Основы менеджмента (1/1)
Ответы на тесты ММУ Основы менеджмента
Каждый студент сталкивается с задачей преодоления сложных этапов в обучении. Такие моменты могут вызывать стресс и тревогу. Наш путь в образовательном процессе — не всегда гладкая дорога. Часто приходится решать немало задач и погружаться в разнообразные темы. Всё это связано с необходимостью проявлять усидчивость, глубокое понимание и ловкость ума.
Особенно это касается различных дисциплин, требующих аналитического подхода и умения быстро принимать решения. Столкновение с подобными вызовами — настоящий тест на прочность. Ведущие институты столицы, такие как Московский международный университет, предъявляют строгие требования к результатам своих студентов. Не обойтись без должной подготовки и уверенности в своих знаниях.
Сложности сдают позиции, если поддерживается грамотный подход к обучению и выполнению проверочных заданий. Иногда студентам не хватает времени и сил для самостоятельной подготовки. Именно здесь мы приходим на помощь: предлагаем решения, которые облегчат подготовку. Посредством наших услуг можно получить необходимые материалы и достигнуть уверенности в успешном прохождении всех испытаний.
Не сомневайтесь в своих силах! Правильная поддержка поможет вам уверенно двигаться вперед. Опираясь на наши знания и опыт, вы сможете получить доступ к правильным подходам и успешным стратегиям. Вместе мы преодолеем любые преграды, чтобы вы достигли поставленных целей.
Подготовка к тесту по менеджменту
Преподаватели в Московском международном университете часто ставят высокие требования. Это подталкивает студентов изучать разные аспекты административной деятельности. Многие испытывают трудности в попытке ориентироваться в море информации. Недостаток времени – еще одно существенное препятствие. Необходимо освоить большой объем материала в кратчайшие сроки перед сдачей экзамена.
Наша компания предлагает помощь. Мы понимаем, как сложно найти правильные решения. Понимание структуры вопросов и способности выполнять аналитические задания – наша специализация. Мы предлагаем поддержку, направленную на успешное преодоление этих преград. Прилагаемый материал содержит важные аспекты, которые помогут вам освоить дисциплину.
Преимущества обращения к нам:
Преимущества | Описание |
---|---|
Индивидуальный подход | Каждый студент получает помощь с учетом его потребностей и слабых мест. |
Экономия времени | Мы предоставляем структурированный материал, ускоряя ваш процесс обучения. |
Точность | Благодаря нашему опыту, мы предлагаем наилучшие стратегические советы. |
Если вы стремитесь к лучшим оценкам – воспользуйтесь нашей поддержкой. Правильная информация и подготовка открывают двери к успеху. Сотрудничество с нами облегчит путь к вашей цели.
Стратегии успешного прохождения
Когда вы сталкиваетесь с испытаниями в образовательных программах, важно иметь четкое понимание того, как правильно подготовиться и применить свои знания. Каждый подход индивидуален, но существуют универсальные методы, которые помогут повысить вашу уверенность. Концентрация и систематичность – главные союзники любого учащегося. Будьте готовы уделять больше времени анализу материала. Иногда важно вернуться к пройденному, чтобы освежить память.
Подобные испытания часто вызывают у студентов университета различные трудности. Они могут сталкиваться с нехваткой времени или непониманием отдельных тем. Важно не паниковать, а подходить к каждому вопросу с трезвостью ума. Работа в команде бывает полезна. Обсуждая сложные моменты с однокурсниками, появляется шанс найти простое решение. Но не забывайте также изучать материалы самостоятельно, это укрепит ваши навыки.
Наш центр предоставляет помощь в подготовке к этим непростым заданиям. Мы понимаем, с какими проблемами вы можете столкнуться, и готовы предложить грамотный подход для их преодоления. Поддержка приходит в форме предоставления правильно выверенных решений. Мы предлагаем возможность не просто справиться с трудностями, но и добраться до сути каждой темы. Сотрудничая с нами, вы избавитесь от двойственности и неуверенности в своих знаниях. Дорога к успеху будет более прямой и ясной.
Секреты управления: основные концепции
В мире управления первостепенное значение отдается анализу и стратегическому планированию. Однако недостаточно просто знать теорию. Важно, как она применяется. Как делаешь это на практике? Не всегда просто найти баланс между теорией и реалиями бизнеса. Для студентов это становится непростым испытанием. Им крайне сложно объединить академические знания с практическим опытом. Теоретические аспекты могут казаться запутанными и абстрактными, в то время как реальные задачи требуют ясных и конкретных действий. Наша команда понимает эти трудности и готова помочь студентам разобраться в сложных концепциях.
Мы предлагаем профессиональную помощь в освоении сложных тем и предоставлении точных решений для успешного выполнения заданий. Наши эксперты способны объяснить любые нюансы и дать четкие ответы на все вопросы, помогая студентам преодолеть возможные затруднения. Работая с нами, вы получите не только точные решения, но и глубокое понимание сути темы. Это поможет вам не только успешно пройти испытания, но и заложить прочную основу для будущей карьеры в области управления.
Свяжитесь с нами, и мы покажем, как легко и уверенно двигаться в этом сложном, но увлекательном мире управления, достигая наивысших результатов на любом этапе обучения.
Ключевые теории и их значение
Разделение управленческих концепций на ключевые теории помогает упростить сложную структуру современных подходов к управлению. Эти концепции включают важные идеи, которые определяют успешное ведение бизнеса. Среди множества теорий можно выделить несколько основных, играющих значимую роль в формировании современных управленческих практик. Понимание указанных теорий способствует более продуктивному взаимодействию между менеджерами и их командами. Однако, освоение этих тем не всегда легко. Студенты часто сталкиваются с трудностями при изучении большого объема информации и попытках применить эти концепции на практике. Это особая проблема для тех, кто впервые сталкивается с такими теоретическими моделями, их адаптация к реальным ситуациям может вызвать немало вопросов, поэтому важно рассмотреть основные сложности и предложить альтернативные пути решения.
Одной из главных теорий является теория характеристик лидерства. Она определяет, как личные качества руководителей влияют на успех коллектива. Разобраться в ней важно для понимания процессов мотивации и координации в рабочих группах. Далее идёт модель ситуационного руководства, которая утверждает, что эффективное управление зависит от текущих условий и задач. Она требует гибкости и максимального учета переменных факторов. Нельзя обойти вниманием и системный подход в управлении, рассматривающий организацию как сложную, целостную систему. Он позволяет учесть взаимодействие всех элементов фирмы и понять, как они влияют на достижения цели компании.
Таким образом, каждая из этих теорий имеет свои особенности и ключевую значимость. Вместе они строят основу управленческих знаний. Однако совокупность этих понятий может стать проблемой для студентов. Часто эти теоретические концепции требуют серьезного времени и внимания для изучения. Наша компания может помочь в решении этой задачи. Мы предлагаем помощь в изучении указанных тем и предоставляем точные ответы на тестовые задания. Наши специалисты готовы помочь в освоении этих важных концепций и предоставлении подлинных решений, что значительно облегчает процесс подготовки и успешного прохождения испытания. Ваш успех – наша цель!
Практические примеры в управлении
- Рассмотрим ситуацию с кризисным управлением. Когда неожиданно возникают проблемы, требуется срочное вмешательство. Без понимания основ нельзя быстро оценить ситуацию и принять меры. Образованные менеджеры быстро находят решение, привлекая необходимые ресурсы.
- Следующий пример – мотивация команды. Здесь важно изучить психологические аспекты. Руководители используют знания о мотивации, чтобы поддерживать продуктивность сотрудников. Можно настроить рабочий процесс так, чтобы каждый член команды чувствовал свою значимость.
- Еще один случай касается стратегического планирования. Основной задачей является предсказание будущего развития компании. Для успеха необходимо учитывать рыночные условия и внутренние ресурсы. Наглядные примеры помогают идти на шаг вперёд своих конкурентов.
Студенты, занимающиеся изучением этого предмета в Московском международном университете, часто сталкиваются со сложностями при прохождении проверочных заданий. Разбираться во всех тонкостях нелегко, особенно если материалы поданы сухо. Именно в такие моменты необходима поддержка. Наши специалисты готовы предложить помощь и поделиться своими знаниями. Мы предлагаем точные решения для вас, экономя ваше время и усилия!
Примерный список вопросов с вариантами ответов для студентов ММУ:
1. Какая теория мотивации была разработана Абрахамом Маслоу?
Выберите один ответ:
Теория справедливости
Теория потребностей
Теория ожидания
Теория двух факторов
11. Какой метод управления включает создание благоприятного морально-психологического климата?
Выберите один ответ:
Экономические методы
Организационные методы
Административные методы
Социально-психологические методы
12. Что означает термин «инновационный менеджмент»?
Выберите один ответ:
Управление производственными процессами
Управление нововведениями и научными исследованиями
Руководство кадровыми ресурсами
Контроль за финансовыми потоками
13. Какая из теорий мотивации связана с оценкой справедливости вознаграждения?
Выберите один ответ:
Теория потребностей Маслоу
Теория мотивации Врума
Теория справедливости Адамса
Теория двух факторов Герцберга
14. Какой тип потребностей находится на вершине пирамиды Маслоу?
Выберите один ответ:
Физиологические
Социальные
Самореализация
Безопасность
18. Какая из функций менеджмента связана с оценкой результатов деятельности?
Выберите один ответ:
Планирование
Координация
Организация
Контроль
19. Какой из факторов относится к экономическим методам стимулирования?
Выберите один ответ:
Возможность обучения
Заработная плата
Социальный пакет
2. Что является основной задачей стратегического менеджмента?
Выберите один ответ:
Оценка текущих результатов
Управление кадрами
Поддержание текущих операций
Разработка долгосрочной стратегии
21. Какой из следующих факторов является негативным мотивом?
Выберите один ответ:
Чувство долга
Страх наказания
Признание заслуг
Желание карьерного роста
22. Что является основой социально-психологического метода управления?
Выберите один ответ:
Создание благоприятного морально-психологического климата
Материальная заинтересованность работников
Принуждение к выполнению задач
Оптимизация затрат на производство
23. Какая из функций менеджмента включает определение целей и задач организации?
Выберите один ответ:
Контроль
Планирование
Координация
Мотивация
24. Что включает в себя понятие «инструментальные ценности»?
Выберите один ответ:
Конечные цели и состояния
Факторы внешней среды
Основные потребности человека
Методы достижения целей
25. Какая теория мотивации была разработана Герцбергом?
Выберите один ответ:
Теория двух факторов
Теория ожидания
Теория справедливости
Теория потребностей
27. Какой из следующих методов управления включает создание благоприятного морально-психологического климата?
Выберите один ответ:
Административные методы
Экономические методы
Организационные методы
Социально-психологические методы
28. Какая из теорий мотивации связана с оценкой справедливости вознаграждения?
Выберите один ответ:
Теория двух факторов Герцберга
Теория мотивации Врума
Теория справедливости Адамса
Теория потребностей Маслоу
29. Как называется процесс упорядочения и согласованности действий людей в организации?
Выберите один ответ:
Планирование
Организация
Координация
Мотивация
30. Что такое стратегическая ориентация в условиях неожиданных изменений в окружении?
Выберите один ответ:
Гибкость и адаптивность
Повторение прежних действий
Контроль над исполнением задач
Линейный рост и экономия на масштабах
4. Что описывает теория ожидания Виктора Врума?
Выберите один ответ:
Стадии развития потребностей
Мотивацию через вознаграждение и ожидания
Влияние факторов внешней среды
Факторы, влияющие на удовлетворение потребностей
6. Какой из аспектов классификации потребностей не выделяется в управлении?
Выберите один ответ:
Врожденные и профессиональные
Материальные и нематериальные
Осознанные и неосознанные
Первичные и вторичные
7. Что понимается под термином «потребности» в мотивации?
Выберите один ответ:
Внешние стимулы для деятельности
Методы достижения целей
Внутреннее состояние человека, вызывающее дискомфорт
Процесс профессионального роста
9. Какой тип мотивации наиболее эффективно используется в Германии и России?
Выберите один ответ:
Внутреннее побуждение
Внешнее принуждение
Исключительно внутреннее побуждение
Комбинированное побуждение и принуждение
А. Файоль въделил следующие функции менеджмента:
Выберите один ответ:
планирование, организация, распорядительство, координация, контроль
стратегия, планирование, организация, контроль
развитие, планирование, контроль, управление
А. Файоль выделил следующие функции менеджмента: организации, планирования, координации, контроля, распорядительства. Какие функции к ним можно добавить сегодня:
Выберите один ответ:
информирование
развитие
мотивации
все ответы верны
Авторитарный стиль руководства обеспечивает:
Выберите один ответ:
максимальную производительность труда при выполнении простых видов работ
позволяет быстро стабилизировать сложную ситуацию
верны ответы (А) и (Б)
Административные методы управления предполагают:
Выберите один ответ:
верны оба ответа
регламентацию всех действий исполнителей только официально утвержденными документами
использование однозначных приказов, поощрение исполнительности, лояльности, долгосрочной службы
Бад-Гарцбургская модель делегирования полномочий предполагает, что сотрудники:
Выберите один ответ:
решают задачи и несут за них полную ответственность самостоятельно
выполняют разовые задания, ответственность за которые несут руководители
выполняют постоянные задания, ответственность за которые несут руководители
Бизнес-план является разновидностью:
Выберите один ответ:
оперативного плана
финансового плана
среднесрочного плана
Бюрократизация управления обусловлена:
Выберите один ответ:
объективными закономерностями функционирования системы управления, основанной на формальных принципах
господствующим стилем руководства
ошибками в подборе управленческих кадров
В линейно-штабной структуре управления группа специалистов (штаб) выполняет следующие функции:
Выберите один ответ:
личное обслуживание руководства
все ответы верны
основные (анализ, оценка, планирование, финансирование, контроль и пр.)
вспомогательные (сбор и хранение информации, техническое обеспечение управленческой деятельности и пр.)
В период создания или перестройки организации нужны:
Выберите один ответ:
руководители-администраторы
руководители — предприниматели
В процессе установления взаимосвязей между подразделениями фирмы реализуется функция:
Выберите один ответ:
планирования
координации
организации
В своей «Теории У» Д. Мак-Грегор утверждает, что среднему человеку присущи:
Выберите один ответ:
фантазия
изобретательность
творчество
все ответы верны
В споре гоголевских героев Ивана Ивановича и Ивана Никифоровича, который произошёл из-за старого ружья. Чем оно в данном случае было:
Выберите один ответ:
предметом конфликта
объектом конфликта
Власть руководителя в современных условиях:
Выберите один ответ:
имеет тенденцию к ослаблению
верны оба утверждения
меняет формы
Возможен ли полный рационализм в принятии управленческого решения:
Выберите один ответ:
нет
да
Впервые понятие функций управления было сформулировано:
Выберите один ответ:
Фредериком Тейлором
Анри Файолем
Генри Фордом
Всеобщее управление качеством предполагает:
Выберите один ответ:
правильны оба утверждения
привлечения всех сотрудников и руководителей
охват всех ступеней производственного и сбытового процесса
Высшим уровнем потребностей человека в соответствии с концепцией А. Маслоу являются:
Выберите один ответ:
потребности в самоутверждении
потребности в самовыражении
потребности в безопасности и уверенности в будущем
Гуманистический технократизм не предполагает обращение к человеку как:
Выберите один ответ:
унифицированное
обезличенное
индивидуализированное
Делегирование полномочий предполагает:
Выберите один ответ:
предоставление возможности подчиненным взять на себя добровольно дополнительные обязанности, с тем, чтобы приобрести опыт упра2ления, повысить престиж и проч.
распределение прав и обязанностей между подчиненными в момент создания организации (подразделения)
включение подчиненных в состав разл8чных делегаций
Деловая организация как эффективный инструмент ведения крупного бизнеса появилась:
Выберите один ответ:
в эпоху промышленного переворота
в годы Первой мировой войны
в конце 19 – начале 20 столетий
Диспетчеризацией является:
Выберите один ответ:
наблюдение за ходом производственного процесса и его корректировка в необходимых случаях
информирование руководства о ситуации на предприятии
наблюдение за ходом производственного процесса
Для высших руководителей наиболее предпочтительно иметь:
Выберите один ответ:
сангвинический темперамент
флегматический темперамент
холерический темперамент
Долгосрочные планы разрабатываются в виде набора:
Выберите один ответ:
все ответы верны
комплексных программ
целей
стратегических планов
целевых программ
Задачами руководителя высшего ранга не являются:
Выберите один ответ:
координация повседневной деятельности сотрудников
формирование представлений о будущем организации и ее окружения
проведение переговоров с деловыми партнерами
Инновационный процесс состоит из:
Выберите один ответ:
фундаментальных и прикладных исследований
прикладных исследований и опытно-конструкторских разработок
фундаментальных исследований, прикладных исследований, опытно-конструкторских разработок, освоения производства нового изделия и его распространения
Используемый на практике стиль руководства зависит от:
Выберите один ответ:
случайностей
личных особенностей руководителя
ситуации, особенностей подчиненных, уровня их подготовки, морально-психологического климата
К бестарифной модели оплаты труда не относится:
Выберите один ответ:
аккордная система вознаграждения
оплата труда, основывающаяся на плавающих ставках
комиссионная оплата по конечному результату
К организационным способам стимулирования не относятся:
Выберите один ответ:
заработная плата
возможность приобрести новые знания и навыки
участие в делах фирмы
обогащение труда
К принципам департаментализации не относятся:
Выберите один ответ:
организационный
дивизиональный
ситуационный
технологический
К принципам департаментализации относятся:
Выберите один ответ:
организационный
технологический
дивизиональный
ситуационный
Какие критерии в процессе отбора решений в коммерческой фирме используются первыми:
Выберите один или несколько ответов:
социальные
правовые
экономические
экологические
Какие переговоры вели между собой гоголевские герои Чичиков и Коробочка:
Выберите один ответ:
рациональные
позиционные
Какие факторы рассматриваются при анализе микроокружения фирмы:
Выберите один ответ:
демографические
политические
рыночные и отраслевые
Какими способностями должны, прежде всего, обладать менеджеры высшего уровня:
Выберите один ответ:
предпринимательскими
административными
коммуникативными
Какой способ принятия решений чаще всего используется руководителем низового звена:
Выберите один ответ:
нормативный
прецедентный
эвристический
синоптический
Какой способ принятия решений чаще всего используется учёным:
Выберите один ответ:
эвристический
прецедентный
нормативный
синоптический
Какой стиль руководства обобщённо отражает «Теория У» Д. Мак-Грегора:
Выберите один ответ:
авторитарный
демократический
Какой стиль руководства обобщённо отражает «Теория Х» Д. Мак-Грегора:
Выберите один ответ:
демократический
авторитарный
Качествами, делающими человека руководителем, являются:
Выберите один ответ:
высокий уровень притязаний, воля, честолюбие, умение организовать труд подчиненных
высокая культура, компетентность, умение планировать
стремление к самосовершенствованию, поиск новых форм и методов работы
Коллективное управление демонстрирует преимущества в случае:
Выберите один или несколько ответов:
необходимости оперативно принимать важные решения
необходимости принимать решения по сложным и многоаспектным проблемам
необходимости принимать непопулярные решения
Контроль — это процесс, обеспечивающий, прежде всего:
Выберите один ответ:
соблюдение дисциплины
точность выполнения производственных заданий
выявление и предотвращение проблем раньше, чем они станут слишком серьезными
Контроль поведения исполнителя осуществляется:
Выберите один ответ:
менеджером по персоналу
первым лицом
непосредственным руководителем
Корректировку деятельности фирмы непосредственно предваряет процесс:
Выберите один ответ:
бюджетирования
контроля
оперативного управления
Линейная структура управления на практике:
Выберите один ответ:
используется в венчурных организациях
используется в небольших организациях
используется в крупных организациях
Линейно-штабная структура управления предполагает, что сотрудники аппарата обладают:
Выберите один ответ:
консультативными полномочиями
линейными полномочиями
функциональными полномочиями
Личностная направленность руководителей высшего уровня должна быть:
Выберите один ответ:
на общение
на себя
на задачу
Масштабы формальной власти не измеряются:
Выберите один ответ:
объёмом материальных ресурсов, которыми должностное лицо может распоряжаться без согласия с другими
числом лиц, которые добровольно готовы данному лицу подчиняться
числом лиц, которые обязаны подчиняться требованиям обладателя должности
Менеджмент как наука сложилась еще в древнейшие времена на основе обобщения опыта управления, обобщенного в старинных источниках (таблички эпохи Древнего Шумера, Библия и др.):
Выберите один ответ:
да
нет
Метод «мозгового штурма» предполагает:
Выберите один ответ:
решение проблемы группой в рамках совместной деятельности
чередование обоих способов работы
решение проблемы отдельными экспертами, не имеющими возможности взаимодействовать
Метод экстраполяции используется в процессе:
Выберите один ответ:
текущего контроля
организации деятельности персонала
планирования и прогнозирования
Миссия фирмы отражает:
Выберите один ответ:
нацеленность деятельности на максимизацию прибыли
ориентацию на развитие персонала
общий смысл ее существования
Мотивами называются:
Выберите один ответ:
внутренние психологические побудители деятельности
внешние блага, желая овладеть которыми, субъект активизирует трудовое поведение
нужда, нехватка чего-то для нормальной жизни
На отношение подчинённых к своим обязанностям влияют:
Выберите один ответ:
необходимость проявлять инициативу
все ответы верны
характер задания
организация работы
содержание и условия труда
Наиболее быструю реализацию управленческих решений обеспечивает:
Выберите один ответ:
линейная структура управления
матричная структура управления обоими моментами
функциональная структура управления
Наиболее важным фактором внешней среды (из перечисленных), влияющим на ситуацию, в которой действует фирма, являются:
Выберите один ответ:
появление новых научно-технических достижений
таможенная политика
уровень занятости в регионе
Наилучшее решение проблем, связанных с учетом особенностей местных традиций и нужд чаще всего обеспечивает:
Выберите один ответ:
территориальная структура организации
рыночная структура организации
продуктовая структура организации
Неформальная организация возникает в связи с тем, что работники не могут:
Выберите один или несколько ответов:
эффективно выполнять работу предписанными методами
эффективно выполнить задания руководителя
получить помощь и поддержку со стороны администрации в решении личных проблем
Объектом исследований А. Файоля (классическое направление в менеджменте) была:
Выберите один ответ:
отдельные направления деятельности организации
организация в целом
Одной из стадий принятия управленческого решения является:
Выберите один ответ:
корректировка решения
анализ проблем
реализация решений
Оперативное управление предполагает:
Выберите один ответ:
определение прав и обязанностей между работниками аппарата
распределение основных функций между подразделениями
принятие мер по обеспечению функционирования фирмы в соответствии с утверждённым планом
Определение основных направлений и пропорций развития фирмы составляет содержание:
Выберите один ответ:
текущего управления
планирования
долгосрочного прогнозирования
Организационная культура выражается в:
Выберите один ответ:
оформлении офисов, униформе персонала
совокупности норм поведения, ценностей традиций
верны оба утверждения
Организационная структура управления не определяется:
Выберите один ответ:
масштабами производственной деятельности фирмы
уровнем профессиональной подготовки менеджмента организации
характером деятельности
Организационная структура управления обусловлена:
Выберите один ответ:
характером деятельности
обоими моментами
масштабом производственной деятельности фирмы
Организационной формой инновационно-внедренческой деятельности является:
Выберите один ответ:
кружок качества
венчурная фирма
комитет по совершенствованию деятельности организации
Основами власти руководителя над подчиненными могут быть:
Выберите один или несколько ответов:
их готовность добровольно подчиняться
дружеские отношения
материальная зависимость
Основами власти руководителя являются:
Выберите один ответ:
образование и опыт
занимаемая должность, обладание материальными, информационными и иными ресурсами, готовность исполнителей добровольно подчиняться
умение организовать работу
Основной задачей управления компанией является:
Выберите один ответ:
максимальное удовлетворение потребностей своих клиентов
максимальный рост валового дохода
достижение обеих целей
Основной характеристикой организации как открытой системы является:
Выберите один ответ:
высококвалифицированный персонал
сильное лидерство
обмен ресурсами с внешней средой
Основными регуляторами организационного поведения являются:
Выберите один ответ:
организационное проектирование
руководство, мотивация, контроль
эргономические факторы
Основными элементами личности, которые необходимо учитывать в процессе руководства людьми, являются:
Выберите один ответ:
уровень образования, производственный опыт
направленность, способности, темперамент, характер
выносливость, сила, здоровье
Отправным моментом стратегического планирования не является:
Выберите один ответ:
создание управленческого аппарата
организация производства
оба ответа верны
Отправным моментом стратегического планирования является:
Выберите один ответ:
организация производства
определение видения, миссии и целей фирмы
создание управленческого аппарата
Оценка возможных путей развития, последствий тех или иных решений, называется:
Выберите один ответ:
планированием
позиционированием
прогнозированием
Пассивные руководители придерживаются следующей целевой ориентации:
Выберите один ответ:
работать на общее благо, добиться власти ради преобразований
сохранить позиции, гарантировать себе безопасность, действовать по схеме, все контролировать, создавать видимость бурной деятельности
достичь любым путем власти, реализовать личные амбиции, завоевать новые позиции,
усилить влияние
Перспективное планирование предполагает составление планов на срок:
Выберите один ответ:
до 1 года
от 1 года до 5 лет
более 5 лет
Повременная форма организации заработной платы применяется в отношении работников, результаты труда которых:
Выберите один ответ:
результаты труда которых легко измеримы
есть возможность установить количественные показатели выработки
не поддаются точному учёту
Под коллективом понимают:
Выберите один ответ:
лиц, официально числящихся в той или иной группе
лиц, объединившихся для решения разовой задачи
лиц, имеющих общие цели и психологически признающих друг друга, постоянно взаимодействующих в трудовом процессе
Под стилем управления понимается система методов, приёмов и форм деятельности всех управленческих работников в связи с выполнением их функций:
Выберите один ответ:
верно
не верно
Полезная сторона конфликтов состоит в том, что они выявляют:
Выберите один ответ:
«подводные камни», скрытые процессы, разнообразие точек зрения
факты саботажа, интриг
группы, активно противопоставляющие себя официальной
Представлением о будущем фирмы называется:
Выберите один ответ:
видением
стратегией
миссией
При авторитарном стиле руководитель:
Выберите один ответ:
представляет полную самостоятельность
дистанцируется от них, единолично решает все вопросы
проявляет заинтересованность в делах подчиненных, охотно дает советы
При демократическом стиле руководитель:
Выберите один ответ:
не доверяет подчиненным, не проявляет заинтересованности в результатах, берет ответственность за все на себя, мотивирует чаще наказанием, чем поощрением
предоставляет подчиненным полную самостоятельность, выступая в роли консультанта или арбитра
доверяет подчиненным, консультируется, организует широкий обмен информацией, привлекает подчиненных к выработке решений и контролю
При либеральном стиле руководства руководитель:
Выберите один ответ:
ставит задачу, консультирует, стимулирует
создает видимость работы, формально выполняет обязанности
консультируется с подчиненные, использует их полезные предложения
При планировании и прогнозировании используется метод экстраполяции:
Выберите один ответ:
да
нет
Признаками группового единомыслия являются:
Выберите один ответ:
иллюзия неуязвимости группы, социальное давление на несогласных
принятие решений с повышенным риском
участие работников в принятии решений, делегирование полномочий и ответственности
Принцип оптимального сочетания централизации и децентрализации предполагает:
Выберите один ответ:
умелое использование единоначалия и коллегиальности
регулярное перемещение кадров внутри фирмы по ступенькам должностной лестницы сверху – вниз и снизу – вверх
рациональное распределение полномочий и ответственности по уровням управления
Принцип оптимального сочетания централизации и децентрализации предполагает:
Выберите один ответ:
рациональное распределение полномочий и ответственности по уровням управления
умелое использование единоначалия и коллегиальности
Причинами возникновения неформальных групп является (найдите 3 правильных ответа):
Выберите один или несколько ответов:
поиск взаимной поддержки, защиты
необходимость реализации своей деятельности по установленным правилам
взаимная симпатия
принадлежность работников к определенным социальным группам
желание как можно лучше выполнить указание руководства
Причиной добровольного подчинения власти не является:
Выберите один ответ:
план
харизма
убеждённость
традиция
Проведение забастовки как формы трудового конфликта санкционируются:
Выберите один ответ:
законодательством, судом
администрацией
забастовочным комитетом
Процесс контроля начинается с:
Выберите один ответ:
выбора стандартов и критериев
сопоставления реальных результатов со стандартами и критериями
принятия решения о корректирующих действиях
Процесс планирования обычно начинается с:
Выберите один ответ:
составления программы работ
целеполагания
составления перечня необходимых действий
Процесс принятия решений относительно распределения ресурсов на предстоящий период называется:
Выберите один ответ:
планированием
дисконтированием
стратегическим управлением
Процесс реализации решений не включает в себя этап:
Выберите один ответ:
постановки задач
планирования
доведения решения до сведения заинтересованных лиц
корректировки хода осуществления
контроля исполнения
Прямыми методами экономического стимулирования являются:
Выберите один ответ:
участие в прибылях
сокращенный рабочий день, скользящий и гибкий график
различные формы и системы заработной платы
Психологическими характеристиками коллектива считаются:
Выберите один ответ:
культура
цели
сплоченность
Разновидностями организации, построенной на основе дивизионального принципа, являются:
Выберите один ответ:
продуктовые
все четыре
территориальные
инновационные
рыночные
Разновидностями организации, построенной на основе дивизионального принципа, являются:
Выберите один или несколько ответов:
продуктовая
функциональная
рыночная
проектная
Распорядительными полномочиями являются:
Выберите один или несколько ответов:
координационные
общие
линейные
контрольные
Российские специалисты в области управления начала ХХ века разрабатывали проблемы:
Выберите один ответ:
стратегического управления
управления человеческим капиталом
научной организации труда
С точки зрения управления конформизм полезен тем, что:
Выберите один ответ:
обеспечивает предсказуемость поведения работников
гарантирует высокую заинтересованность в труде
повышает сплочённость группы
Система мер для преодоления отклонения прогнозируемых итогов от установленной цели является составной частью:
Выберите один ответ:
стратегического управления
оперативного управления
стратегического планирования
Современная точка зрения на конфликт:
Выберите один ответ:
конфликты допустимы
допустимы и даже желательны
конфликты недопустимы
Современное понимание концепции социальной ответственности менеджмента предполагает:
Выберите один ответ:
обеспечение своевременной выплаты заработной платы работникам
выполнение обязательств перед работниками и собственниками, сохранение капитала фирмы как элемента богатства общества, охрану окружающей среды
обеспечение своевременной выплаты дивидендов собственникам
Содержательные концепции мотивации делают акцент на том:
Выберите один ответ:
каков механизм возникновения у работников заинтересованности в производительном труде
какие именно потребности стимулируют исполнителей к активной работе
верно то и другое
Содержательные концепции мотивации:
Выберите один ответ:
исследуют потребности, побуждающие людей к труду
раскрывают условия, при которых побуждение к труду становится возможным
Сосредоточение на высшем уровне управления принятия решений и ответственности означает:
Выберите один ответ:
оптимизацию полномочий
централизацию полномочий
единоначалие
Социальными характеристиками личности являются:
Выберите один ответ:
роль, статус, убеждения, идеалы
способности, склонности
темперамент, характер, направленность
Стадией принятия управленческого решения не является:
Выберите один ответ:
корректировка решения
анализ проблем
Стадиями жизни трудового коллектива являются:
Выберите один ответ:
функционирование, развитие, ликвидация
знакомство, сближение, стабилизация, консолидация и интеграция
назначение руководителя, техническое взаимодействие в процессе выполнения работы, ликвидация
Стиль руководства – это качественная характеристика деятельности руководителя, способов его воздействия на исполнителей:
Выберите один ответ:
верно
не верно
Стратегией, гарантирующей фирме стабильные, хотя и невысокие доходы является:
Выберите один ответ:
стратегия фокусирования
портфельная стратегия
стратегия дифференциации
Стратегическое управление фирмой решает задачи:
Выберите один ответ:
увеличения объема производства в перспективе
подбора персонала, способного решать самые важные вопросы
формирования конкурентных преимуществ
Стратегия лидерства в низких издержках ориентирована на:
Выберите один ответ:
производство уникальных видов товаров, что позволяет устанавливать высокую цену на них
обслуживание узкого сегмента потребителей с особыми запросами
получение дополнительной прибыли за счёт экономии на постоянных затратах
Стратегия не включает в себя:
Выберите один ответ:
приоритеты
систему целей
правила, регламентирующие процесс реализации стратегии
контроль
Стратегия предупреждения конфликта руководителем предполагает:
Выберите один или несколько ответов:
применение специальных механизмов (арбитраж, посредничество, переговоры)
улучшение условий и оплаты труда, справедливое распределение ресурсов, совершенствование системы управления, планирования, методов административного воздействия, угроза разоблачения инициаторов интриг, саботажа
объединение всех общей целью
Стратегия разрабатывается высшим руководством компании и является долгосрочным программным документом для всех других уровней управления:
Выберите один ответ:
нет
да
Стратегия разрешения конфликта руководителем предполагает:
Выберите один или несколько ответов:
использование методов административного воздействия
невмешательство, предоставление подчиненным возможности во всем разобраться самим
организацию совместного поиска путей примирения, использование, объединение всех общей целью
Стратегия фирмы определяет тип её организационной структуры:
Выберите один ответ:
да
нет
Стратегия, ориентирующая фирму на получение дополнительной прибыли за счёт экономии на постоянных затратах – это:
Выберите один ответ:
стратегия лидерства в низких издержках
стратегия дифференциации
стратегия фокусирования
Стратегия, предполагающая обслуживание узкого сегмента потребителей с особыми запросами – это:
Выберите один ответ:
стратегия фокусирования
стратегия умеренного роста
стратегия дифференциации
Стратегиями конфликтующих сторон по Томасу и Килменну могут быть:
Выберите один ответ:
уход от конфликта, взаимные уступки, решение конфликта силой, компромисс, окончательное разрешение на основе сотрудничества
налаживание взаимоотношений
улучшение морально-психологического климата в коллективе
Тактические планы и бюджеты разрабатываются при:
Выберите один ответ:
краткосрочном планировании
среднесрочном планировании
долгосрочном планировании
Тип организационной структуры фирмы определяется:
Выберите один ответ:
особенностями технологии производства
реализуемой стратегией
решением руководителя
Управление на основе решения стратегических задач ориентировано на:
Выберите один ответ:
на поиск новых возможностей в конкурентной борьбе и обеспечение на этой основе выживаемости фирмы
внутренние производственные процессы
систему регулирования хода производства
Управление по целям предполагает, что:
Выберите один ответ:
руководитель осуществляет постоянный контроль достижения поставленных перед подчиненным целей
исполнители, исходя из официальных заданий, создают с помощью непосредственного руководителя индивидуальную программу действий, реализация которой становится непосредственным объектом контроля и стимулирования
руководитель распределяет ресурсы организации в соответствии с поставленными целями
Управленческие проблемы порождаются:
Выберите один ответ:
верны оба утверждения
неконтролируемыми факторами и пфоцехсами в фифме и ее окружении
недостаточной информацией, знанием и пониманием менеджерами ситуации и перспектив ее развития
Управленческий континуум включает в себя следующие стили управления:
Выберите один ответ:
демократический
авторитарный
либеральный
все перечисленные
Условиями высокой эффективности трудового коллектива являются:
Выберите один ответ:
ясные и понятные цели, получение реальных выгод от совместной деятельности, наличие сильного руководителя или лидера
взаимный контроль
принуждение со стороны администрации
Утверждение управленческого решения вышестоящим руководителем необходимо, поскольку он:
Выберите один ответ:
отвечает за распределение ресурсов
может обнаружить ошибку, которую допустили подчиненные
должен быть в курсе всех событий
Фирма, имеющая дивизиональную структуру:
Выберите один ответ:
является нерасчлененным образованием, состоящим из блоков подразделений, объединенных в соответствии с главными направлениями деятельности
обычно состоит из ряда самостоятельных пространственно разделенных подразделений, специализированных по региону, потребителям, продукту, стадиям жизненного цикла
оба утверждения ошибочны
Флегматики представляют собой:
Выберите один ответ:
нестабильных интровертов
стабильных интровертов
Форма руководства не соответствующая демократическому стилю:
Выберите один ответ:
консультативная
партисипативная
патерналистская
Формальная организация – это коллектив работников с установленной иерархией власти, деятельность которого осуществляется по утвержденным правилам и нормативам:
Выберите один ответ:
да
нет
Формой производственного конфликта не является:
Выберите один ответ:
саботаж
забастовки
скандал
действия клик
интриги
Функциями лидера не являются:
Выберите один ответ:
поиск новых идей, эмоциональная поддержка, консультирование
распределение работы, контроль ее исполнения
координация деятельности, ведение переговоров
Холерики представляют собой:
Выберите один ответ:
стабильных экстравертов
неустойчивых, нестабильных экстравертов
Целеполагание является исходным моментом процесса планирования:
Выберите один ответ:
да
нет
Цели организации могут приводиться в систему с помощью:
Выберите один ответ:
ранжирования по степени приоритетности
ранжирования в соответствии с последовательностью формулирования
на основе последовательного развертывания миссии и генеральной цели в цели и подцели более низкого уровня (построения «дерева целей»)
Число уровней управления организацией зависит от:
Выберите один ответ:
нормы управляемости
обоих этих моментов
масштабов организации
Элементами организационной культуры являются:
Выберите один ответ:
ценности, ритуалы и обряды
организационные стратегии
требования техники безопасности
Этапы развития конфликта:
Выберите один ответ:
инцидент, кризис и разрыв отношений, разделение оппонентов, завершение конфликта
конфликтная ситуация, инцидент, кризис, завершение
конфликтная ситуация, разрыв отношений, ликвидация или самоликвидация объекта конфликта