Теория управления (1/1)

… представляет собой набор прогнозов по каждому рассматриваемому решению, его реализации, а также по возможным положительным и отрицательным последствиям

Выберите один ответ:

Эвристический метод

Активизирующий метод

Метод сценариев

Активная группа – это …

Выберите один ответ:

группа лиц, принимающих решение

группа людей, имеющая общие интересы и старающаяся оказать влияние на процесс выбора и его результат

группа людей, владеющих проблемой

Альтернатива – это …

Выберите один ответ:

один из возможных способов достижения цели или один из конечных вариантов решений

способ выражения различий в оценке альтернативных вариантов с точки зрения участников процесса выбора

вариант действий лица, принимающего решения

Анализ конкурентов организации проводится с целью:

Выберите один ответ:

Определения стратегии

Определения их целей и сильных сторон

Определения их целей, стратегий, сильных и слабых сторон

Определения их стратегии и сильных сторон

Баланс власти – это ситуация в управлении, когда уровень влияния облеченного властью руководителя на подчиненного:

Выберите один ответ:

ниже степени зависимости этого подчиненного от руководителя

равен степени зависимости этого подчиненного от руководителя

выше степени зависимости этого подчиненного от руководителя

В интересах эффективного функционирования коллектива руководителю не следует втягиваться во всевозможные внутренние конфликты, принимая точку зрения той или другой стороны

Выберите один ответ:

Неверно

Верно

В какой организационной структуре во главе подразделения находится начальник, наделенный всеми полномочиями и осуществляющий единоличное руководство?

Выберите один ответ:

линейной

матричной

дивизиональной

В какой структуре управления создаются временные проектные группы для реализации целевых проектов и программ?

Выберите один ответ:

Линейная структура

Линейно-штабная структура

Матричная структура

Продуктовая структура

В какой структуре управления функциональные руководители могут напрямую взаимодействовать с нижестоящими уровнями организации?

Выберите один ответ:

Линейная структура

Линейно-штабная структура

Матричная структура

Функциональная структура

В общем виде управление можно рассматривать как…

Выберите один ответ:

целенаправленное воздействие субъекта управления на объект

организация производственного процесса на предприятии

целенаправленное воздействие на структуру организации с целью получения обратной реакции

В условиях, когда значения параметра достоверности прогноза меньше единицы, для определения наиболее выгодных стратегий используется критерий …

Выберите один ответ:

Гурвица

Ходжа–Лемана

Лапласа

В функцию контроля входят:

Выберите один ответ:

сравнение результатов контроля с эталоном

разработка стандартов ( эталонов)

разработка мероприятий, необходимых для достижения целей

В чем заключается главная особенность труда руководителя?

Выберите один ответ:

многоаспектности деятельности

проведении многочисленных переговоров

ненормированности рабочего дня

В чем заключается конечная цель менеджмента?

Выберите один ответ:

обеспечение долгосрочной стабильной прибыльности деятельности организации

обеспечение освоения в производстве новой продукции

обеспечение освоения новых рынков

В чем проявляется степень совершенства организационной структуры?

Выберите один ответ:

в масштабности протекаемых процессов

в экономичности функционирования

в быстродействии системы управления

Вертикальное разделение труда в организации означает:

Выберите один ответ:

деление управленческой работы на три уровня, хотя реально их может быть и больше

существование трёх уровней управления

существование четырёх уровней управления

Видимый контроль:

Выберите один ответ:

означает, что выполняемая работа обязательно будет проведена руководством

представляет собой контроль над качеством работы подчинённых, работающих, непосредственно вблизи руководителя

отражает формальную процедуру осуществления контроля

Власть – это:

Выберите один ответ:

возможность влиять на поведение других

проведение анализа деятельности организации

распределение потоков информации

Внешняя среда организации характеризуется:

Выберите один ответ:

"стабильностью, предсказуемостью, управляемостью

сложностью, непредсказуемостью, подвижностью

сложностью, масштабностью, предсказуемостью"

Выберете верное определение организации:

Выберите один ответ:

группа людей, деятельность которых сознательно координируется для достижения совместных целей

группа людей, совместно определяющая цели

группа людей работающих вместе

Выделите основные типы стилей управления:

Выберите один ответ:

административный, экономический, социально-психологический

административный, командный, либеральный

демократический, либеральный, экономически

Выделите стили руководства согласно классификации К. Левина:

Выберите один ответ:

авторитарный, экономический, социально-психологический

административный, экономический, либеральный

авторитарный, демократический, либеральный

Главная функция формальной группы по отношению у организации:

Выберите один ответ:

выполнение конкретных задач и достижение определенных, конкретных целей

организация контроля и проведение анализ деятельности организации

получение прибыли

Горизонтальное разделение труда подразумевает:

Выберите один ответ:

выделение работников, непосредственно участвующих в производстве продукции

расстановку конкретных руководителей во главе подразделений

координирование работы между руководителями всех уровней управления

Группа людей внутри организации, которой делегированы полномочия для выполнения какого-либо задания – это:

Выберите один ответ:

неформальная группа

группа руководителя

комитет

Делегирование полномочий является:

Выберите один ответ:

обязательным элементом управления

достаточным элементом управления

желательным элементом управления

Дерево решений – это …

Выберите один ответ:

философское видение процесса управления

графическое представление процесса принятия решений

суть процесса принятия решений

Для разрешения конфликтной ситуации наличие посредника чрезвычайно важно в психологическом плане, поскольку позволяет участникам конфликта, несмотря на взаимные уступки, «сохранить» лицо.

Выберите один ответ:

Неверно

Верно

Для сокращения потребности в контроле целесообразно:

Выберите один ответ:

Создавать соответствующие социальные условия для персонала

Создавать организационные и социально-психологические условия для персонала

Создавать соответствующие организационные условия для персонала

Постоянно совершенствовать систему стимулирования труда персонала

Если Вам придется объяснять что следует понимать под организацией, Вы скажете, что это:

Выберите один ответ:

Объединение людей для выполнения определенных работ

Сознательное объединение людей, которое действует на основании определенных процедур и правил и совместно реализует определенную программу или цели

Группа людей, которые объединяются на основе симпатии друг к другу для реализации личных целей

Если Вам придется объяснять, что представляет собой функция планирования, то Вы скажете что это:

Выберите один ответ:

Установление целей и задач развития объектов управления, определение путей и средств их достижения

Определение путей и средств выполнения заданий

Определение способов достижения целей организации

Установление целей организации

Если управление рассматривает все процессы и явления в виде целостной системы, которая имеет новые качества и функции, которые отсутствуют у элементов, которые их составляют, то мы имеем дело с:

Выберите один ответ:

Процессным подходом

Поведенческим подходом

Ситуационным подходом

Системным подходом

Зависит ли менеджер от собственности на капитал фирмы, в которой он работает.

Выберите один ответ:

в зависимости от профиля организации

да

нет

Иерархия управления – это:

Выберите один ответ:

совокупность работников умственного труда в организации

инструмент для реализации целей фирмы и гарантия сохранения системы

совокупность всех руководителей в организации

Итог работы по проектированию организационной структуры – это:

Выберите один ответ:

повышение экономичности функционирования организационной структуры

выработка направлений по совершенствованию организационной структуры

ускорение процессов обмена информацией

К внешней среде организации непрямого действия относятся:

Выберите один ответ:

Состояние экономики, изменения в политике, социальная культура, НТП, технологии, групповые интересы, международная среда

Планы, прогнозы, организационная структура, мотивация, контроль

Поставщики, трудовые ресурсы, законы и учреждения государственного регулирования, потребители, конкуренты

Цели, кадры, задачи, структура, технология, организационная культура

К внутренней среде относятся:

Выберите один ответ:

Цели, кадры, задачи, структура, технология, организационная культура

Партнеры, персонал, социально-психологические условия

Состояние экономики, изменения в политике, социальная культура, НТП, технологии, групповые интересы, международная среда

Поставщики, трудовые ресурсы, законы и учреждения государственного регулирования, потребители, конкуренты

К основным составляющим элементам внутренней среды организации не относятся:

Выберите один ответ:

Потребители, конкуренты, законы

Персонал, технологии

Цели, задачи

Руководитель

К первичным потребностям относятся:

Выберите один ответ:

Психологические

Экономические

Физиологические

Социальные

Материальные

К содержательным теориям мотивации относят теорию:

Выберите один ответ:

Врума

иерархии потребностей Маслоу

Дугласа Мак-Грегора

К среде косвенного воздействия относят:

Выберите один ответ:

потребителей

социально-культурные факторы

конкурентов

К среде прямого воздействия относят:

Выберите один ответ:

географические факторы

научно-технический прогресс

поставщиков

К средствам мотивации труда не относятся:

Выберите один ответ:

Повышение квалификации персонала

Проведение производственных совещаний

Вознаграждения

Обеспечение условий для самовыражения

Объявление благодарности

К характеристикам неформальных организаций относят:

Выберите один ответ:

контроль выполнения распоряжений руководителя

мотивацию сотрудников

сопротивление переменам

Как можно объяснить сущность принципа «подчиненность личного интереса общему»?

Выберите один ответ:

Интерес отдельных менеджеров должен преобладать над интересами отдельных групп работников

В организации интересы одного работника или группы не должен преобладать над интересами организации в целом

В организации всегда должен учитываться только личный интерес руководителей организации

Интерес одного работника должен преобладать над интересами организации в целом

Как называется наиболее общая цель организации:

Выберите один ответ:

миссия

задача

план

Как называется процесс приведения группы разрозненных элементов в единое целое?

Выберите один ответ:

Организация

Планирование

Управление

Мотивация

Как называется процесс упорядочения и согласованности действий людей в организации?

Выберите один ответ:

Планирование

Координация

Мотивация

Организация

Как называется тип системы, не зависящей от внешней среды?

Выберите один ответ:

Социальная система

Открытая система

Закрытая система

Техническая система

Как называется управление процессами изучения рынка и приспособления продукции к его потребностям?

Выберите один ответ:

Финансовый менеджмент

Инновационный менеджмент

Эккаунтинг-менеджмент

Маркетинг-менеджмент

Как называется управление процессами сбора, обработки и анализа данных о работе организации?

Выберите один ответ:

Эккаунтинг-менеджмент

Маркетинг-менеджмент

Финансовый менеджмент

Производственный менеджмент

Как называется управление процессами создания и преобразования организации?

Выберите один ответ:

Финансовый менеджмент

Инновационный менеджмент

Производственный менеджмент

Организационный менеджмент

Как называется управление процессами формирования или преобразования структуры организации?

Выберите один ответ:

Организационный менеджмент

Производственный менеджмент

Инновационный менеджмент

Финансовый менеджмент

Как осуществляется текущий контроль в организации?

Выберите один ответ:

Вышестоящей структурой

Путем докладов на сборах и совещаниях

С помощью системы обратной связи между руководящей и руководимой системами

Путем наблюдения за работой работников

Путем заслушивания работников организации на производственных совещаниях

Какая из теорий мотивации основывается на индивидуальной оценке усилий и результатов?

Выберите один ответ:

Теория двух факторов Герцберга

Теория справедливости Адамса

Теория потребностей Альдерфера

Теория мотивации Врума

Какая из теорий мотивации связана с оценкой справедливости вознаграждения?

Выберите один ответ:

Теория потребностей Маслоу

Теория двух факторов Герцберга

Теория справедливости Адамса

Теория мотивации Врума

Какая из функций менеджмента включает определение целей и задач организации?

Выберите один ответ:

Координация

Мотивация

Контроль

Планирование

Какая из функций менеджмента связана с оценкой результатов деятельности?

Выберите один ответ:

Контроль

Планирование

Координация

Организация

Какая организационная структура создается путем совмещения структур двух видов?

Выберите один ответ:

дивизиональная

матричная

линейная

Какая организационная структура управляется некоторой совокупностью подразделений?

Выберите один ответ:

матричной

функциональной

дивизиональной

Какая стратегия мотивации характерна для подневольного труда?

Выберите один ответ:

Исключительно внешнее принуждение

Внутреннее побуждение и внешнее принуждение

Исключительно внутреннее побуждение

Внешнее побуждение и принуждение

Какая структура обладает способностью активно адаптироваться к изменяющейся ситуации?

Выберите один ответ:

Функциональная структура

Линейная структура

Матричная структура

Линейно-функциональная структура

Какая структура отличается четким разделением вертикальных связей на основные и функциональные?

Выберите один ответ:

Функциональная структура

Линейная структура

Линейно-функциональная структура

Продуктовая структура

Какая структура управления используется в малых предприятиях и подразделениях более крупных предприятий для обеспечения оперативности и точности управленческих реакций?

Выберите один ответ:

Продуктовая структура

Линейно-функциональная структура

Линейная структура

Матричная структура

Какая структура управления предполагает наличие группы специалистов при линейном руководителе?

Выберите один ответ:

Линейно-штабная структура

Линейная структура

Функциональная структура

Матричная структура

Какая структура управления целесообразна для крупных диверсифицированных компаний?

Выберите один ответ:

Матричная структура

Линейная структура

Продуктовая структура

Линейно-штабная структура

Какая структура характеризуется специализацией подразделений на выполнении определенных функций?

Выберите один ответ:

Линейная структура

Продуктовая структура

Линейно-штабная структура

Функциональная структура

Какая сфера охватывает отношения, которые складываются в процессе решения производственных задач?

Выберите один ответ:

профессиональная сфера

ценностно-мировоззренческая сфера

верны ответы А и В

сфера межличностных отношений

Какая теория мотивации была разработана Абрахамом Маслоу?

Выберите один ответ:

Теория ожидания

Теория двух факторов

Теория справедливости

Теория потребностей

Какие виды отношений используются в системе «руководитель – подчиненный»?

Выберите один или несколько ответов:

нет верного ответа

внушение и делегирование

приказание и участие

приказание и делегирование

Какие задачи решаются в процессе проектирования оргструктур управления?

Выберите один ответ:

продуктивное и целесообразное распределение должностных обязанностей

повышение эффективности достижения целей

эффективное взаимодействие с внешней средой

Какие из перечисленных ниже факторов относятся к факторам внутренней среды организации:

Выберите один ответ:

цели, задачи, технология, конкуренты, персонал

цели, задачи, технология, реклама, персонал

цели, задачи, технология, структура, персонал

Какие компоненты входят в состав рабочей группы?

Выберите один ответ:

верного ответа нет

только духовный

только материальный

материальный и духовный

Какие принципы менеджмента обосновал в своей книге «Никомаховая этика» древнегреческий философ Аристотель?

Выберите один ответ:

Этические и эстетические принципы

Организационные

Корпоративные

Моральные принципы

Какие решения принимаются для осуществления первоочередных задач организации?

Выберите один ответ:

Политические решения

Тактические решения

Оперативные решения

Стратегические решения

Какие решения считаются запрограммированными?

Выберите один ответ:

Решения, принимаемые в кризисных ситуациях

Решения, принимаемые в стандартных ситуациях

Решения, требующие новой процедуры принятия

Решения, принимаемые на основе интуиции

Какие сферы отношений между членами рабочей группы Вы знаете?

Выберите один ответ:

профессиональную, ценностно-мировоззренческую и сферу межличностных отношений

ценностно-мировоззренческую и сферу межличностных отношений

профессиональную и сферу межличностных отношений

профессиональную, ценностную и мировоззренческую

Какие типы групп выделяют зависимости от целей объединения?

Выберите один ответ:

формальные и неформальные

законные и незаконные

управленческие и рабочие

Какие требования предъявляются к организационной структуре:

Выберите один ответ:

оптимальность, оперативность, надежность, гибкость, эффективность

оперативность

эффективность

Какие факторы определяют степень зрелости рабочей группы и ее способность продуктивно функционировать?

Выберите один или несколько ответов:

технологические, экономические и организационные факторы

ценностно-мировоззренческая и психологическая совместимость работников

экономические факторы и ценностно-мировоззренческая совместимость работников

Каким способом достигается децентрализация личной власти:

Выберите один ответ:

регулированием управленческой деятельности

обязательной ротацией кадров

официально закрепленным в документах делегированием полномочий

Какими особенностями характеризуется управленческий процесс?

Выберите один ответ:

протяженностью, масштабностью, производительностью

непрерывностью, целенаправленностью, результативностью

непрерывностью, масштабностью, результативностью

Какого уровня менеджеров не существует:

Выберите один ответ:

базового

технического

среднего

Какое определение подходит для термина "координация" в менеджменте?

Выберите один ответ:

Упорядочение совместной деятельности

Планирование ресурсов

Мотивация сотрудников

Разработка стратегий

Какое поведение выберет работник при контроле его деятельности:

Выберите один ответ:

ориентированное на контроль

сопротивление контролю

ориентированное на контроль и одновременно сопротивляющееся контролю

Какое решение основывается на субъективных ощущениях правильности?

Выберите один ответ:

Решение на основе суждений

Интуитивное решение

Рациональное решение

Запрограммированное решение

Какой вид менеджмента связан с управлением нововведениями?

Выберите один ответ:

Производственный менеджмент

Маркетинг-менеджмент

Инновационный менеджмент

Снабженческо-сбытовой менеджмент

Какой из аспектов классификации потребностей не выделяется в управлении?

Выберите один ответ:

Материальные и нематериальные

Врожденные и профессиональные

Осознанные и неосознанные

Первичные и вторичные

Какой из методов экспертных оценок включает повторный индивидуальный опрос экспертов для выработки единого мнения?

Выберите один ответ:

Метод сценариев

Метод мозгового штурма

Метод Дельфи

Метод комиссий

Какой из следующих методов не относится к административным методам управления?

Выберите один ответ:

Нормирование деятельности

Директивное указание

Поощрение за достижения

Наложение штрафов

Какой из следующих факторов относится к внутренним стимулам?

Выберите один ответ:

Чувство достижения результата

Социальный пакет

Заработная плата

Перспективы карьерного роста

Какой из следующих элементов относится к внутренней среде организации?

Выберите один ответ:

Конкуренция

Законодательство

Политика государства

Технология

Какой метод управления включает создание благоприятного морально-психологического климата?

Выберите один ответ:

Административные методы

Организационные методы

Социально-психологические методы

Экономические методы

Какой метод управления основан на материальной заинтересованности работников?

Выберите один ответ:

Административный

Социально-психологический

Правовой

Экономический

Какой метод управления предполагает прямое принуждение сотрудников?

Выберите один ответ:

Административный

Организационный

Социально-психологический

Экономический

Какой недостаток имеет функциональная структура?

Выберите один ответ:

Отсутствие специалистов

Информационные перегрузки

Конфликты и дезорганизация из-за нескоординированных решений

Ограниченная самостоятельность подразделений

Какой принцип менеджмента связан с созданием обучающей среды и обменом информацией?

Выберите один ответ:

Последовательность

Специализация

Информирование

Обеспечение единства прав и ответственности

Какой рабочей группы не бывает?

Выберите один ответ:

Государственные

Смешанные

Субъектов Федерации

Частные

Какой стиль руководства описан в теории X и Y МакГрегора?

Выберите один ответ:

Оперативный и стратегический

Автократический и демократический

Принуждение и мотивация

Административный и экономический

Какой тип координации предотвращает появление проблем?

Выберите один ответ:

Устраняющая координация

Превентивная координация

Регулирующая координация

Стимулирующая координация

Какой тип менеджмента связан с преодолением негативных последствий прежних решений?

Выберите один ответ:

Текущий менеджмент

Контролирующий менеджмент

Опережающий менеджмент

Производственный менеджмент

Какой тип мотивации наиболее эффективно используется в Германии и России?

Выберите один ответ:

Внутреннее побуждение

Исключительно внутреннее побуждение

Комбинированное побуждение и принуждение

Внешнее принуждение

Какой тип потребностей находится на вершине пирамиды Маслоу?

Выберите один ответ:

Социальные

Безопасность

Самореализация

Физиологические

Какой тип решений принимается для достижения долгосрочных целей организации?

Выберите один ответ:

Оперативные решения

Тактические решения

Стратегические решения

Технические решения

Какой тип системы характеризуется взаимодействием с внешней средой?

Выберите один ответ:

Открытая система

Закрытая система

Биологическая система

Техническая система

Какой фактор является внешним в двухфакторной модели Ф. Герцберга?

Выберите один ответ:

Вовлеченность в процесс

Самореализация

Уровень ответственности

Условия труда

Какой элемент не входит в общие функции менеджмента в соответствии с теорией А. Файоля?

Выберите один ответ:

Разработка инноваций

Мотивация

Планирование

Организация

Какой элемент относится к социальной структуре организации?

Выберите один ответ:

Формальные и неформальные группы

Потоки сырья и энергии

Оборудование и условия труда

Планировка помещений

Какой элемент характеризует внешнюю среду организации?

Выберите один ответ:

Политика государства

Поведение сотрудников

Внутренние процессы

Организационная структура

Какую структуру характеризует выделение однородных подразделений без выраженной функциональной специализации?

Выберите один ответ:

Функциональная структура

Матричная структура

Линейная структура

Линейно-штабная структура

Какую цель обычно организация перед собой не ставит:

Выберите один ответ:

сокращение производства

приумножение прибыли

выживание

Когда исторически возник вопрос мотивации труда?

Выберите один ответ:

Со времен появления руководителя организации

Со времен появления денег

Со времен зарождения организованного производства

Со времен возникновения организаций

Когда осуществляется заключительный контроль в организации?

Выберите один ответ:

После, выполнения запланированных работ

В ходе проведения определенных работ

когда, когда удобно руководителю

До фактического начала выполнения работ

Когда осуществляется текущий контроль в организации?

Выберите один ответ:

В ходе проведения определенных работ

До фактического начала выполнения определенных работ

Тогда, когда удобно коллективу

После выполнения определенных работ

Комфорт, сила, здоровье, работа, внешний вид – относятся к потребностям:

Выберите один ответ:

интеллектуальным

физическим

эмоциональным

Контроль - это:

Выберите один ответ:

Наблюдение за выполнением персоналом отдельных заданий

Вид управленческой деятельности по обеспечению выполнения определенных задач и достижения целей организации

Наблюдение за работой персонала организации

Вид человеческой деятельности

Контроль должен быть:

Выберите один ответ:

Объективным, деловым, эффективным, систематическим и гласным

Объективным и гласным

Гласным и действенным

Конфликт может быть функциональным и вести к повышению эффективности организации.

Выберите один ответ:

Неверно

Верно

Критерий – это …

Выберите один ответ:

участников процесса выбора

один из возможных способов достижения цели или один из конечных вариантов решений

способ выражения различий в оценке альтернативных вариантов с точки зрения

вероятностный показатель оценки альтернатив

Критерий разделения типов корпоративной культуры в классификации Р. Блейка и Дж. Моутон – это:

Выберите один ответ:

учет интересов производства и интересов людей

учет материальных и нематериальных факторов

применение авторитарного, либерального и демократического стилей в управлении организацией

Кто должен осуществлять контроль за выполнением поставленных задач перед коллективом?

Выберите один ответ:

Министерства

Специалисты

Руководители

Работники

Кто из учёных впервые дал определение менеджмента как "обеспечение выполнения работы с помощью других лиц"?

Выберите один ответ:

Мэри Паркер Фоллет

Элтон Мэйо

Фредерик Тейлор

Анри Файоль

Кто из учёных предложил 14 базовых классических принципов управления?

Выберите один ответ:

Фредерик Тейлор

Абрахам Маслоу

Элтон Мэйо

Анри Файоль

Лидерство – это:

Выберите один ответ:

тип управленческого взаимодействия, основанный на применении должностных полномочий

тип управленческого взаимодействия, основанный на наиболее эффективном для данной ситуации сочетании различных источников власти и направленный на побуждение людей к достижению общих целей

любое поведение одного индивида, которое вносит изменения в поведение, отношения, ощущения и т.п. другого индивида

Лицо, принимающее решения – это …

Выберите один ответ:

субъект, который всерьез намерен устранить стоящую перед ним проблему, выделить на ее разрешение и реально задействовать имеющиеся у него активные ресурсы, суверенно воспользоваться положительными результатами от решения проблемы или взять на себя всю ответственность за неуспех, неудачу, за напрасные расходы

человек, который лично работает в рассматриваемой области деятельности, является признанным специалистом по решаемой проблеме, может и имеет возможность высказать суждения по ней

группа людей, имеющая общие интересы и старающаяся оказать влияние на процесс выбора и его результат

Любое поведение одного индивида, которое вносит изменения в поведение, отношения, ощущения и т.п. другого индивида – это:

Выберите один ответ:

контроль

влияние

управление

Максиминные и минимаксные критерии относятся к принятию решений в условиях …

Выберите один ответ:

риска

неопределенности

определенности

Менеджер – это:

Выберите один ответ:

специалист, осуществляющий анализ и контроль внутриорганизационных процессов

специалист, профессионально занимающийся управленческой деятельностью в конкретной области организации

работник организации, участвующий в реализации конкретного проекта

Менеджмент – это:

Выберите один ответ:

деятельность управленца по организации производства на предприятии в рыночных условиях

самостоятельный вид профессиональной деятельности, направленный на достижение в рыночных условиях оптимального результата

управление персоналом с целью выполнения поставленной задачи

Менеджмент как наука управления разрабатывает…

Выберите один ответ:

средства и методы достижения целей организации

стратегический план деятельности организации

способы постановки целей и задач в организаци

Метод анализа иерархий предполагает …

Выберите один ответ:

иерархическое представление задачи

разработку оптимальной структуры управления

декомпозицию проблемы на простые составляющие части

Метод аналогии предполагает:

Выберите один ответ:

изучение предложений экспертов-специалистов

выработка системы целей организации и ее последующее совмещение с разрабатываемой структурой

использование опыта проектирования структур управления в аналогичных организациях

Метод математического программирования при принятии управленческих решений …

Выберите один ответ:

применяется для подсчета вариантов принятия управленческих решений

не применяется для проведения расчетов управленческих решений

применяется для расчета лучшего варианта решения по критерию оптимальности принятия управленческих решений

Метод мозгового штурма при принятии управленческих решений относится к … методам

Выберите один ответ:

формализованным

эвристическим

количественным

Метод равномерной оптимизации применяется, если …

Выберите один ответ:

глобальное качество альтернативы представляет собой сумму локальных (частных) качеств

необходимо провести детализированный анализ проблемы

необходимо провести анализ критериев

отсутствуют исходные данные

Метод справедливого компромисса при принятии управленческих решений применяется, потому что …

Выберите один ответ:

необходимо провести детализированный анализ проблемы

имеется тесная связь с решением в некооперативных играх

глобальное качество альтернативы представляет собой сумму локальных (частных) качеств

необходимо провести анализ критериев

Метод справедливого компромисса применяется, потому что …

Выберите один ответ:

необходимо провести детализированный анализ проблемы

глобальное качество альтернативы представляет собой сумму локальных (частных) качеств

необходимо провести анализ критериев

имеется тесная связь с решением в некооперативных играх

Метод фокальных объектов относится к … методам

Выберите один ответ:

формализованным

количественным

эвристическим

Методы психологической активизации и методы подключения новых интеллектуальных источников при принятии управленческих решений относятся …

Выберите один ответ:

к методам сценариев

к активизирующим методам

к эвристическим методам

Морфологический метод относится к … методам

Выберите один ответ:

количественным

формализованным

эвристическим

Мотив – это:

Выберите один ответ:

укоренившаяся убежденность, что определенный стиль поведения или конечное состояние существования индивида предпочтительны в личном или социальном отношении противоположному или обратному стилю поведения или конечному существованию

активная сила, повод, причина, необходимость действовать, побуждение к чему-либо, определяющие поведение человека

внутреннее состояние, отражающее физиологический или психологический дефицит чего-либо

Мотивация базируется на:

Выберите один ответ:

Потребностях и вознаграждениях

Вознаграждениях и удовлетворении отдельных людей

Потребностях и самовыражении

Удовлетворении всех людей

Самовыражении и вознаграждениях

Набор критериев должен удовлетворять таким требованиям, как …

Выберите один ответ:

полнота, действительность, разложимость, неизбыточность и минимальность

полнота, действительность, разложимость, и минимальность

полнота, действительность, неизбыточность и минимальность

Назовите недостатки линейной организационной структуры:

Выберите один ответ:

концентрация власти в управляющей верхушке

длительная процедура принятия решения

недостаточно четкая ответственность, так как готовящий решение как правило не участвует в его реализации

Назовите недостатки матричной организационной структуры:

Выберите один ответ:

относительно застывшая организационная форма, с трудом реагирующая на изменения

отсутствие тесных взаимосвязей и взаимодействия на горизонтальном уровне между производственными отделами

присутствие «духа» нездорового соперничества между руководителями

Назовите преимущества линейно-функциональной организационной структуры:

Выберите один ответ:

рациональное использование кадров за счет специализации различных видов трудовой деятельности

четко выраженная ответственность

более глубокая подготовка решений и планов, связанных со специализацией работников

Назовите преимущества функциональной организационной структуры:

Выберите один ответ:

оперативность в принятии решений

стандартизация, формализация и программирование явлений и процессов

уменьшение потребности в специалистах широкого профиля

Не относится к морально-психологическим способам стимулирования:

Выберите один ответ:

привлечение работников к участию в делах фирмы

дополнительные выплаты и льготы

предоставление работникам права голоса при решении ряда проблем социального характера

Оперативные планы разрабатываются сроком на:

Выберите один ответ:

3-5 лет

1 год

Полгода, месяц, декаду, неделю

По рабочим дням

Организационное планирование осуществляется:

Выберите один ответ:

Только на высшем уровне управления

На среднем уровне управления

На высшем и среднем уровнях управления

На всех уровнях управления

Основной формой материального стимулирования персонала организации является:

Выберите один ответ:

Грамоты

Премии

Заработная плата

Премии и ценные подарки

Основной характеристикой внешней среды является:

Выберите один ответ:

масштабность

статичность

сложность

Ответственность, религия, любовь, помощь, свобода – относятся к потребностям:

Выберите один ответ:

эмоциональным

интеллектуальным

физическим

Относительно обособленное объединение людей, которые разделяют общие нормы и участвуют в единой системе разделения ролей – это:

Выберите один ответ:

малая группа

отдел

департамент

Параметрический метод при принятии управленческих решений относится к … методам

Выберите один ответ:

эвристическим

количественным

формализованным

Плохая передача информации не может быть причиной конфликта.

Выберите один ответ:

Верно

Неверно

Под владельцем проблемы понимается …

Выберите один ответ:

субъект, который всерьез намерен устранить стоящую перед ним проблему, выделить на ее разрешение и реально задействовать имеющиеся у него активные ресурсы

человек, фактически осуществляющий выбор наилучшего варианта действия

человек, решающий проблему и ответственный за принятые решения

Под планированием понимают:

Выберите один ответ:

Перспективу развития

Интеграцию видов деятельности

Вид управленческой деятельности, который определяет перспективу и будущее состояние организации

Состояние организации

Под эффективностью управленческого решения понимается …

Выберите один ответ:

отношение эффекта от реализации решения к затратам на его разработку и осуществление

достижение поставленной цели

разность между полученным эффектом и затратами на реализацию решения

результат, полученный от реализации решения

Подход, который требует принятия оптимального решения, которое зависит от соотношения взаимодействующих факторов - это:

Выберите один ответ:

Системный подход

Поведенческий подход

Процессный подход

Ситуационный подход

Полнота набора критериев означает, что …

Выберите один ответ:

критерии должны быть такими, чтобы их можно было объяснять другим, особенно в тех случаях, когда важнейшей целью работы является выработка и защита определенной позиции

критерий должен охватывать все важные аспекты проблемы

критерии должны быть определены так, чтобы не дублировался учет одних и тех же аспектов решаемой проблемы

Поставщики, конкуренты, потребители, местные органы управления – это:

Выберите один ответ:

факторы внутренней среды

факторы внешней среды косвенного воздействия

факторы внешней среды прямого воздействия

Потребности бывают:

Выберите один ответ:

Первичные, вторичные, внутренние и внешние

Внутренние и вторичные

Внутренние и внешние

Первичные и внутренние

Первичные и внешние

Потребность – это:

Выберите один ответ:

активная сила, повод, причина, необходимость действовать, побуждение к чему-либо, определяющие поведение человека

укоренившаяся убежденность, что определенный стиль поведения или конечное состояние существования индивида предпочтительны в личном или социальном отношении противоположному или обратному стилю поведения или конечному существованию

внутреннее состояние, отражающее физиологический или психологический дефицит чего-либо

Предварительным контролем финансовых ресурсов организации является:

Выберите один ответ:

баланс

бюджет

финансовый отчёт за прошедший период

заключение аудиторской проверки

Предмет труда руководителя:

Выберите один ответ:

сырье и материалы

информация

финансы

Представление о какой-то ситуации не зависит от желания достигнуть определенной цели.

Выберите один ответ:

Неверно

Верно

Профессиональная зрелость рабочей группы характеризуется

Выберите один ответ:

прочными связями между ее членами, возникающими на основе вербального общения

прочными связями между ее членами, возникающими на основе неформальных отношений

верного ответа нет

прочными связями между ее членами, возникающими на основе невербального общения

Процесс проектирования организационной структуры состоит из следующих этапов:

Выберите один ответ:

анализ, проектирование, оценка

проектирование, тестирование, оценка

анализ, тестирование, ввод в эксплуатацию

Процессы принятия управленческих решений в организациях, как правило, …

Выберите один ответ:

протекают в иерархических группах

протекают в паритетных группах

носят индивидуальный характер

Решение, принятое по заранее определенному алгоритму, называется

Выберите один ответ:

хорошо структурированным

детерминированным

формализованным

стандартным

Риск при принятии управленческих решений заключается …

Выберите один ответ:

в невозможности прогнозировать результаты решения

в опасности принятия неудачного решения

в вероятности потери ресурсов или неполучения дохода

в отсутствии необходимой информации для анализа ситуации

Роль в менеджменте – это:

Выберите один ответ:

система взаимоотношений руководителя и подчиненного

ожидаемый набор действия или поведения, определяемых работой

набор действий менеджера, определяемых ситуацией в организации

Система ценностей – это:

Выберите один ответ:

укоренившаяся убежденность, что определенный стиль поведения или конечное состояние существования индивида предпочтительны в личном или социальном отношении противоположному или обратному стилю поведения или конечному существованию

совокупность убеждений, касающихся предпочтительных стилей поведения или конечных состояний существования в соответствии с континуумом относительной важности

внутреннее состояние, отражающее физиологический или психологический дефицит чего-либо

Согласно какой теории мотивации уровень приложенных работником усилий будет определяться ценностью вознаграждения и степенью уверенности в том, что Данный уровень усилий действительно повлечет за собой вполне определенный уровень вознаграждения?

Выберите один ответ:

Дугласа Мак-Грегора

иерархии потребностей Маслоу

Портера-Лоулера

Социальная группа или общность людей, объединенных совместной деятельностью, единством целей и интересов, взаимной ответственностью, отношениями товарищества и взаимопомощи – это

Выберите один ответ:

коллектив

рабочая группа

социальная группа

верного ответа нет

Стиль управления – это:

Выберите один ответ:

совокупность применяемых руководителем методов воздействия на подчиненных, форму и исполнение этих методов

совокупность реакций руководителя на изменение внешней и внутренней среды организации

особенности взаимоотношений руководителя и подчиненного

Структура управления – это:

Выберите один ответ:

распределение власти и полномочий в организации;

организационная форма разделения труда по принятию и реализации управленческих решений;

форма распределения ресурсов между подразделениями организации

Субъект управления – это:

Выберите один ответ:

физическое лицо, от которого исходит властное воздействие

физическое и юридическое лицо, от которого исходит властное воздействие

юридическое лицо, от которого исходит властное воздействие

Сфера, которая включает в себя взаимоотношения между личными и корпоративными ценностями – это:

Выберите один ответ:

профессиональная сфера

ценностно-мировоззренческая сфера

сфера межличностных отношений

Сфера, связанная связана с реализацией потребности в общении и самоутверждении личности в рамках коллектива, формальным и неформальным статусом – это:

Выберите один ответ:

сфера межличностных отношений

профессиональная сфера

верного ответа нет

ценностно-мировоззренческая сфера

Творчество, обучение, общение, разум, чтение – относятся к потребностям:

Выберите один ответ:

физическим

интеллектуальным

эмоциональным

Термин «управление» означает:

Выберите один ответ:

последовательность действий менеджера

использование объективных законов экономического развития

систему научных знаний, составляющих теоретическую базу практики управления

осознанную, целенаправленную деятельность человека, с помощью которой он упорядочивает и подчиняет элементы внешней среды общества, живой и неживой природы, техники

Управление проектом – это …

Выберите один ответ:

профессиональная деятельность по руководству ресурсами

декомпозиция проблемы на составляющие элементы

формализованное представление экономической задачи

Уровень управления – это:

Выберите один ответ:

совокупность звеньев управления, занимающая отдельную ступень в системе управления организацией

совокупность работников, занимающихся реализацией конкретного проекта

совокупность работников подразделения организации

Физическое или юридическое лицо, которое осуществляет властное воздействие, называется

Выберите один ответ:

структура управления

объект управления

субъект управления

механизм управления

Цели управления классифицируются по следующим признакам:

Выберите один ответ:

Все перечисленное

По содержанию, уровням управления, времени, масштаба

в отношении уровней управления

экономическом, социальном, отраслевом

Цель управления это:

Выберите один ответ:

Тоже, что стратегия управления

Конкретный, конечное состояние или желаемый результат объекта управления

Оптимизация деятельности объекта управления по достижению миссии организации

Конечный пункт всего процесса управления

Ценность – это:

Выберите один ответ:

активная сила, повод, причина, необходимость действовать, побуждение к чему-либо, определяющие поведение человека

внутреннее состояние, отражающее физиологический или психологический дефицит чего-либо

укоренившаяся убежденность, что определенный стиль поведения или конечное состояние существования индивида предпочтительны в личном или социальном отношении противоположному или обратному стилю поведения или конечному существованию

Чёткое разделение труда:

Выберите один ответ:

необходимо для любой организации

желательно для любой организации

не всегда обязательно для организации

Что есть основой мотивации труда в японских корпорациях?

Выберите один ответ:

Получение высоких материальных вознаграждений

Достижение конкурентного преимущества

Признание заслуг

Гармонизация между трудом и капиталом

Постоянное повышение квалификации персонала

Что обеспечивает управленческая функция «мотивация»?

Выберите один ответ:

Побуждение работников к эффективному выполнению поставленных задач

Обеспечение бесспорного влияния на подчиненного

Исполнение принятых управленческих решений

Достижение личных целей

Что означает термин "бюджетирование"?

Выберите один ответ:

Управление производственными процессами

Процесс планирования и распределения финансовых ресурсов

Контроль за качеством продукции

Анализ рынка и конкурентов

Что означает термин бюджетирование?

Выберите один ответ:

Управление производственными процессами

Процесс планирования и распределения финансовых ресурсов

Контроль за качеством продукции

Анализ рынка и конкурентов

Что описывает теория ожидания Виктора Врума?

Выберите один ответ:

Факторы, влияющие на удовлетворение потребностей

Влияние факторов внешней среды

Мотивацию через вознаграждение и ожидания

Стадии развития потребностей

Что относится к объективным факторам становления неформальной структуры?

Выберите один или несколько ответов:

возможность контактов между членами группы, обусловленную характером и графиком работы

индивидуальными особенностями сотрудников

оптимальный по количеству и половозрастной структуре и состав группы

Что относят к организационным факторам, определяющим степень зрелости рабочей группы?

Выберите один ответ:

психологическая совместимость работников

отношения в системе «руководитель-подчиненный»

особенности совместного использования орудий и предметов труда

формы оплаты труда, особенности формы собственности

Что относят к экономическим факторам, определяющим степень зрелости рабочей группы?

Выберите один ответ:

отношения в системе «руководитель-подчиненный»

особенности совместного использования орудий и предметов труда

формы оплаты труда, особенности формы собственности

психологическая совместимость работников

Что относят технологическим факторам, определяющим степень зрелости рабочей группы?

Выберите один ответ:

отношения в системе «руководитель-подчиненный»

формы оплаты труда, особенности формы собственности

особенности совместного использования орудий и предметов труда

психологическая совместимость работников

Что подразумевается под ситуационным подходом к управлению?

Выберите один ответ:

Принятие решений только на основе интуиции

Решение проблем в зависимости от конкретных обстоятельств

Использование единого метода управления для всех ситуаций

Применение только научных методов управления

Что понимается под термином "потребности" в мотивации?

Выберите один ответ:

Процесс профессионального роста

Внешние стимулы для деятельности

Внутреннее состояние человека, вызывающее дискомфорт

Методы достижения целей

Что понимается под термином потребности в мотивации?

Выберите один ответ:

Процесс профессионального роста

Внешние стимулы для деятельности

Внутреннее состояние человека, вызывающее дискомфорт

Методы достижения целей

Что представляет собой функция контроля в менеджменте?

Выберите один ответ:

Планирование и организация производства

Управление персоналом и мотивация сотрудников

Анализ финансовых показателей компании

Процесс оценки выполнения планов и корректировки отклонений

Что следует понимать под миссией организации?

Выберите один ответ:

Четко выраженные причины существования

Основные функции организации

Основные задания организации

Что создает структуру управления организацией?

Выберите один ответ:

Совокупность линейных и функциональных служб (органов)

Совокупность функциональных служб

Совокупность органов управления

Совокупность линейных органов управления

Что такое "гибкий бюджет"?

Выберите один ответ:

Бюджет, составленный для одного подразделения компании

Бюджет, который может корректироваться в зависимости от изменения условий

Бюджет, составленный на длительный период

Бюджет, который не подлежит изменению

Что такое "организационная структура"?

Выберите один ответ:

Анализ рынка и конкурентов

Упорядоченная совокупность взаимосвязанных элементов компании

Контроль за качеством продукции

Процесс планирования и распределения финансовых ресурсов

Что такое гибкий бюджет?

Выберите один ответ:

Бюджет, составленный для одного подразделения компании

Бюджет, который может корректироваться в зависимости от изменения условий

Бюджет, составленный на длительный период

Бюджет, который не подлежит изменению

Что такое стратегическая ориентация в условиях неожиданных изменений в окружении?

Выберите один ответ:

Линейный рост и экономия на масштабах

Контроль над исполнением задач

Гибкость и адаптивность

Повторение прежних действий

Что характеризует организационная структура управления?

Выберите один ответ:

управленческую иерархию в организации

занятость работников управленческого звена

распределение целей и задача управления между подразделениями и работниками организации

Что является важнейшей качественной характеристикой рабочей группы?

Выберите один ответ:

профессиональная пригодность

профессиональная зрелость

профессиональная целостность

профессиональная состоятельность

Что является задачей линейного менеджмента?

Выберите один ответ:

Разработка инновационных проектов

Постановка стратегических целей

Руководство текущей работой подразделений

Оценка производственных рисков

Что является основной задачей стратегического менеджмента?

Выберите один ответ:

Управление кадрами

Поддержание текущих операций

Разработка долгосрочной стратегии

Оценка текущих результатов

Что является основным критерием эффективности организации по мнению школы научного менеджмента?

Выберите один ответ:

Качество продукции

Производительность труда

Инновации

Финансовая устойчивость

Что является основой социально-психологического метода управления?

Выберите один ответ:

Создание благоприятного морально-психологического климата

Оптимизация затрат на производство

Материальная заинтересованность работников

Принуждение к выполнению задач

Что является целью персонал-менеджмента?

Выберите один ответ:

Оптимизация производственных процессов

Управление финансами

Разработка маркетинговых стратегий

Обучение и повышение квалификации кадров

Эксперт – это …

Выберите один ответ:

субъект, который всерьез намерен устранить стоящую перед ним проблему, выделить на ее разрешение и реально задействовать имеющиеся у него активные ресурсы, суверенно воспользоваться положительными результатами от решения проблемы или взять на себя всю ответственность за неуспех, неудачу, за напрасные расходы

человек, который лично работает в рассматриваемой области деятельности, является признанным специалистом по решаемой проблеме, может и имеет возможность высказать суждения по ней

группа людей, имеющая общие интересы и старающаяся оказать влияние на процесс выбора и его результат