Современные методы менеджмента организации (1/1)

… организационная структура характеризуется большим дублированием функций управления.

Выберите один ответ:

матричная

дивизиональная

линейная

функциональная

А. Файоль выделил следующие функции менеджмента: организации, планирования, координации, контроля, распорядительства. Какие функции к ним можно добавить сегодня:

Выберите один ответ:

развитие

мотивации

все ответы верны

информирование

Автоматизация процесса сбора и обработки информации, процесса разработки и реализации решений обеспечивают:

Выберите один ответ:

эффективность управленческого решения

качество управленческого решения

оптимальность управленческого решения

Автором вышедшей в 1912 г. книги «Научная организация труда» является:

Выберите один ответ:

Ф. Тейлор

Р. Оуэн

Д. Мак-Грегор

Ф. Герцберг

Административно-правовой метод менеджмента в рыночной экономике – это:

Выберите один ответ:

исходный и основополагающий метод

вспомогательный метод

обеспечивающий и основополагающий метод

Административно-правовые методы менеджмента осуществляют … воздействие:

Выберите один ответ:

обязательное, необязательное, условное

функциональное, правовое, организационное

организационное, распорядительное, организационно-распорядительное

Анализ – это:

Выберите один ответ:

управленческая деятельность, направленная на ликвидацию отклонений от заданного режима управления

управленческая деятельность, посредством которой система управления приспосабливается для выполнения задач, поставленных на этапе планирования

управленческая деятельность, обеспечивающая выявление причин отклонения желаемого состояния системы от фактического и осуществляющая разработку мер по устранению выявленных недостатков

В зависимости от ориентации на определенный характер действий выделяют … руководителей:

Выберите один ответ:

эффективных

преуспевающих

активных

В зависимости от ориентации на тот или иной способ работы с подчиненным выделяют … руководителей:

Выберите один ответ:

активных

ориентированных на производство

пассивных

В зависимости от целей теории мотивации можно разделить на группы:

Выберите один ответ:

горизонтальные, содержательные; параллельные

параллельные; процессуальные; содержательные

вертикальные; процессуальные; горизонтальные

В зависимости от целей теории мотивации можно разделить на группы:

Выберите один или несколько ответов:

последовательные

содержательные

параллельные

В каких общепринятых аспектах рассматривается интеграционная модель в управлении?

Выберите один ответ:

Интеграция как результат или состояние

Все ответы верны

Интеграция как цель

Интеграция как процесс

В какой из стран широко используется следующий подход при принятии управленческих решений: «спроси подчиненного – обдумай»?

Выберите один ответ:

США

Швеция

Вьетнам

Япония

В какой структуре управления некоторые единицы могут функционировать временно:

Выберите один ответ:

в линейно-функциональной

в линейной

в матричной

в дивизиональной

В основе желательных критериев отбора окончательного варианта решения лежат:

Выберите один ответ:

экономические требования

требования законодательства

технические требования

В основе необходимых критериев отбора окончательного варианта решения лежат:

Выберите один ответ:

требования законодательства

социальные требования

экономические требования

В современное понятие социальной ответственности входит:

Выберите один ответ:

возмещение общественных издержек (например, экологических)

перспективная ориентация в рамках распознавания проблем развития

процесс выработки корректируемых мер и реализации принятых технологий

В фазу подготовки управленческого решения не входит:

Выберите один ответ:

формирование возможных решений

разработка плана реализации решения

сбор и анализ информации для принятия решения

В фазу реализации управленческого решения не входит:

Выберите один ответ:

доведение плана до исполнителей

разработка плана реализации решения

формирование возможных решений

В чем заключаются преимущество метода сценариев в прогнозировании?

Выберите один ответ:

В низкой стоимости процедуры

В наличии альтернатив прогноза

В простоте расчетов

В отсутствии альтернатив

В чем проблема экспертного метода в прогнозировании:

Выберите один ответ:

В высокой стоимости процедуры

В наличии альтернатив финансового прогноза

В низкой точности прогнозов

В высоком уровне ответственности экспертов

Важнейшей задачей предприятия во всех случаях является:

Выберите один ответ:

создание рабочих мест для населения, живущего в окрестностях предприятия

получение дохода от реализации потребителям производимой продукции (выполненных работ, оказанных услуг)

недопущение сбоев в работе предприятия (срыва поставки, выпуска бракованной продукции, резкого сокращения объема производства и снижения его рентабельности)

Вид регулирования - это … регулирование:

Выберите один ответ:

непрерывное

реактивное

операционное

Внутренний анализ характеризует:

Выберите один ответ:

структуру себестоимости

финансовую устойчивость

платежеспособность

Возможные причины неудач аутсорсинг-проектов – это:

Выберите один ответ:

самодостаточность организации-заказчика

недостаточная проработка самого аутсорсинг-проекта

неправильный выбор партнера-аутсорсера

Впервые понятие функций управления было сформулировано:

Выберите один ответ:

Генри Фордом

Анри Файолем

Фредериком Тейлором

Главная цель применения социально-психологических методов – это:

Выберите один ответ:

формирование в коллективе положительного социально-психологического климата

установка строгой дисциплины в коллективе

достижение высоких финансовых результатов компании

Главные цели современного менеджмента – это:

Выберите один ответ:

выживание организации, сохранение своего места на рынке в течение длительного времени

сбор и систематизация информации о фактическом состоянии деятельности

управленческая деятельность, направленная на ликвидацию отклонений от заданного режима управления

Данный автор первый предложил создать рабочим благоприятные условия труда и отдыха:

Выберите один ответ:

Р. Оуэн

Ф. Тейлор

А. Маслоу

Действенность организационно-распорядительного воздействия зависит от:

Выберите один ответ:

степени полноты и своевременности информации об объекте управления

учета интересов и способностей каждого работника

четкости составления должностных инструкций, правильности установленных норм и нормативов

Действенность организационного воздействия зависит от:

Выберите один ответ:

четкости составления должностных инструкций, правильности установленных норм и нормативов

учета интересов и способностей каждого работника

степени полноты и своевременности информации об объекте управления

Действенность распорядительного воздействия зависит от:

Выберите один ответ:

степени полноты и своевременности информации об объекте управления

учета интересов и способностей каждого работника

четкости составления должностных инструкций, правильности установленных норм и нормативов

Дивизиональная структура управления характеризуется:

Выберите один ответ:

сочетанием вертикальных, линейных и функциональных связей управления с горизонтальными

наличием самостоятельных производственных отделений по продуктам

наличием самостоятельных производственных отделений по рынкам сбыта

наличием самостоятельных производственных единиц по регионам

Для … системы менеджмент организации должен быть ориентирован на оперативное управление, с помощью которого оптимизируется структура факторов производства и всего производственного процесса:

Выберите один ответ:

объективной

закрытой

открытой

Для какого концептуального подхода модели организации свойственно следующее содержание: формирование интегрированного управления рассматривается как объективный системный императив любой, в том числе социально-экономической, системы?

Выберите один ответ:

Процессный подход

Региональный подход

Институциональный подход

Системный (кибернетический) подход

Для небольшой фирмы, производящей один или несколько видов продукции или услуг, с точки зрения теории менеджмента наиболее приемлема ... организационная структура:

Выберите один ответ:

матричная

дивизионная

линейно-функциональная

неформальная

Для системы менеджмента на предприятии, которой присущи динамическое равновесие, равенство конечных результатов, – это … система:

Выберите один ответ:

объективная

закрытая

открытая

Достоинствами организационных структур управления иерархического типа является:

Выберите один или несколько ответов:

конформизм при выработке групповых решений

активизация инициативы

найм на работу в соответствии с квалификацией

мобилизация человеческой энергии

Если Вам придется объяснять, что представляет собой функция планирования, то Вы скажете, что это:

Выберите один ответ:

определение способов достижения целей организации

установление целей организации

установление целей и задач развития объектов управления, определение путей и средств их достижения

определение путей и средств выполнения заданий

Задача регулирования – это:

Выберите один ответ:

корректировка результатов деятельности

обновление плановых заданий, нормативов, стандартов с целью обеспечения своевременного и эффективного достижения целей организации

управленческая деятельность, отражаемая в планах и фиксирующая будущее состояние объекта менеджмента в текущие моменты времени

Задачи контроля – это:

Выберите один ответ:

периодическое или непрерывное сравнение

оценка состояния и значимости полученных результатов деятельности, выявление отклонений от стандартов – плановых заданий, нормативов

установление целей и задач развития объектов управления, определение путей и средств их достижения

Законы, открытые кибернетикой, содержат:

Выберите один ответ:

концентрацию функций управления

единство управления и информации

участие трудового коллектива в управлении предприятием

Законы, свойственные управлению в целом содержат:

Выберите один ответ:

единство управления и информации

концентрацию функций управления

участие трудового коллектива в управлении предприятием

Имитационные модели, метод экспериментального подтверждения или не подтверждения правильности решения относится к … методу принятия решений:

Выберите один ответ:

количественному

коллективному

экономическому

неформальному

К внутренней среде фирмы относятся:

Выберите один ответ:

поставщики ресурсов производства

органы власти

потребители продукции

средства производства, трудовые ресурсы и информация

К деловым качествам руководителя не относят:

Выберите один ответ:

"стремление к преобразованиям, нововведениям, готовность идти на риск и увлекать за собой подчиненных

умение рационально использовать время, планировать свою работу

инициативность, оперативность в решении проблем, способность сконцентрироваться на главном"

К деловым качествам руководителя относят:

Выберите один ответ:

поиск новых форм и методов работы, помощь окружающим в овладении ими, их обучение

умение рационально использовать время, планировать свою работу

стремление к преобразованиям, нововведениям, готовность идти на риск и увлекать за собой подчиненных

К достоинствам линейно-функциональной структуры управления относятся:

Выберите один ответ:

простота управления

двойная структура соподчинения

наличие большого количества функциональных связей

К какой группе методов относится технико-экономическое планирование?

Выберите один ответ:

Нет верного ответа

Административные

Экономические

Социально-психологические

К какой из нижеперечисленных моделей управления относится данная характеристика: система деятельности, основанная на выявлении и доведении до сведения руководителей только тех сигналов, которые требуют его личного внимания?

Выберите один ответ:

Нет верного ответа

Модель на основе результатов

Модель управления по отклонениям

Модель управления на основе делегирования

К лидерским качествам относятся:

Выберите один ответ:

интеллектуальные

психологические

все перечисленные качества

физические

личностные

К методам принятия решений относятся … методы:

Выберите один или несколько ответов:

экономический

количественный

неформальный

коллективный

К методам реализации решения предъявляется ряд требований, среди которых можно назвать:

Выберите один или несколько ответов:

адаптированность

устойчивость

точность

надежность

К недостатку дивизиональной организационной структуры управления относится:

Выберите один ответ:

простота коммуникационных сетей

высокая гибкость и адаптивность системы

высокая потребность в руководящих кадрах

К преимуществам матричных структур относятся:

Выберите один или несколько ответов:

формирование действенной вертикали власти

повышение планового начала в работе организации

решение проблем координации

связывание воедино деятельности звеньев базовой структуры и временных групп

К профессиональным качествам руководителя не относят:

Выберите один ответ:

умение рационально использовать время, планировать свою работу

стремление к постоянному самосовершенствованию, критическому восприятию и переосмыслению окружающей действительности

стремление к преобразованиям, нововведениям, готовность идти на риск и увлекать за собой подчиненных

К профессиональным качествам руководителя относят:

Выберите один ответ:

контактность, коммуникабельность, умение расположить к себе людей, убедить в правильности своей точки зрения

умение рационально использовать время, планировать свою работу

стремление к преобразованиям, нововведениям, готовность идти на риск и увлекать за собой подчиненных

К психологическим методам управления относятся:

Выберите один ответ:

социологические методы

методы установления целей организации

морально-организационные методы

методы профессионального отбора

К рискам при обращении к аутсорсингу относится:

Выберите один ответ:

потери в области компетенции

утечка конфиденциальной информации

увеличение количества штатных работников

К социально-психологическим методам управления относятся:

Выберите один или несколько ответов:

моральное стимулирование

материальное стимулирование

личный пример

К социологическим методам управления относятся:

Выберите один ответ:

морально-организационные методы

методы управления групповыми явлениями

методы профессионального отбора

К характеристикам организационных структур органического типа относятся:

Выберите один или несколько ответов:

разделение каждой задачи на ряд процедур

постоянные изменения лидеров

четкая иерархия

возможность самовыражения

Как Врум—Йеттон назвали стиль, при котором руководитель излагает проблему группе подчиненных, коллектив выслушивает все идеи и предложения членов группы, а далее руководитель принимает решение с учетом или без учета высказанных идей и предложений?

Выберите один ответ:

Демократический

Консультативный

Полное участие

Универсальный

Как можно охарактеризовать концепцию Lean Thinking.

Выберите один ответ:

Активное обучение

Нет верного ответа

«Бережливое мышление»

«Гибкое мышление»

Как называется группа методов, суть которой в регламентировании, организационном нормировании, организационном планировании, инструктировании?

Выберите один ответ:

Социально-психологические методы

Экономические методы

Административные методы

Нет верного ответа

Как называется комплекс информационных ресурсов, программно - технических средств индивидуального или коллективного пользования, объединенных для выполнения определенных функций профессионального работника управления?

Выберите один ответ:

АРМ (автоматизированное рабочее место)

ИИ (искусственный интеллект)

АСЭО (автоматизированные системы экспертного оценивания)

СППР (системы поддержки принятия решений)

Как называется концепция стратегии развития предприятий, реализуемая в основном малыми, средними и изредка крупными организациями, функционирующими в сфере предложения узкоспециализированных товаров и услуг?

Выберите один ответ:

Виолентная стратегия

Патиентная стратегия

Эксплерентная

Коммутантная стратегия

Как называется метод, предполагающий точное и неукоснительное выполнение управленческого решения, не допуская каких-либо отступлений от него?

Выберите один ответ:

Метод рекомендаций

Метод предписаний

Метод санкционирования

Метод технико-экономического обоснования

Как называется рекомендуемое количество работников, которые должны непосредственно подчиняться конкретному руководителю посредством делегирования линейных полномочий?

Выберите один ответ:

Нормы управляемости

Рабочий регламент

Норматив производительности труда

Коэффициент управляемости

Как называются методы управления рисками, связанные с распределением риска между стратегическими партнерами?

Выберите один ответ:

Методы компенсации риска

Методы уклонения от рисков

Нет верного ответа

Методы диссипации риска

Какая система позволяет: оптимизировать процессы подбора кадров и управления персоналом, снимает с эйчаров рутинные задачи и уменьшает число ошибок, автоматизирует документооборот, сбор данных и запрашивает разрешение на обработку персональной информации?

Выберите один ответ:

Tableau de Bord

B2B

EVA

CRM

Какие виды принципов ESG лежат в основе современной модели развития управления?

Выберите один ответ:

Экономические

Все ответы верны

Социальные

Управленческие

Какие из факторов не относятся к факторам внешней среды организации?

Выберите один ответ:

Научно-технический прогресс

Социально-культурные факторы

Состояние экономики

Стиль управления компании

Какие методы планирования выручки являются основными в хозяйственной практике современных организаций?

Выберите один ответ:

Метод прямого счета и нормативный метод

Метод прямого счета и расчетный метод

Метод прямого счета и балансовый метод

Метод экстраполяции и расчетный метод

Какие управленческие приемы риск-менеджмента не относятся к методам уклонения?

Выберите один ответ:

Отказ от ненадежных партнеров

Страхование рисков

Поиск гарантов

Создание системы резервов

Каким путем шло становление российских концепций менеджмента?

Выберите один ответ:

Концепции адаптации западных теорий менеджмента

Все ответы верны

Копирование западных теорий менеджмента

Формирование российских концепций менеджмента

Какими основными чертами должен обладать такой архетип управляющего как «лидер»:

Выберите один ответ:

умение решать личностные конфликты, которые возникают при волевых решениях

способность определить место сбоя и принять корректирующие меры

быть общительным

умение общаться с людьми, способность распознавать потенциал каждого человека и заинтересовывать его в полном использовании этого потенциал

Какое из определений предполагает перестройку на современной информационной и технологической основе организации производства и управления?

Выберите один ответ:

Инжиниринг

Реинжиниринг

Модернизация

Техническое перевооружение

Какое число принципов управления современной организацией сформулировал А. Файоль?

Выберите один ответ:

13

11

15

14

Какой из методов не относится к методам управления конфликтами в организации?

Выберите один ответ:

Метод принуждения

Метод компромисса

Метод уклонения

Метод экстраполяции

Какой из ниже перечисленных методов не относятся к количественным методам прогнозирования?

Выберите один ответ:

Метод упорядоченного опроса

Метод скользящей средней

Экономическое моделирование

Метод экстраполяции

Какой из ниже перечисленных факторов внешней среды, влияющий на выбор концепции менеджмента, не относится к среде косвенного воздействия?

Выберите один ответ:

Социально-культурные факторы

Законы и органы государственной власти

Научно-технический прогресс

Состояние экономики

Какой из перечисленных терминов соответствует концепции, отражающей систему стратегического управления компанией на основе измерения и оценки ее эффективности по набору оптимально подобранных финансовых и нефинансовых показателей организации?

Выберите один ответ:

Реинжиниринг (business process reengineering — BPR)

Сбалансированная система показателей (Balanced ScoreCard, BSC)

B2C (Business-To-Consumers)

Ключевые показатели эффективности (Key Performance Indicators, KPI)

Какой метод из нижеперечисленных относится к методам моделирования?

Выберите один ответ:

Метод Дельфи

Метод сценариев

Модель управления запасами

Экспертные методы

Какой метод не используется в практике управления дебиторской задолженностью на предприятии?

Выберите один ответ:

Факторинг

Страхование дебиторской задолженности

Взыскание дебиторской задолженности через суд

Директ-костинг

Какой термин обозначает технические консультационные услуги, связанные с разработкой и подготовкой производственного процесса, а также обеспечением нормального хода процесса производства и реализации?

Выберите один ответ:

Эккаунтинг

Инжиниринг

Аутсорсинг

Реинжиниринг

Ключевыми моментами современной системы взглядов на менеджмент являются следующие принципиальные положения:

Выберите один или несколько ответов:

ориентация на теорию хаоса и сложности

системный подход

фундаментальный подход

ситуационный подход

ориентация на нововведения, интеграцию, интернационализацию

Ключевыми моментами современной системы взглядов на менеджмент являются:

Выберите один или несколько ответов:

системный подход

ориентация на теорию хаоса и сложности

организационный подход

ситуационный подход

Кого из ниже перечисленных ученых считают основоположником классической административно-хозяйственной модели управления?

Выберите один ответ:

А. Вебер

Д. Рикардо

А. Смит

А. Файоль

Контроль – комплексная функция, включающая функции:

Выберите один ответ:

учета

планирования

корректировки

Концентрация - это:

Выберите один ответ:

установление производственных связей между производителями на основе их специализации

процесс сосредоточения производства на более крупных предприятиях, производствах, в регионах

производство продукта ведется из готовой продукции предыдущего передела или отходов производства других переделов

Концепцию традиционных, или так называемых иерархических, организационных структур, сформулировал:

Выберите один ответ:

М. Вебер

Р. Оуэн

Ф. Тейлор

Кто был основоположником административной школы:

Выберите один ответ:

Г. Форд

Р. Оуэн

Ф. Тейлор

А. Файоль

Кто был основоположником школы научного управления:

Выберите один ответ:

Ф. Герцберг

Д. Мак-Грегор

Ф. Тейлор

Р. Оуэн

Кто был последователем идей Тейлора:

Выберите один ответ:

Ф. Герцберг

Д. Мак-Грегор

А. Файоль

Р. Оуэн

Кто впервые сформулировал функции управления?

Выберите один ответ:

Ф. Тейлор

А Файоль

М. Вебер

Г. Форд

Кто из нижеперечисленных лиц не относится к уровню tор management?

Выберите один ответ:

Начальник цеха

Заместители генерального директора

Члены правления

Генеральный директор

Кто из управленцев не относится к уровню middle management?

Выберите один ответ:

Руководители управлений и самостоятельных отделов

Нет верного ответа

Начальники цехов

Руководитель филиала

Кто из управленцев относится к уровню level management?

Выберите один ответ:

Мастер участка

Начальники цехов

Заместитель директора по производству

Руководитель филиала

Кто из ученых не относится к последователям «поведенческой концепции» в организации?

Выберите один ответ:

Нет верного ответа

Р. Ликарт (Лейкарт)

Ф. Фидлер

Х. Мюнстенберг

Кто из ученых не относится к последователям «школы человеческих отношений»?

Выберите один ответ:

К. Арджирис

Э. Мэйо

Ф. Херцберг

М. Вебер

Кто такой event –менеджер?

Выберите один ответ:

Менеджер в сфере управления ценными бумагами

Менеджер, занимающийся вопросами управления сбытовой деятельностью

Менеджер в сфере управления персоналом

Менеджер по организации различных мероприятий (деловых, спортивных, развлекательных)

Кто является автором вышедшей в 1916 г. книги «Общее и промышленное управление»:

Выберите один ответ:

Ф. Герцберг

Д. Мак-Грегор

А. Файоль

Ф. Тейлор

Лидерство в теории менеджмента можно определить, как.

Выберите один ответ:

способность оказывать влияние на личность и группы людей

победу в конфликте

условия функционирования организации

Линейная структура управления включает:

Выберите один ответ:

дивизиональную схему управления

проектную структуру управления

линейную схему управления

Лицо, принимающее решение несет ответственность за:

Выберите один ответ:

за все принимаемые им решения

«моральные» решения

решения, принятые в условиях неопределенности и риска

Личностные оценки руководителя, среда принятия решений, информационные и поведенческие ограничения, взаимозависимость решений – это:

Выберите один ответ:

факторы, влияющие на процесс принятия управленческих решений

факторы, обеспечивающие качество и эффективность управленческого решения

параметры эффективности управленческого решения

Матричная схема организационной структуры управления обычно является комбинацией … организационных схем и структур.

Выберите один или несколько ответов:

функциональной

бригадной

штабной

проектной (продуктовой)

Менеджер … стиля выступает в образной роли «друга-заговорщика», который стремится разделить с подчиненными свою увлеченность работой:

Выберите один ответ:

сервисного

харизматического

интерактивного

Менеджмент – это:

Выберите один ответ:

процесс планирования, организации, мотивации и контроля, необходимые для того, чтобы сформулировать и достичь целей

особый вид деятельности, превращающий неорганизованную толпу в эффективно и целенаправленно работающую производственную группу

искусство ведения дел, управления тем или иным объектом, это владение профессиональным мастерством с помощью эффективных принципов управ¬ления

Метод «Дельфы» относится к ... методу принятия решений:

Выберите один ответ:

неформальному

коллективному

экономическому

количественному

Метод управления, основанный на возможности использования экономических отношений, элементов социально-экономической системы в целях ее более эффективного функционирования и развития – это … метод:

Выберите один ответ:

социально-экономический

административный

экономический

Метод, направленный на управление социально-психологическими процессами в коллективе по достижению поставленной цели при условии сохранения здоровья работников и благоприятного морально-психологического климата в коллективе, соблюдения законодательства и требований нормативных актов – это … метод:

Выберите один ответ:

организационно- распорядительный

социально - психологический

правовой (юридический)

экономический

Методы менеджмента отличаются один от другого своей:

Выберите один ответ:

мотивационной характеристикой

давностью разработки

структурой

Методы осуществления преобразований – это … методы:

Выберите один ответ:

социально-психологические

административные

пропагандистско-воспитательные

Методы прямого воздействия, носящие директивный, обязательный характер называются:

Выберите один ответ:

социально-экономические

социально-психологическими

организационно-экономическими

организационно-административными

Методы, которые не относятся к основным методам теории управления – это:

Выберите один ответ:

социально-психологические

экономические

административно-правовые

социальные

Миссия фирмы отражает:

Выберите один ответ:

общий смысл ее существования

ориентацию на развитие персонала

нацеленность деятельности на максимизацию прибыли

Многовариантность решений и правовая обоснованность принимаемого решения обеспечивают:

Выберите один ответ:

качество управленческого решения

оптимальность управленческого решения

эффективность управленческого решения

Многовариантность решений и правовая обоснованность принимаемого решения обеспечивают:

Выберите один ответ:

эффективность управленческого решения

оптимальность управленческого решения

качество управленческого решения

Можно ли заслужить должное уважение в коллективе, принимая всю ответственность на себя за ошибки своих подчиненных:

Выберите один ответ:

да, если они допущены из-за того, что вы не акцентировали внимание на возможности их появления

никогда

всегда

в случае неразумных решений подчинённых

На первом этапе стратегических преобразований происходит:

Выберите один ответ:

активные действия инициаторов по поддержанию «боевого духа»

«размораживание» парадигмы и борьба с сопротивлением части членов организации

административное закрепление в новой структуре управления, регламентах, схемах подчинения, в поведении людей, их отношении друг к другу

Назовите этапы регулирования:

Выберите один или несколько ответов:

информационная подготовка для принятия решений

определение структуры предприятия

разработка и принятие решений

Наиболее быструю реализацию управленческих решений обеспечивает:

Выберите один ответ:

линейная структура управления

функциональная структура управления

матричная структура управления обоими моментами

Недостатками организационных структур управления иерархического типа являются:

Выберите один или несколько ответов:

противоречия между отдельными частями структуры

монотонность выполняемых функций

обезличенность выполнения работниками своих функций

потеря общего управленческого потенциала

Необходимость принятия управленческого решения возникает в случае…

Выберите один ответ:

ликвидации неблагоприятной управленческой ситуации

удовлетворения потребностей организации

достижения поставленных перед организацией задач

Общие черты, объединяющие руководителей и лидеров – это:

Выберите один или несколько ответов:

забота о средствах, при помощи которых эти задачи могут быть решены

нацеливание на решение определенных задач

стимулирование персонала организации

предпочитают порядок во взаимодействии с подчиненными

строят свои отношения с подчиненными на доверии, мотивируя и вдохновляя их

Объективно необходимые функции – это:

Выберите один или несколько ответов:

организационно-техническая

социально-экономическая

информационно-техническая

Обычно в принятии управленческого решения присутствуют в различной степени три момента – это:

Выберите один ответ:

интуиция, суждение и рациональность

определение момента возникновения проблемы, построение причинно-следственной диаграммы, локализация места возникновения проблемы

здравый смысл, обеспечение сопоставимости вариантов решений, обеспечение многовариантности решений

Одна из функций административно-оперативного управления – это:

Выберите один ответ:

определение структуры предприятий

периодическое или непрерывное сравнение

корректировка результатов

Одна из функций оперативного управления – это:

Выберите один ответ:

установление ответственности

корректировка результатов

определение структуры предприятий

Одним из факторов, от которого зависит управленческая структура является:

Выберите один ответ:

финансы

ресурсы

субъект управления

Одной из стадий принятия управленческого решения является :

Выберите один ответ:

анализ проблем

реализация решений

корректировка решения

Одной их главных целей современного менеджмента является:

Выберите один ответ:

выживание организации, сохранение своего места на рынке в течение длительного времени

управленческая деятельность, направленная на ликвидацию отклонений от заданного режима управления

создание базы для эффективного контроля путем сравнения показателей

Оперативное управление предполагает :

Выберите один ответ:

принятие мер по обеспечению функционирования фирмы в соответствии с утверждённым планом

определение прав и обязанностей между работниками аппарата

распределение основных функций между подразделениями

Организационная структура – это:

Выберите один ответ:

одна из основных элементов управления организацией

совместимость управленческих звеньев, расположенных в строгой соподчиненности

совместимость управленческих звеньев

совместимость факторов производства

Организационная структура органического типа эффективна, прежде всего, для условий:

Выберите один или несколько ответов:

массового производства

внедрения новой технологии

адаптации к изменениям среды

монопродуктовой стратегии

Организационная структура по функциям эффективна, прежде всего, для условий:

Выберите один или несколько ответов:

децентрализованной фирмы

диверсификации

массового производства

монопродуктовой стратегии

Организационно-экономические методы управления базируются на системе:

Выберите один ответ:

законодательных актов государства

внутренней номенклатуре

социального управления

Основные принципы организации менеджмента - это:

Выберите один ответ:

надежность

непрерывность

все ответы верны

ритмичность

Основным ограничением при выборе административно-правовых методов менеджмента является необходимость их соответствия:

Выберите один ответ:

правовым нормам

уставу предприятия

морально-этическим нормам

Основными условиями обеспечения высокого качества и эффективности управленческого решения являются:

Выберите один или несколько ответов:

определение миссии организации

применение методов функционально-стоимостного анализа, прогнозирования, моделирования и экономического обоснования каждого решения

обеспечение многовариантности решений

логичность

Основными характеристиками качества управленческого решения является:

Выберите один ответ:

адаптивность

своевременность

логичность

Отправным моментом стратегического планирования является:

Выберите один ответ:

создание управленческого аппарата

определение видения, миссии и целей фирмы

организация производства

Оценка возможных путей развития, последствий тех или иных решений, называется:

Выберите один ответ:

прогнозированием

позиционированием

планированием

Парадигма управления, сформировавшаяся в период перехода на рыночные условия хозяйствования в России – это:

Выберите один ответ:

децентрализация на базе сочетания рыночного и государственного регулирования социально-экономических процессов

моноцентрическая система хозяйствования

централизация управления единым народнохозяйственным комплексом

Перед менеджментом, как разновидностью практической деятельности, стоят две главные задачи:

Выберите один ответ:

перспективная и управленческая

тактическая и стратегическая

упреждающая и операционная

По глубине воздействия управленческие решения бывают:

Выберите один ответ:

одноуровневые

внутренние

однокритериальные

По глубине преобразования бывают :

Выберите один ответ:

революционные

эволюционные

радикальные

По направлению воздействия управленческие решения бывают:

Выберите один ответ:

однокритериальные

одноуровневые

внутренние

По своей эффективности … стиль руководства за последнее десятилетие уверенно вышел на первое место:

Выберите один ответ:

командный

сервисный

интерактивный

По степени интенсивности осуществления различают преобразования :

Выберите один ответ:

запланированные

революционные

радикальные

По форме осуществления контроль может быть:

Выберите один ответ:

корректирующим

внутренним

непрерывным

Под параметром качества, наряду с точностью и полнотой использования информации, понимают соответствие … решения ситуации.

Выберите один ответ:

согласованности

адаптированности

устойчивости

достоверности

Полезная сторона конфликтов состоит в том, что они выявляют:

Выберите один ответ:

группы, активно противопоставляющие себя официальной

«подводные камни», скрытые процессы, разнообразие точек зрения

факты саботажа, интриг

Понятие и принципы построения линейно-функциональной структуры управления предложил:

Выберите один ответ:

Вебер

Оуэн

Тейлор

Поскольку на практике варианты решения далеко не всегда удается формализовать и выразить в одном главном показателе, пользуются методом экспертных оценок, объектами каковых могут быть:

Выберите один ответ:

степень рискованности

степень достижения целей

импульсивность

Потребность в применении дивизиональной структуры возникла в связи с:

Выберите один или несколько ответов:

автономным развитием функциональных подразделений

резким увеличением размеров предприятий

диверсификацией деятельности предприятий

усложнением технологических процессов

Представителем школы человеческих отношений и школы поведенческих наук является:

Выберите один ответ:

Ф. Тейлор

Д. Мак-Грегор

Р. Оуэн

Представители какой управленческой школы предлагают методы управления персоналом, основанные на изучении психологических и социальных особенностей работников

Выберите один ответ:

Школы научного управления

Нет верного ответа

Классической школы

Школы поведенческих наук

Представителями новой школы науки управления или количественной школы являются:

Выберите один или несколько ответов:

С.Саймон

Ф. Тейлор

Э. Райф

С. Форрестр

Р. Оуэн

Преобразования, происходящие в организации, бывают:

Выберите один ответ:

запланированными

оперативными

территориальными

При … структуре организации производства планирование работ и контроль их выполнения осуществляется по вертикали от руководителя к производственным подразделениям, выполняющим управленческие функции.

Выберите один ответ:

линейной

дивизиональной

матричной

При какой структуре управления всю полноту власти берет на себя линейный руководитель:

Выберите один ответ:

функциональной

матричной

линейной

линейно-функциональной

При какой форме планирования осуществляется выбор средств для выполнения целей на период от 1 года до 5 лет:

Выберите один ответ:

оперативное

перспективное

среднесрочное

При какой форме планирования осуществляется определение целей деятельности на срок больше 5 лет:

Выберите один ответ:

оперативное

перспективное

среднесрочное

При каком виде регулирования проблема рассматривается как потенциальная возможность:

Выберите один ответ:

реактивном

упреждающем

операционном

При разработке управленческого решения поступает огромное количество качественной и количественной информации. Как это отразится на принятом управленческом решении:

Выберите один ответ:

повысит надежность управленческого решения

повысит эффективность управленческого решения

помешает при принятии окончательного варианта управленческого решения

повысит качество управленческого решения

приведет к принятию ошибочных управленческих решений

При этом стиле руководства отличительными чертами руководителя является ясность задач и трудовой энтузиазм:

Выберите один ответ:

транзакционный

харизматический

интерактивный

При этом стиле управления руководители обладают способностями внушать сотрудникам веру в возможности достижения высоких результатов:

Выберите один ответ:

харизматический

транзакционный

интерактивный

Применение методов функционально-стоимостного анализа, прогнозирования, моделирования и экономического обоснования каждого решения обеспечивают:

Выберите один ответ:

эффективность управленческого решения

качество управленческого решения

оптимальность управленческого решения

Принципы регулирования – это:

Выберите один ответ:

надежность

ритмичность

рациональность

Принципы функции организации – это:

Выберите один ответ:

рациональность, оперативность, четкость, непрерывность

достоверность, четкость, надежность, оперативность

специализация, пропорциональность, ритмичность, надежность

Принципы функции регулирования – это:

Выберите один или несколько ответов:

рациональность

надежность

непрерывность

оперативность

Причины конфликтов между личностью и группой – это :

Выберите один ответ:

несовпадение индивидуальных и коллективных норм поведения, когда каждая сторона стремится доказать свою правоту

сотрудничество

конкуренция

психологическая совместимость

Процесс контроля включает:

Выберите один ответ:

установление целей и задач развития объектов управления

принятие необходимых корректирующих действий

процесс выработки корректируемых мер и реализация принятых решений

Регулирование – это:

Выберите один ответ:

процесс выработки корректируемых мер и реализации принятых технологий

управленческая деятельность, посредством которой система управления приспосабливается для выполнения задач

управленческая деятельность, направленная на ликвидацию отклонений от заданного режима управления

Руководители этого стиля видят свою роль в обслуживании подчиненных в смысле обеспечения необходимых условий для работы:

Выберите один ответ:

интерактивный

сервисный

харизматический

С точки зрения альтернативности выделяют несколько видов решений:

Выберите один или несколько ответов:

безальтернативные

бинарные

многовариантные

рискованные

С точки зрения особенностей поведения выделяются следующие типы подчиненных:

Выберите один ответ:

осторожные

критики

идеалисты

С точки зрения отношения к окружающей действительности выделяются следующие типы подчиненных:

Выберите один ответ:

идеалисты

самостоятельные

осторожные

С точки зрения результатов деятельности руководители делятся на:

Выберите один ответ:

преуспевающих

активных

пассивных

Система мер для преодоления отклонения прогнозируемых итогов от установленной цели является составной частью:

Выберите один ответ:

стратегического планирования

стратегического управления

оперативного управления

Система оперативного руководства (власти) включает:

Выберите один или несколько ответов:

планирование

распоряжения

популяризацию

Система реального планирования материальными ресурсами MAP предполагает:

Выберите один ответ:

минимизацию вложений в запасы на основе определения оптимальной величины партий материальных ресурсов, с учетом постоянно меняющегося потока заказов

снижение издержек путем уменьшения запасов готовой продукции за счет оптимизации общего объема производства, последовательности операций и размеров партий продукции

оперативное планирование и управление заказами и материальными потоками между отдельными операциями

Сколько KPI для одного сотрудника рекомендуется современной наукой и подтверждено практикой?

Выберите один ответ:

Более двенадцати

Не более трех

Не более пяти

Более десяти

Современное понимание концепции социальной ответственности менеджмента предполагает:

Выберите один ответ:

обеспечение своевременной выплаты дивидендов собственникам

выполнение обязательств перед работниками и собственниками, сохранение капитала фирмы как элемента богатства общества, охрану окружающей среды

обеспечение своевременной выплаты заработной платы работникам

Современные управленческие функции – это:

Выберите один ответ:

подготовка, согласование, утверждение, внедрение, оценка

планирование, организация, регулирование, контроль, учет

планирование, организация, регулирование, координирование, мотивация, руководство, контроль

Современные управленческие функции не содержат функцию:

Выберите один ответ:

регулирования

мотивации

рациональности

Современный менеджмент рассматривает конфликт как:

Выберите один ответ:

инструмент для организационных изменений

необходимость смены руководителя

следствие плохого характера сотрудников

Согласно американской модели менеджмента:

Выберите один ответ:

управленческие решения принимаются коллективно на основе единогласия

управленческие решения имеют индивидуальный характер принятия решений

управленческие решения имеют контрольный характер принятия решений

Согласно японской модели менеджмента:

Выберите один ответ:

управленческие решения имеют контрольный характер принятия решений

управленческие решения имеют индивидуальный характер принятия решений

управленческие решения принимаются коллективно на основе единогласия

Содержание передаваемых (делегируемых) функций или видов деятельности, а также регламентирование отношений сторон определяет:

Выберите один ответ:

аутсорсинг-проект

устав предприятия-аутсорсера

контракт

Социально-психологический метод менеджмента в рыночной экономике – это:

Выберите один ответ:

исходный и основополагающий метод

обеспечивающий и основополагающий метод

вспомогательный метод

Социальные методы управления – это:

Выберите один ответ:

метод ролевых изменений

метод управления группами

все ответы верны

метод управления групповыми явлениями

Способ, связанный со спецификой воздействия на управляемый объект для достижения поставленной цели – это метод:

Выберите один ответ:

принуждения

мотивации

менеджмента

Столкновение противоположно направленных тенденций в психике отдельного человека, во взаимоотношениях людей, их формальных и неформальных объединений, называется:

Выберите один ответ:

конфликтом

конкуренцией

соревнованием

Стратегические цели устанавливаются высшим звеном управления на основе:

Выберите один ответ:

операционных целей

функциональных целей

миссии

Стратегическое управление ориентировано на :

Выберите один ответ:

поиск новых возможностей в конкурентной борьбе и обеспечение на этой основе перспективной выживаемости фирмы

организация управления рынком и внешним окружением

деятельность предприятия по принятию решений и осуществлению действий в конкретно складывающейся ситуации

Стратегия не включает в себя:

Выберите один ответ:

систему целей

правила, регламентирующие процесс реализации стратегии

приоритеты

контроль

Стратегия разрабатывается высшим руководством компании и является долгосрочным программным документом для всех других уровней управления:

Выберите один ответ:

нет

да

Управленческая структура зависит от:

Выберите один или несколько ответов:

личных связей, масштабов

внешней среды

масштаба организации и наличия ресурсов

характера деятельности

Управленческое решение – это:

Выберите один ответ:

результат мыслительной деятельности человека

результат выбора из нескольких возможных вариантов

результат выбора, который должен сделать руководитель, чтобы выполнить обязанности, обусловленные занимаемой им должностью

Установите правильную последовательность процесса принятия управленческого решения.

Сопоставить:

1

выбор наилучшего решения

2

постановка задачи

3

принятие решения

4

формирование вариантов решения

Установите правильную последовательность работ на фазе подготовки управленческого решения:

Сопоставить:

Установите правильную последовательность элементов стратегического планирования фирмы:

Сопоставить:

1

анализ направлений диверсификации видов деятельности и определение ожидаемых результатов

2

выбор стратегии и определение приоритетов по конкретным видам деятельности

3

анализ позиций в конкурентной борьбе во всех видах деятельности

4

анализ перспектив развития фирмы

Установите соответствие

Сопоставить:

Социально – психологический метод

метод управления, основанный на возможности использования экономических отношений, элементов социально-экономической системы в целях ее более эффективного функционирования и развития

Административно-правовой метод

метод, направленный на управление социально-психологическими процессами в коллективе по достижению поставленной цели при условии сохранения здоровья работников и благоприятного морально-психологического климата в коллективе

Экономический метод

совокупность средств юридического (правового и административного) воздействия на отношения людей в процессе производства

Установите соответствие:

Сопоставить:

Установите соответствие:

Сопоставить:

Установление постоянных и временных связей между всеми подразделениями организации осуществляет функция:

Выберите один ответ:

планирования

контроля

организации

Утверждение управленческого решения вышестоящим руководителем необходимо, поскольку он:

Выберите один ответ:

должен быть в курсе всех событий

отвечает за распределение ресурсов

может обнаружить ошибку, которую допустили подчиненные

Формы организации производственных процессов – это:

Выберите один ответ:

планирование

кооперирование

управление

Функции менеджмента – это:

Выберите один ответ:

оптимальное сочетание централизованного регулирования и самоуправления

инновационный менеджмент

организация, планирование, контроль, мотивация

Функция контроля действует на принципах:

Выберите один ответ:

непрерывности, гласности, эффективности

рациональности, массовости, непрерывности

ритмичности, надежности, эффективности

Цель экономического анализа:

Выберите один ответ:

выявить отклонения от стандартов – плановых заданий

своевременно обнаружить возникающие проблемы в ходе производственно-хозяйственной деятельности объектов управления

определить эффективность производственно-сбытовой деятельности предприятия

Центральным моментом системного подхода к управлению является:

Выберите один ответ:

конкретный набор обстоятельств, которые сильно влияют на организацию в данное конкретное время

способ мышления относительно организации и управления

ориентация на постоянное обновление, нововведения

Центральным моментом ситуационного подхода к управлению является:

Выберите один ответ:

ориентация на постоянное обновление, нововведения

способ мышления относительно организации и управления

конкретный набор обстоятельств, которые сильно влияют на организацию в данное конкретное время

Число факторов, на которые предприятие обязано реагировать, а также уровень вариативности каждого фактора – это характеристика направления …

Выберите один ответ:

сложности внешней среды

подвижности внешней среды

неопределенности внешней среды

Что из ниже перечисленного не относится к видам франчайзинга?

Выберите один ответ:

Товарный

Производственный

Комплексный

Сервисный

Что из ниже перечисленного относится к диссипативным методам управления рисками?

Выберите один ответ:

Создание венчурных предприятий

Все ответы верны

Диверсификация инвестиций

Уклонение от рисков

Что из ниже перечисленного относится к качественным методам прогнозирования?

Выберите один ответ:

Скользящее среднее

Классическая декомпозиция

Метод Дельфи

Множественная регрессия

Что из ниже перечисленного относится к принципам менеджмента современной организации?

Выберите один ответ:

Принцип адаптивности

Принцип "думать глобально – действовать локально»

Принцип единоначалия

Все ответы верны

Что из нижеперечисленного относится к концептуальной модели управления с точки зрения управления психологией коллектива?

Выберите один ответ:

Модель Орра-Миллера

Модель на основе минимизации управленческого вмешательства

Нет верного ответа

Аутстаффинг

Что из перечисленного не относится к среде прямого воздействия?

Выберите один ответ:

Потребители

Поставщики

Состояние экономики

Конкуренты

Что не относится к методам прямого управленческого воздействия?

Выберите один ответ:

Предписание

Приказ

Нет верного ответа

Распоряжение

Что относится к имитационным моделям управления.

Выберите один ответ:

Агентно-ориентированные модели

Все ответы верны

Статистические модели

Дискретно-событийные модели

Что составляет основу стратегических целей современной организации?

Выберите один ответ:

Общие функции управления

Система операционных целей

Конкретные функции управления

Миссия предприятия (организации)

Чтобы быть реально осуществимым управленческое решение должно учитывать:

Выберите один ответ:

конкретные возможности управляемой системы, имеющиеся ресурсы

характер и темперамент руководителя

степень сопротивления деловой контактной среды

Экономический метод менеджмента в рыночной экономике – это:

Выберите один ответ:

обеспечивающий и основополагающий метод

исходный и основополагающий метод

вспомогательный метод

Эффективная система контроля характеризуется:

Выберите один ответ:

экономичностью и простотой

все ответы верны

ориентацией на результаты

стратегической направленностью