном времени»
«Динамическая фасилитацию»
«Технология открытого пространства»
«Технология участия» (Technology of Participation)
К подходу, при котором роли участников фасилитации хаотичному распределению относится…
Выберите один ответ:
«Технология открытого пространства»
«Вход в рамки»
«Технология закрытого пространства»
«Выход за рамки»
К подходу, при котором роли участников фасилитации чётко распределены заранее можно отнести…
Выберите один ответ:
«Вход в рамки»
«Технология открытого пространства»
«Выход за рамки»
«Технология закрытого пространства»
Как переводится термин «coaching» :
Выберите один ответ:
создавать баланс, гармонизировать
тренировать, заниматься репетиторством
делать действие или процесс более простым
приводить в форму, улучшать
Как переводится термин «facilitate» :
Выберите один ответ:
создавать баланс, гармонизировать
тренировать, заниматься репетиторством
делать действие или процесс более простым
приводить в форму, улучшать
Какая группа в вопросах фасилитации относится к большой:
Выберите один ответ:
от 2 человек
до 5 человек
от 15 человек
до 20 человек
Какая группа в вопросах фасилитации относится к маленькой:
Выберите один ответ:
до 5 человек
от 15 до 50 человек
до 20 человек
от 2 до 20 человек
Какая методика берет свое начало в практике спортивных тренеров:
Выберите один ответ:
управления запасами
IDEF-моделирование
3-Д
GROW
Какая методика будет особенно эффективна, если она осуществляется в свободной и непринужденной атмосфере:
Выберите один ответ:
Методика «Открытое пространство»
Сбор информации с помощью модерационных карт
Методика «Ранжирование с помощью меток»
Какая методика представляет форму консенсуса, воспринимаемую зрительно:
Выберите один ответ:
«Двумерная матричная диаграмма»
«В это же время в следующем году»
«Важное и желаемое»
«Ранжирование с помощью меток»
«Ментальные карты (Mind-map)»
Какая методика применяется для углубленного изучения конкретной темы, для выявления связей и отношений:
Выберите один ответ:
«Ментальные карты (Mind-map)»
«В это же время в следующем году»
«Двумерная матричная диаграмма»
«Важное и желаемое»
«Ранжирование с помощью меток»
Какая методика применяется когда барьеры для изменений кажутся непреодолимыми или когда у группы низка уверенность:
Выберите один ответ:
«В это же время в следующем году»
«Двумерная матричная диаграмма»
«Ментальные карты (Mind-map)»
«Важное и желаемое»
«Ранжирование с помощью меток»
Какая методика применяется когда уже выявлены самые важные проблемы или сформированы варианты решений» :
Выберите один ответ:
«Ранжирование с помощью меток»
«Двумерная матричная диаграмма»
«Важное и желаемое»
«Ментальные карты (Mind-map)»
«В это же время в следующем году»
Какая методика требует, чтобы все присутствующие сидели за одним круглым столом, фасилитатор разъясняет сотрудникам суть метода, после чего его участие в методе заканчивается:
Выберите один ответ:
Методика «Ранжирование с помощью меток»
Сбор информации с помощью модерационных карт
Методика «Открытое пространство»
Какая система оценок которая характеризуют субъективные мнения.
Выберите один ответ:
Количественная система оценок
Качественная система оценок
Балльная система оценок
Рейтинговая система оценок
Какая система оценок соответствует объективным измерениям объективных показателей.
Выберите один ответ:
Количественная система оценок
Рейтинговая система оценок
Качественная система оценок
Балльная система оценок
Какая техника опирается на грамотное использование вопросов и следование четкой структуре.
Выберите один ответ:
GROW
3-Д
IDEF-моделирование
управления запасами
Какая фраза характерна для процесса коучинга:
Выберите один ответ:
«Делай как хочешь»
«Вы сами удивитесь своим возможностям!»
«Делай как я»
«Вы сами удивитесь моим возможностям!»
Какие группы в процессе фасилитации, как правило, работают над общей задачей сообща и сплоченно:
Выберите один ответ:
Группы различных профилей
Однородные рабочие группы
Группы различных возрастов
Какие методы фасилитации направлены на работу с большими группами, объединяющими разнородных участников:
Выберите один или несколько ответов:
«Технология открытого пространства»
«Динамическая фасилитация»
«Поиск будущего»
«Мировое кафе»
Какие методы фасилитации одинаково хорошо подходят как для однородных, так и для разнородных групп:
Выберите один или несколько ответов:
«Поиск будущего»
«Динамическая фасилитация»
«Технология открытого пространства»
«Мировое кафе»
Какие решения принимаются для обеспечения нахождения системы и ее подсистем в области управляемых или допустимых состояний:
Выберите один ответ:
Стабилизационные решения
Стратегические решения
Перспективные решения
Оперативные решения
Каким уровнем группового процесса по Э. Дэвидсону является «макропроцесс» :
Выберите один ответ:
Четвертым
Вторым
Первым
Третьим
Какое обычное количество участников для метода World cafe (Мировое кафе) :
Выберите один ответ:
не менее 5-7 человек
не менее 1-2 человек
не менее 12-15 человек
не менее 8-12 человек
Какой вид коучинга направлен на изменение в самых разных жизненных сферах. Раскрытие способностей, выявление моментов, которые мешают развитию:
Выберите один ответ:
Семейный коучинг
Лайфкоучинг
Коучинг личной эффективности
Карьерный коучинг
Бизнес коучинг
Какой вид коучинга позволяет освоить новую профессию, добиться максимальных успехов в той, или иной сфере, раскрыть способности:
Выберите один ответ:
Коучинг личной эффективности
Лайфкоучинг
Семейный коучинг
Бизнес коучинг
Карьерный коучинг
Какой вид коучинга помогает наладить оптимальные отношения между близкими родственниками:
Выберите один ответ:
Бизнес коучинг
Карьерный коучинг
Семейный коучинг
Коучинг личной эффективности
Лайфкоучинг
Какой вывод можно сделать из эксперимента Рингельмана:
Выберите один ответ:
Количество людей не влияет на работоспособность
Чем больше людей, тем меньше работоспособность
Чем меньше людей, тем меньше работоспособность
Чем больше людей, тем больше работоспособность
Какой главный принцип коуча говорит о том, что не стоит противиться каким бы то ни было изменениям, так как они неизбежны и способствуют нашему развитию:
Выберите один ответ:
«Со всеми людьми все в порядке»
«Всеми людьми движет позитивное намерение»
«Мы всегда совершаем наилучший выбор»
«Изменения будут всегда, и они неизбежны»
«У Вас уже есть ВСЁ необходимое для достижения целей»
Какой главный принцип коуча поможет лучше понять мотив действий человека и найти с ним общий язык.
Выберите один ответ:
«Изменения будут всегда, и они неизбежны»
«У Вас уже есть ВСЁ необходимое для достижения целей»
«Со всеми людьми все в порядке»
«Мы всегда совершаем наилучший выбор»
«Всеми людьми движет позитивное намерение»
Какой главный принцип коуча поможет откинуть все возможные «причины», почему Вы не можете стать тем, кем хотите в настоящий момент, а также действовать по направлению к своим целям и быть счастливыми здесь и сейчас.
Выберите один ответ:
«У Вас уже есть ВСЁ необходимое для достижения целей»
«Всеми людьми движет позитивное намерение»
«Со всеми людьми все в порядке»
«Мы всегда совершаем наилучший выбор»
«Изменения будут всегда, и они неизбежны»
Какой главный принцип коуча строится на первом принципе Эриксона:
Выберите один ответ:
«Мы всегда совершаем наилучший выбор»
«Со всеми людьми все в порядке»
«У Вас уже есть ВСЁ необходимое для достижения целей»
«Всеми людьми движет позитивное намерение»
«Изменения будут всегда, и они неизбежны»
Какой коучинг состоит в персональной работе с клиентом, ориентированной на усовершенствование его существование абсолютно во всех областях.
Выберите один ответ:
Life-коучинг
Семейный коучинг
Бизнес коучинг
Коучинг личной эффективности
Карьерный коучинг
Какой математический метод принятия решений используется в ситуациях, связанных с чрезмерно большим числом переменных, трудностью математического анализа определенных зависимостей между переменным или высоким уровнем неопределенности:
Выберите один ответ:
Теория игр
Факторный анализ
Имитационное моделирование
Линейное программирование
Какой метод включает в себя рассмотрение всех возможностей, включая те, которые, казалось бы, выходят за пределы данной области.
Выберите один ответ:
«Дневных грез»
«Группового гения»
«Латеральное мышление»
«Принудительные взаимосвязи»
Какой метод используется в условиях доступности и достоверности бухгалтерской или любой другой финансовой отчетности.
Выберите один ответ:
IDEF-моделирование
Теория массового обслуживания
Модель управления запасами
Экономический анализ
Какой метод математического способа принятия решения способствует понижению размерности задачи принятия решения:
Выберите один ответ:
Многомерное шкалирование
Экономический анализ
Теория массового обслуживания
Модель управления запасами
Какой метод подходит для сравнения, расстановки приоритетов или оценки вариантов идей, решений:
Выберите один ответ:
«Важное и желаемое»
«Ментальные карты (Mind-map)»
«Двумерная матричная диаграмма»
«Ранжирование с помощью меток»
«В это же время в следующем году»
Какой метод подходят для программ с широкими границами:
Выберите один ответ:
«Парадигма позитивных перемен»
«Планирование действий»
«Поиск будущего»
Какой метод позволяет представить мнение, идеи, точку зрения участников группы на общее рассмотрение для изучения и последующего использования:
Выберите один ответ:
Методика «Ранжирование с помощью меток»
Методика «Открытое пространство»
Сбор информации с помощью модерационных карт
Какой метод позволяет собрать в одной группе несколько лиц, которые обычно пользуются разными типами творческого мышления, образуя группу, способную сочетать разные методы.
Выберите один ответ:
«Группового гения»
«Принудительные взаимосвязи»
«Латеральное мышление»
«Дневных грез»
Какой метод предусматривает единичное мероприятие:
Выберите один ответ:
«Планирование действий»
«Поиск будущего»
«Парадигма позитивных перемен»
Какой метод предусматривает проектное планирование:
Выберите один ответ:
«Поиск будущего»
«Парадигма позитивных перемен»
«Планирование действий»
Какой метод предусматривает серию мероприятий:
Выберите один ответ:
«Поиск будущего»
«Парадигма позитивных перемен»
«Планирование действий»
Какой метод применяется в условиях, когда для принятия решения требуется оценить оптимальное число каналов, которые необходимо иметь для сбалансирования издержек в случаях чрезмерно малого и чрезмерно большого их количества:
Выберите один ответ:
Многомерное шкалирование
Теория массового обслуживания
Экономический анализ
Модель управления запасами
Какой метод применяется для оценки ожидаемых изменений ситуации при тех или иных ожидаемых изменениях факторов вследствие наметившихся тенденций либо управленческих воздействий, целесообразность которых устанавливается в процессе использования технологий ситуационного анализа:
Выберите один ответ:
Теория игр
Имитационное моделирование
Линейное программирование
Факторный анализ
Какой метод применяется для оценки финансово-экономического состояния предприятия:
Выберите один ответ:
IDEF-моделирование
Теория массового обслуживания
Модель управления запасами
Экономический анализ
Какой метод применяется для решения задач моделирования поведения сложных систем:
Выберите один ответ:
Модель управления запасами
Экономический анализ
IDEF-моделирование
Теория массового обслуживания
Какой метод применяется для сведения к минимуму отрицательных последствий накопления запасов, что выражается в определенных издержках:
Выберите один ответ:
Экономический анализ
IDEF-моделирование
Теория массового обслуживания
Модель управления запасами
Какой метод применяется для сокращения числа факторов, которые необходимо принимать во внимание при анализе и оценке ситуации, а также для содержательной интерпретации получаемого набора факторов:
Выберите один ответ:
Теория массового обслуживания
Экономический анализ
Модель управления запасами
Многомерное шкалирование
Какой метод следует применять в тех ситуациях, когда нужно исследовать задачу, принимая во внимание большое количество факторов, некоторые из которых могут быть не проявлены явно:
Выберите один ответ:
Методика «Открытое пространство»
Сбор информации с помощью модерационных карт
Методика «Ранжирование с помощью меток»
Какой метод служит для наглядного представления ситуаций, которые определяются двумя решающими факторами.
Выберите один ответ:
«Важное и желаемое»
«Ранжирование с помощью меток»
«Двумерная матричная диаграмма»
«Ментальные карты (Mind-map)»
«В это же время в следующем году»
Какой метод характеризуется следующими чертами: анонимностью, регулируемой обратной связью, «взвешенными» групповыми ответами.
Выберите один ответ:
Метод Дауни
Метод Абилина
Метод Дельфи
Метод МакГро
Какой тип позволяет определять содержание работы непосредственно участникам группы:
Выберите один ответ:
Структурированный
Аморфный
Самоорганизующийся
Какой тип характерен в ситуации, когда мероприятие планируется фасилитатором совместно с заказчиком перед его началом:
Выберите один ответ:
Аморфный
Структурированный
Самоорганизующийся
Какой уровень группового процесса по Э. Дэвидсону основывается на методах – определённых вопросах, которые применяются для проведения группы по конкретному пути:
Выберите один ответ:
Четвертый
Первый
Второй
Третий
Кем был введен в менеджмент термин «коучинг».
Выберите один ответ:
Майлзом Дауни
Бессер-Зигмундом Кора
Джоном Уитмором
МакГро Филиппу
Когда был введен в менеджмент термин «коучинг» :
Выберите один ответ:
В 1970 году
В 1990 году
В 2010 году
В 2000 году
Когда клиент должен сформировать запрос – что он хочет решить за время разговора:
Выберите один ответ:
После беседы
Перед началом беседы
Во время беседы
Когда речь идет о малых группах, то работа с ними во многом схожа с принципами…
Выберите один ответ:
индивидуального консультирования
введения совещания
группового консультирования
введения поточной лекции
Комплекс действий, выполняемых участниками группы, направленный на осуществление поставленной задачи – это…
Выберите один ответ:
Индивидуальное консультирование
Групповой процесс
Групповое консультирование
Индивидуальный процесс
Кому принадлежит данное определение «Групповая фасилитация это процесс, в котором человек, выбор которого приемлем для всех членов группы, который достаточно нейтрален и у которого нет достаточной власти для принятия решений, диагностирует необходимость и вмешивается, чтобы помочь группе в выявлении и разрешении проблем и в принятии решений для увеличения эффективности группы» :
Выберите один ответ:
Тони Бьюзену
Роджеру Шварцу
МакГро Филиппу
Уитмору Джону
Кому принадлежит данное определение: «Коучинг – это искусство содействовать повышению результативности, обучению и развитию другого человека» :
Выберите один ответ:
Уитмору Джону
МакГро Филиппу
Бессер-Зигмунду Кора
Майлзу Дауни
Комфортное балансирование между работой и личной жизнью – это…
Выберите один ответ:
Ворк-лайф дисбаланс
IDEF-моделирование
Ворк-лайф баланс
метод управления запасами
Коучинг классифицируют по области применения — это …
Выберите один или несколько ответов:
бизнес коучинг
карьерный коучинг
стратегический коучинг
оперативная работа
личностный коучинг
тактический коучинг
Кто «разделил» групповой процесс на три уровня.
Выберите один ответ:
Э. Дэвидсон
Ф. МакГро
Дж. Уитмор
М. Дауни
Кто считается основоположником современного подхода к управленческим решениям:
Выберите один ответ:
М. Вудкок
Д. Френсис
Нобелевский комитет
Герберт Саймон
Кто является автором методики «Ментальные карты (Mind-map)» :
Выберите один ответ:
Уитмор Джон
МакГро Филипп
Роджер Шварц
Тони Бьюзен
Метод общения тренера и клиента в течении обучения – это…
Выберите один ответ:
Формат коучинга
Клиент
Коуч
Сессия
Метод сфокусированного неформального обсуждения – это…
Выберите один ответ:
«Двумерная матричная диаграмма»
World cafe (Мировое кафе)
«Важное и желаемое»
«Ментальные карты (Mind-map)»
Методы какой группы основаны на технологии структурированного анализа и разработки (SADT).
Выберите один ответ:
Теория массового обслуживания
Экономический анализ
Модель управления запасами
IDEF-моделирование
На инструментарии какого метода основан математический аппарат факторного анализа:
Выберите один ответ:
Теория игр
Линейное программирование
Имитационное моделирование
Многомерное шкалирование
На каких методах основан второй уровень группового процесса по Э. Дэвидсону:
Выберите один или несколько ответов:
«5-, 7-, 9-шаговые» модели ликвидации проблемы
Мысленные карты
«Саммит позитивных перемен»
Мозговой штурм
На каких методах основан третий уровень группового процесса по Э. Дэвидсону:
Выберите один или несколько ответов:
«5-, 7-, 9-шаговые» модели ликвидации проблемы
Мысленные карты
Мозговой штурм
«Саммит позитивных перемен»
На каких методах основан третий уровень группового процесса по Э. Дэвидсону.
Выберите один или несколько ответов:
«Динамическая фасилитация»
Мысленные карты
«Поиск будущего»
Анализ Парето
На какой стадии коучинга происходит анализ ситуации и сбор необходимой информации:
Выберите один ответ:
На 2-ой
На 3-ей
На 4-ой
На 1-ой
На какой стадии коучинга происходит планирование системы ответственности:
Выберите один ответ:
На 4-ой
На 2-ой
На 1-ой
На 3-ей
На какой стадии коучинга происходит реализация плана с использованием стилей, техник и навыков:
Выберите один ответ:
На 2-ой
На 3-ей
На 4-ой
На 1-ой
На какой фазе «Сбора информации с помощью модерационных карт» происходит «Группирование идей» :
Выберите один ответ:
Фаза один
Фаза три
Фаза два
На какой фазе «Сбора информации с помощью модерационных карт» происходит «Присваивание названия группам» :
Выберите один ответ:
Фаза два
Фаза один
Фаза три
На какой фазе «Сбора информации с помощью модерационных карт» происходит «Сбор информации с помощью карточек» :
Выберите один ответ:
Фаза один
Фаза три
Фаза два
На каком уровне группового процесса по Э. Дэвидсону рассматриваются различные микропроцессы и конкретные техники:
Выберите один ответ:
На 2-ом
На 1-ом
На 4-ом
На 3-ем
На скольких главных принципах базируется вся деятельность коуча:
Выберите один ответ:
На 3
На 5
На 9
На 7
На сколько уровней по Э. Дэвидсону можно разделить групповой процесс:
Выберите один ответ:
На 4 уровня
На 5 уровней
На 6 уровней
На 3 уровня
На этом уровне руководитель ищет новое решение известной проблемы. О каком уровне принятия решения по М. Вудкоку и Д. Френсису идет речь.
Выберите один ответ:
Селективный
Адаптационный
Инновационный
Рутинный
На этом уровне руководитель оценивает достоинства целого круга возможных решений и старается выбрать из некоторого числа хорошо отработанных альтернативных наборов действий те, которые лучше всего подходят к данной проблеме. О каком уровне принятия решения по М. Вудкоку и Д. Френсису идет речь.
Выберите один ответ:
Рутинный
Инновационный
Адаптационный
Селективный
На этом уровне руководителю необходимо найти способы понимать совершенно неожиданные и непредсказуемые проблемы, решение которых зачастую требует развития в себе способности мыслить по-новому. О каком уровне принятия решения по М. Вудкоку и Д. Френсису идет речь.
Выберите один ответ:
Селективный
Инновационный
Рутинный
Адаптационный
Навык оперативной визуализации значимой информации на бизнес-встречах с целью ее полноценного запоминания – это…
Выберите один ответ:
Чартрайтинг
Ранжирование
Сессия
Лайфкоучинг
Недостатком какого типа фасилитации является – «Групповой формат все равно нуждается в еще одном формате, чтобы стать эффективным – например – все» :
Выберите один ответ:
«Все»
«Группа»
«Один всем»
«Все одному»
Недостатком какого типа фасилитации является – «Если эксперт ведет себя неправильно, все может превратиться в сольную самоориентированную презентацию» :
Выберите один ответ:
«Один всем»
«Все одному»
«Группа»
«Все»
Недостатком какого типа фасилитации является – «Мнения отдельных людей может потеряться и мнения одного или двух человек может возобладать» :
Выберите один ответ:
«Один всем»
«Все»
«Группа»
«Все одному»
Недостатком какого типа фасилитации является – «Требуется больше времени, чтобы собрать вклад со всех, и группировать или анализировать его» :
Выберите один ответ:
«Один всем»
«Группа»
«Все»
«Все одному»
Особая беседа коуча с человеком – это…
Выберите один ответ:
Клиент
Сессия
Формат коучинга
Коуч
Отличительной характеристикой какого метода является алгоритм, при котором решение достигается в условиях полной неопределенности:
Выберите один ответ:
Теория игр
Факторный анализ
Имитационное моделирование
Линейное программирование
Оценка результативности:
Выберите один ответ:
На 4-ой
На 2-ой
На 1-ой
На 3-ей
Персона или компания, которая заказывает помощь коуча – это…
Выберите один ответ:
Сессия
Формат коучинга
Клиент
Коуч
По сколько человек при методе World cafe (Мировое кафе) «рассаживаются» человек:
Выберите один ответ:
по пятеро-шестеро за столик
по трое-четверо за столик
по один-два за столик
по четверо-пятеро за столик
По участникам коучинга выделяют:
Выберите один или несколько ответов:
персональный коучинг
корпоративный коучинг
очный (личный коучинг, фотокоучинг)
заочный (интернет-коучинг, телефонный коучинг)
По формату коучинга выделяют:
Выберите один или несколько ответов:
заочный (интернет-коучинг, телефонный коучинг)
очный (личный коучинг, фотокоучинг)
корпоративный коучинг
персональный коучинг
Поиск возможных решений проблем на основе заимствования из других объектов управления. Какой это метод.
Выберите один ответ:
Метод неспециалиста
Метод аналогий
Метод теории игр
Метод Дельфи
Понятие локального оптимума, широко введенное в обиход управленческой среды Элияху Голдратом с помощью серии книг «Цель», основано именно на оптимальном использовании …
Выберите один ответ:
Модели управления запасами
Экономического анализа
Теории массового обслуживания
IDEF-моделирования
Представление сложной проблемы как совокупности простых вопросов – это.
Выберите один ответ:
Целеполагание
Упрощение
Декомпозиция
Диагностика
Преимущественно индивидуальный метод работы, ведь суть его именно в диалоге с клиентом – это…
Выберите один ответ:
Фасилитация
Экспертные методы
Факторный анализ
Коучинг
Преимущество какой методики состоит в том, что за короткое время можно собрать большое количество мнений по интересующей теме, а также выявить наиболее интересующую всех тему, в которую сотрудники готовы вкладывать собственные усилия:
Выберите один ответ:
Методика «Открытое пространство»
Сбор информации с помощью модерационных карт
Методика «Ранжирование с помощью меток»
Преимуществом какого типа фасилитации является – «Есть возможность отбирать мысли других и требуется меньше времени для выражения идей, мыслей» :
Выберите один ответ:
«Один всем»
«Все одному»
«Все»
«Группа»
Преимуществом какого типа фасилитации является – «Есть возможность сберечь усилия, получив мнение эксперта» :
Выберите один ответ:
«Один всем»
«Все одному»
«Все»
«Группа»
Преимуществом какого типа фасилитации является – «Может быть выработано иное, или «общее» мнение, перемешанные группы могут произвести смесь идей, восприятий, взглядов» :
Выберите один ответ:
«Группа»
«Все»
«Все одному»
«Один всем»
Преимуществом какого типа фасилитации является – «У каждого есть возможность вложить свои идеи, мысли, восприятие» :
Выберите один ответ:
«Группа»
«Один всем»
«Все»
«Все одному»
При каком методе берутся объекты или идеи и задается вопрос: «Сколько возможно иметь их различных комбинаций для получения нового объекта или идеи?»
Выберите один ответ:
«Латеральное мышление»
«Синектика»
«Разложение на части»
«Принудительные взаимосвязи»
При каком методе составляется перечень основных характеристик идеи или предмета, и каждая из них рассматривается с целью усовершенствования.
Выберите один ответ:
«Разложение на части»
«Синектика»
«Латеральное мышление»
«Принудительные взаимосвязи»
Применение какого метода позволяет выявлять и анализировать требуемые модели деятельности с целью их последующей оптимизации:
Выберите один ответ:
Экономический анализ
IDEF-моделирование
Модель управления запасами
Теория массового обслуживания
Принцип автоматизма реализации управленческих решений предполагает, что принятое решение должно:
Выберите один ответ:
Сначала пройти дополнительный анализ на предмет возможных последствий
Доводиться до требуемого уровня обязательно и в максимально короткие сроки, без искажений
Внедряться по мере возможности, в удобное время
Обсуждаться с каждым сотрудником перед внедрением
Принцип своевременности ориентирует на:
Выберите один ответ:
Выбор наилучшего момента для принятия решения
Принятие решения как можно быстрее, чтобы избежать задержек
Учет вероятных последствий, даже если это займет много времени
Полную стандартизацию ситуации перед принятием решения
Профессиональная организация процесса групповой работы, направленная на прояснение и достижение группой поставленных целей – это…
Выберите один ответ:
Факторный анализ
Коучинг
Фасилитация
Экспертные методы
Процесс обучения новых сотрудников непосредственно на рабочем месте – это…
Выберите один ответ:
Коучинг
Наставничество
Фасилитация
Работая с однородными группами, фасилитатору важно помнить про …
Выберите один или несколько ответов:
опасность инерции группового мышления
опасность активности группового мышления
проявление так называемого эффекта Синергии
проявление так называемого парадокса Абилина
С помощью какого метода чаще всего приходится разрешать конфликтные ситуации:
Выберите один ответ:
Теория игр
Факторный анализ
Линейное программирование
Имитационное моделирование
С помощью чего можно добиться продвижения в решении тех проблем и задач, которые казались нерешаемыми:
Выберите один ответ:
Динамического коучинга
Статического коучинга
Статической фасилитации
Динамической фасилитации
Связка «потенциал-результат» во всех ее проявлениях – личных, групповых, организационных – это:
Выберите один ответ:
Цель коучинга
Основная специфика коучинга
Объект коучинга
Предмет коучинга
Сколько времени рабочего времени топ-менеджеры тратят на посещение различных совещаний, планерок, рабочих встреч, проектных групп, а также других форм групповых обсуждений:
Выберите один ответ:
Около 20%
Около 35%
Около 50%
Около 5%
Сколько обычно длится коуч-сессия :
Выберите один ответ:
около 1 часа 30 минут
около 2 часов
около 30 минут
около 1 часа
Сколько этапов включала первая простая модель Саймона:
Выберите один ответ:
Три
Два
Шесть
Четыре
Согласно какому принципу коуча, мы делаем выводы и двигаемся вперед без чувства вины и обиды:
Выберите один ответ:
«Со всеми людьми все в порядке»
«Мы всегда совершаем наилучший выбор»
«Всеми людьми движет позитивное намерение»
«Изменения будут всегда, и они неизбежны»
«У Вас уже есть ВСЁ необходимое для достижения целей»
Соотнесите элементы классификации предложенной Тони Манном:
Сопоставить:
«Все одному»
«Все»
«Группа»
«Один всем»
Специфический метод определения времени размещения заказов на ресурсы и их количества, а также массы готовой продукции на складах – это…
Выберите один ответ:
Экономический анализ
Многомерное шкалирование
Теория массового обслуживания
Модель управления запасами
Суть какого метода состоит в получении аналитической зависимости, отражающей степень влияния факторов и изменения их значений на плановые или фактические показатели, характеризующие ситуацию:
Выберите один ответ:
Имитационное моделирование
Факторный анализ
Теория игр
Линейное программирование
Суть какой дилеммы при работе с большой группой заключается в том, что важный опыт отдельных участников группы при общем обсуждении не распознаются или, просто может быть не услышан из-за того, что лишь небольшое количество людей отваживаются говорить, а подавляющее большинство молчит:
Выберите один ответ:
Дилемма структуры
Дилемма эгоцентризма
Дилемма голоса
Суть какой дилеммы при работе с большой группой заключается в том, что, если работа группы структурируется мало, процесс кажется хаотичным, вышедшим из-под контроля:
Выберите один ответ:
Дилемма структуры
Дилемма эгоцентризма
Дилемма голоса
Суть какой дилеммы при работе с большой группой заключается в том, что, с одной стороны, все люди склонны верить, что их собственное, априори субъективное, восприятие и есть реальность:
Выберите один ответ:
Дилемма структуры
Дилемма эгоцентризма
Дилемма голоса
Суть принципа стандартизации состоит в том, что:
Выберите один ответ:
Большинство реальных управленческих ситуаций можно свести к набору стандартных или базовых
Руководители должны действовать «по шаблону» в любых ситуациях
Все управленческие ситуации должны быть детально разработаны
Для нестандартных частей ситуации нужен лишь общий анализ
Теория математических моделей принятия решений в условиях конфликта – это:
Выберите один ответ:
Факторный анализ
Линейное программирование
Имитационное моделирование
Теория игр
Упорядочивание объектов в соответствии с их предпочтительностью – это…
Выберите один ответ:
Рандомность
Объединение
Ранжирование
Дифференциация
Цель какой методики «оценка вариантов и принятие решения. Помочь группе оценить применимость потенциальных решений, сценариев» :
Выберите один ответ:
«Ранжирование с помощью меток»
«Двумерная матричная диаграмма»
«В это же время в следующем году»
«Ментальные карты (Mind-map)»
«Важное и желаемое»
Цель какой методики «позволить группе визуально идентифицировать те идеи или проблемы, которые некоторым из участников группы кажутся важными, а также используется при принятии решений» :
Выберите один ответ:
«Важное и желаемое»
«Ранжирование с помощью меток»
«Двумерная матричная диаграмма»
«Ментальные карты (Mind-map)»
«В это же время в следующем году»
Цель какой методики «сбор информации, генерация и структурирование идей» :
Выберите один ответ:
«Ранжирование с помощью меток»
«Важное и желаемое»
«Двумерная матричная диаграмма»
«В это же время в следующем году»
«Ментальные карты (Mind-map)»
Что в классическом понимании сводится к обучению более опытного и квалифицированного сотрудника своим навыкам и умениям:
Выберите один ответ:
Наставничество
Коучинг
Фасилитация
Что из перечисленного НЕ относится к факторам, которые децентрализуют принятие управленческих решений:
Выберите один ответ:
Большое количество разнородной информации о задачи, с разных точек зрения
Высококвалифицированный персонал, владеющий необходимыми знаниями, умениями и навыками
Увеличивающиеся специализация, многопрофильность, необходимая для принятия типовых задач решений
Что из перечисленного относится к методам и техникам фасилитации для решения определенных задач:
Выберите один или несколько ответов:
Динамическая фасилитация
Open Space
Анализ проблем
Генерация идей
Сбор информации
Что из перечисленного относится к методам и техникам фасилитации с неструктурируемым самоорганизующимся процессом:
Выберите один или несколько ответов:
Генерация идей
Динамическая фасилитация
Open Space
Сбор информации
Анализ проблем
Что из перечисленного относится к псевдокоучу:
Выберите один или несколько ответов:
имеет узкую направленность
много говорит, дает готовые алгоритмы
больше задает вопросы, исходит из опыта клиента
берется за любую задачу
Что необходимо применять там, где люди стремятся достигнуть общей цели в командной работе, проектной группе, в ходе совещания.
Выберите один ответ:
Экспертные методы
Факторный анализ
Фасилитацию
Коучинг
Что означает буква «G» в аббревиатуре модели GROW.
Выберите один ответ:
Воля/План действий
Варианты/Возможности
Цели
Реальность
Что означает буква «O» в аббревиатуре модели GROW.
Выберите один ответ:
Варианты/Возможности
Воля/План действий
Реальность
Цели
Что означает буква «R» в аббревиатуре модели GROW.
Выберите один ответ:
Воля/План действий
Варианты/Возможности
Реальность
Цели
Что означает буква «W» в аббревиатуре модели GROW.
Выберите один ответ:
Воля/План действий
Реальность
Цели
Варианты/Возможности
Чтобы прийти к конструктивным решениям, процессом обсуждения и групповой работы необходимо управлять и координировать действия участников совещания, встречи. Кто осуществляет процесс:
Выберите один ответ:
Наставник
Фасилитатор
Учитель
Коучер
