Практические задания (ПЗ) в ММУ по предмету Организация кадровой службы и кадровый учет (1/1)
Рекомендации к выполнению практических заданий
Учебным планом предусмотрено прохождение практических занятий по дисциплинам.
В рамках практических занятий студенты выполняют практические задания, следовательно, выполнение указанных заданий является обязательным для получения положительной оценки по дисциплине.
1. Задания рекомендуется выполнять в течение всего учебного семестра до окончания срока представления письменных (курсовых) работ (сроки см. в графике работы в семестре);
2. Выполнение заданий оформляется в письменном виде (текстовый файл с титульным листом (см. бланк титульного листа на странице дисциплины));
3. Файл необходимо загружать в соответствующий раздел дисциплины. По примеру курсовой работы.
4. Выполнение заданий оценивается преподавателем «Выполнено/Не выполнено» в течение всего семестра;
5. Возврат файла на доработку возможен только 1 раз в сроки загрузки письменных (курсовых) работ;
6. Для получения отметки «Выполнено» по данной дисциплине необходимо выполнить 3 любых задания. Студент может выполнить все необходимые задания из одного занятия, а может выбрать по одному заданию из разных практических занятий. При выполнении работы необходимо загрузить 1 файл с 3 заданиями, каждое задание необходимо подписать. Например, «практическое занятие 3, задание 2» и т.д. В загрузочное окно дисциплины «Ответы на задания по практическим занятиям» Вам необходимо загрузить 1 файл, в котором будет выполнено 3 задания.
Практические задания в ММУ постоянно меняют: если Ваше ПЗ отличается, пишите нам, скорее всего у нас есть уже новое!
Практическое занятие 1. Тема 1. Организация работы кадровой службы в системе управления персоналом организации
Задание 1.
Проанализируйте кадровую политику предприятия, на котором Вы работаете, или проходили практику. Охарактеризуйте ее тип, аргументировав свои выводы.
Опишите, какие основные цели и задачи ставит перед собой служба управления персоналом данного предприятия. Охарактеризуйте, какие, по вашему мнению, недостатки проявляются в политике управления персоналом, проводимой на данном предприятии.
Задание 2.
На предприятии, кадровую службу которого Вы возглавляете, работники решили создать первичную профсоюзную организацию, а Вы об этом узнали и должны доложить руководителю. Проанализируйте ситуацию и перечислите плюсы и минусы создания профсоюзной организации, какие у этого явления могут быть последствия? Имеет ли право кадровая служба или руководитель предприятия запретить создание профсоюзной организации или воспрепятствовать ее деятельности?
Задание 3.
Определите принципы функционирования кадровой службы
организации, исходя из задач, заполните таблицу.
Задачи кадровой службы организации Принципы функционирования
кадровой службы организации
Обеспечение организации
квалифицированными кадрами.
Создание необходимых условий для
эффективного использования знаний,
навыков и опыта работников.
Совершенствование системы оплаты труда
и мотивации.
Повышение удовлетворенности трудом
всех категорий персонала.
Предоставление работникам возможностей
для развития, повышения квалификации и
профессионального роста;
стимулирование творческой активности.
Формирование и сохранение
благоприятного морально-
психологического климата.
Совершенствование методов оценки
персонала;
управление внутренними перемещениями
и карьерой сотрудников.
Участие в разработке организационной
стратегии
Практическое занятие 2. Тема 2. Место и роль кадровой службы современной организации в формировании и реализации кадровой политики
Задание 1.
Заполните правый столбец таблицы, перечислив задачи структурных единиц кадровой службы организации.
Наименование подразделения
Задачи подразделения
Служба привлечения и мониторинга
персонала
Служба развития персонала
Служба оценки персонала
Служба кадрового учета и
делопроизводства
Юрист
Психолог
Задание 2.
Представьте графически типовые структуры современных кадровых служб организаций и государственной службы (не менее 3).
Задание 3.
Определите верное соответствие названия должности и ее характеристики, проставив напротив буквы соответствующую ей цифру
Наименование должности
Характеристика должности
А
Помощники
(советники)
1. Должности руководителей и заместителей
руководителей государственных органов и их
структурных подразделений, должности руководителей и заместителей руководителей территориальных органов федеральных органов исполнительной власти и их структурных подразделений, должности руководителей и заместителей руководителей представительств государственных органов и их структурных подразделений, замещаемые на определенный срок полномочий или без ограничения срока полномочий
Б
Руководители
2. Должности, учреждаемые для профессионального обеспечения выполнения государственными органами установленных задач и функций и замещаемые без ограничения срока полномочий
В
Специалисты
3. Должности, учреждаемые для организационного, информационного, документационного, финансово-экономического, хозяйственного и иного обеспечения деятельности государственных органов и замещаемые без ограничения срока полномочий
Г
Обеспечивающие
специалисты
4. Должности, учреждаемые для содействия лицам, замещающим государственные должности, руководителям государственных органов, руководителям территориальных органов федеральных органов исполнительной власти, руководителям представительств государственных органов в реализации их полномочий и замещаемые на определенный срок, ограниченный сроком полномочий указанных лиц или руководителей
Практическая часть:
Вариант 1.
Исходные данные. Средняя списочная численность рабочих определена на I квартал в 950 чел., на II — 1000 чел., III — 1030 чел. и на IV — 1150 чел. На начало планового периода предприятие имело 840 чел.
Ожидается, что выбытие рабочих по всем причинам на протяжении года составит: в I квартале 2 %, II и III кварталах — 3%, в IV квартале — 2,5% от среднегодовой численности рабочих.
Задание. Определить дополнительную потребность предприятия в рабочей силе (поквартально) как плане вое задание отделу кадров по набору рабочих.
Вариант 2.
Исходные данные. Средняя списочная численность рабочих определена на I квартал в 650 чел., на II — 700 чел., III — 850 чел. и на IV — 950 чел. На начало планового периода предприятие имело 620 чел.
Ожидается, что выбытие рабочих по всем причинам на протяжении года составит: в I квартале 4%, II квартале 3 %, в III – 2 %, в IV квартале — 1% от среднегодовой численности рабочих.
Задание. Определить дополнительную потребность предприятия в рабочей силе (поквартально) как плане вое задание отделу кадров по набору рабочих.
Практическое занятие 4. Тема 4. Работа кадровой службы организации по адаптации, оценке, развитию, мотивации и психологической поддержке персонала
СИТУАЦИЯ 1
Исходные данные. Между двумя подчиненными (коллегами) возник конфликт, который мешает им успешно работать. Каждый из них в отдельности обращался к вам с просьбой разобраться и поддержать его позицию.
Постановка задачи. Выберете и обоснуйте свой вариант поведения в этой ситуации:
а) пресечь конфликт на работе, а конфликтные взаимоотношения порекомендовать разрешить в неслужебное время;
б) попросить разобраться в конфликте специалистов лаборатории социологических исследований или другого подразделения службы управления персоналом, в чьи функции это входит;
в) лично попытаться разобраться в мотивах конфликта и найти приемлемый для обеих сторон вариант примирения;
г) выяснить, кто из членов коллектива является авторитетом для конфликтующих сотрудников, и попытаться через него воздействовать на них.
СИТУАЦИЯ 2
Исходные данные. Подчиненный (коллега) игнорирует ваши советы и указания, делает все по-своему, не обращая внимании на замечания, не исправляя того, на что вы ему указываете.
Постановка задачи. Выберите один вариант и обоснуйте свой выбор.
Как вы поступите с этим подчиненным (коллегой) в дальнейшем:
а) разобравшись в мотивах упорства и видя их несостоятельность,
применить обычные административные меры наказания;
б) в интересах дела постараетесь вызвать его на откровенный
разговор, попытаетесь найти с ним общий язык, настроить на деловой
контакт;
в) обратитесь к коллективу, рассчитывая на то, что его неправильное
поведение будет осуждено и к нему примут меры общественного
воздействия;
г) попытаетесь вначале разобраться в том, не совершаете ли вы сами
ошибок во взаимоотношениях с подчиненным (коллегой), а потом уже
решите, как поступить.
СИТУАЦИЯ 3
Исходные данные. В трудовой коллектив, где существует конфликт
между двумя группами по поводу внедрения нового стиля руководства,
пришел новый руководитель, приглашенный со стороны.
Постановка задачи. Выберите один вариант и обоснуйте свой выбор.
Каким образом, по вашему мнению, ему лучше действовать, чтобы
нормализовать психологический климат в коллективе?
а) установить тесный контакт со сторонниками нововведений и, не
принимая всерьез доводы приверженцев старого стиля работы, вести работу
по внедрению новшеств, воздействуя на несогласных, силой своего примера
и примера других;
б) попытаться разубедить и привлечь на свою сторону приверженцев
прежнего стиля работы, противников новаций, воздействовать на них
аргументами в процессе дискуссии;
в) выбрать наиболее авторитетных членов трудового коллектива,
поручить им разобраться в сложившейся ситуации и предложить меры по ее
нормализации, опираясь на поддержку администрации, профсоюза и т.д.;
г) изучить перспективы развития коллектива, поставить перед коллективом новые задачи совместной трудовой деятельности, опираясь на лучшие достижения и трудовые традиции коллектива, не противопоставлять новое старому.
СИТУАЦИЯ 4
Исходные данные. Вас недавно назначили руководителем трудового коллектива, в котором вы несколько лет были рядовым сотрудником. На 8 часов 15 минут вы вызвали к себе в кабинет подчиненного для выяснения причин его частых опозданий на работу, но сами неожиданно опоздали на 15 минут. Подчиненный же пришел вовремя и ждет вас.
Постановка задачи. Выберите один вариант и обоснуйте свой выбор. Как вы начнете беседу при встрече?
а) независимо от своего опоздания сразу же потребуете объяснений об опозданиях на работу;
б) извинитесь перед ним и начнете беседу;
в) поздороваетесь, объясните причину своего опоздания и спросите его: «Как вы думаете, что можно ожидать от руководителя, который так же часто опаздывает, как и вы?»;
г) отмените беседу и перенесете ее на другое время.
СИТУАЦИЯ 5
Описание организации
Акционерное общество «Артемовский машиностроительный завод “Вентпром”» – единственный отечественный изготовитель вентиляторов главного проветривания шахт, тоннелей и метрополитенов.
Предлагаемая продукция организации: вентиляторы главного и местного проветривания, специальные вентиляторы, вентиляторы газоотсасывающие, тоннельные, дутьевые, воздуховоды «OLDORID INTERNATIONAL».
Предлагаемые услуги организации: модернизация (замена) вентиляторов главного проветривания, доставка и комплектация.
Организация является юридическим лицом в форме акционерного общества, по отношению к власти – неправительственной, по главной цели – хозяйственной, по отношению к прибыли – коммерческой, по источникам финансирования – внебюджетной, по форме собственности – частной, по уровню формализации – формальной, по отраслевой принадлежности – промышленной, по самостоятельности принятия решений – материнской, по размеру и численности работников – крупной, по способу взаимодействия с человеком – корпоративной, по схеме формирования – эдхократической, по охвату территорий и масштабу деятельности – локальной. Клиентами предприятия являются «Лукойл», Суал-Холдинг-Урал, «Апатит», ОАО «Сильвинит», АО «Авиакомпания “Алроса”», Южкузбассуголь, НЛМК, Беларуськалий, СУЭК, УГМК, РУСАЛ, Русская медная компания, Уралкалий, Кольская ГМК, Kazchrome, Росатом, «Белон», угольная компания «Южный Кузбасс», Казцинк, АО «Арселор Миттал Темиртау», ОАО «ММК», Казахмыс.
По Л. Грейнеру, АО «АМЗ “Вентпром”» находится на стадии директивного руководства, по И. Адизесу, – на стадии расцвета.
Описание ситуации
АО «АМЗ “Вентпром”» является самым крупным работодателем небольшого провинциального города в Уральском федеральном округе. Руководители организации, включая начальника отдела по управлению персоналом и руководителей подразделений, а также специалисты по привлечению персонала и недавно принятые на работу сотрудники уверены, что система привлечения человеческих ресурсов в организации работает успешно и недостатков в ней нет. Компания ежегодно проводит мониторинг эффективности HR-процессов, чтобы усовершенствовать их в случае
необходимости. Процессы в сфере управления человеческими ресурсами стандартизированы.
В компании применяется СТП СМК 029-2018 «Управление персоналом. Подбор, найм, увольнение». Согласно данному документу ежеквартально на основании перечня вакантных должностей и профессий, заявок от структурных подразделений предприятия и карт компетенций формируется план потребности в персонале. При подборе и отборе персонала сначала изучаются карты компетенций и анализируется банк данных претендентов, затем изучается кадровый резерв предприятия, проводится работа с внешним рынком труда, организуются и проводятся собеседования с кандидатами.
По результатам собеседования начальник отдела по управлению персоналом (стаж работы более 10 лет) единолично принимает решение по поводу кандидата.
Предприятие имеет низкую текучесть кадров, линейные руководители вовлечены в процесс привлечения человеческих ресурсов. Однако отдел по управлению персоналом постоянно сталкивается с проблемой привлечения высококвалифицированных специалистов из-за отсутствия у них желания работать в малых городах. Поэтому долго не закрываются вакансии с высокими квалификационными требованиями, особенно в сфере IT-технологий.
HR-менеджеры расходятся в трактовке процесса привлечения персонала, не уверены в его результативности и утверждают, что часто привлекают персонал, хаотично используя методы поиска персонала.
Обычно информация о вакансиях размещается в местной газете и распространяется среди сотрудников организации и их знакомых, но на интернет-сайтах по поиску работы и на сайте организации ее нет. В целом соискатели оценивают процедуру приема на работу на «хорошо» и «отлично», их все устраивает: информация о компании и должности подробная, на резюме быстро откликнулись, собеседование длилось не
больше одного часа и было многоуровневым. Однако многие отмечают, что на собеседовании основной упор в оценке делается лишь на опыт работы и уровень квалификации кандидата без учета сформированных у него компетенций. Трудоустройство производится в полном соответствии с Трудовым кодексом РФ.
Вопросы
1. Как вы считаете, насколько результативна система привлечения человеческих ресурсов на АМЗ «Вентпром»?
2. Позволяет ли данная система привлечения человеческих ресурсов осуществлять качественное привлечение высококвалифицированного и талантливого персонала?
Задания
1. Выделите сильные и слабые стороны системы привлечения человеческих ресурсов на АМЗ «Вентпром».
2. Разработайте варианты преодоления слабых сторон системы привлечения человеческих ресурсов на данном предприятии.
3. Предложите HR-метрики для оценки эффективности системы привлечения человеческих ресурсов на АМЗ «Вентпром»
Практическое занятие 5. Тема 5. Нормативно-правовое и методическое обеспечение работы кадровой службы
Задание 1.
ООО «Мотылек» в ходе проверки его деятельности не предоставило приказ директора о назначении лица, ответственного за архив. Выяснилось, что личные дела и приказы по личному составу хранились в неупорядоченном виде. Кто несет ответственность за выявленные нарушения?
Назовите нормативный документ, в котором предусмотрена ответственность за данные нарушения и возможные варианты наказаний.
Задание 2.
Из государственного стандарта РФ «Система стандартов по информации, библиотечному и издательскому делу. Делопроизводство и архивное дело. Термины и определения» (ГОСТ Р 7.0.8–2013) выпишите все виды документов и данные им определения.
Задание 3.
Используя «Общероссийский классификатор управленческой документации», определите видовой состав организационно-распорядительной документации.
Задание 4.
Используя «Общероссийский классификатор управленческой документации», выпишите все унифицированные системы управленческой документации.
Задание 5.
Гражданка Нестерова устроилась на работу в Министерство общего и
профессионального образования Свердловской области и получила первое
задание от своего непосредственного начальника: разработать номенклатуру
дел для формирования документального фонда государственного органа.
Каким документом должна руководствоваться гражданка Нестерова? Какие
положения этого документа она должна учесть при выполнении задания?
Задание 6.
Акционерное общество «Парус» создано в 2015 г. Новый директор,
И.И. Иванов, приступивший к выполнению своих обязанностей в 2024 г.,
распорядился уничтожить все документы предшествующего периода
существования организации. Насколько правомерно его распоряжение?
Какие требования нормативных документов нарушены в результате
распоряжения нового директора? Какая мера ответственности может быть
предусмотрена для директора И.И. Иванова?
Практическое занятие 6. Тема 6. Профессиональные компетенции и
профессионально-ролевой профиль работников кадровой службы в организациях
Задание 1.
Вы специалист по управлению, член команды по организации и проведению кадрового аудита в одной из организаций потребительской кооперации, а именно, на небольшом консервном заводе, занимающемся переработкой овощей и фруктов.
На предприятии работает 80 человек из них 25- управленцы и специалисты, остальные – рабочие.
В последние годы предприятие стало терять конкурентоспособность из-за недостаточного качества выпускаемой продукции и невозможности ее реализации на насыщенном подобными товарами рынке.
Руководство предприятия приняло решение о широкомасштабном внутреннем исследовании с целью выявления причин такой ситуации и пригласило специалистов для проверки разных направлений деятельности предприятия, в том числе и по управлению персоналом.
Задание:
Определите направление Вашей работы и последовательность Ваших действий. По каждому направлению сформулируйте по 3 вопроса на которые хотели бы получить ответы в ходе обследования. Ответ можно оформить в таблице.
Задание 2.
Секретарь ЗАО «Альфа» Екатерина Титова написала заявление на увольнение, указав в нем лишь дату оформления заявления — 1 февраля 2023 года. В этот же день она отдала заявление в отдел кадров. Директор Конарейкин при визировании заявления указал «Уволить 7 февраля 2023
года», посчитав что отрабатывать две недели, установленные законодательством секретарю совсем не обязательно. Замена подходящая найдена, а передать все дела успеют и за одну неделю.
Вопрос: нужно ли сотруднику указывать в заявлении об увольнении конкретную дату, или работодатель может определить ее самостоятельно. Правомерно ли решение директора?
Задание 3.
Заполните правый столбец таблицы, охарактеризовав виды кадровой службы организации
Типы кадровой политики
Характеристика видов кадровой службы организации
Открытая кадровая политика
Закрытая кадровая политика
Задание 4.
Заполните таблицу, сформулировав основные задачи кадровой службы организации на каждом этапе формирования кадровой политики.
Этапы формирования кадровой политики (КП)
Задачи кадровой службы на каждом этапе
Нормирование
Программирование
Мониторинг персонала
