Основы маркетинга (1/1)

«Принимающий решение» и «пользователь» могут быть совмещены в одном человеке:

Выберите один ответ:

верно

неверно

Ассортиментная позиция является синонимом понятия товарная единица:

Выберите один ответ:

Верно

Неверно

Аудит маркетинга направлен на оценку следующих аспектов деятельности организации:

Выберите один или несколько ответов:

организационной структуры предприятия

внешней макро- и микро - среды маркетинга, стратегии маркетинговой деятельности

организации маркетинговой деятельности, системы маркетинга (информационная, планирования, контроля)

уровня образования персонала предприятия

эффективности маркетинговой деятельности в целом и по отдельным элементам комплекса маркетинга

Базовый комплекс маркетинга включает в себя:

Выберите один ответ:

три компонента или «3Р»

два компонента или «2Р»

четыре компонента или «4Р»

пять компонентов или «5Р»

Бренд — это:

Выберите один ответ:

популярная, легкоузнаваемая и юридически защищённая символика какого-либо производителя или продукта.

обозначение, которое предназначено для индивидуализации товаров

имя, образ, знак, символ, рисунок или их комбинация.

специально разработанная, стилизованная сокращенная форма названия

В зависимости от типа данных, с которыми работают маркетинговые аналитики различают типы исследований:

Выберите один ответ:

Организационные и коммуникационные

Внутренние и внешние

Кабинетные и полевые

Кабинетные и внешние

В классификации потребителей по скорости одобрения нового товара выделяют:

Выберите один или несколько ответов:

Авангардистов

Консерваторов

Лидеров

Инициаторов

В комплекс маркетинга (маркетинга – микс) не входит такой элемент как:

Выберите один ответ:

стимулирование труда работников

цена

продвижение продукта

товар

В матрице БКГ “Звезды” занимают

Выберите один ответ:

лидирующее положение на рынке, имеют значительные прибыли, но требуют и значительных ресурсов для финансирования.

ограниченный объем сбыта в зрелой или сужающейся отрасли, продукция на стадии спада

лидирующее положение в относительно зрелой области, прибыли даёт больше, чем необходимо для поддержания её доли на рынке.

низкую долю на рынке, для поддержания или увеличения доли на рынке нужны значительные средства

В процессе сегментирования определение обслуживаемого рынка происходит на этапе

Выберите один ответ:

разработки профиля каждого сегмента

определения границ рынка

сбора и анализа данных для сегментации

выбора целевых сегментов

В работе с организациями-потребителями личностные факторы являются важным фактором работы с клиентом при принятии решения о покупке:

Выберите один ответ:

неверно

верно

В результате проведения ситуационного анализа :

Выберите один или несколько ответов:

создается основа маркетингового синтеза

создается база данных для последующего маркетингового анализа

определяются основа для позиционирования товара

составляется маркетинговый план

В системе маркетинга выделяют следующие виды товара:

Выберите один или несколько ответов:

товар – лидер

товар – спутник

товар – ракета

тактический товар

В системе потребностей различаются:

Выберите один или несколько ответов:

социально-психологические

производственные

личные

массовые

В систему качества входят:

Выберите один или несколько ответов:

потребности и качество продукции

потребности и требования потребителя

потребности и интересы компании

В условиях ненасыщенного рынка наиболее предпочтительна стратегия:

Выберите один ответ:

дифференцированного маркетинга

массового маркетинга

концентрированного маркетинга

В функции маркетинга входит:

Выберите один или несколько ответов:

планирование политики в области выпуска продукции

формирование политики в области стимулирования сбыта

разработка политики цен

получение необходимой для маркетинга информации и проведение соответствующих научных исследований

формирование политической обстановки в регионе

разработка политики распределения товаров

В ходе проведения ситуационного анализа для определения границ рынка необходимо выявить:

Выберите один или несколько ответов:

прямые действующие на рынке товары-конкуренты

возможные товары-заменители этого товара

потенциальные товары-конкуренты

искомые выгоды в анализируемом товаре

Верно ли высказывание: «кривая ЖЦТ начинается в начале координат»:

Выберите один ответ:

Неверно

Верно

Верно ли утверждение, что всякий товар может проходить пять этапов своего развития: разработка и внедрение; рост; зрелость; насыщение; упадок:

Выберите один ответ:

Неверно

Верно

Верно ли утверждение, что контроль маркетинга – это процесс измерения и оценки результатов реализации стратегий и планов маркетинга, выполнения корректирующих действий, обеспечивающих достижение маркетинговых целей:

Выберите один ответ:

Верно

неверно

Верно ли утверждение, что нередко производители запрашивают на зарубежных рынках более низкую цену товара из-за того, что они хотят сбыть по бросовым ценам товары, для которых нет рынка в своей стране:

Выберите один ответ:

Верно

Неверно

Верно ли утверждение, что потребительские свойства – это те качества, которые товар приобретает на уровне осязаемого товара.

Выберите один ответ:

Верно

Неверно

Верно ли утверждение, что ревизия маркетинга – это комплексное, системное, беспристрастное и регулярное исследование маркетинговой среды, задач, стратегий и оперативной деятельности фирмы с целью выявления возникающих проблем и открывающихся возможностей и выдачи рекомендаций относительно плана действий по совершенствова-нию маркетинговой деятельности фирмы:

Выберите один ответ:

Неверно

Верно

Верно ли утверждение, что ситуационный анализ (SWOT-анализ)- это анализ сильных, слабых сторон организации и возможностей со стороны внешней окружающей среды:

Выберите один ответ:

Верно

Неверно

Верно ли утверждение, что ситуационный анализ (SWOT-анализ)- это анализ слабых сторон организации и возможностей и угроз со стороны внешней окружающей среды:

Выберите один ответ:

Верно

Неверно

Верно ли утверждение: Задачей «брендинга» является сделать потребителя лояльным по отношению к товарной марке предприятия:

Выберите один ответ:

Верно

Неверно

Верно ли утверждение: На этапе роста объемы продаж товара достигают максимальных значений:

Выберите один ответ:

верно

неверно

Верно ли утверждение: стратегией избегающих конкуренции компаний являются пассивные типы стратегий:

Выберите один ответ:

Неверно

Верно

Верно ли, что для управления деятельностью, связанной с международным маркетингом, большинство фирм сначала создают у себя экспортный отдел, затем – международный филиал и, в конце концов, превращаются в транснациональные компании:

Выберите один ответ:

Неверно

Верно

Верно ли, что конъюнктура рынка - это совокупность условий, при которых в данный момент протекает деятельность на рынке; характеризуется определенным соотношением спроса и предложения на товары данного вида, а также уровнем и соотношением цен:

Выберите один ответ:

верно

неверно

Верно ли, что моделирование поведения организаций – потребителей исходит из особенностей принятия решений по закупке товаров группой специалистов:

Выберите один ответ:

верно

неверно

Верно ли, что ниша рынка представляет собой небольшой по ёмкости, узкоспециализированный сегмент рынка, характеризующийся сравнительно новым видом производственной деятельности:

Выберите один ответ:

неверно

верно

Верно ли, что одним из основных принципов маркетинга является тщательный учет при принятии решений потребностей, состояния и динамики спроса и рыночной конъюнктуры:

Выберите один ответ:

верно

неверно

Верно ли, что планирование качества - это деятельность, которая устанавливает цели и требования к качеству и применению элементов системы качества:

Выберите один ответ:

неверно

верно

Верно ли, что под внутренней средой маркетинга понимаются факторы и условия, не подвластные прямому управлению со стороны организации, но оказывающие влияние на возможности организации устанавливать и поддерживать успешное сотрудничество с потребителями:

Выберите один ответ:

верно

Неверно

Верно ли, что потребительская мотивация – это движущая сила, активизирующая поведение потребителя и представляющая цель и направление для этого поведения:

Выберите один ответ:

неверно

верно

Верно ли, что потребление – это процесс использования продукта или услуги для удовлетворения собственных потребностей:

Выберите один ответ:

неверно

верно

Верно ли, что потребность – это совокупность продуктов, товаров и услуг, необходимых потребителю для обеспечения его воспроизводства, существования и развития:

Выберите один ответ:

верно

неверно

Верно ли, что при отрицательном спросе, когда значительная часть рынка не принимает продукт и не способна заплатить определенную цену за отказ от его использования, применяют стимулирующий маркетинг:

Выберите один ответ:

Неверно

верно

Верно ли, что принципиально новый товар – это товар, не имеющий аналогов на рынке, созданный в результате принципиально новых открытий и изобретений с использованием достижений НТП:

Выберите один ответ:

Неверно

Верно

Верно ли, что продуктовая линия представляет собой группу продуктов, тесно связанных между собой либо в силу схожести их функционирования, либо продажи одним и тем же группам потребителей, либо реализации через одинаковые типы магазинов, либо продажи в рамках одного и того же диапазона цен:

Выберите один ответ:

Верно

Неверно

Верно ли, что рисунок или окраска, позволяющие отличить одну марку от другой, называют логотипом, а не эмблемой:

Выберите один ответ:

Неверно

Верно

Верно ли, что система управления качеством должна осуществлять выборочный контроль над всеми сферами производства и сбыта продукта:

Выберите один ответ:

неверно

Верно

Верно ли, что система управления качеством продукции представляет собой совокупность управленческих органов и объектов управления, мероприятий, методов и средств, направленных на установление, обеспечение и поддержание высокого уровня качества продукции конкурентов:

Выберите один ответ:

неверно

верно

Верно ли, что создание условий для максимального приспособления производства к требованиям рынка, к структуре спроса, исходя не из сиюминутной выгоды, а из долгосрочной перспективы, является важнейшим принципом маркетинга:

Выберите один ответ:

неверно

Верно

Верно ли, что структура хозяйства страны определяет производственный спрос, то есть спрос на сырье, материалы, машины, оборудование и инструменты:

Выберите один ответ:

верно

неверно

Верно ли, что уровень качества продукции нельзя повысить лишь путём применения системы материального стимулирование сотрудников:

Выберите один ответ:

верно

неверно

Верно ли, что уровень удовлетворения потребителей и прибыльность компании тесно связаны с количеством товара и услуг:

Выберите один ответ:

верно

неверно

Верно ли, что фирма, выступающая на одном или нескольких зарубежных рынках должна определить степень приспособленности своего комплекса маркетинга к условиям данных рынков:

Выберите один ответ:

Неверно

Верно

Виды процесса принятия решения о покупке индивидуальным потребителем:

Выберите один ответ:

Простой процесс, сложный процесс

Обыкновенный процесс, комбинированный процесс

Традиционный процесс, нестандартный процесс

Привычный процесс, сложный процесс

Внешний контроль направлен на:

Выберите один ответ:

оценку эффективности отдельных аспектов маркетинговой деятельности за короткие промежутки времени и оценку компетентности руководства данного подразделения в более долгосрочной перспективе

оценку эффективности рекламной кампании, оценку соответствия маркетинговой деятельности конкретным рыночным условиям, анализ эффективности маркетинговой деятельности в целом

получение информации, необходимой для оценки уровня эффективности маркетинга и принятия соответствующих решений со стороны руководства организации

Внешняя макросреда – это:

Выберите один ответ:

совокупность крупных общественных и природных факторов

среда косвенного влияния на предприятие, которая состоит их внешних факторов, непосредственно соприкасающихся с деятельностью подразделений компании

внешнее окружение компании, влияющие на деятельность фирмы

среда прямого влияния на предприятие, которая состоит их внешних факторов, непосредственно соприкасающихся с деятельностью подразделений компании

Выберите верное утверждение (одно или несколько):

Выберите один ответ:

Рыночный лидер – предприятие с наименьшей себестоимостью продукции

Рыночный лидер выпускает более качественную продукцию

Рыночный лидер – предприятие с наибольшим объемом продаж в отрасли

Выберите и отметьте те роли, которые играет человек в процессе принятия решения о покупке:

Выберите один или несколько ответов:

покупатель

влияющий

привратник

инициатор

Выберите критерии эффективного сегментирования международного рынка:

Выберите один или несколько ответов:

между сегментами должна быть существенная разница

чем больше рыночный сегмент, тем больший интерес он представляет для компании

должна существовать возможность свободного доступа к сегментам

компания должна иметь возможность подсчитать потенциальный объём сбыта для сегмента

Выберите критерии, используемые для оценки маркетинговой деятельности на товарном уровне управления и планирования:

Выберите один или несколько ответов:

Прибыль

Издержки

Доля рынка

Объем продаж

Выберите один или несколько ответов. К внешней макросреде маркетинга относят:

Выберите один или несколько ответов:

Таможенных брокеров

Конкурентов

Центральный Банк

Таможню

Выберите эффективные стратегии роста бизнеса:

Выберите один или несколько ответов:

концентрация усилий

расширение товарной линейки

диверсификация

рыночная экспансия

Выделяют основные элементы маркетинговых коммуникаций:

Выберите один или несколько ответов:

убеждение и информирование потребителей

помехи

канал коммуникаций

цели коммуникаций

Выделяют следующие стратегии позиционирования:

Выберите один или несколько ответов:

укрепление торговой марки в сознании потребителей

изыскание новой незанятой позиции

ребрендинг

Высокий потенциал роста имеют товары, находящиеся на этапе:

Выберите один или несколько ответов:

Собака

Трудный ребенок

Дойная корова

Звезда

Границы рынка определяются в ходе проведения:

Выберите один ответ:

анализа матрицы BCG

ситуационного анализа

репозиционирования

SWOT анализа

Дизайн относится к:

Выберите один ответ:

символическим свойствам товара

экономическим свойствам товара

эстетическим свойствам товара

Для предприятий, выпускающих большое количество разнообразной продукции, требующей специфических условий производства и сбыта, целесообразна организация маркетинга:

Выберите один ответ:

по региональному типу

по рыночному типу

по функциональному типу

по товарному принципу

Для производителя выгодна:

Выберите один или несколько ответов:

нисходящая неэластичность спроса по цене

нисходящая эластичность спроса по цене

восходящая неэластичность спроса по цене

восходящая эластичность спроса по цене

Для производителя невыгодна :

Выберите один или несколько ответов:

восходящая неэластичность спроса по цене

нисходящая эластичность спроса по цене

нисходящая неэластичность спроса по цене

восходящая эластичность спроса по цене

Для производителя, товар должен продаваться:

Выберите один ответ:

по цене, позволяющей максимизировать прибыль предприятия в долгосрочном периоде

по цене проникновения на рынок для завоевания наибольшей рыночной доли

по наивысшей цене для получения максимальной прибыли

Для составления прогноза рынка не используется:

Выберите один ответ:

метод написания сценария

метод предрыночного тестирования

метод прогноза по суждениям потребителей

метод комплексных оценок

Для стратегии выборочного проникновения характерна :

Выберите один ответ:

Низкая цена нового товара и большие затраты на рекламу

Высокая цена нового товара и низкий уровень затрат на стимулирование сбыта

Низкая цена нового товара и большие затраты на краткосрочное стимулирование сбыта

Высокая цена нового товара и высокий уровень затрат на стимулирование сбыта

Емкость сегмента позволяет:

Выберите один или несколько ответов:

Определить количество конкурентов на этом сегменте

Определить количество потенциальных потребителей товара

Планировать производственные мощности предприятия

Определить количество товаров (услуг), какой стоимостью может быть продано на данном сегменте

Если показатель эластичности спроса по цене (Эц) меньше единицы, то спрос:

Выберите один ответ:

Эластичен

Стабилен

Не эластичен

Не стабилен

Жизненный цикл продукта включает в себя следующие стадии:

Выберите один или несколько ответов:

стадия выведения

стадия роста

стадия производства

стадия зрелости

Задачей брендинга является:

Выберите один или несколько ответов:

создавать имидж престижного товара

создавать имидж качественного товара при минимальной цене

доставлять позитивные впечатления от обладания брендом и предоставлять возможность потребителю демонстрировать это обладания в глазах окружающих

Заменителем товара является:

Выберите один ответ:

Товар, удовлетворяющий те же эстетические потребности

Товар со сходными характеристиками

Товар, удовлетворяющие те же функциональные потребности

Товар с такими же характеристиками

Зонтичная стратегия подразумевает, что одно и то же название марки дается для различных вариантов продукта:

Выберите один ответ:

верно

неверно

Из каких этапов состоит алгоритм выбора рынков:

Выберите один или несколько ответов:

анализ и сегментирование рынка

позиционирование товара на рынке

расчет рентабельности продукции

Имидж марки товара — это образ товара, отражающий отношение к нему потребителей, на который оказывают влияние управляемые и неуправляемые факторы:

Выберите один ответ:

Неверно

Верно

Имидж товара может быть:

Выберите один ответ:

сильным, реальным, однозначным

конкретным, положительным, несомненным

осязаемым, реалистичным, однозначным

сильным, относительно расплывчатым, неоднозначным

Инструментами коммуникаций являются:

Выберите один или несколько ответов:

Специальные сувениры

Паблисити

Упаковка

Личная продажа

Исследование деятельности конкурентов – это:

Выберите один ответ:

Способ маркетинга

Задача маркетинга

Цель маркетинга

Метод маркетинга

Исходной составляющей природы человека является:

Выберите один ответ:

эмоции

потребность

нужда

желание

К достоинствам первичной информации относятся:

Выберите один ответ:

данные собираются в соответствии с точными целями исследовательской задачи

данные собираются для целей, отличных от целей данного исследования.

данные собираются на перспективу

значительные затраты материальных и трудовых ресурсов.

К критериям сегментации, характеризующим непосредственно самого потребителя, относится:

Выберите один ответ:

Демографическая сегментация

Сегментация по статусу пользователя

Сегментация по интенсивности потребления

Сегментация по стадии готовности покупателя к потреблению

К методам краткосрочного стимулирования продаж относятся:

Выберите один или несколько ответов:

вступление в клуб

покупка нескольких товаров в одной упаковке

акция благотворительности

благоприятная публикация

К одной из целей системы маркетинга можно отнести:

Выберите один ответ:

повышение эффективности производства

повышение расходов на охрану окружающей среды

повышение качества жизни

повышение производительности труда

К основным характеристикам товара относятся:

Выберите один ответ:

Функциональность, надежность, эргономические способности , сопровождающая документация, престижность.

Функциональность, надежность, долговечность, дизайн, эргономические способности , сопровождающая документация, престижность.

Долговечность, дизайн, эргономические способности , престижность.

Функциональность, надежность, долговечность, дизайн

К особенностям продвижения услуг относятся:

Выберите один или несколько ответов:

отход от неосязаемости услуги через показ взаимоотношения между продавцом услуги и ее пользователем

ассоциация неосязаемой услуги с осязаемым объектом

создание материальной формы предоставления услуги

К первичным потребностям можно отнести:

Выберите один ответ:

потребность в общении

потребность в творчестве

потребность в пище

потребность в повышении квалификации

К средствам рекламы относят:

Выберите один ответ:

интернет

брендинг

рекламный макет

К типам организационных структур маркетинга относятся:

Выберите один ответ:

Функциональная, товарная, рыночная, региональная, матричная (смешанная)

Товарная, рыночная, региональная

Функциональная, товарная, рыночная

Рыночная, региональная, матричная (смешанная)

К товарам повседневного спроса относят:

Выберите один или несколько ответов:

Товары для экстренных случаев

Товары импульсной покупки

Базовые товары постоянного спроса

К факторам микросреды маркетинга относятся:

Выберите один или несколько ответов:

посредники

климатические условия

финансово-кредитные организации

клиенты

К факторам социологической модели поведения потребителей не относятся:

Выберите один ответ:

доходы

социальные классы

референтные группы

культура

К циклическим факторам спроса относятся:

Выберите один ответ:

научно-технический прогресс

государственное регулирование экономики

сезонность в производстве и потреблении товаров

инфляция

Какая аббревиатура в SWOT анализе определяет анализ внешнего окружения маркетинга:

Выберите один или несколько ответов:

O

T

W

S

Какие из нижеперечисленных целей являются целями маркетинга:

Выберите один или несколько ответов:

Повысить престижность бренда компании на рынке

Выйти на новые рыночные сегменты в рамках всей номенклатуры

Стать компанией №1 на рынке по размеру рыночной доли

Добиться определенного уровня прибыли

Какое понятие более узкое:

Выберите один ответ:

емкость рынка

потенциал рынка

Какое понятие уже :

Выберите один ответ:

товарный ассортимент

товарная номенклатура

Какое утверждение верно:

Выберите один или несколько ответов:

маркетинг управляет потребителем

маркетинг управляет рынком

маркетинг управляет фирмой

маркетинг управляет конкурентами

Какое утверждение верно: Расходы на рекламу особенно низки:

Выберите один или несколько ответов:

на этапе зрелости

на этапе выведения товара на рынок

на этапе роста

на этапе спада

Каналом коммуникации являются:

Выберите один или несколько ответов:

слухи

таксист

пресса

коммивояжер

Каналы распределения бывают:

Выберите один ответ:

Зонтичные

Двухуровневые

Закрытые

Ступенчатые

Компания, которая предлагает множество различных продуктов с разным уровнем качества на нескольких рынках, хочет обезопасить себя от такой ситуации, когда имя и репутация организации будут связываться с конкретными продуктами. Какую политику в отношении торговых марок следует проводить в таком случае:

Выберите один ответ:

политика марок для групп товаров

политика индивидуальных марок

политика зонтиковой маркировки

Комплекс маркетинга - «маркетинг-микс» – это:

Выберите один ответ:

Форма маркетинга

Технология маркетинга

Средство маркетинга

Инструмент маркетинга

Комплекс маркетинга –это:

Выберите один или несколько ответов:

система маркетингового анализа бизнеса

комплекс действий, направленных на удовлетворение потребностей покупателей

стратегические и тактические действия по отношению к конкурентам

то, что компания предлагает потребителю

Комплекс маркетинга является стратегией компании на уровне:

Выберите один ответ:

товара

стратегического подразделения бизнеса

компании

Конкурентное преимущество – это:

Выберите один или несколько ответов:

предложение товара среднего качества по более низким ценам

предложение престижного товара

предложение потребителям выгод в товаре, компенсирующих более высокие цены

Контроль прибыльности – осуществляется:

Выберите один ответ:

в процессе и после выполнения маркетингового плана на основании оценки эффективности рекламной кампании

после выполнения плана маркетинга на основании достижения стратегических целей, поставленных перед маркетингом

в процессе и после выполнения маркетингового плана на основании оценки эффективности работы торгового персонала

в процессе и после выполнения маркетингового плана на основании оценки плана по прибыли

Краткосрочное стимулирование продаж – это:

Выберите один ответ:

побудительные меры, направленные на удержание интереса к товару и рассчитанные на неопределённый срок.

побудительные меры, направленные на приобретение товара и рассчитанные на неопределённый срок.

побудительные меры, направленные на приобретение товара и рассчитанные на длительный срок.

побудительные меры, направленные на приобретение товара и рассчитанные на короткий срок.

Кривая прибыли для графика ЖЦТ может:

Выберите один ответ:

Совпадать с ним

Быть ниже на размер издержек производства

Быть ниже на размер издержек производства и реализации товара

Критериями выбора целевого сегмента являются:

Выберите один или несколько ответов:

Емкость сегмента

Доступность сегмента для сбыта

Наличие потребности в товаре

Однородность потребительских предпочтений при выборе товара внутри сегмента

Критериями отбора целевого сегмента не являются:

Выберите один ответ:

Наличие барьеров для освоения сегмента

Емкость сегмента

Многообразие потребительских предпочтений в сегменте

Доступность сегмента для рекламы

Критериями сегментации являются:

Выберите один или несколько ответов:

Экология

Политические течения в стране

Частота покупки

Уровень дохода

Кто приобретает товары на потребительском рынке?

Выберите один ответ:

Частные компании.

Международные организации.

Индивидуальные потребители.

Государственные учреждения.

Максимизация качества жизни – это:

Выберите один ответ:

Способ маркетинга

Задача маркетинга

Цель маркетинга

Метод маркетинга

Маркетинг – это:

Выберите один ответ:

единый комплекс управления производством и сбытом товара (услуги)

единый комплекс управления производством и сбытом товара (услуги) целью получения прибыли.

единый комплекс управления производством и сбытом товара (услуги), направленный на выявление и удовлетворение потребностей конкретной группы потребителей путем реализации товаров или услуг с целью получения прибыли.

единый комплекс управления сбытом товара (услуги), направленный на выявление и удовлетворение потребностей конкретной группы потребителей путем реализации товаров или услуг

Маркетинг понимают как:

Выберите один или несколько ответов:

концепцию управления рынком

набор практических навыков работы на рынке

специфическую форму производства товара

философию бизнеса

Маркетинговая информационная система (МИС) состоит из подсистем:

Выберите один ответ:

система сбора и анализа внутренней отчетности, система маркетинговых исследований.

система сбора и анализа внутренней отчетности, система постоянного сканирования и анализа внешней среды

система сбора и анализа внутренней отчетности, система постоянного сканирования и анализа внешней среды, система маркетинговых исследований, система обработки маркетинговой информации

система маркетинговых исследований, система обработки маркетинговой информации

Маркетинговая информационная система состоит из четырех подсистем:

Выберите один ответ:

Неверно

Верно

Маркетинговое преимущество товара среди других товаров на рынке позволяет фирме:

Выберите один ответ:

сократить издержки производства

вытеснить конкурентов с рынка путем снижения цен

установить высокие цены

завоевать репутацию престижного товара

Маркетинговые коммуникации включают в себя систему продвижения товара на рынок (система стимулирования продаж):

Выберите один ответ:

неверно

верно

Маркетинговый синтез – это:

Выберите один ответ:

система взаимодействия маркетинга и других подразделений компании

исследовательская работа по выявлению слабых сторон маркетинга

система управления комплексом мероприятий по изучению спроса и оптимальному сбыту продукции

Матрица Бостонской консультационной группы позволяет:

Выберите один или несколько ответов:

проанализировать рекламную стратегию фирмы

проанализировать качество отдельных товаров

проанализировать стоимость производства отдельных товаров

определить стратегию инвестирования в различные товары

Метод ценообразования на основании анализа безубыточности:

Выберите один ответ:

связан с получением долгосрочной прибыли

связан с получением максимальной прибыли

связан с получением целевой прибыли

связан с получением максимальной прибыли в долгосрочном периоде

Метод ценообразования на основании издержек:

Выберите один ответ:

используется при ненасыщенном рынке

используется для гарантированного покрытия издержек

используется для максимизации прибыли

используется для покрытия переменных издержек

Модель рекламного воздействия AIDA включает:

Выберите один или несколько ответов:

Внимание

Информация

Спрос

Действие

Можно ли говорить о сегментации по частоте потребления продукта:

Выберите один ответ:

можно

нельзя

Мотивация является важным психологическим фактором поведения потребителей:

Выберите один ответ:

верно

неверно

На графике ЖЦТ на оси ОУ откладывается :

Выберите один или несколько ответов:

Общий объем продаж

Время

Количество проданного товара

Размер дохода на единицу товара

На графике ЖЦТ на оси ОХ откладывается :

Выберите один ответ:

Размер дохода на единицу товара

Количество проданного товара

Время

Общий объем продаж

На первом этапе ЖЦТ – выведение на рынок может ли кривая ЖЦТ быть ниже нулевой отметки?

Выберите один ответ:

Может

Не может

На цену и ценовую стратегию влияют:

Выберите один ответ:

Спрос, издержки производства, качество товара, реакция конкурентов, регулирование цен (монополистическое, государственное), состояние денежных средств населения, состояние оптовой и розничной торговли на рынке

Спрос, издержки производства. состояние денежных средств населения, состояние оптовой и розничной торговли на рынке

Спрос, издержки производства. качество товара, реакция конкурентов

Спрос, издержки производства, регулирование цен (монополистическое, государственное), состояние денежных средств населения

Наблюдение является одной из наиболее дешевых форм проведения исследования:

Выберите один ответ:

Неверно

Верно

Название марки товар приобретает на уровне:

Выберите один ответ:

дополнительного товара

осязаемого товара

функционального товара

Наиболее дорогостоящей является стратегия:

Выберите один ответ:

массового маркетинга

концентрированного маркетинга

дифференцированного маркетинга

Наиболее известные теории развития потребностей и потребления разработаны:

Выберите один или несколько ответов:

М. Лоренцом

А. Маслоу

З. Фрейдом

Обезличенность рекламы не является ее одним из специфических свойств:

Выберите один ответ:

неверно

верно

Опрос является одной из форм проведения качественных исследований:

Выберите один ответ:

Верно

Неверно

Оптовый торговец, представляющий покупателя или продавца на относительно постоянной основе, выполняющий лишь небольшое количество функций и не принимающий на себя права собственности на товар называется:

Выберите один ответ:

Брокер

Агент

Основные критерии оценки ожидаемой прибыли и результатов маркетинговой деятельности:

Выберите один ответ:

Прибыль, объем продаж,

Затраты на маркетинг, прибыль, объем продаж,

Объем производства, объем продаж, доля рынка

Прибыль, объем продаж, доля рынка

Основные характеристики товарного ассортимента :

Выберите один или несколько ответов:

гармоничность

глубина

разнообразие

конкурентоспособность

Основными переменными маркетинговой внутренней среды компании являются:

Выберите один или несколько ответов:

структура

цели

трудовые ресурсы

состояние финансов

юридическая служба

Отличительные особенности товара в глазах потребителя, которые необходимо подчеркивать при его позиционировании:

Выберите один ответ:

экономичность

характерность (специфичность)

престижность

качество

Паблисити, как часть PR, не является одним из самых затратных компонентов системы продвижения товара на рынок:

Выберите один ответ:

верно

неверно

Период быстрого роста рынка характерен для товаров, находящихся на этапе:

Выберите один или несколько ответов:

Звезда

Собака

Дойная корова

Трудный ребенок

Персональные продажи не являются одним из компонентов системы стимулирования продаж:

Выберите один ответ:

неверно

Верно

Планирование «сверху-вниз» позволяет минимизировать маркетинговый бюджет:

Выберите один ответ:

неверно

верно

По уровням управления планы маркетинга делятся на группы:

Выберите один ответ:

уровень компании, уровень коммерческого хозрасчетного подразделения и уровень отдела (службы) маркетинга.

уровень компании, уровень товарной номенклатуры, уровень товара.

уровень конкурентов, уровень компании, уровень коммерческого подразделения.

уровень компании, уровень коммерческого хозрасчетного подразделения и уровень товара.

Под емкостью рынка понимают:

Выберите один ответ:

статистическую таблицу, содержащую группировку потребителей по наиболее существенному признаку

научное предвидение перспектив развития спроса, товарного предложения и цен, выполненное в рамках определенной методики, на основе достоверной информации, с оценкой его возможной ошибки

совокупный платежеспособный спрос покупателей; возможный годовой объем продаж определенного вида товара при сложившемся среднем уровне цен

Под продуктно-дифференцированным маркетингом понимается вид маркетинга, который характеризуется:

Выберите один ответ:

массовым производством маркетингом одного продукта, предназначенного сразу для всех покупателей

производством и маркетингом нескольких продуктов с различными свойствами, предназначенных для всех покупателей, но рассчитанных на разные вкусы

тем, что осуществляется производство и маркетинг продуктов, разработанных специально для определенных рыночных сегментов

Позднее большинство составляет от общего числа покупателей:

Выберите один ответ:

45%

30 %

35%

50 %

Позиционирование создает предпосылки для выделения товара на рынке на основе:

Выберите один или несколько ответов:

качества

свойств

цены

выгод

Позиционирование товара представляет собой комплекс мер и приемов, с помощью которых в сознании целевых потребителей данный товар описывается, как самый престижный:

Выберите один ответ:

неверно

верно

Позиционирование является следствием :

Выберите один или несколько ответов:

Наличия качественных характеристик товара

Наличия определенных преимуществ в товаре

Деления потребителей на группы

Экономических выгод в товаре

Позиционированием товаров занимаются на:

Выберите один ответ:

Уровне хозяйственного подразделения

Уровне корпорации

Уровне товара

Полевые исследования – это:

Выберите один ответ:

сбор и анализ информации в сети Интернет

сбор и анализ первичной и вторичной информации о рынке и предприятии.

сбор и анализ первичной информации о рынке и предприятии.

сбор и обработка данных специально для конкретного маркетингового анализа.

Положение круга на матрице Бостонской консультационной группы показывает:

Выберите один ответ:

относительный размер продаж товара

потенциал роста продаж товара

желаемый размер продаж этого товара

размер бизнеса компании

Понятие «комплекс маркетинга» было предложено:

Выберите один ответ:

Ф. Котлером в 1955 г

Дж. Портертером в 1950-х гг

А. Маслоу в 1965 гг

Дж. Маккарти в 1960-х гг

Понятие товарной номенклатуры

Выберите один ответ:

шире, чем понятие товарного ассортимента.

уже, чем понятие товарного ассортимента.

идентично понятию товарного ассортимента.

равнозначно понятию товарного ассортимента.

Потенциал роста рынка у «дойных коров» ниже, чем у «звезд» :

Выберите один ответ:

Неверно

Верно

Потребитель является основным объектом маркетинговых исследований:

Выберите один ответ:

Верно

неверно

потребительская концепция маркетинга актуальна в условиях:

Выберите один или несколько ответов:

ненасыщенного рынка

международного разделения труда

рыночной ниши

насыщенного рынка

Предприятие не контролирует:

Выберите один ответ:

Внешнюю макросреду

Внутреннюю среду

Внешнюю микросреду

При выходе на внешний рынок привлекательность этого рынка можно классифицировать по следующим критериям:

Выберите один или несколько ответов:

динамика роста рынка

доходы населения

размер рынка

конкурентные преимущества

уровень занятости населения

При оценке международной маркетинговой среды самым важным с точки зрения фирмы является:

Выберите один ответ:

изучение внешней экономической политики конкретной страны

изучение экономической среды конкретной страны

изучение возможностей своей фирмы

При решении вопроса о деловых отношениях с той или иной страной следует учитывать:

Выберите один или несколько ответов:

отношение к экспорту

отношение к импорту

политическую стабильность

валютные ограничения

Привлекательность нового рынка определяется по следующим параметрам:

Выберите один или несколько ответов:

Немногочисленность барьеров на пути выхода на рынок

Возможность получить преимущества перед конкурентами

Стабильность покупательского спроса на этом рынке

Потенциал, достаточный для роста рынка

Принятие решения о покупке по «инерции» происходит при наличии приверженности к определенной марке:

Выберите один ответ:

неверно

верно

Процесс коммуникации включает в себя:

Выберите один или несколько ответов:

отправителя

сообщение

помехи

макет сообщения

Процесс коммуникации включает в себя:

Выберите один ответ:

десять элементов

семь элементов

девять элементов

пять элементов

Различают следующие виды маркетинговой информации:

Выберите один или несколько ответов:

фактическая

вторичная

аналитическая

кабинетная

скрытая

Различают следующие виды моделей покупательского поведения:

Выберите один или несколько ответов:

экономико-математическое

психологические

социологические

экономические

Размер предоставляемой скидки должен учитывать:

Выберите один или несколько ответов:

интересы продавца

интересы покупателя

Рынок машин и оборудования относится к рынку, который классифицируется по:

Выберите один ответ:

территориальному охвату

товарно-отраслевому признаку с многоуровневой детализацией;

уровню доходов и характер их распределения в стране;

С точки зрения потребителя, цена должна:

Выберите один ответ:

соответствовать бренду компании

соответствовать тому уровню цен, которое существует на рынке для аналогичных товаров

соответствовать тому уровню качества товара, которое позволяет потребителю его приобрести.

соответствовать тому уровню качества товара, которое он имеет в глазах потребителя.

Самым распространенным ограничением при выходе фирмы на международный рынок является:

Выберите один или несколько ответов:

таможенный тариф

большие материальные затраты связанные с поставками продукции на международные рынки

высокая конкуренция

процентные ставки иностранных банков

Свойство продукции, выражающее её способность быть реализованной потребителям на конкретном рынке в определенный период-это:

Выберите один ответ:

качество

конкурентоспособность

комплексность

Сегмент – это определенным образом очерченная территория деятельности предприятия, на которой оно реализует свою продукцию потребителям:

Выберите один ответ:

неверно

верно

Сегмент –это часть рынка, на которой компания реализует свою продукцию:

Выберите один ответ:

Неверно

Верно

Сегмент рынка– это:

Выберите один ответ:

устойчивый признак, определяющий поведение потребителей на рынке.

определенная группа потребителей, которая обладает одним или несколькими устойчивыми признаками, определяющими их поведение на рынке.

часть потребителей на рынке, которую предприятие может эффективно обслужить.

группы потребителей, которые обладают различными признаками, определяющими их поведение на рынке.

Синонимами являются:

Выберите один ответ:

Товарная марка, бренд

Товарный знак, логотип

товарная марка, товарный знак, логитип, бренд

Торговая марка, товарная марка

Ситуационный анализ позволяет определить:

Выберите один ответ:

ситуации, в которые компания может попасть в случае невыполнения плана

потребности на рынке

динамику роста инвестиций

Ситуационный анализ позволяет:

Выберите один или несколько ответов:

определить тенденции изменения потребностей покупателей

выявить соответствие целей маркетинга возможностям предприятия

принять решение о названии нового товара

оценить влияние факторов микро- и макросреды предприятия

выявить потенциальных конкурентов товара

Сложившиеся убеждения человека являются:

Выберите один ответ:

личностным фактором

демографическим фактором

психологическим фактором

биологическим фактором

Совокупность всех товарных групп, предлагаемых фирмой, называется:

Выберите один ответ:

Углубленным ассортиментом

Товарным ассортиментом

Товарной номенклатурой

Совокупность свойств и характеристик товара или услуги, относящиеся к их способности удовлетворять существующие или предполагаемые потребности - это:

Выберите один ответ:

качество

пригодность

спрос

эстетичность

Совокупность фирм или отдельных лиц, кото¬рые принимают на себя или помогают передавать кому-то другому право собственности на конкретный товар или услугу на пути их движения от производителя к потребителю.

Выберите один ответ:

Оптовая торговля

Товародвижение

Канал распределения

Розничная торговля

Способы реализации маркетингового аудита подразделяются на следующие виды:

Выберите один или несколько ответов:

внешний аудит

аудит, проводимый специально созданной группой

отраслевой аудит

аудит со стороны специального аудиторского подразделения

Спрос – это:

Выберите один ответ:

желание или конкретная потребность, подкрепленная покупательной способностью

акт получения чего-то желаемого продукта путем предложения чего-то взамен

потребность, принявшая конкретную форму в соответствии с культурным уровнем и личностью индивида

Среди основных потребительских свойств товаров выделяют:

Выберите один или несколько ответов:

психологические

функциональные свойства

символические свойства

физические свойства

Среди характеристик ассортимента выделяют:

Выберите один или несколько ответов:

насыщенность ассортимента

брэндовость ассортимента

достаточность ассортимента

широту ассортимента

Среди характеристик маркетингового аудита:

Выберите один или несколько ответов:

периодичность

ограниченность

независимость

систематичность

Среди целей маркетинга выделяются следующие:

Выберите один или несколько ответов:

максимизация степени удовлетворения потребителей

максимизация потребления

максимизация прибыли производителей любой ценой

максимизация качества жизни

максимизация выбора потребителей

Стратегический контроль осуществляется посредством:

Выберите один ответ:

ревизии маркетинга

внешнего контроля

внутреннего контроля

Стратегический план маркетинга разрабатывается:

Выберите один ответ:

на уровне хозрасчетного подразделения в рамках продажи товаров одной ассортиментной группы.

на уровне компании для одной ассортиментной группы

на уровне компании для всей номенклатуры товаров и уровне хозрасчетного подразделения в рамках продажи товаров одной ассортиментной группы.

на уровне компании для всей номенклатуры товаров

Стратегия «Интенсификация маркетинговых усилий для поддержания или увеличения доли на рынке» характерна для товаров, находящихся в позиции:

Выберите один ответ:

Трудный ребенок

Дворняжка

Дойная корова

Звезда

Стратегия «Интенсификация маркетинговых усилий или уход с рынка» характерна для товаров, находящихся в позиции:

Выберите один ответ:

Трудный ребенок

Дворняжка

Дойная корова

Звезда

Стратегия «Поддержания существующего положения» характерна для товаров, находящихся в позиции:

Выберите один ответ:

Звезда

Трудный ребенок

Дойная корова

Дворняжка

Стратегия «Уменьшение усилий или продажа» характерна для товаров, находящихся в позиции:

Выберите один ответ:

Звезда

Трудный ребенок

Дойная корова

Дворняжка

Стратегия ценообразования для новых товаров называется:

Выберите один ответ:

стратегия стабильности

стратегия ценового лидера

стратегия колебания цены в рамках диапазона цен конкурентов

стратегия колебания цены в рамках допустимого для целевого сегмента диапазона цен

Существуют следующие методы ценообразования:

Выберите один или несколько ответов:

на основе анализа безубыточности и обеспечения целевой прибыли

на основе качества товара

« прямые издержки плюс прибыль»

на основе уровня текущих цен

Такая картина довольно типична для современного бизнеса: при реализации 30 наименований товаров, где первые 5 составляют 50 % объема продаж, следующие 5 – это 30 %, все остальные – это еще 20 %..

Выберите один ответ:

Верно

Неверно

Такая картина довольно типична для современного бизнеса: при реализации 30 наименований товаров, где первые 5 составляют 50 % объема продаж, следующие 5 – это 40 %, все остальные – это еще 10 %..

Выберите один ответ:

Неверно

Верно

Такая картина довольно типична для современного бизнеса: при реализации 30 наименований товаров, где первые 5 составляют 80 % объема продаж, следующие 5 – это еще 10 %, все остальные – это еще 10 %:

Выберите один ответ:

верно

неверно

Телемаркетинг является разновидностью рекламы:

Выберите один ответ:

верно

неверно

Термин «маркетинг» был предложен:

Выберите один ответ:

в 1950 году Ф. Котлером

в 1930 году А. Маслоу

в 1920 году А. Коксом

в 1940 году М. Портером

Типичный жизненный цикл товара состоит из стадий:

Выберите один ответ:

Выведение товара на рынок, Стадия роста, Стадия зрелости и насыщения

Стадия роста, Стадия зрелости и насыщения, Стадия упадка

Выведение товара на рынок, Стадия роста, Стадия упадка

Выведение товара на рынок, Стадия роста, Стадия зрелости и насыщения, Стадия упадка

Товар рыночной новизны способен удовлетворить:

Выберите один или несколько ответов:

потребность в обновлении уже существующих товаров

обычную потребность модификацией существующего товара

новую потребность

обычную потребность более качественным новым товаром

Товар-заменитель – это:

Выберите один ответ:

товар, полностью повторяющий все свойства и характеристики другого товара

товар, который удовлетворяет те основные функциональные потребности, которые призван выполнять основной товар

Товар-имитатор – это:

Выберите один ответ:

товар, который удовлетворяет те основные функциональные потребности, которые призван выполнять основной товар

товар, полностью повторяющий все свойства и характеристики другого товара

Товарная номенклатура – это:

Выберите один или несколько ответов:

перечень продукции, сходной по своим потребительским свойствам

перечень продукции, производимой на предприятии; структура производственной программы

суммарный показатель товаров во всех дифференцированных подразделениях компании

группа товаров, связанных между собой либо в силу схожести сферы их функционирования (применения)

Товарный знак – это:

Выберите один ответ:

обозначение, которое предназначено для индивидуализации товаров

легкоузнаваемая и юридически защищённая символика какого-либо производителя или продукта

специально разработанная, стилизованная сокращенная форма названия

имя, образ, знак, символ, рисунок или их комбинация.

Товарный рынок – это:

Выберите один ответ:

система экономических связей между производителями и потребителями товара, а также внутри групп производителей и потребителей

система экономических связей между производителями и потребителями данного товара

система экономических связей внутри групп производителей и потребителей

Товары повседневного спроса – это:

Выберите один ответ:

материальные изделия, полностью потребляемые за один или несколько циклов использования.

товары, которые потребитель обычно покупает часто, без раздумий и с минимальными усилиями на их сравнение между собой.

товары, приобретаемые без всякого предварительного планирования и поисков.

товары, которые потребитель в процессе выбора и покупки, как правило, сравнивает между собой по показателям пригодности, качества, цены и внешнего оформления.

Товары рыночной новизны имеют новизну:

Выберите один ответ:

50%

60% и более

70% и более

Точка безубыточности (количество изделий Кбу), при которой общие издержки и доходы совпадают, определяется по формуле

Выберите один ответ:

Кбу = Ипер + Ц+ Ипост

Кбу = Ипер / Ц- Ипост

Кбу = Ипост / Ц- Ипер

Кбу = Ипост * (Ц- Ипер)

Укажите критерии сегментации, характеризующие непосредственно самого потребителя:

Выберите один или несколько ответов:

Демографическая сегментация

Поведенческая сегментация

Географическая сегментация

Сегментация по степени лояльности к товару

Укажите критерии сегментации, характеризующие отношение потребителей к продукту:

Выберите один или несколько ответов:

Сегментация по интенсивности потребления

Сегментация по ролям в семье

Сегментация по стадии готовности покупателя к потреблению

Сегментация по степени лояльности к марке

Укажите критерии, характеризующие отношение потребителей к продукту:

Выберите один или несколько ответов:

Сегментация по обстоятельствам применения

Сегментация по экономическому состоянию потребителей

Сегментация на основе искомых выгод

Сегментация по статусу пользователя

Укажите стратегии ценообразования для новых товаров:

Выберите один или несколько ответов:

вытеснение

проникновение

стабильность

снятие сливок

Уровень канала распределения – это:

Выберите один ответ:

Это уровень, на котором товар производится.

Это уровень, на котором происходит продажа товара.

Это уровень, на котором осуществляется маркетинговая стратегия компании.

Любой посредник, который выполняет ту или иную работу по приближению товара и права собственности на него к конечному покупателю.

Характерной чертой интернет маркетинга является:

Выберите один или несколько ответов:

Конвергенция рыночного пространства

Конвергенция продавцов

Конвергенция продуктов

Конвергенция инфраструктуры

Конвергенция процессов

Целевая аудитория — это:

Выберите один ответ:

потенциальные потребители на которых направлена маркетинговая деятельность

реальные потребители на которых направлена маркетинговая деятельность

потенциальные потребители продукции на целевом сегменте.

реальные потребители продукции на целевом сегменте

Целевые потребители — это:

Выберите один ответ:

все потребители в рамках выбранного целевого сегмента с достаточной мотивацией, платежеспособностью и возможностью купить данный товар

часть потребителей в рамках выбранного целевого сегмента с достаточной мотивацией, платежеспособностью и возможностью купить данный товар

Целью аудита маркетинга является:

Выберите один ответ:

одноразовая проверка внутренней среды маркетинга

оценка отдельных видов маркетинговой деятельности для сравнительного анализа

выявление областей, где существуют проблемы и новые возможности, и выдача рекомендаций по разработке плана повышения эффективности маркетинговой деятельности

Целью ситуационного анализа не является:

Выберите один или несколько ответов:

оценка стратегической ситуации для конкретной компании

оценка эффективности отдельных аспектов маркетинговой деятельности за короткие промежутки времени и оценку компетентности руководства данного подразделения в более долгосрочной перспективе

одноразовая проверка внутренней среды маркетинга

Что такое ассортиментная группа?

Выберите один ответ:

Группа товаров, объединенных по бренду.

Группа товаров, объединенных по одной цене.

Группа товаров, объединенных по функциональному признаку.

Группа товаров, связанных между собой либо в силу схожести сферы их функционирования (применения), либо в рамках одного и того же диапазона цен.

Что такое маркетинговые коммуникации?

Выберите один ответ:

Стратегии продвижения бренда.

Процесс передачи данных производителей и торговцев о своем товаре целевой аудитории.

Способы увеличения продаж.

Методы привлечения новых клиентов.

Что такое нужда?

Выберите один ответ:

восприятие человеком невозможности что либо приобрести

ощущение человеком нехватки чего-либо.

недостаток необходимого

отсутствие денег

Эмбарго это:

Выберите один ответ:

запрет на импорт какого-либо товара

количественный предел товаров определенных категорий, разрешенных к ввозу в страну

запрет на экспорт какого-либо товара

Этап развития маркетинга с ориентацией на сбыт закончился:

Выберите один ответ:

в 1966 году

в 1959 году

в 1945 году

в 1930 году