«Принимающий решение» и «пользователь» могут быть совмещены в одном человеке:
Выберите один ответ:
— верно
— неверно
Ассортиментная позиция является синонимом понятия товарная единица:
Выберите один ответ:
— Верно
— Неверно
Аудит маркетинга направлен на оценку следующих аспектов деятельности организации:
Выберите один или несколько ответов:
— организационной структуры предприятия
— внешней макро- и микро — среды маркетинга, стратегии маркетинговой деятельности
— организации маркетинговой деятельности, системы маркетинга (информационная, планирования, контроля)
— уровня образования персонала предприятия
— эффективности маркетинговой деятельности в целом и по отдельным элементам комплекса маркетинга
Базовый комплекс маркетинга включает в себя:
Выберите один ответ:
— три компонента или «3Р»
— два компонента или «2Р»
— четыре компонента или «4Р»
— пять компонентов или «5Р»
Бренд — это:
Выберите один ответ:
— популярная, легкоузнаваемая и юридически защищённая символика какого-либо производителя или продукта.
— обозначение, которое предназначено для индивидуализации товаров
— имя, образ, знак, символ, рисунок или их комбинация.
— специально разработанная, стилизованная сокращенная форма названия
В зависимости от типа данных, с которыми работают маркетинговые аналитики различают типы исследований:
Выберите один ответ:
— Организационные и коммуникационные
— Внутренние и внешние
— Кабинетные и полевые
— Кабинетные и внешние
В классификации потребителей по скорости одобрения нового товара выделяют:
Выберите один или несколько ответов:
— Авангардистов
— Консерваторов
— Лидеров
— Инициаторов
В комплекс маркетинга (маркетинга – микс) не входит такой элемент как:
Выберите один ответ:
— стимулирование труда работников
— цена
— продвижение продукта
— товар
В матрице БКГ “Звезды” занимают
Выберите один ответ:
— лидирующее положение на рынке, имеют значительные прибыли, но требуют и значительных ресурсов для финансирования.
— ограниченный объем сбыта в зрелой или сужающейся отрасли, продукция на стадии спада
— лидирующее положение в относительно зрелой области, прибыли даёт больше, чем необходимо для поддержания её доли на рынке.
— низкую долю на рынке, для поддержания или увеличения доли на рынке нужны значительные средства
В процессе сегментирования определение обслуживаемого рынка происходит на этапе
Выберите один ответ:
— разработки профиля каждого сегмента
— определения границ рынка
— сбора и анализа данных для сегментации
— выбора целевых сегментов
В работе с организациями-потребителями личностные факторы являются важным фактором работы с клиентом при принятии решения о покупке:
Выберите один ответ:
— неверно
— верно
В результате проведения ситуационного анализа :
Выберите один или несколько ответов:
— создается основа маркетингового синтеза
— создается база данных для последующего маркетингового анализа
— определяются основа для позиционирования товара
— составляется маркетинговый план
В системе маркетинга выделяют следующие виды товара:
Выберите один или несколько ответов:
— товар – лидер
— товар – спутник
— товар – ракета
— тактический товар
В системе потребностей различаются:
Выберите один или несколько ответов:
— социально-психологические
— производственные
— личные
— массовые
В систему качества входят:
Выберите один или несколько ответов:
— потребности и качество продукции
— потребности и требования потребителя
— потребности и интересы компании
В условиях ненасыщенного рынка наиболее предпочтительна стратегия:
Выберите один ответ:
— дифференцированного маркетинга
— массового маркетинга
— концентрированного маркетинга
В функции маркетинга входит:
Выберите один или несколько ответов:
— планирование политики в области выпуска продукции
— формирование политики в области стимулирования сбыта
— разработка политики цен
— получение необходимой для маркетинга информации и проведение соответствующих научных исследований
— формирование политической обстановки в регионе
— разработка политики распределения товаров
В ходе проведения ситуационного анализа для определения границ рынка необходимо выявить:
Выберите один или несколько ответов:
— прямые действующие на рынке товары-конкуренты
— возможные товары-заменители этого товара
— потенциальные товары-конкуренты
— искомые выгоды в анализируемом товаре
Верно ли высказывание: «кривая ЖЦТ начинается в начале координат»:
Выберите один ответ:
— Неверно
— Верно
Верно ли утверждение, что всякий товар может проходить пять этапов своего развития: разработка и внедрение; рост; зрелость; насыщение; упадок:
Выберите один ответ:
— Неверно
— Верно
Верно ли утверждение, что контроль маркетинга – это процесс измерения и оценки результатов реализации стратегий и планов маркетинга, выполнения корректирующих действий, обеспечивающих достижение маркетинговых целей:
Выберите один ответ:
— Верно
— неверно
Верно ли утверждение, что нередко производители запрашивают на зарубежных рынках более низкую цену товара из-за того, что они хотят сбыть по бросовым ценам товары, для которых нет рынка в своей стране:
Выберите один ответ:
— Верно
— Неверно
Верно ли утверждение, что потребительские свойства – это те качества, которые товар приобретает на уровне осязаемого товара.
Выберите один ответ:
— Верно
— Неверно
Верно ли утверждение, что ревизия маркетинга – это комплексное, системное, беспристрастное и регулярное исследование маркетинговой среды, задач, стратегий и оперативной деятельности фирмы с целью выявления возникающих проблем и открывающихся возможностей и выдачи рекомендаций относительно плана действий по совершенствова-нию маркетинговой деятельности фирмы:
Выберите один ответ:
— Неверно
— Верно
Верно ли утверждение, что ситуационный анализ (SWOT-анализ)- это анализ сильных, слабых сторон организации и возможностей со стороны внешней окружающей среды:
Выберите один ответ:
— Верно
— Неверно
Верно ли утверждение, что ситуационный анализ (SWOT-анализ)- это анализ слабых сторон организации и возможностей и угроз со стороны внешней окружающей среды:
Выберите один ответ:
— Верно
— Неверно
Верно ли утверждение: Задачей «брендинга» является сделать потребителя лояльным по отношению к товарной марке предприятия:
Выберите один ответ:
— Верно
— Неверно
Верно ли утверждение: На этапе роста объемы продаж товара достигают максимальных значений:
Выберите один ответ:
— верно
— неверно
Верно ли утверждение: стратегией избегающих конкуренции компаний являются пассивные типы стратегий:
Выберите один ответ:
— Неверно
— Верно
Верно ли, что для управления деятельностью, связанной с международным маркетингом, большинство фирм сначала создают у себя экспортный отдел, затем – международный филиал и, в конце концов, превращаются в транснациональные компании:
Выберите один ответ:
— Неверно
— Верно
Верно ли, что конъюнктура рынка — это совокупность условий, при которых в данный момент протекает деятельность на рынке; характеризуется определенным соотношением спроса и предложения на товары данного вида, а также уровнем и соотношением цен:
Выберите один ответ:
— верно
— неверно
Верно ли, что моделирование поведения организаций – потребителей исходит из особенностей принятия решений по закупке товаров группой специалистов:
Выберите один ответ:
— верно
— неверно
Верно ли, что ниша рынка представляет собой небольшой по ёмкости, узкоспециализированный сегмент рынка, характеризующийся сравнительно новым видом производственной деятельности:
Выберите один ответ:
— неверно
— верно
Верно ли, что одним из основных принципов маркетинга является тщательный учет при принятии решений потребностей, состояния и динамики спроса и рыночной конъюнктуры:
Выберите один ответ:
— верно
— неверно
Верно ли, что планирование качества — это деятельность, которая устанавливает цели и требования к качеству и применению элементов системы качества:
Выберите один ответ:
— неверно
— верно
Верно ли, что под внутренней средой маркетинга понимаются факторы и условия, не подвластные прямому управлению со стороны организации, но оказывающие влияние на возможности организации устанавливать и поддерживать успешное сотрудничество с потребителями:
Выберите один ответ:
— верно
— Неверно
Верно ли, что потребительская мотивация – это движущая сила, активизирующая поведение потребителя и представляющая цель и направление для этого поведения:
Выберите один ответ:
— неверно
— верно
Верно ли, что потребление – это процесс использования продукта или услуги для удовлетворения собственных потребностей:
Выберите один ответ:
— неверно
— верно
Верно ли, что потребность – это совокупность продуктов, товаров и услуг, необходимых потребителю для обеспечения его воспроизводства, существования и развития:
Выберите один ответ:
— верно
— неверно
Верно ли, что при отрицательном спросе, когда значительная часть рынка не принимает продукт и не способна заплатить определенную цену за отказ от его использования, применяют стимулирующий маркетинг:
Выберите один ответ:
— Неверно
— верно
Верно ли, что принципиально новый товар – это товар, не имеющий аналогов на рынке, созданный в результате принципиально новых открытий и изобретений с использованием достижений НТП:
Выберите один ответ:
— Неверно
— Верно
Верно ли, что продуктовая линия представляет собой группу продуктов, тесно связанных между собой либо в силу схожести их функционирования, либо продажи одним и тем же группам потребителей, либо реализации через одинаковые типы магазинов, либо продажи в рамках одного и того же диапазона цен:
Выберите один ответ:
— Верно
— Неверно
Верно ли, что рисунок или окраска, позволяющие отличить одну марку от другой, называют логотипом, а не эмблемой:
Выберите один ответ:
— Неверно
— Верно
Верно ли, что система управления качеством должна осуществлять выборочный контроль над всеми сферами производства и сбыта продукта:
Выберите один ответ:
— неверно
— Верно
Верно ли, что система управления качеством продукции представляет собой совокупность управленческих органов и объектов управления, мероприятий, методов и средств, направленных на установление, обеспечение и поддержание высокого уровня качества продукции конкурентов:
Выберите один ответ:
— неверно
— верно
Верно ли, что создание условий для максимального приспособления производства к требованиям рынка, к структуре спроса, исходя не из сиюминутной выгоды, а из долгосрочной перспективы, является важнейшим принципом маркетинга:
Выберите один ответ:
— неверно
— Верно
Верно ли, что структура хозяйства страны определяет производственный спрос, то есть спрос на сырье, материалы, машины, оборудование и инструменты:
Выберите один ответ:
— верно
— неверно
Верно ли, что уровень качества продукции нельзя повысить лишь путём применения системы материального стимулирование сотрудников:
Выберите один ответ:
— верно
— неверно
Верно ли, что уровень удовлетворения потребителей и прибыльность компании тесно связаны с количеством товара и услуг:
Выберите один ответ:
— верно
— неверно
Верно ли, что фирма, выступающая на одном или нескольких зарубежных рынках должна определить степень приспособленности своего комплекса маркетинга к условиям данных рынков:
Выберите один ответ:
— Неверно
— Верно
Внешний контроль направлен на:
Выберите один ответ:
— оценку эффективности отдельных аспектов маркетинговой деятельности за короткие промежутки времени и оценку компетентности руководства данного подразделения в более долгосрочной перспективе
— оценку эффективности рекламной кампании, оценку соответствия маркетинговой деятельности конкретным рыночным условиям, анализ эффективности маркетинговой деятельности в целом
— получение информации, необходимой для оценки уровня эффективности маркетинга и принятия соответствующих решений со стороны руководства организации
Внешняя макросреда – это:
Выберите один ответ:
— совокупность крупных общественных и природных факторов
— среда косвенного влияния на предприятие, которая состоит их внешних факторов, непосредственно соприкасающихся с деятельностью подразделений компании
— внешнее окружение компании, влияющие на деятельность фирмы
— среда прямого влияния на предприятие, которая состоит их внешних факторов, непосредственно соприкасающихся с деятельностью подразделений компании
Выберите верное утверждение (одно или несколько):
Выберите один ответ:
— Рыночный лидер – предприятие с наименьшей себестоимостью продукции
— Рыночный лидер выпускает более качественную продукцию
— Рыночный лидер – предприятие с наибольшим объемом продаж в отрасли
Выберите и отметьте те роли, которые играет человек в процессе принятия решения о покупке:
Выберите один или несколько ответов:
— покупатель
— влияющий
— привратник
— инициатор
Выберите критерии эффективного сегментирования международного рынка:
Выберите один или несколько ответов:
— между сегментами должна быть существенная разница
— чем больше рыночный сегмент, тем больший интерес он представляет для компании
— должна существовать возможность свободного доступа к сегментам
— компания должна иметь возможность подсчитать потенциальный объём сбыта для сегмента
Выберите критерии, используемые для оценки маркетинговой деятельности на товарном уровне управления и планирования:
Выберите один или несколько ответов:
— Прибыль
— Издержки
— Доля рынка
— Объем продаж
Выберите один или несколько ответов. К внешней макросреде маркетинга относят:
Выберите один или несколько ответов:
— Таможенных брокеров
— Конкурентов
— Центральный Банк
— Таможню
Выберите эффективные стратегии роста бизнеса:
Выберите один или несколько ответов:
— концентрация усилий
— расширение товарной линейки
— диверсификация
— рыночная экспансия
Выделяют основные элементы маркетинговых коммуникаций:
Выберите один или несколько ответов:
— убеждение и информирование потребителей
— помехи
— канал коммуникаций
— цели коммуникаций
Выделяют следующие стратегии позиционирования:
Выберите один или несколько ответов:
— укрепление торговой марки в сознании потребителей
— изыскание новой незанятой позиции
— ребрендинг
Высокий потенциал роста имеют товары, находящиеся на этапе:
Выберите один или несколько ответов:
— Собака
— Трудный ребенок
— Дойная корова
— Звезда
Границы рынка определяются в ходе проведения:
Выберите один ответ:
— анализа матрицы BCG
— ситуационного анализа
— репозиционирования
— SWOT анализа
Дизайн относится к:
Выберите один ответ:
— символическим свойствам товара
— экономическим свойствам товара
— эстетическим свойствам товара
Для предприятий, выпускающих большое количество разнообразной продукции, требующей специфических условий производства и сбыта, целесообразна организация маркетинга:
Выберите один ответ:
— по региональному типу
— по рыночному типу
— по функциональному типу
— по товарному принципу
Для производителя выгодна:
Выберите один или несколько ответов:
— нисходящая неэластичность спроса по цене
— нисходящая эластичность спроса по цене
— восходящая неэластичность спроса по цене
— восходящая эластичность спроса по цене
Для производителя невыгодна :
Выберите один или несколько ответов:
— восходящая неэластичность спроса по цене
— нисходящая эластичность спроса по цене
— нисходящая неэластичность спроса по цене
— восходящая эластичность спроса по цене
Для производителя, товар должен продаваться:
Выберите один ответ:
— по цене, позволяющей максимизировать прибыль предприятия в долгосрочном периоде
— по цене проникновения на рынок для завоевания наибольшей рыночной доли
— по наивысшей цене для получения максимальной прибыли
Для составления прогноза рынка не используется:
Выберите один ответ:
— метод написания сценария
— метод предрыночного тестирования
— метод прогноза по суждениям потребителей
— метод комплексных оценок
Для стратегии выборочного проникновения характерна :
Выберите один ответ:
— Низкая цена нового товара и большие затраты на рекламу
— Высокая цена нового товара и низкий уровень затрат на стимулирование сбыта
— Низкая цена нового товара и большие затраты на краткосрочное стимулирование сбыта
— Высокая цена нового товара и высокий уровень затрат на стимулирование сбыта
Емкость сегмента позволяет:
Выберите один или несколько ответов:
— Определить количество конкурентов на этом сегменте
— Определить количество потенциальных потребителей товара
— Планировать производственные мощности предприятия
— Определить количество товаров (услуг), какой стоимостью может быть продано на данном сегменте
Если показатель эластичности спроса по цене (Эц) меньше единицы, то спрос:
Выберите один ответ:
— Эластичен
— Стабилен
— Не эластичен
— Не стабилен
Жизненный цикл продукта включает в себя следующие стадии:
Выберите один или несколько ответов:
— стадия выведения
— стадия роста
— стадия производства
— стадия зрелости
Задачей брендинга является:
Выберите один или несколько ответов:
— создавать имидж престижного товара
— создавать имидж качественного товара при минимальной цене
— доставлять позитивные впечатления от обладания брендом и предоставлять возможность потребителю демонстрировать это обладания в глазах окружающих
Заменителем товара является:
Выберите один ответ:
— Товар, удовлетворяющий те же эстетические потребности
— Товар со сходными характеристиками
— Товар, удовлетворяющие те же функциональные потребности
— Товар с такими же характеристиками
Зонтичная стратегия подразумевает, что одно и то же название марки дается для различных вариантов продукта:
Выберите один ответ:
— верно
— неверно
Из каких этапов состоит алгоритм выбора рынков:
Выберите один или несколько ответов:
— анализ и сегментирование рынка
— позиционирование товара на рынке
— расчет рентабельности продукции
Имидж марки товара — это образ товара, отражающий отношение к нему потребителей, на который оказывают влияние управляемые и неуправляемые факторы:
Выберите один ответ:
— Неверно
— Верно
Имидж товара может быть:
Выберите один ответ:
— сильным, реальным, однозначным
— конкретным, положительным, несомненным
— осязаемым, реалистичным, однозначным
— сильным, относительно расплывчатым, неоднозначным
Инструментами коммуникаций являются:
Выберите один или несколько ответов:
— Специальные сувениры
— Паблисити
— Упаковка
— Личная продажа
Исходной составляющей природы человека является:
Выберите один ответ:
— эмоции
— потребность
— нужда
— желание
К достоинствам первичной информации относятся:
Выберите один ответ:
— данные собираются в соответствии с точными целями исследовательской задачи
— данные собираются для целей, отличных от целей данного исследования.
— данные собираются на перспективу
— значительные затраты материальных и трудовых ресурсов.
К критериям сегментации, характеризующим непосредственно самого потребителя, относится:
Выберите один ответ:
— Демографическая сегментация
— Сегментация по статусу пользователя
— Сегментация по интенсивности потребления
— Сегментация по стадии готовности покупателя к потреблению
К методам краткосрочного стимулирования продаж относятся:
Выберите один или несколько ответов:
— вступление в клуб
— покупка нескольких товаров в одной упаковке
— акция благотворительности
— благоприятная публикация
К одной из целей системы маркетинга можно отнести:
Выберите один ответ:
— повышение эффективности производства
— повышение расходов на охрану окружающей среды
— повышение качества жизни
— повышение производительности труда
К основным характеристикам товара относятся:
Выберите один ответ:
— Функциональность, надежность, эргономические способности , сопровождающая документация, престижность.
— Функциональность, надежность, долговечность, дизайн, эргономические способности , сопровождающая документация, престижность.
— Долговечность, дизайн, эргономические способности , престижность.
— Функциональность, надежность, долговечность, дизайн
К особенностям продвижения услуг относятся:
Выберите один или несколько ответов:
— отход от неосязаемости услуги через показ взаимоотношения между продавцом услуги и ее пользователем
— ассоциация неосязаемой услуги с осязаемым объектом
— создание материальной формы предоставления услуги
К первичным потребностям можно отнести:
Выберите один ответ:
— потребность в общении
— потребность в творчестве
— потребность в пище
— потребность в повышении квалификации
К средствам рекламы относят:
Выберите один ответ:
— интернет
— брендинг
— рекламный макет
К товарам повседневного спроса относят:
Выберите один или несколько ответов:
— Товары для экстренных случаев
— Товары импульсной покупки
— Базовые товары постоянного спроса
К факторам микросреды маркетинга относятся:
Выберите один или несколько ответов:
— посредники
— климатические условия
— финансово-кредитные организации
— клиенты
К факторам социологической модели поведения потребителей не относятся:
Выберите один ответ:
— доходы
— социальные классы
— референтные группы
— культура
К циклическим факторам спроса относятся:
Выберите один ответ:
— научно-технический прогресс
— государственное регулирование экономики
— сезонность в производстве и потреблении товаров
— инфляция
Какая аббревиатура в SWOT анализе определяет анализ внешнего окружения маркетинга:
Выберите один или несколько ответов:
— O
— T
— W
— S
Какие из нижеперечисленных целей являются целями маркетинга:
Выберите один или несколько ответов:
— Повысить престижность бренда компании на рынке
— Выйти на новые рыночные сегменты в рамках всей номенклатуры
— Стать компанией №1 на рынке по размеру рыночной доли
— Добиться определенного уровня прибыли
Какое понятие более узкое:
Выберите один ответ:
— емкость рынка
— потенциал рынка
Какое понятие уже :
Выберите один ответ:
— товарный ассортимент
— товарная номенклатура
Какое утверждение верно:
Выберите один или несколько ответов:
— маркетинг управляет потребителем
— маркетинг управляет рынком
— маркетинг управляет фирмой
— маркетинг управляет конкурентами
Какое утверждение верно: Расходы на рекламу особенно низки:
Выберите один или несколько ответов:
— на этапе зрелости
— на этапе выведения товара на рынок
— на этапе роста
— на этапе спада
Каналом коммуникации являются:
Выберите один или несколько ответов:
— слухи
— таксист
— пресса
— коммивояжер
Компания, которая предлагает множество различных продуктов с разным уровнем качества на нескольких рынках, хочет обезопасить себя от такой ситуации, когда имя и репутация организации будут связываться с конкретными продуктами. Какую политику в отношении торговых марок следует проводить в таком случае:
Выберите один ответ:
— политика марок для групп товаров
— политика индивидуальных марок
— политика зонтиковой маркировки
Комплекс маркетинга — «маркетинг-микс» – это:
Выберите один ответ:
— Форма маркетинга
— Технология маркетинга
— Средство маркетинга
— Инструмент маркетинга
Комплекс маркетинга –это:
Выберите один или несколько ответов:
— система маркетингового анализа бизнеса
— комплекс действий, направленных на удовлетворение потребностей покупателей
— стратегические и тактические действия по отношению к конкурентам
— то, что компания предлагает потребителю
Комплекс маркетинга является стратегией компании на уровне:
Выберите один ответ:
— товара
— стратегического подразделения бизнеса
— компании
Конкурентное преимущество – это:
Выберите один или несколько ответов:
— предложение товара среднего качества по более низким ценам
— предложение престижного товара
— предложение потребителям выгод в товаре, компенсирующих более высокие цены
Контроль прибыльности – осуществляется:
Выберите один ответ:
— в процессе и после выполнения маркетингового плана на основании оценки эффективности рекламной кампании
— после выполнения плана маркетинга на основании достижения стратегических целей, поставленных перед маркетингом
— в процессе и после выполнения маркетингового плана на основании оценки эффективности работы торгового персонала
— в процессе и после выполнения маркетингового плана на основании оценки плана по прибыли
Краткосрочное стимулирование продаж – это:
Выберите один ответ:
— побудительные меры, направленные на удержание интереса к товару и рассчитанные на неопределённый срок.
— побудительные меры, направленные на приобретение товара и рассчитанные на неопределённый срок.
— побудительные меры, направленные на приобретение товара и рассчитанные на длительный срок.
— побудительные меры, направленные на приобретение товара и рассчитанные на короткий срок.
Кривая прибыли для графика ЖЦТ может:
Выберите один ответ:
— Совпадать с ним
— Быть ниже на размер издержек производства
— Быть ниже на размер издержек производства и реализации товара
Критериями выбора целевого сегмента являются:
Выберите один или несколько ответов:
— Емкость сегмента
— Доступность сегмента для сбыта
— Наличие потребности в товаре
— Однородность потребительских предпочтений при выборе товара внутри сегмента
Критериями отбора целевого сегмента не являются:
Выберите один ответ:
— Наличие барьеров для освоения сегмента
— Емкость сегмента
— Многообразие потребительских предпочтений в сегменте
— Доступность сегмента для рекламы
Критериями сегментации являются:
Выберите один или несколько ответов:
— Экология
— Политические течения в стране
— Частота покупки
— Уровень дохода
Кто приобретает товары на потребительском рынке?
Выберите один ответ:
— Частные компании.
— Международные организации.
— Индивидуальные потребители.
— Государственные учреждения.
Максимизация качества жизни – это:
Выберите один ответ:
— Способ маркетинга
— Задача маркетинга
— Цель маркетинга
— Метод маркетинга
Маркетинг понимают как:
Выберите один или несколько ответов:
— концепцию управления рынком
— набор практических навыков работы на рынке
— специфическую форму производства товара
— философию бизнеса
Маркетинговая информационная система (МИС) состоит из подсистем:
Выберите один ответ:
— система сбора и анализа внутренней отчетности, система маркетинговых исследований.
— система сбора и анализа внутренней отчетности, система постоянного сканирования и анализа внешней среды
— система сбора и анализа внутренней отчетности, система постоянного сканирования и анализа внешней среды, система маркетинговых исследований, система обработки маркетинговой информации
— система маркетинговых исследований, система обработки маркетинговой информации
Маркетинговая информационная система состоит из четырех подсистем:
Выберите один ответ:
— Неверно
— Верно
Маркетинговое преимущество товара среди других товаров на рынке позволяет фирме:
Выберите один ответ:
— сократить издержки производства
— вытеснить конкурентов с рынка путем снижения цен
— установить высокие цены
— завоевать репутацию престижного товара
Маркетинговые коммуникации включают в себя систему продвижения товара на рынок (система стимулирования продаж):
Выберите один ответ:
— неверно
— верно
Маркетинговый синтез – это:
Выберите один ответ:
— система взаимодействия маркетинга и других подразделений компании
— исследовательская работа по выявлению слабых сторон маркетинга
— система управления комплексом мероприятий по изучению спроса и оптимальному сбыту продукции
Матрица Бостонской консультационной группы позволяет:
Выберите один или несколько ответов:
— проанализировать рекламную стратегию фирмы
— проанализировать качество отдельных товаров
— проанализировать стоимость производства отдельных товаров
— определить стратегию инвестирования в различные товары
Метод ценообразования на основании анализа безубыточности:
Выберите один ответ:
— связан с получением долгосрочной прибыли
— связан с получением максимальной прибыли
— связан с получением целевой прибыли
— связан с получением максимальной прибыли в долгосрочном периоде
Метод ценообразования на основании издержек:
Выберите один ответ:
— используется при ненасыщенном рынке
— используется для гарантированного покрытия издержек
— используется для максимизации прибыли
— используется для покрытия переменных издержек
Модель рекламного воздействия AIDA включает:
Выберите один или несколько ответов:
— Внимание
— Информация
— Спрос
— Действие
Можно ли говорить о сегментации по частоте потребления продукта:
Выберите один ответ:
— можно
— нельзя
Мотивация является важным психологическим фактором поведения потребителей:
Выберите один ответ:
— верно
— неверно
На графике ЖЦТ на оси ОУ откладывается :
Выберите один или несколько ответов:
— Общий объем продаж
— Время
— Количество проданного товара
— Размер дохода на единицу товара
На графике ЖЦТ на оси ОХ откладывается :
Выберите один ответ:
— Размер дохода на единицу товара
— Количество проданного товара
— Время
— Общий объем продаж
На первом этапе ЖЦТ – выведение на рынок может ли кривая ЖЦТ быть ниже нулевой отметки?
Выберите один ответ:
— Может
— Не может
На цену и ценовую стратегию влияют:
Выберите один ответ:
— Спрос, издержки производства, качество товара, реакция конкурентов, регулирование цен (монополистическое, государственное), состояние денежных средств населения, состояние оптовой и розничной торговли на рынке
— Спрос, издержки производства. состояние денежных средств населения, состояние оптовой и розничной торговли на рынке
— Спрос, издержки производства. качество товара, реакция конкурентов
— Спрос, издержки производства, регулирование цен (монополистическое, государственное), состояние денежных средств населения
Наблюдение является одной из наиболее дешевых форм проведения исследования:
Выберите один ответ:
— Неверно
— Верно
Название марки товар приобретает на уровне:
Выберите один ответ:
— дополнительного товара
— осязаемого товара
— функционального товара
Наиболее дорогостоящей является стратегия:
Выберите один ответ:
— массового маркетинга
— концентрированного маркетинга
— дифференцированного маркетинга
Наиболее известные теории развития потребностей и потребления разработаны:
Выберите один или несколько ответов:
— М. Лоренцом
— А. Маслоу
— З. Фрейдом
Обезличенность рекламы не является ее одним из специфических свойств:
Выберите один ответ:
— неверно
— верно
Опрос является одной из форм проведения качественных исследований:
Выберите один ответ:
— Верно
— Неверно
Оптовый торговец, представляющий покупателя или продавца на относительно постоянной основе, выполняющий лишь небольшое количество функций и не принимающий на себя права собственности на товар называется:
Выберите один ответ:
— Брокер
— Агент
Основные критерии оценки ожидаемой прибыли и результатов маркетинговой деятельности:
Выберите один ответ:
— Прибыль, объем продаж,
— Затраты на маркетинг, прибыль, объем продаж,
— Объем производства, объем продаж, доля рынка
— Прибыль, объем продаж, доля рынка
Основные характеристики товарного ассортимента :
Выберите один или несколько ответов:
— гармоничность
— глубина
— разнообразие
— конкурентоспособность
Основными переменными маркетинговой внутренней среды компании являются:
Выберите один или несколько ответов:
— структура
— цели
— трудовые ресурсы
— состояние финансов
— юридическая служба
Отличительные особенности товара в глазах потребителя, которые необходимо подчеркивать при его позиционировании:
Выберите один ответ:
— экономичность
— характерность (специфичность)
— престижность
— качество
Паблисити, как часть PR, не является одним из самых затратных компонентов системы продвижения товара на рынок:
Выберите один ответ:
— верно
— неверно
Период быстрого роста рынка характерен для товаров, находящихся на этапе:
Выберите один или несколько ответов:
— Звезда
— Собака
— Дойная корова
— Трудный ребенок
Персональные продажи не являются одним из компонентов системы стимулирования продаж:
Выберите один ответ:
— неверно
— Верно
Планирование «сверху-вниз» позволяет минимизировать маркетинговый бюджет:
Выберите один ответ:
— неверно
— верно
По уровням управления планы маркетинга делятся на группы:
Выберите один ответ:
— уровень компании, уровень коммерческого хозрасчетного подразделения и уровень отдела (службы) маркетинга.
— уровень компании, уровень товарной номенклатуры, уровень товара.
— уровень конкурентов, уровень компании, уровень коммерческого подразделения.
— уровень компании, уровень коммерческого хозрасчетного подразделения и уровень товара.
Под емкостью рынка понимают:
Выберите один ответ:
— статистическую таблицу, содержащую группировку потребителей по наиболее существенному признаку
— научное предвидение перспектив развития спроса, товарного предложения и цен, выполненное в рамках определенной методики, на основе достоверной информации, с оценкой его возможной ошибки
— совокупный платежеспособный спрос покупателей; возможный годовой объем продаж определенного вида товара при сложившемся среднем уровне цен
Под продуктно-дифференцированным маркетингом понимается вид маркетинга, который характеризуется:
Выберите один ответ:
— массовым производством маркетингом одного продукта, предназначенного сразу для всех покупателей
— производством и маркетингом нескольких продуктов с различными свойствами, предназначенных для всех покупателей, но рассчитанных на разные вкусы
— тем, что осуществляется производство и маркетинг продуктов, разработанных специально для определенных рыночных сегментов
Позднее большинство составляет от общего числа покупателей:
Выберите один ответ:
— 45%
— 30 %
— 35%
— 50 %
Позиционирование создает предпосылки для выделения товара на рынке на основе:
Выберите один или несколько ответов:
— качества
— свойств
— цены
— выгод
Позиционирование товара представляет собой комплекс мер и приемов, с помощью которых в сознании целевых потребителей данный товар описывается, как самый престижный:
Выберите один ответ:
— неверно
— верно
Позиционирование является следствием :
Выберите один или несколько ответов:
— Наличия качественных характеристик товара
— Наличия определенных преимуществ в товаре
— Деления потребителей на группы
— Экономических выгод в товаре
Позиционированием товаров занимаются на:
Выберите один ответ:
— Уровне хозяйственного подразделения
— Уровне корпорации
— Уровне товара
Полевые исследования – это:
Выберите один ответ:
— сбор и анализ информации в сети Интернет
— сбор и анализ первичной и вторичной информации о рынке и предприятии.
— сбор и анализ первичной информации о рынке и предприятии.
— сбор и обработка данных специально для конкретного маркетингового анализа.
Положение круга на матрице Бостонской консультационной группы показывает:
Выберите один ответ:
— относительный размер продаж товара
— потенциал роста продаж товара
— желаемый размер продаж этого товара
— размер бизнеса компании
Понятие «комплекс маркетинга» было предложено:
Выберите один ответ:
— Ф. Котлером в 1955 г
— Дж. Портертером в 1950-х гг
— А. Маслоу в 1965 гг
— Дж. Маккарти в 1960-х гг
Понятие товарной номенклатуры
Выберите один ответ:
— шире, чем понятие товарного ассортимента.
— уже, чем понятие товарного ассортимента.
— идентично понятию товарного ассортимента.
— равнозначно понятию товарного ассортимента.
Потенциал роста рынка у «дойных коров» ниже, чем у «звезд» :
Выберите один ответ:
— Неверно
— Верно
Потребитель является основным объектом маркетинговых исследований:
Выберите один ответ:
— Верно
— неверно
потребительская концепция маркетинга актуальна в условиях:
Выберите один или несколько ответов:
— ненасыщенного рынка
— международного разделения труда
— рыночной ниши
— насыщенного рынка
Предприятие не контролирует:
Выберите один ответ:
— Внешнюю макросреду
— Внутреннюю среду
— Внешнюю микросреду
При выходе на внешний рынок привлекательность этого рынка можно классифицировать по следующим критериям:
Выберите один или несколько ответов:
— динамика роста рынка
— доходы населения
— размер рынка
— конкурентные преимущества
— уровень занятости населения
При оценке международной маркетинговой среды самым важным с точки зрения фирмы является:
Выберите один ответ:
— изучение внешней экономической политики конкретной страны
— изучение экономической среды конкретной страны
— изучение возможностей своей фирмы
При решении вопроса о деловых отношениях с той или иной страной следует учитывать:
Выберите один или несколько ответов:
— отношение к экспорту
— отношение к импорту
— политическую стабильность
— валютные ограничения
Привлекательность нового рынка определяется по следующим параметрам:
Выберите один или несколько ответов:
— Немногочисленность барьеров на пути выхода на рынок
— Возможность получить преимущества перед конкурентами
— Стабильность покупательского спроса на этом рынке
— Потенциал, достаточный для роста рынка
Принятие решения о покупке по «инерции» происходит при наличии приверженности к определенной марке:
Выберите один ответ:
— неверно
— верно
Процесс коммуникации включает в себя:
Выберите один или несколько ответов:
— отправителя
— сообщение
— помехи
— макет сообщения
Различают следующие виды маркетинговой информации:
Выберите один или несколько ответов:
— фактическая
— вторичная
— аналитическая
— кабинетная
— скрытая
Различают следующие виды моделей покупательского поведения:
Выберите один или несколько ответов:
— экономико-математическое
— психологические
— социологические
— экономические
Размер предоставляемой скидки должен учитывать:
Выберите один или несколько ответов:
— интересы продавца
— интересы покупателя
Рынок машин и оборудования относится к рынку, который классифицируется по:
Выберите один ответ:
— территориальному охвату
— товарно-отраслевому признаку с многоуровневой детализацией;
— уровню доходов и характер их распределения в стране;
С точки зрения потребителя, цена должна:
Выберите один ответ:
— соответствовать бренду компании
— соответствовать тому уровню цен, которое существует на рынке для аналогичных товаров
— соответствовать тому уровню качества товара, которое позволяет потребителю его приобрести.
— соответствовать тому уровню качества товара, которое он имеет в глазах потребителя.
Самым распространенным ограничением при выходе фирмы на международный рынок является:
Выберите один или несколько ответов:
— таможенный тариф
— большие материальные затраты связанные с поставками продукции на международные рынки
— высокая конкуренция
— процентные ставки иностранных банков
Свойство продукции, выражающее её способность быть реализованной потребителям на конкретном рынке в определенный период-это:
Выберите один ответ:
— качество
— конкурентоспособность
— комплексность
Сегмент – это определенным образом очерченная территория деятельности предприятия, на которой оно реализует свою продукцию потребителям:
Выберите один ответ:
— неверно
— верно
Сегмент –это часть рынка, на которой компания реализует свою продукцию:
Выберите один ответ:
— Неверно
— Верно
Сегмент рынка– это:
Выберите один ответ:
— устойчивый признак, определяющий поведение потребителей на рынке.
— определенная группа потребителей, которая обладает одним или несколькими устойчивыми признаками, определяющими их поведение на рынке.
— часть потребителей на рынке, которую предприятие может эффективно обслужить.
— группы потребителей, которые обладают различными признаками, определяющими их поведение на рынке.
Ситуационный анализ позволяет определить:
Выберите один ответ:
— ситуации, в которые компания может попасть в случае невыполнения плана
— потребности на рынке
— динамику роста инвестиций
Ситуационный анализ позволяет:
Выберите один или несколько ответов:
— определить тенденции изменения потребностей покупателей
— выявить соответствие целей маркетинга возможностям предприятия
— принять решение о названии нового товара
— оценить влияние факторов микро- и макросреды предприятия
— выявить потенциальных конкурентов товара
Сложившиеся убеждения человека являются:
Выберите один ответ:
— личностным фактором
— демографическим фактором
— психологическим фактором
— биологическим фактором
Совокупность всех товарных групп, предлагаемых фирмой, называется:
Выберите один ответ:
— Углубленным ассортиментом
— Товарным ассортиментом
— Товарной номенклатурой
Совокупность свойств и характеристик товара или услуги, относящиеся к их способности удовлетворять существующие или предполагаемые потребности — это:
Выберите один ответ:
— качество
— пригодность
— спрос
— эстетичность
Совокупность фирм или отдельных лиц, кото¬рые принимают на себя или помогают передавать кому-то другому право собственности на конкретный товар или услугу на пути их движения от производителя к потребителю.
Выберите один ответ:
— Оптовая торговля
— Товародвижение
— Канал распределения
— Розничная торговля
Способы реализации маркетингового аудита подразделяются на следующие виды:
Выберите один или несколько ответов:
— внешний аудит
— аудит, проводимый специально созданной группой
— отраслевой аудит
— аудит со стороны специального аудиторского подразделения
Спрос – это:
Выберите один ответ:
— желание или конкретная потребность, подкрепленная покупательной способностью
— акт получения чего-то желаемого продукта путем предложения чего-то взамен
— потребность, принявшая конкретную форму в соответствии с культурным уровнем и личностью индивида
Среди основных потребительских свойств товаров выделяют:
Выберите один или несколько ответов:
— психологические
— функциональные свойства
— символические свойства
— физические свойства
Среди характеристик ассортимента выделяют:
Выберите один или несколько ответов:
— насыщенность ассортимента
— брэндовость ассортимента
— достаточность ассортимента
— широту ассортимента
Среди характеристик маркетингового аудита:
Выберите один или несколько ответов:
— периодичность
— ограниченность
— независимость
— систематичность
Среди целей маркетинга выделяются следующие:
Выберите один или несколько ответов:
— максимизация степени удовлетворения потребителей
— максимизация потребления
— максимизация прибыли производителей любой ценой
— максимизация качества жизни
— максимизация выбора потребителей
Стратегический контроль осуществляется посредством:
Выберите один ответ:
— ревизии маркетинга
— внешнего контроля
— внутреннего контроля
Стратегия «Интенсификация маркетинговых усилий для поддержания или увеличения доли на рынке» характерна для товаров, находящихся в позиции:
Выберите один ответ:
— Трудный ребенок
— Дворняжка
— Дойная корова
— Звезда
Стратегия «Интенсификация маркетинговых усилий или уход с рынка» характерна для товаров, находящихся в позиции:
Выберите один ответ:
— Трудный ребенок
— Дворняжка
— Дойная корова
— Звезда
Стратегия «Поддержания существующего положения» характерна для товаров, находящихся в позиции:
Выберите один ответ:
— Звезда
— Трудный ребенок
— Дойная корова
— Дворняжка
Стратегия «Уменьшение усилий или продажа» характерна для товаров, находящихся в позиции:
Выберите один ответ:
— Звезда
— Трудный ребенок
— Дойная корова
— Дворняжка
Стратегия ценообразования для новых товаров называется:
Выберите один ответ:
— стратегия стабильности
— стратегия ценового лидера
— стратегия колебания цены в рамках диапазона цен конкурентов
— стратегия колебания цены в рамках допустимого для целевого сегмента диапазона цен
Существуют следующие методы ценообразования:
Выберите один или несколько ответов:
— на основе анализа безубыточности и обеспечения целевой прибыли
— на основе качества товара
— « прямые издержки плюс прибыль»
— на основе уровня текущих цен
Такая картина довольно типична для современного бизнеса: при реализации 30 наименований товаров, где первые 5 составляют 50 % объема продаж, следующие 5 – это 30 %, все остальные – это еще 20 %..
Выберите один ответ:
— Верно
— Неверно
Такая картина довольно типична для современного бизнеса: при реализации 30 наименований товаров, где первые 5 составляют 50 % объема продаж, следующие 5 – это 40 %, все остальные – это еще 10 %..
Выберите один ответ:
— Неверно
— Верно
Такая картина довольно типична для современного бизнеса: при реализации 30 наименований товаров, где первые 5 составляют 80 % объема продаж, следующие 5 – это еще 10 %, все остальные – это еще 10 %:
Выберите один ответ:
— верно
— неверно
Телемаркетинг является разновидностью рекламы:
Выберите один ответ:
— верно
— неверно
Термин «маркетинг» был предложен:
Выберите один ответ:
— в 1950 году Ф. Котлером
— в 1930 году А. Маслоу
— в 1920 году А. Коксом
— в 1940 году М. Портером
Типичный жизненный цикл товара состоит из стадий:
Выберите один ответ:
— Выведение товара на рынок, Стадия роста, Стадия зрелости и насыщения
— Стадия роста, Стадия зрелости и насыщения, Стадия упадка
— Выведение товара на рынок, Стадия роста, Стадия упадка
— Выведение товара на рынок, Стадия роста, Стадия зрелости и насыщения, Стадия упадка
Товар рыночной новизны способен удовлетворить:
Выберите один или несколько ответов:
— потребность в обновлении уже существующих товаров
— обычную потребность модификацией существующего товара
— новую потребность
— обычную потребность более качественным новым товаром
Товар-заменитель – это:
Выберите один ответ:
— товар, полностью повторяющий все свойства и характеристики другого товара
— товар, который удовлетворяет те основные функциональные потребности, которые призван выполнять основной товар
Товар-имитатор – это:
Выберите один ответ:
— товар, который удовлетворяет те основные функциональные потребности, которые призван выполнять основной товар
— товар, полностью повторяющий все свойства и характеристики другого товара
Товарная номенклатура – это:
Выберите один или несколько ответов:
— перечень продукции, сходной по своим потребительским свойствам
— перечень продукции, производимой на предприятии; структура производственной программы
— суммарный показатель товаров во всех дифференцированных подразделениях компании
— группа товаров, связанных между собой либо в силу схожести сферы их функционирования (применения)
Товарный знак – это:
Выберите один ответ:
— обозначение, которое предназначено для индивидуализации товаров
— легкоузнаваемая и юридически защищённая символика какого-либо производителя или продукта
— специально разработанная, стилизованная сокращенная форма названия
— имя, образ, знак, символ, рисунок или их комбинация.
Товарный рынок – это:
Выберите один ответ:
— система экономических связей между производителями и потребителями товара, а также внутри групп производителей и потребителей
— система экономических связей между производителями и потребителями данного товара
— система экономических связей внутри групп производителей и потребителей
Товары повседневного спроса – это:
Выберите один ответ:
— материальные изделия, полностью потребляемые за один или несколько циклов использования.
— товары, которые потребитель обычно покупает часто, без раздумий и с минимальными усилиями на их сравнение между собой.
— товары, приобретаемые без всякого предварительного планирования и поисков.
— товары, которые потребитель в процессе выбора и покупки, как правило, сравнивает между собой по показателям пригодности, качества, цены и внешнего оформления.
Товары рыночной новизны имеют новизну:
Выберите один ответ:
— 50%
— 60% и более
— 70% и более
Точка безубыточности (количество изделий Кбу), при которой общие издержки и доходы совпадают, определяется по формуле
Выберите один ответ:
— Кбу = Ипер + Ц+ Ипост
— Кбу = Ипер / Ц- Ипост
— Кбу = Ипост / Ц- Ипер
— Кбу = Ипост * (Ц- Ипер)
Укажите критерии сегментации, характеризующие непосредственно самого потребителя:
Выберите один или несколько ответов:
— Демографическая сегментация
— Поведенческая сегментация
— Географическая сегментация
— Сегментация по степени лояльности к товару
Укажите критерии сегментации, характеризующие отношение потребителей к продукту:
Выберите один или несколько ответов:
— Сегментация по интенсивности потребления
— Сегментация по ролям в семье
— Сегментация по стадии готовности покупателя к потреблению
— Сегментация по степени лояльности к марке
Укажите критерии, характеризующие отношение потребителей к продукту:
Выберите один или несколько ответов:
— Сегментация по обстоятельствам применения
— Сегментация по экономическому состоянию потребителей
— Сегментация на основе искомых выгод
— Сегментация по статусу пользователя
Укажите стратегии ценообразования для новых товаров:
Выберите один или несколько ответов:
— вытеснение
— проникновение
— стабильность
— снятие сливок
Уровень канала распределения – это:
Выберите один ответ:
— Это уровень, на котором товар производится.
— Это уровень, на котором происходит продажа товара.
— Это уровень, на котором осуществляется маркетинговая стратегия компании.
— Любой посредник, который выполняет ту или иную работу по приближению товара и права собственности на него к конечному покупателю.
Характерной чертой интернет маркетинга является:
Выберите один или несколько ответов:
— Конвергенция рыночного пространства
— Конвергенция продавцов
— Конвергенция продуктов
— Конвергенция инфраструктуры
— Конвергенция процессов
Целевая аудитория — это:
Выберите один ответ:
— потенциальные потребители на которых направлена маркетинговая деятельность
— реальные потребители на которых направлена маркетинговая деятельность
— потенциальные потребители продукции на целевом сегменте.
— реальные потребители продукции на целевом сегменте
Целевые потребители — это:
Выберите один ответ:
— все потребители в рамках выбранного целевого сегмента с достаточной мотивацией, платежеспособностью и возможностью купить данный товар
— часть потребителей в рамках выбранного целевого сегмента с достаточной мотивацией, платежеспособностью и возможностью купить данный товар
Целью аудита маркетинга является:
Выберите один ответ:
— одноразовая проверка внутренней среды маркетинга
— оценка отдельных видов маркетинговой деятельности для сравнительного анализа
— выявление областей, где существуют проблемы и новые возможности, и выдача рекомендаций по разработке плана повышения эффективности маркетинговой деятельности
Целью ситуационного анализа не является:
Выберите один или несколько ответов:
— оценка стратегической ситуации для конкретной компании
— оценка эффективности отдельных аспектов маркетинговой деятельности за короткие промежутки времени и оценку компетентности руководства данного подразделения в более долгосрочной перспективе
— одноразовая проверка внутренней среды маркетинга
Что такое ассортиментная группа?
Выберите один ответ:
— Группа товаров, объединенных по бренду.
— Группа товаров, объединенных по одной цене.
— Группа товаров, объединенных по функциональному признаку.
— Группа товаров, связанных между собой либо в силу схожести сферы их функционирования (применения), либо в рамках одного и того же диапазона цен.
Что такое нужда?
Выберите один ответ:
— восприятие человеком невозможности что либо приобрести
— ощущение человеком нехватки чего-либо.
— недостаток необходимого
— отсутствие денег
Эмбарго это:
Выберите один ответ:
— запрет на импорт какого-либо товара
— количественный предел товаров определенных категорий, разрешенных к ввозу в страну
— запрет на экспорт какого-либо товара
Этап развития маркетинга с ориентацией на сбыт закончился:
Выберите один ответ:
— в 1966 году
— в 1959 году
— в 1945 году
— в 1930 году
