Маркетинг персонала (1/1)

– вынужденный процесс, так как субъект адаптируется к условиям окружения не по своей воле, а по необходимости.

Вписать ответ:

– продвижение в какой-либо сфере деятельности, достижения известности, славы, выгоды.

Вписать ответ:

… конкурентная среда требует формирования на предприятиях новых рабочих мест или модернизации уже действующих с одновременным изменением требований к занятому персоналу:

Выберите один ответ:

усложняющаяся

упрощающаяся

неизменная

… особенно характерен для периодов кризисов и революционных преобразований, которые предполагают постоянную адаптацию менеджеров к изменяющейся ситуации:

Выберите один ответ:

Эволюционный тип карьеры

Последовательно-кризисный тип карьеры

Преобразующий тип карьеры

Отбывающий тип карьеры

Прагматичный (структурный) тип карьеры

"Для этой группы руководителей карьера завершена: перемещение «вниз» маловероятно, а движение «вверх» невозможно". Это характерно для:

Выберите один ответ:

Преобразующего типа карьеры

Структурного тип карьеры

Последовательно-кризисного типа карьеры

Эволюционного типа карьеры

Отбывающего типа карьеры

«Материальное окружение» это элемент концепции:

Выберите один ответ:

«6Р»

«3C»

«3I»

«Персонал-имидж» – это элемент концепции:

Выберите один ответ:

«6Р»

«3C»

«3I»

«Тренд измененных ценностей» дает представление об эволюции главных потребностей кандидатов для найма и собственного персонала предприятий или организаций в целом:

Выберите один ответ:

верно

неверно

Адаптация – объективный процесс:

Выберите один ответ:

Верно

Неверно

Адаптация – особая форма взаимодействия субъектов и , заключающаяся во включении работников в новую для них производственную среду и социальную общность, усвоении ими производственных условий и норм трудовой деятельности и влиянии на окружающую среду.

Вписать ответ:

Адаптация – процесс, который предполагает как человеком самого себя под воздействием новой , так и преобразование условий среды в зависимости от собственных потребностей.

Вписать ответ:

Административная функция управления персоналом государственной службы подразумевает:

Выберите один ответ:

определение потребности государственного органа в кадрах управления

использование компьютерной техники, баз данных в работе с персоналом

организацию управления персоналом на основе трудового законодательства и других нормативно-правовых актов, регулирующих данную деятельность

Актуальным направлением целевого маркетинга является работника в организацию.

Вписать ответ:

Анализ для принятия решения о найме целесообразно проводить

Выберите один ответ:

с помощью специального бланка-матрицы

с помощью специальной анкеты

с помощью специального опросника

Анализ результатов отбора – это:

Выберите один ответ:

Этап 8 процедуры обеспечения организации персоналом

Этап 7 процедуры обеспечения организации персоналом

Этап 5 процедуры обеспечения организации персоналом

Анализ сложившегося имиджа проводится:

Выберите один ответ:

методом интервью руководителей организации и тех, кто отвечает в ней за коммуникацию

методом наблюдения за деятельностью руководителей организации и тех, кто отвечает в ней за коммуникацию

методом экспертного опроса руководителей организации и тех, кто отвечает в ней за коммуникацию

Анализ сложившегося имиджа проводят при:

Выберите один ответ:

репутационном аудите

коммуникационном аудите

общем аудите

Базисная модель 4P состоит из следующих элементов

Выберите один ответ:

Продукт, цена, реклама, место продажи

Продукт, цена, продвижение, место продажи

Продукт, цена, продвижение, окружение

Базовый комплекс маркетинг- микса в маркетинге персонала состоит из элементов:

Выберите один ответ:

Продукт, цена, продвижение, окружение

Продукт, цена, продвижение, место продажи

Товар, цена, место, продвижение

Блок заботы о персонале входит в концепцию:

Выберите один ответ:

«7Р»

«3I»

«6Р»

В базовый комплекс маркетинг- микса 4Р в маркетинге персонала НЕ ВХОДИТ элемент:

Выберите один ответ:

цена

персонал-имидж

продвижение

В зависимости от места распространения различают маркетинг персонала:

Выберите один ответ:

внешний и внутренний

географический и локальный

внешний; внутренний; интегрированный

В зависимости от поля деятельности различают:

Выберите один ответ:

персонала-mix и целевой маркетинг

внешний и внутренний маркетинг персонала

нет четкого деления по данному критерию

В зависимости от степени комплексности подхода различают:

Выберите один ответ:

персонала-mix и целевой маркетинг

внешний и внутренний маркетинг персонала

нет четкого деления по данному критерию

В комплексе маркетинга персонала, место – это:

Выберите один ответ:

система внутренних и внешних коммуникаций, а так же формирование имиджа персонала и организации работодателя на рынке труда

правильное распределение сотрудников внутри организации, эффективность организационной культуры, территориальное расположение рабочих мест и офиса

рабочее место как место проведения работы с помощью соответствующих средств производства в специальных условиях для осуществления работником определенной профессии

В комплексе маркетинга персонала, продвижение – это:

Выберите один ответ:

формирование эффективной системы внутренних и внешних коммуникаций, а так же формирование имиджа персонала и организации работодателя на рынке труда

комплекс маркетинговых мероприятий, направленный на повышение эффективности продаж через коммуникативное воздействие на персонал, партнёров и потребителей

комплекс маркетинговых мероприятий, направленный на увеличение доли рынка товара

В комплексе маркетинга персонала, товар – это:

Выберите один или несколько ответов:

рабочее место как место проведения работы с помощью соответствующих средств производства в специальных условиях для осуществления работником определенной профессии

это любой продукт, удовлетворяющий запросы потребителей

работа, предлагаемая сотруднику, т.е. должность в организации с ее задачами, правами и обязанностями

В комплексе маркетинга персонала, цена – это:

Выберите один ответ:

количество денег, в обмен на которые работник готов передать свои знания, умения и профессиональные навыки работодателю

стоимость работы, созданная организацией-работодателем

стоимость оказанных услуг

В концепцию «3C» входят элементы:

Выберите один ответ:

инвестиции в человеческий капитал, организационная и корпоративная культура, конъюнктура рынка трудовых ресурсов

коллектив сотрудников, организационная и корпоративная культура, персонал-имидж

коллектив сотрудников, организационная и корпоративная культура, конъюнктура рынка трудовых ресурсов

В концепцию «3C» НЕ входят элементы:

Выберите один или несколько ответов:

потенциальные работники, работодатель, контактные аудитории, рабочее место, система мотивации

коллектив сотрудников, организационная и корпоративная культура, конъюнктура рынка трудовых ресурсов

инвестиции в человеческий капитал, внутрифирменное предпринимательство, персонал-имидж

В концепцию «3I» входят элементы:

Выберите один ответ:

инвестиции в человеческий капитал, внутрифирменное предпринимательство, персонал-имидж

потенциальные работники, работодатель, контактные аудитории, рабочее место, система мотивации

коллектив сотрудников, организационная и корпоративная культура, конъюнктура рынка трудовых ресурсов

В концепцию «6Р» входят элементы:

Выберите один или несколько ответов:

штатный персонал, сотрудники

текучесть кадров

рабочее место

В концепцию «7Р» НЕ ВХОДИТ блок:

Выберите один ответ:

Блок инвестиций в человеческий капитал

Блок договоров

Блок средств массовой информации

В концепцию «7Р», в Блок исследования и планирования входят:

Выберите один или несколько ответов:

ситуация на рынке труда

стратегическое планирование персонала

позиционирование и продвижение

В маркетинг- миксе 4P продукт включает в себя:

Выберите один ответ:

физический объект, услугу или идею, которая предложена рынку с целью привлечения внимания, приобретения, использования или потребления

функциональность, качество, внешний вид товара, упаковка и бренд, гарантии, поддержка и сервис

участников цепочки производства продукта

В маркетинг- миксе 4P реклама и PR входят в элемент

Выберите один ответ:

продвижение

место продаж

продукт

В настоящее время рост авантюрных карьер чаще всего обусловлен потребностью части руководителей и предпринимателей в подборе кадров по принципу личной преданности:

Выберите один ответ:

неверно

верно

В основе сбора вторичной информации лежат

Выберите один ответ:

«кабинетные» исследования

«полевые» исследования

«специализированные» исследования

В процессе консультаций менеджеры среднего возраста, испытывающие депрессию и стресс, обеспечиваются профессиональной помощью:

Выберите один ответ:

верно

неверно

В соответствии с концепцией человеческого капитала:

Выберите один ответ:

потребители ориентируются на такой товар, как «специфический персонал», который в наибольшей степени соответствует высшему уровню в техническом, эксплуатационном и качественном отношениях, обеспечивая тем самым наибольшую выгоду

потребители ориентируются на такой товар «персонал», который широко доступен и продается по низким ценам

повышение стоимости рабочей силы само по себе способно привести к лучшей практической отдаче, производительности труда, улучшить психологический климат в коллективе

В соответствии с Федеральным законом от 27.05.2003 N 58-ФЗ (в последней редакции) "О системе государственной службы Российской Федерации", система государственной службы включает в себя:

Выберите один ответ:

гражданскую службу и военную службу

государственную гражданскую службу

государственную гражданскую службу и военную службу

В соответствии с ценовой концепцией:

Выберите один ответ:

потребители ориентируются на такой товар «персонал», который широко доступен и продается по низким ценам

потребители ориентируются на такой товар, как «специфический персонал», который в наибольшей степени соответствует высшему уровню в техническом, эксплуатационном и качественном отношениях, обеспечивая тем самым наибольшую выгоду

повышение стоимости рабочей силы само по себе способно привести к лучшей практической отдаче, производительности труда, улучшить психологический климат в коллективе

В укрупненном виде существуют способы выхода на рынок:

Выберите один ответ:

использование массового, дифференцированного и концентрированного маркетинга

использование дифференцированного и концентрированного маркетинга

использование комплексного, недифференцированного и концентрированного маркетинга

Важнейшими показателями эффективности работы любой организации являются

Выберите один ответ:

созданный и прорекламированный имидж организации

профессионализм и деловые качества ее персонала

правильно выстроенная стратегия маркетинга персонала

Вербовка кандидатов бывает:

Выберите один или несколько ответов:

Опосредованная

Косвенная

Непосредственная

Виды маркетинга персонала:

Выберите один ответ:

Широкий и узкий маркетинг

Массовый и индивидуальный маркетинг

Массовый и целевой маркетинг

Внешнее профилирование предприятия означает передачу потенциальным кандидатам на вакансию позитивного настроя на фирму и обеспечение ее необходимыми, профессионально пригодными сотрудниками:

Выберите один ответ:

Неверно

Верно

Внешнее профилирование предприятия означает передачу потенциальным кандидатам на вакансию позитивного негативного настроя на фирму и обеспечение ее необходимыми, профессионально пригодными сотрудниками:

Выберите один ответ:

Верно

Неверно

Внешний маркетинг персонала заключается в том, что соответствующий ему подход и инструментарий предприятие реализует на внешнем рынке рабочей силы:

Выберите один ответ:

Неверно

Верно

Внешний маркетинг персонала заключается в том, что:

Выберите один ответ:

он фокусируется на определенной целевой группе работников

совокупность средств воздействия на потребителей целевого рынка с целью вызвать у них желаемую ответную реакцию

соответствующий подход и инструментарий предприятие реализует на внешнем рынке рабочей силы

он сфокусирован на работниках, уже занятых на предприятии

Внешний рынок труда — это:

Выберите один ответ:

система социально-трудовых отношений, ограниченных рамками одного предприятия, внутри которого назначение цены рабочей силы и ее размещение определяются административными правилами и процедурами

рынок, который характеризуется большой текучестью кадров и нестабильной занятостью, низким уровнем заработной платы, отсутствием профессионального продвижения, роста квалификации, наличием отсталой техники и технологий и отсутствием профсоюзов

система социально-трудовых отношений между работодателями и наемными работниками в масштабе страны, региона, отрасли. Он предполагает первичное распределение работников по сферам приложения труда и их движение между предприятиями

Внутренние коммуникации это:

Выберите один ответ:

работа со всеми группами общественности

работа с определёнными группами общественности

работа с внутренними группами общественности

Внутренний источник подбора кандидатов на вакансию

Выберите один ответ:

это выбор на основе собеседования с кандидатами

это выбор из резюме кандидатов

это выбор из работающих в коллективе сотрудников

Внутренний маркетинг персонала сфокусирован на работниках подразумевает принятие во внимание и формирование факторов … предприятия как места работы:

Выберите один ответ:

защиты

атаки

привлекательности

Внутренний маркетинг персонала сфокусирован на работниках, занятых на предприятии:

Выберите один ответ:

Верно

Неверно

Внутренний рынок труда – это:

Выберите один ответ:

система социально-трудовых отношений, ограниченных рамками одного предприятия, внутри которого назначение цены рабочей силы и ее размещение определяются административными правилами и процедурами.

система социально-трудовых отношений между работодателями и наемными работниками в масштабе страны, региона, отрасли

рынок, который характеризуется большой текучестью кадров и нестабильной занятостью, низким уровнем заработной платы, отсутствием профессионального продвижения, роста квалификации, наличием отсталой техники и технологий и отсутствием профсоюзов

Возможность адаптации приводит к последовательному понижению должностного уровня, к ориентации на борьбу за сохранение занимаемой позиции и личные интересы:

Выберите один ответ:

неверно

верно

Возможность управления эффективностью в ценностном предложении работодателя — это:

Выберите один ответ:

размер заработной платы, бонусов, дополнительный соцпакет

наличие ресурсов, разнообразие в работе, обратная связь, понимание смысла своей работы

улучшение расположения и оснащения рабочего места, дополнительные выходные дни, упоминания о заслугах в присутствии коллег

Вторичная информация – это:

Выберите один ответ:

компиляция сведений ранее собранных и собранных впервые

сведения, которые впервые собирают для какой-либо конкретной цели

сведения, которые уже существуют, будучи ранее собранными, для других целей

Вторичный рынок труда — это:

Выберите один ответ:

рынок, для которого характерны стабильный уровень занятости и высокий уровень заработной платы, возможность профессионального продвижения, прогрессивная технология, система управления и т.п.

рынок, который характеризуется большой текучестью кадров и нестабильной занятостью, низким уровнем заработной платы, отсутствием профессионального продвижения, роста квалификации, наличием отсталой техники и технологий и отсутствием профсоюзов

система социально-трудовых отношений между работодателями и наемными работниками в масштабе страны, региона, отрасли

Выбор между внешними и внутренними источниками подбора кандидатов осуществляется на этапе процедуры обеспечения организации персоналом

Выберите один ответ:

На этапе «Разработка профиля требований к будущему работнику»

На этапе «Выявление поля интересов предприятия на рынке рабочей силы»

На этапе «Формирование списка претендентов на вакантные должности»

Выделяют следующие виды отбора:

Выберите один или несколько ответов:

Ограниченный отбор

Широкий отбор

Узкий отбор

Выделяют функции в управлении персоналом государственной службы:

Выберите один или несколько ответов:

специфические функции

общие функции

универсальные функции

Выполнение определенной служебной роли на ступени, не имеющей жесткого формального закрепления в организационной структуре - это:

Выберите один ответ:

горизонтальная карьера

вертикальная карьера

центростремительная карьера

Выявление поля интересов предприятия на рынке рабочей силы это:

Выберите один ответ:

Этап 4 процедуры обеспечения организации персоналом

Этап 2 процедуры обеспечения организации персоналом

Этап 1 процедуры обеспечения организации персоналом

Гипотеза благосостояния предполагает, что сознание ориентировано на господствующие структуры:

Выберите один ответ:

Неверно

Верно

Гипотеза благосостояния:

Выберите один ответ:

стремление к определенной высокозначимой ценности приводит к нежелательным побочным действиям, которым сначала не придается

удовлетворенная потребность, согласно Маслоу, теряет свое значение, при этом повышается субъективная важность следующей по значимости потребности

переживания детства глубоко отпечатываются в сознании человека, прослеживающиеся «пустоты» или недостатки являются доминирующими на протяжении всей жизни

ценность собственной автономии особенно часто наблюдается у высокообразованных людей

Гипотеза дефицитного восприятия предполагает, что стремление к определенной высокозначимой ценности приводит к нежелательным побочным действиям, которым сначала не придается значения:

Выберите один ответ:

Верно

Неверно

Гипотеза образования предполагает, что:

Выберите один ответ:

достижение желаемой цели часто открывает «новые дефициты»

переживания детства глубоко отпечатываются в сознании человека, прослеживающиеся «пустоты» или недостатки являются доминирующими на протяжении всей жизни

ценность собственной автономии особенно часто наблюдается у высокообразованных людей

стремление к определенной высокозначимой ценности приводит к нежелательным побочным действиям, которым сначала не придается значения

Гипотеза побочного действия предполагает, что достижение желаемой цели часто открывает «новые дефициты» :

Выберите один ответ:

Неверно

Верно

Гипотеза социализации предполагает, что переживания детства глубоко отпечатываются в сознании человека, прослеживающиеся «пустоты» или недостатки являются доминирующими на протяжении всей жизни:

Выберите один ответ:

Верно

Неверно

Гипотеза социализации предполагает, что:

Выберите один ответ:

переживания детства глубоко отпечатываются в сознании человека, прослеживающиеся «пустоты» или недостатки являются доминирующими на протяжении всей жизни

ценность собственной автономии особенно часто наблюдается у высокообразованных людей

стремление к определенной высокозначимой ценности приводит к нежелательным побочным действиям, которым сначала не придается значения

достижение желаемой цели часто открывает «новые дефициты»

Главной задачей планирования и реализации карьеры является обеспечение взаимодействия профессиональной и внутриорганизационной карьер:

Выберите один ответ:

верно

неверно

Главным фактором привлекательности предприятия как места работы является материальных и нематериальных стимулов.

Вписать ответ:

Главным фактором привлекательности предприятия как места работы является улучшение условий труда таким образом, чтобы работник оставался на предприятии, принимая участие в решении его задач, выполнял работу хорошо:

Выберите один ответ:

Верно

Неверно

Государственная гражданская служба Российской Федерации - это форма государственной службы

Выберите один ответ:

вид государственной службы

направление государственной службы

Государственная гражданская служба Российской Федерации - это:

Выберите один ответ:

вид государственной службы, представляющей собой деятельность граждан Российской Федерации на должностях гражданской службы

вид государственной службы, представляющей собой профессиональную служебную деятельность граждан Российской Федерации на должностях гражданской службы по обеспечению исполнения полномочий государственных органов

вид государственной службы, представляющей собой профессиональную служебную деятельность граждан Российской Федерации на должностях гражданской службы по обеспечению исполнения полномочий государственных органов, лиц, замещающих государственные должности Российской Федерации, и лиц, замещающих государственные должности субъектов Российской Федерации

Государственная служба Российской Федерации — это

Выберите один ответ:

личная инициатива граждан Российской Федерации по обеспечению исполнения полномочий Российской Федерации

профессиональная служебная деятельность граждан Российской Федерации по обеспечению исполнения полномочий Российской Федерации, федеральных государственных органов, субъектов Российской Федерации, государственных органов субъектов Российской Федерации, лиц, замещающих государственные должности Российской Федерации, а также государственные должности субъектов Российской Федерации

профессиональная служебная деятельность граждан Российской Федерации по обеспечению исполнения полномочий Российской Федерации

Двусторонний процесса адаптации персонала позволяет определить его со стороны организации и со стороны .

Вписать ответ:

Двусторонний характер процесса адаптации персонала позволяет определить его со стороны организации и со стороны работника.

Вписать ответ:

Деловая цель маркетинга персонала – это:

Выберите один ответ:

обеспечение потребности в персонале для успешного функционирования организации с учетом требований возраста, пола и семейного положения

обеспечение потребности в персонале для успешного функционирования организации с учетом требований по его количеству, квалификации и фактором времени

обеспечение потребности в персонале для успешного функционирования организации с учетом требований по его количеству, уровню образования, возрасту и полу

Демографический критерий включает в себя характеристики:

Выберите один ответ:

"пол, возраст, состав семьи

определенный регион, город, район

личные качества, физическая сила, темперамент, их принадлежность к определенным слоям общества и т.д."

Дисперсный метод сегментирования целевых рынков:

Выберите один ответ:

предполагает работу сразу на нескольких сегментах рынках, а затем отбор наиболее гарантированных рыночных сегментов, путем оценки результатов деятельности за определенный период

основан на интерактивном, последовательном поиске лучшего сегмента

состоит в последовательной разбивке совокупности объектов на группы по наиболее значимым признакам.

Для достижения целей функционирования организации, комплекс маркетинга персонала должен включать в себя элементы различных концепций:

Выберите один ответ:

«3A», «3I», «5Р», «6Р»

«3D», «3L», «6Р», «7Р»

«3C», «3I», «6Р», «7Р»

Для нейтрализации кризисной ситуации, связанной с «серединой карьеры», используются:

Выберите один ответ:

все ответы верны

консультации

предоставление альтернатив в продвижении по службе.

для работников, которых компания желает видеть в штате, включает в себя:

Выберите один или несколько ответов:

Развитие талантов

Систему штрафов

Компенсации

Для управления персоналом государственной службы характерны

Выберите один ответ:

стандартные функции

универсальные функции

специфические функции

Задача внутренней коммуникации:

Выберите один ответ:

сформировать положительный имидж организации

обеспечить доверие к компании со стороны целевых групп

создать у сотрудников позитивную установку на организацию

Задачами оперативного уровня маркетинга персонала являются:

Выберите один ответ:

определение потребности в персонале; исследование рынка труда; формирование сегментов рабочей силы

определение потребности в персонале; исследование рынка труда; формирование сегментов рабочей силы; определение целевых групп; определение позиций (мест, субъектов), необходимых организации

внедрение планов мероприятий, разработанных для сформированных целевых групп; осуществление контроля проверки разработанных планов.

Задачами стратегического уровня маркетинга персонала являются:

Выберите один ответ:

внедрение планов мероприятий, разработанных для сформированных целевых групп; осуществление контроля проверки разработанных планов

определение потребности в персонале; исследование рынка труда; формирование сегментов рабочей силы

определение потребности в персонале; исследование рынка труда; формирование сегментов рабочей силы; определение целевых групп; определение позиций (мест, субъектов), необходимых организации

Знакомство с экономическим механизмом управления организацией, системой экономических стимулов и мотивов, привыкание к новым условиям оплаты своего труда и различных выплат - это:

Выберите один ответ:

Профессиональная адаптация

Психофизиологическая адаптация

Экономическая адаптация

Социально-психологическая адаптация

Имидж организации — это:

Выберите один ответ:

совокупность представлений, сложившихся в общественном мнении о том, как должна вести себя организация

совокупность положительных черт и характеристик, которые эмоционально формируют образ организации, формируемый в общественном сознании

образ организации на внутреннем и внешнем рынке труда

Имидж организации-работодателя представляет собой

Выберите один ответ:

субъективную картину предпочтений и преимуществ организации-работодателя со стороны общественности

субъективную картину предпочтений и преимуществ организации-работодателя со стороны действующих и потенциальных сотрудников

объективную картину предпочтений и преимуществ организации-работодателя со стороны действующих и потенциальных сотрудников

Информационная функция маркетинга может быть дифференцирована на более частные функции:

Выберите один ответ:

изучение требований, предъявляемых к должностям и рабочим местам; исследования внешней и внутренней среды организации

исследования внешней и внутренней среды организации; исследование рынка труда; изучение имиджа организации как работодателя

изучение требований, предъявляемых к должностям и рабочим местам; исследования внешней и внутренней среды организации; исследование рынка труда; изучение имиджа организации как работодателя

Источниками вторичной информации являются:

Выберите один или несколько ответов:

Внешние

Статистические

Внутренние

К видам маркетинговых исследований персонала относятся:

Выберите один или несколько ответов:

Исследование посредников

Исследования товара "рабочая сила"

Исследования конкурентов

К внешним источникам вторичной информации относятся:

Выберите один или несколько ответов:

статистическая отчетность; бухгалтерская отчетность; материалы ранее проведенных исследований; письменная отчетность, хранящаяся в организации

информационные сообщения центров занятости; специализированные издания, посвященные вопросам управления персоналом и занятости населения; рекламные материалы других предприятий и организаций, особенно организаций-конкурентов

проведение совместных мероприятий с учебными заведениями; учебные программы и планы выпуска специалистов в учебных заведениях и различных центрах обучения; современные информационные технологии, Интернет

К внутренним источникам вторичной информации относятся:

Выберите один ответ:

аналитические материалы, публикуемые государственными органами по труду и занятости; информационные сообщения центров занятости

специализированные издания, посвященные вопросам управления персоналом и занятости населения; рекламные материалы других предприятий и организаций, особенно организаций-конкурентов

статистическая отчетность; бухгалтерская отчетность; материалы ранее проведенных исследований; письменная отчетность, хранящаяся в организации

К группам внешней общественности относятся:

Выберите один или несколько ответов:

Государственная власть и местное самоуправление

Партнеры

Топ- менеджеры организации

К достоинствам первичной информации относятся:

Выберите один или несколько ответов:

Собирается в соответствии с точными целями

Может быть единственным способом получения необходимых сведений

Сбор данных может занять много времени

К достоинствам проведения наблюдения относится:

Выберите один ответ:

Не позволяет однозначно установить внутренние мотивы поведения объектов и процессы принятия ими решений

Простота и относительная дешевизна

Могут быть неправильно интерпретированы наблюдателями

К методам работы со СМИ НЕ относится:

Выберите один ответ:

личные продажи

интервью

пресс-портрет

К недостаткам первичной информации можно отнести:

Выберите один ответ:

Некоторые виды информации не могут быть получены

Часто принадлежат фирме и не доступна для конкурентов

Методология сбора данных известна и контролируется фирмой, а потому отсутствие противоречивых данных

К основным потребностям работников в период между XX и XXI вв. можно отнести:

Выберите один ответ:

увеличивающуюся готовность к подчинению

увеличивающееся значение работы как обязанности

стремление к саморазвитию

К основным потребностям работников в период между XX и XXI вв. можно отнести:

Выберите один или несколько ответов:

стремление к удовлетворению жизнью

увеличение значения работы как обязанности

уменьшающаяся готовность к подчинению

К основным потребностям работников в период между XX и XXI вв. можно отнести:

Выберите один или несколько ответов:

повышающаяся оценка свободного времени

эмансипация

недостаточная оценка сохранения природы

К системе коммуникаций в маркетинге персонала относятся:

Выберите один ответ:

средства и процессы сбора и предоставления информации о предлагаемой рабочей силе и имеющихся рабочих местах

средства и процессы сбора и предоставления информации о рынке труда, предлагаемой рабочей силе и имеющихся рабочих местах, ведение переговоров о найме

средства и процессы сбора и предоставления информации о рынке труда

К специфическим функциям управления персоналом государственной службы относят:

Выберите один или несколько ответов:

Административную функцию

Функцию регулирования

Воспитательную функцию

К сфере внешних коммуникаций в PR относятся:

Выберите один или несколько ответов:

Работа с потребителями

Работа с персоналом

Работа со средствами массовой коммуникации

К универсальным функциям управления относят:

Выберите один ответ:

регулирование, координацию, анализ, контроль

прогнозирование, регулирование, координацию

прогнозирование, регулирование, координацию, анализ, контроль, мотивацию персонала

К универсальным функциям управления персоналом государственной службы НЕ относят:

Выберите один ответ:

Функцию повышения качества служебной деятельности

Функцию прогнозирования

Функцию регулирования

К факторам формирования маркетинга персонала относится:

Выберите один ответ:

Недостаток специалистов и руководителей

Недооценка ценностей

Многофакторный подход к выбору профессии

К факторам формирования маркетинга персонала относятся:

Выберите один или несколько ответов:

Новый профиль рабочего места

Демографические факторы

Переизбыток специалистов и руководителей

К формам опроса относятся:

Выберите один ответ:

Анкетирование

Апробирование

Интервьюирование

К функциям маркетинга персонала относятся:

Выберите один ответ:

коммуникационная и распределительно-сбытовые

информационная и коммуникационная

аналитическая и информационная

Как максима маркетинг персонала используется в организации кадрового планирования для реализации персонал…

Выберите один ответ:

стратегии

тактики

планирования

Как метод маркетинг персонала доставляет для работы с персоналом посредством его исследования.

Вписать ответ:

Как называется второй критерий сегментирования рынка труда:

Выберите один ответ:

психографический

поведенческий

социально-экономический

Как называется параметр, разделяющим каждую из групп на более детальные однородные подгруппы. .

Вписать ответ:

Как средство маркетинг персонала сфокусирован на занятости целевыми группами, в которых через коммуникаций формирует привлекательность предприятия как работодателя.

Вписать ответ:

Как часто называют средства для воздействия на потребителей целевого рынка с целью вызвать у них желаемую ответную реакцию каждый из элементов маркетинга-mix:

Выберите один ответ:

модель 5Р

модель 3Р

модель 4Р

Какая из названных ниже проблем непосредственно относится к сфере внешнего маркетинга персонала?

Выберите один ответ:

предоставление работником возможности обучения и повышения квалификации

определение и формулирование конкретных условий вхождения новых работников в организацию

Какие существуют маркетинговые средства для воздействия на потребителей целевого рынка с целью вызвать у них желаемую ответную реакцию:

Выберите один ответ:

товар, цена, стимулирование продаж

товар, цена, место продажи, стимулирование продаж, объем прибыли

товар, цена, место продажи, стимулирование продаж

Какое из определений «Маркетинг персонала» является НЕ ПРАВИЛЬНЫМ:

Выберите один ответ:

Маркетинг персонала — деятельность, направленная на удовлетворение рыночных потребностей с целью извлечения прибыли

Маркетинг персонала – вид управленческой деятельности, направленной на долговременное обеспечение организации человеческими ресурсами

Маркетинг персонала — это деятельность, направленная на управление человеческими ресурсами для определения и удовлетворения кадровой потребности организации

Какое из определений маркетинг-микса является НЕ ПРАВИЛЬНЫМ:

Выберите один ответ:

Маркетинг – микс – это продвижение бренда, формирование лояльности, увеличения сбыта товаров или услуг

Маркетинг – микс - совокупность рычагов воздействия используемых компанией для укрепления своих позиций на целевом рынке, это совокупность контролируемых факторов, направленных на возникновение предсказуемых и желаемых ответных реакций определенного сегмента рынка

Маркетинг – микс – это набор поддающихся контролю переменных факторов маркетинга, совокупность которых фирма использует в стремлении вызвать желательную ответную реакцию со стороны целевого рынка

Карьера связана с ростом знаний, умений, навыков.

Вписать ответ:

Карьера связана с траекторией движения человека в организации.

Вписать ответ:

Карьера связана с траекторией движения человека в организации.

Вписать ответ:

Карьерная ориентация, которая обусловлена потребностью в безопасности и стабильности для того, чтобы будущие жизненные события были предсказуемы, называется:

Выберите один ответ:

автономия

менеджерская компетентность

стабильность

служение

Качественная потребность в персонале – это:

Выберите один ответ:

число лиц в соответствии с их возрастом и полом, которые необходимы для выполнения поставленных задач

потребность в кадрах по специальностям, профессиям, категориям, уровню квалификационных требований к персоналу, времени и продолжительности, а также месту их использования

факторы, которые побуждают организации нанимать персонал

Качественно позиционировать рабочую силу означает:

Выберите один ответ:

воздействовать на те точки в представлениях потребителя об идеальном работнике, которые заставляют его идентифицировать свой идеал с предлагаемой способностью к труду

обеспечить отличное от других представление потребителей об идеальном месте работы

обеспечить товару «рабочая сила» конкурентоспособное положение на рынке

Классический (базовый) комплекс маркетинга воплощен в модели

Выберите один ответ:

7P

4P

8P

Клиентоориентированное поведение — это:

Выберите один ответ:

совокупность внешне наблюдаемых проявлений профессиональной активности персонала, направленной на установление и поддержание отношений с клиентами для получения необходимого результата как в краткосрочном, так и в долгосрочном периоде

выстраивание долгосрочных отношений с клиентами, которые построены на доверии и взаимопонимании

совокупность действий и поступков персонала, обладающего определенными чертами, которые направлены на установление и поддержание отношений с клиентами для получения необходимого результата как в краткосрочном, так и в долгосрочном периоде

Клиентоориентированность персонала — это:

Выберите один ответ:

совокупность знаний, умений, навыков, которые, благодаря соответствующей мотивации, ценностям, установкам и личным качествам сотрудников способствуют определенному поведению, установлению и поддержанию отношений с клиентами для получения необходимого результата

совокупность факторов, которые побуждают человека прилагать усилия в работе для достижение целей организации

система убеждений, ценностей и ожиданий, определяющих нормы поведения в организации

Количественная потребность в кадрах подразумевает

Выберите один ответ:

число лиц в соответствии с их возрастом и полом, которые необходимы для выполнения поставленных задач

число лиц в соответствии со специальностями, категориям, уровнем квалификации необходимы для выполнения поставленных задач

число лиц в соответствии с их запросами к будущему работодателю

Количество этапов маркетингового исследования персонала составляет:

Выберите один ответ:

3

7

5

Коммуникации в PR делятся на:

Выберите один ответ:

универсальные и специфические

общие и частные

внешние и внутренние

Коммуникационный аудит – это:

Выберите один ответ:

ситуационный анализ, предполагающий полное и системное изучение всего коммуникативного поведения организации (личности) с целью выявления механизмов формирования и качественного уровня коммуникационных связей

оценка соответствия репутации предприятия среди контактных групп целям организации и ее стратегии развития

систематический процесс независимого анализа отчётности компании с целью определения её достоверности и соответствия установленным стандартам

Комплекс маркетинга (маркетинг-микс) – это:

Выберите один или несколько ответов:

Инструмент маркетинга

Средство маркетинга

Метод маркетинга

Комплекс тактических инструментов маркетинга управления персоналом на государственной службе НЕ включает:

Выберите один ответ:

инструменты оценки использования человеческого капитала в соответствии с полученными результатами

инструменты формирования человеческого капитала как продукта

инструменты распределения и продвижения продукта как товара

Конкретные преимущества и реальные выгоды, которые готов предложить работодатель – это:

Выберите один ответ:

Бренд работодателя

Пункт в трудовом договоре

Ценностное предложение работодателя (EVP)

Концентрированный метод сегментирования целевых рынков:

Выберите один ответ:

состоит в последовательной разбивке совокупности объектов на группы по наиболее значимым признакам

предполагает работу сразу на нескольких сегментах рынках, а затем отбор наиболее гарантированных рыночных сегментов, путем оценки результатов деятельности за определенный период

основан на интерактивном, последовательном поиске лучшего сегмента

Коэффициент отбора персонала рассчитывается:

Выберите один ответ:

из числа желающих претендентов вычитается число отобранных

число отобранных желающих, деленных на число желающих, из которых осуществляется выбор

число отобранных желающих, умноженных на число желающих, из которых осуществляется выбор

Критерием внедрения кадровых мероприятий при формальных социальных целях являются:

Выберите один ответ:

личностные ожидания и субъективные ощущения полезности персонала

повышение лояльности и клиентоориентированности персонала

повышение производительности труда и снижение текучести кадров

Маркетинг персонала включает:

Выберите один или несколько ответов:

формирование потенциальных кандидатов в резерв внутри организации

исследование качеств кандидатов, а также их требований и возможностей

анализ нормативно-правовых актов

Маркетинг персонала имеет уровни формирования:

Выберите один ответ:

стратегический, тактический и оперативный

стратегический и оперативный

тактический и оперативный

Маркетинг персонала обозначает рабочее место как …., который предназначается для продажи на рынке носителю способности к труду:

Выберите один ответ:

Продукт

Средство

Услуга

Маркетинг персонала означает, что организация в каждом сотруднике видит клиента, которого нужно мотивировать и побуждать к дальнейшему развитию:

Выберите один ответ:

Верно

Неверно

Маркетинг персонала представляется в трех – как , метод и .

Вписать ответ:

Маркетинг персонала представляется в трех вариантах – как:

Выберите один ответ:

максима, метод и средство

минимум, метод и средство

цель, метод и средство

Маркетинг персонала-mix заключается в том, что:

Выберите один ответ:

соответствующий подход и инструментарий предприятие реализует на внешнем рынке рабочей силы

он сфокусирован на работниках, уже занятых на предприятии

он фокусируется на определенной целевой группе работников

совокупность средств воздействия на потребителей целевого рынка с целью вызвать у них желаемую ответную реакцию

Маркетинговая информационная система в управлении персоналом представляет собой:

Выберите один ответ:

систему обмена сведениями, позволяющую специалистам по маркетингу персонала анализировать, планировать и реализовывать маркетинговые мероприятия

информацию, которая получается в результате специальных рыночных исследований целевых сегментов

данные о состоянии рынка труда и его составляющих

Маркетинговая информация – это:

Выберите один ответ:

информация для анализа маркетинговой ситуации

информация для принятия решений по вопросам наилучшего удовлетворения потребностей клиентов.

первичная и вторичная информация, собранная в процессе маркетинговых исследований

Маркетинговые исследования — это:

Выберите один ответ:

сбор и анализ информации о рынке, конкурентах и потребителях.

сбор и анализ информации под конкретную маркетинговую задачу

сбор, анализ информации о рынке, конкурентах и потребителях и структуризация результатов

Материальные бенефиты в ценностном предложении работодателя — это:

Выберите один ответ:

профессиональное обучение и развитие, карьерный рост

поддержка в сложных ситуациях, забота о здоровье, корпоративные мероприятия

размер заработной платы, бонусов, дополнительный соцпакет

На какие виды делятся суперавантюрные карьеры:

Выберите один ответ:

на совместные или единичные

на случайные или плановые

на случайные и совместные

На первом этапе рынок труда ступенчато сегментируется на основные .

Вписать ответ:

На этапе «Определение в соответствии со стратегией развития предприятия количественной потребности в персонале» процедуры обеспечения организации персоналом учитывают:

Выберите один ответ:

личностные спецификации персонала

особенности внешних и внутренних источников подбора кандидатов

текущую и долгосрочную потребности, валовую потребность, или совокупную численность работников, чистую потребность в персонале

На этапе планирования потребности в персонале важно

Выберите один ответ:

определить только условия найма

провести только описание должности (вакансии)

провести описание должности (вакансии), определить условия найма, сроки подбора

Наблюдение – это метод сбора информации

Выберите один ответ:

через фиксацию функционирования исследуемых объектов без вмешательства исследователей в этот процесс.

путем установления причинно-следственных связей между факторами маркетинга персонала и поведением исследуемых объектов

путем установления контактов с объектами исследования

Наиболее распространенными методами сегментирования целевых рынков являются:

Выберите один или несколько ответов:

дисперсный метод

концентрированный метод

метод системного анализа

Наибольшие проблемы в недостатке рабочей силы испытывают «технически » производственные .

Вписать ответ:

Наибольшие проблемы в недостатке рабочей силы испытывают «технически сложные» производственные единицы.

Вписать ответ:

Наибольшую опасность для предприятий, с точки зрения рабочей силы, представляет ремесленная область, которая, по оценкам специалистов, без реализации необходимых мер может вызывать интерес лишь у тех выпускников школ, уровень образованности которых не оставляет шансов на победу в других образовательных и профессиональных сферах.

Вписать ответ:

Невозможность адаптации приводит к последовательному понижению должностного уровня, к ориентации на борьбу за сохранение занимаемой позиции и личные интересы:

Выберите один ответ:

неверно

верно

Недостаток специалистов и _______ является результатом _____ изменений, а также более взыскательных требований _________ к месту работы, быстро меняющихся профилей пригодности, которым соответствует далеко не каждый из них.

Вписать ответ:

Недостаток специалистов и руководителей является результатом изменений, а также более взыскательных требований претендентов к месту работы, быстро меняющихся профилей пригодности, которым соответствует далеко не каждый из них.

Вписать ответ:

Неформальные лидеры, имеющиеся в коллективе, являются

Выберите один ответ:

Субъектом маркетинга персонала государственных служб

Объектом маркетинга персонала государственных служб

Предметом маркетинга персонала государственных служб

Нововведение работника в организацию подразумевает: в работу по полученной специальности и по другой профессии:

Выберите один ответ:

Верно

Неверно

Объектами сегментирования на рынке труда выступают:

Выберите один ответ:

наемные работники

работодатели и наемные работники

работодатели

Овладение другими областями человеческого опыта, связанное с расширением инструментария и областей деятельности:

Выберите один ответ:

специализация

профессионализация

транспрофессионализация

Одним из основных факторов формирования маркетинга персонала является переизбыток специалистов и руководителей:

Выберите один ответ:

неверно

верно

Одной из основных потребностей работника в период между XX и XXI вв. является низкая оценка сохраненной природы:

Выберите один ответ:

неверно

верно

Одной из основных потребностей работника в период между XX и XXI вв. является эмансипация:

Выберите один ответ:

неверно

верно

Односторонний подход к выбору профессии и места работы стал также продуктом развития общества.

Вписать ответ:

Определение в соответствии со стратегией развития предприятия количественной потребности в персонале – это:

Выберите один ответ:

Этап 1 процедуры обеспечения организации персоналом

Этап 2 процедуры обеспечения организации персоналом

Этап 3 процедуры обеспечения организации персоналом

Определение возможных источников привлечения персонала осуществляется:

Выберите один ответ:

на этапе собеседования

на этапе планирования потребности в персонале

на этапе заключения трудового договора

Определение Государственной гражданской службы приводится в

Выберите один ответ:

Федеральном законе от 28.03.1998 N 53-ФЗ (в последней редакции)

Федеральном законе от 27.07.2004 N 79-ФЗ (в последней редакции)

Федеральном законе от 27.05.2003 N 58-ФЗ (в последней редакции)

Определение размера заработной платы и социальных льгот государственных служащих, организация питания медицинского обслуживания и т. д. – это задачи:

Выберите один ответ:

Социальной функции

Воспитательной функции

Функции мотивации

Опрос - это метод сбора информации

Выберите один ответ:

через фиксацию функционирования исследуемых объектов без вмешательства исследователей в этот процесс.

путем установления причинно-следственных связей между факторами маркетинга персонала и поведением исследуемых объектов

путем установления контактов с объектами исследования.

Опрос – это метод сбора:

Выберите один ответ:

вторичной информации

первичной информации

специализированной информации

Опрос соискателей об их представлениях и ожиданиях – это

Выберите один ответ:

инструмент исследования имиджа работодателя

технология исследования имиджа работодателя

метод исследования имиджа работодателя

Оптимальность показателя качества набранных работников анализируется

Выберите один ответ:

руководителем службы управления персоналом и представителем руководства предприятия

руководителями структурных подразделений и представителем руководства предприятия

ответственными за найм работниками, руководителем службы управления персоналом и представителем руководства предприятия

Ориентация связана с наличием способностей и талантов в определенной области называется:

Выберите один ответ:

автономия

менеджерская компетентность

стабильность

технико-функциональная компетентност ь

Ориентация, при которой основными ценностями являются «работа с людьми», «служение человечеству», «помощь людям», «желание сделать мир лучше», называется...

Выберите один ответ:

интеграция стилей жизни

вызов

служение

стабильность

Освоение совокупности всех условий, оказывающих различное психофизиологическое воздействие на работника во время труда – это:

Выберите один ответ:

Профессиональная адаптация

Психофизиологическая адаптация

Экономическая адаптация

Социально-психологическая адаптация

Основная задача HR-бренда —

Выберите один ответ:

показать обществу, почему организация уникальна и привлекательна

показать нынешним и потенциальным сотрудникам специфические особенности деятельности организации

показать нынешним и потенциальным сотрудникам, почему организация уникальна и привлекательна в качестве места работы

Основная задача исследования конкурентов заключается в:

Выберите один ответ:

определение соответствия характеристик работников, обращающихся на рынках рабочей силы, запросам и требованиям работодателей, а также анализ их конкурентоспособности

определении наиболее эффективных путей и способов трудоустройства и сохранения персонала

получении необходимых данных для обеспечения конкурентного преимущества на рынке

Основная задача исследования товара "рабочая сила":

Выберите один ответ:

получение необходимых данных для обеспечения конкурентного преимущества на рынке

определение наиболее эффективных путей и способов трудоустройства и сохранения персонала

определение соответствия характеристик работников, обращающихся на рынках рабочей силы, запросам и требованиям работодателей, а также анализ их конкурентоспособности

Основная задача руководителя при прагматичном типе карьеры – удержать занимаемую позицию и использовать все вытекающие из нее преимущества:

Выберите один ответ:

верно

неверно

Основная цель изучения форм и методов регулирования распределения рабочей силы:

Выберите один ответ:

определить наиболее эффективные пути и способы трудоустройства и сохранения персонала

определить соответствие характеристик работников, обращающихся на рынках рабочей силы, запросам и требованиям работодателей

получить необходимые данные для обеспечения конкурентного преимущества на рынке

Основной задачей внешнего маркетинга персонала является:

Выберите один ответ:

внутреннее профилирование предприятия

всецелое профилирование предприятия

внешнее профилирование предприятия

Основные направления анализа персонал-имиджа:

Выберите один или несколько ответов:

изучение заявительных документов, причин текучести кадров, простоев и прогулов

изучение ценовой политики конкурентов

учет настроений в коллективе

Основные направления маркетинга персонала

Выберите один ответ:

Разработка требований к персоналу, выбор путей покрытия потребности в персонале

Разработка требований к персоналу, расчет плановых затрат на «приобретение» и дальнейшее использование персонала

Расчет плановых затрат на «приобретение» и дальнейшее использование персонала, выбор путей покрытия потребности в персонале

Основные принципы реализации системы профессионального продвижения сотрудников в организации:

Выберите один или несколько ответов:

принцип непрерывного движения сотрудников внутри организации

принцип минимального срока пребывания в должности

принцип двойственности

принцип равенства возможностей при карьерном росте

Основные ценности при карьерной ориентации данного типа – конкуренция, победа над другими, преодоление препятствий, решение трудных задач. Человек ориентирован на то, чтобы бросать вызов:

Выберите один ответ:

интеграция стилей жизни

стабильность

вызов

служение

Основными задачами интегрированного маркетинга персонала является:

Выберите один ответ:

внешнее позиционирование организации, формирование привлекательности организации как места работы для уже работающих

внешнее позиционирование организации, реклама ее рабочих мест, формирование привлекательности организации как места работы для уже работающих

определение целевых групп, и позиционирование организации, создание ценностного предложения

Основными предпосылками маркетинга персонала являются:

Выберите один ответ:

состояние кадрового потенциала организации, наличие вакансий в штатном расписании, фирменный стиль управления

организационная структура управления, состояние кадрового потенциала организации, наличие вакансий в штатном расписании, фирменный стиль управления

организационная структура управления, наличие вакансий в штатном расписании

Основными стратегическими целями в системе маркетинга персонала государственных органов выступают:

Выберите один ответ:

это ключевые направления, которые определяют приоритеты экономического развития страны

цели по обеспечению удовлетворенности потребностей населения как основы обеспечения высоких финансовых, социальных и других результатов

ориентиры, которые позволяют определять приоритетные направления развития экономики страны

Основополагающей задачей маркетинга персонала является:

Выберите один ответ:

Формирование имиджа и репутации организации как работодателя

Исследование потребностей персонала в конкретной нише

создание максимально возможного привлекательного образа организации как работодателя, чтобы обеспечить себя кадровыми ресурсами с оптимальными количественными и качественными параметрами

Особенности среды функционирования государственных служб обусловливают возникновение рисков реализации стратегии маркетинга персонала:

Выберите один или несколько ответов:

Риски дефицита ресурсов

Системные риски

Оперативные риски

Оценка существующей репутации это один из этапов разработки коммуникационной программы:

Выберите один ответ:

Первый этап

Второй этап

Третий этап

Очень высокая скорость должностного продвижения (расширения влияния) с пропуском значительного числа промежуточных ступеней, а иногда резкое изменение сферы деятельности - это:

Выберите один ответ:

Линейная карьера

Последовательно-кризисная карьера

Суперавантюрная карьера

Первичная информация – это:

Выберите один ответ:

сведения, которые впервые собирают для какой-либо конкретной цели.

сведения, которые уже существуют, будучи ранее собранными, для других целей

компиляция сведений ранее собранных и собранных впервые

Первичный рынок труда — это:

Выберите один ответ:

рынок, который характеризуется большой текучестью кадров и нестабильной занятостью, низким уровнем заработной платы, отсутствием профессионального продвижения, роста квалификации, наличием отсталой техники и технологий и отсутствием профсоюзов

рынок, для которого характерны стабильный уровень занятости и высокий уровень заработной платы, возможность профессионального продвижения, прогрессивная технология, система управления и т.п.

рынок, при которой существует единственный продавец определенного товара, не имеющего близких заменителей

Первостепенное значение имеют ориентация личности на интеграцию усилий других людей, полнота ответственности за конечный результат и соединение различных функций организации - это:

Выберите один ответ:

автономия

стабильность

служение

менеджерская компетентность

Первым этапом маркетинговых исследований персонала является:

Выберите один ответ:

Выявление проблем и формулирование целей исследования

Отбор источников, сбор и анализ вторичной информации

Планирование и организация сбора первичной информации

Первым этапом разработки коммуникационной программы является

Выберите один ответ:

Разработка плана-графика коммуникационной активности является

Формулирование стратегических целей и задач

Оценка существующей репутации

Перемещение в другую функциональную область деятельности - это:

Выберите один ответ:

вертикальная карьера

центростремительная карьера

горизонтальная карьера

Переоценка – это изменение или смещение рейтинга наиболее значимых мотиваторов при выборе профессии и места работы в жизненных планах трудоспособного населения, и прежде всего, молодежи.

Вписать ответ:

Персонал государственной службы – это:

Выберите один ответ:

весь личный состав работающих в государственном аппарате, а также технически обслуживающих их деятельность рабочих и служащих

весь личный состав работающих в государственном аппарате

кадровый состав, или совокупность сотрудников, стремящихся к достижению определённых целей.

Персонал-имидж — это:

Выберите один ответ:

мнение, которое складывается у общественности о предприятии

мнение, которое складывается среди претендентов о предприятии на рынке труда

оценка, которая складывается среди претендентов о предприятии на рынке труда

Персонал-маркетинговый подход означает, что все структуры и действия предприятия рассматриваются и оцениваются исходя из того, как они повлияют на его позицию на внешнем и внутреннем рынке персонала:

Выберите один ответ:

Неверно

Верно

Пирамида продуктивности вербовки показывает

Выберите один ответ:

отношение числа кандидатов, которых организация должна заинтересовать этой работой, к требуемому числу новых служащих

какой путь проходит соискатель от знакомства с компанией до трудоустройства

потребности соискателя при поиске работы

Планомерное продвижение предполагает, что перед тем как перейти на следующую ступень развития, сотрудник должен освоить определенные умения и навыки:

Выберите один ответ:

верно

неверно

По какой линии может идти внутриорганизационная карьера:

Выберите один или несколько ответов:

по горизонтальной

по вертикальной

все ответы верны

по наклонной

По какому признаку базируется первая группа сегментирования рынка труда по комплексному социально-экономическому критерию:

Выберите один ответ:

по признаку принадлежности

по биографическому признаку

по географическому признаку

По мнению какого ученого считает, что смысл маркетинга персонала сводится к следующему: каждый сотрудник должен быть настолько хорош, чтобы в любой момент он мог покинуть организацию и победить в любом конкурсе на новое место:

Выберите один ответ:

Г. Штрутц

Й. Шумпетер

А. Маслоу

По частоте проведения опросы бывают:

Выберите один ответ:

Повторные

Выборочные

Разовые

Подъем на более высокую ступень структурной иерархии - это:

Выберите один ответ:

центростремительная карьера

горизонтальная карьера

вертикальная карьера

Позиционирование товара – это:

Выберите один ответ:

обеспечение отличного от других желательного места товара на рынке и в сознании целевых потребителей, и определение комплекса маркетинговых мероприятий

комплекс маркетинговых мероприятий, целями которых являются увеличение доли товара, услуги, компании или бренда, занимаемой ими на рынке

процесс разбивки предложения рабочей силы и спроса на нее на группы, одинаково реагирующие на один и тот же побудительный мотив занятости

Позиционирование товара "рабочая сила" на рынке – это:

Выберите один ответ:

обеспечение отличного от других желательного места товара на рынке и в сознании целевых потребителей, и определение комплекса маркетинговых мероприятий

комплекс маркетинговых мероприятий, целями которых являются увеличение доли товара, услуги, компании или бренда, занимаемой ими на рынке

система мер по обеспечению товару конкурентоспособного положения на рынке и разработка соответствующего элемента комплекса маркетинга.

Покрытие потребности в персонале бывает:

Выберите один ответ:

Внутренним и внешним

Явным и скрытым

Отчетливым и смутным

Покрытие потребности в персонале может быть внешним – без движения или с движением:

Выберите один ответ:

Неверно

Верно

Покрытие потребности в персонале может быть внутренним – с более активным или пассивным его привлечением:

Выберите один ответ:

Неверно

Верно

Последним этапом процедуры обеспечения организации персоналом является:

Выберите один или несколько ответов:

Этап «Анализ результатов отбора»

Этап «Заключение трудовых отношении с принятыми кандидатами»

Этап «Эффективность службы персонала по поиску новых сотрудников»

Последним этапом разработки коммуникационной программы является

Выберите один ответ:

Разработка плана-графика коммуникационной активности является

Оценка существующей репутации

Выбор основных репутационных технологий

Постепенное продвижение вверх, иногда с пропуском одной ступени, иногда с непродолжительным понижением в должности – это…

Выберите один ответ:

Линейная карьера

Последовательно-кризисная карьера

Суперавантюрная карьера

Потребность в персонале бывает:

Выберите один или несколько ответов:

Квалифицированная

Количественная

Качественная

Правовые и организационные основы системы государственной службы Российской Федерации, в том числе системы управления государственной службой Российской Федерации определяются:

Выберите один ответ:

Федеральным законом от 28.03.1998 N 53-ФЗ (в последней редакции)

Федеральным законом от 27.05.2003 N 58-ФЗ (в последней редакции)

Федеральным законом от 27.07.2004 N 79-ФЗ (в последней редакции)

Правовые, организационные и финансово-экономические основы государственной гражданской службы Российской Федерации устанавливаются:

Выберите один ответ:

Федеральным законом от 27.07.2004 N 79-ФЗ (в последней редакции)

Федеральным законом от 28.03.1998 N 53-ФЗ (в последней редакции)

Федеральным законом от 27.05.2003 N 58-ФЗ (в последней редакции)

Представители прагматичного типа карьеры отдают предпочтение наиболее простым способам решения карьерных задач:

Выберите один ответ:

неверно

верно

Представители суперавантюрного типа карьеры нацелены на дальнейшее продвижение и характеризуются различными ситуационно-личностными ориентациями:

Выберите один ответ:

верно

неверно

При выборе методов анализа поведения кандидата на рынке труда прежде всего необходимо определить основные факторы, влияющие на формирование его решения по поводу рабочего места:

Выберите один ответ:

Неверно

Верно

При осуществлении сегментации рынков труда используются признаки:

Выберите один ответ:

профессионально-отраслевой, квалификационно-зарплатный

профессионально-отраслевой, квалификационно-зарплатный и социально-демографический, финансово- экономический

профессионально-отраслевой, квалификационно-зарплатный и социально-демографический

При проведении сегментации рынка труда сегменты должны:

Выберите один ответ:

реагировать на один и тот же побудительный мотив занятости с учетом географических, демографических и социально-экономических критериев

не одинаково реагировать на один и тот же побудительный мотив занятости

одинаково реагировать на один и тот же побудительный мотив занятости

При разработке профиля требований к будущему работнику НЕ учитывается критерий отбора:

Выберите один ответ:

Социально-психологический

Профессиональный

Географический

Принцип __________ и моральной заинтересованности предполагает, что __________ рост должен обязательно сопровождаться как _________, так и косвенным материальным стимулированием:

Вписать ответ:

Принцип динамики функций управления по мере изменения уровня управления – это увеличение объема стратегических функций управления:

Выберите один ответ:

верно

неверно

Принцип динамики функций управления по мере изменения уровня управления предполагает, что карьерный рост должен обязательно сопровождаться как прямым, так и косвенным материальным стимулированием:

Выберите один ответ:

неверно

верно

Принцип максимального срока пребывания в должности предполагает сочетание горизонтального перемещения с вертикальным движением:

Выберите один ответ:

неверно

верно

Принцип материальной и моральной заинтересованности предполагает, что карьерный рост должен обязательно сопровождаться как прямым, так и косвенным материальным стимулированием:

Выберите один ответ:

верно

неверно

Принцип материальной и моральной заинтересованности увеличение объема стратегических функций управления:

Выберите один ответ:

неверно

верно

Принцип преемственности предполагает накопление знаний, навыков и умений на предыдущих ступенях развития и использование их на каждом последующем этапе:

Выберите один ответ:

верно

неверно

Проведение опроса мнений работников организации, ее партнеров, потребителей и других групп людей – это инструмент

Выберите один ответ:

исследования имиджа работодателя

репутационного аудита

коммуникационного аудита

Пропуск двух должностных уровней при достаточно высокой скорости продвижения или существенном изменении сферы деятельности - это характерно для:

Выберите один ответ:

Последовательно-кризисной карьеры

авантюрной карьеры

Суперавантюрной карьеры

Профессиональные критерии при разработке профиля требований к будущему работнику включают:

Выберите один ответ:

способность концентрироваться, надежность и др.

образование и опыт

требования к межличностному поведению и социальному взаимодействию на рабочем месте и в семье

Профиль восприятия, или имидж предприятия как работодателя, в персонал-маркетинге называют

Выберите один ответ:

персонал- имиджем

брендом работодателя

ценностным предложением работодателя

Процедура обеспечения организации персоналом состоит из:

Выберите один ответ:

9 этапов

10 этапов

7 этапов

Процесс сегментирования на рынке труда включает следующие этапы:

Выберите один ответ:

Разбивка рынка труда на сегменты, выбор целевых сегментов рынка труда, позиционирование предложения на рынке труда

Разбивка рынка труда на сегменты, выбор целевых сегментов рынка труда

Разбивка рынка труда на сегменты, выбор целевых сегментов рынка труда, позиционирование предложения на рынке труда, продвижение предложения на рынке труда

Процесс сегментирования на рынке труда включает:

Выберите один ответ:

2 этапа

3 этапа

этапа

Работодатель определяет, какие работники ему нужны в текущий момент

Выберите один ответ:

На основе нормативно-правовых документов

На основе существующей потребности

На основе личных предпочтений

Рабочее место в маркетинге персонала определяется следующим образом:

Выберите один ответ:

Рабочее место = продукт, который продается на рынке труда – количество претендентов на рабочее место

Рабочее место = продукт, который продается на рынке труда /количество претендентов на рабочее место

Рабочее место = продукт, который продается на рынке труда

Разделение рынка рабочей силы на относительно однородные, согласно выбранному признаку, составляющие называется

Вписать ответ:

Разработка «портрета идеального работника» — нужна, чтобы:

Выберите один ответ:

определить потребность в персонале

определить качественный и количественный состав персонала

определить ключевые характеристики потенциальных кандидатов

Разработка программ по улучшению организации труда, организация учебы персонала, профессиональной переподготовки и т.д. – это задачи:

Выберите один ответ:

Социальной функции

Воспитательной функции

Функции повышения качества служебной деятельности

Разработка репутационной стратегии это один из этапов разработки коммуникационной программы:

Выберите один ответ:

Первый этап

Третий этап

Второй этап

Расширение или усложнение задач на прежней ступени (как правило, с адекватным изменением вознаграждения) - это:

Выберите один ответ:

вертикальная карьера

центростремительная карьера

горизонтальная карьера

Реализация стратегии маркетинга персонала ведет к формированию особой маркетинговой модели управления персоналом, где составными частями являются:

Выберите один ответ:

человеческий потенциал и человеческий капитал служащих, система управления человеческим капиталом и потенциалом

стратегические цели и задачи, человеческий потенциал и человеческий капитал служащих

стратегические цели и задачи, человеческий потенциал и человеческий капитал служащих, система управления человеческим капиталом и потенциалом, результаты деятельности

Реализация стратегии маркетинга персонала государственной службы предполагает использование следующих групп инструментов:

Выберите один или несколько ответов:

инструменты организационного обеспечения стратегии маркетинга персонала

тактические инструменты маркетинга персонала

оперативные инструменты маркетинга персонала

Реклама – это:

Выберите один ответ:

кратковременные побудительные меры поощрения покупки или продажи товра или услуги

любая форма неличного представления и продвижения идей, товаров и услуг, оплачиваемая точно установленным заказчиком

формирование благоприятного общественного мнения о фирме, учреждении или его продукции

Репутационный аудит – это:

Выберите один ответ:

оценка соответствия репутации предприятия среди контактных групп целям организации и ее стратегии развития

систематический процесс независимого анализа отчётности компании с целью определения её достоверности и соответствия установленным стандартам

ситуационный анализ, предполагающий полное и системное изучение всего коммуникативного поведения организации (личности) с целью выявления механизмов формирования и качественного уровня коммуникационных связей

Риски стереотипов принятия решений, действий, оценок, это риски связанные с:

Выберите один ответ:

Урезанием бюджета

Профессиональной социально - направленной деятельностью государственного служащего, который имеет правила, нормы и организационные алгоритмы

Многоуровневым характером принятия решений в системе государственной службы

С учетом требований текущего момента и долгосрочной перспективы на предприятии определяют потребность в персонале:

Выберите один или несколько ответов:

для замены выбывающих работников

занятия новых должностей

для создания ценностного предложения работодателя

С целью позиционирования товара на рынке рабочей силы используются подходы:

Выберите один или несколько ответов:

на основе расширенных или специфических характеристик рабочей силы

на основе сопоставления целей долгосрочного развития организации с текущими целями ее деятельности на конкретном рыночном сегменте

путем точного разграничения представлений о конкретном товаре "рабочая сила" от других подобных

С целью позиционирования товара на рынке рабочей силы НЕ ИСПОЛЬЗУЕТСЯ подход:

Выберите один ответ:

путем точного разграничения представлений о конкретном товаре "рабочая сила" от других подобных и т.д

на основе определенных преимуществ в профессионально-квалификационной характеристике работника

на основе сопоставления целей долгосрочного развития организации с текущими целями ее деятельности на конкретном рыночном сегменте

С экономической точки зрения, в целях снижения расходов на обучение и подготовку выгодно нанимать:

Выберите один ответ:

подготавливаемых работников

подготовленных работников

неподготовленных работников

Сегментами рынка труда являются:

Выберите один или несколько ответов:

региональный и глобальный рынки труда

первичный и вторичный рынки труда

внутренний и внешний рынки труда

Сегментация рынка труда представляет собой:

Выберите один ответ:

процесс разбивки предложения рабочей силы и спроса на нее на группы (сегменты), одинаково реагирующие на один и тот же побудительный мотив занятости

процесс разбивки предложения рабочей силы и спроса на нее на группы (сегменты), реагирующие на один и тот же побудительный мотив занятости с учетов географических, демографических и социально-экономических критериев

методологию разбивки предложения рабочей силы и спроса на нее на группы (сегменты), одинаково реагирующие на один и тот же побудительный мотив занятости

Сегментирование рынка труда производится по следующим критериям:

Выберите один ответ:

демографические, географические, социально-экономические

демографические, географические, социально-экономические, экономические, психофизиологические, поведенческие

экономические, психофизиологические, поведенческие

Сильный бренд работодателя создаёт конкурентные преимущества:

Выберите один или несколько ответов:

Снижение затрат на маркетинг

Снижение текучести кадров и затрат на подбор персонала

Высокая производительность труда

Синдром «перегорания работника» выражается в нервозности, частых эмоциональных срывах, агрессивного характера, циничном отношении к окружающим:

Выберите один ответ:

верно

неверно

Синдром, когда руководитель постоянно преувеличивает объективные трудности, оправдывая свою инертность скоплением возникающих проблем, называется:

Выберите один ответ:

синдром «приобретенной беспомощности »

синдром «карьерного кризиса»

синдром «перегорания работника»

синдром «профессионального самоубийства»

Синдром, который неожиданно появляется у способных, энергичных руководителей, называется:

Выберите один ответ:

синдром «приобретенной беспомощности»

синдром «профессионального самоубийства»

синдром «карьерного кризиса»

синдром «перегорания работника»

Синдром, который обычно возникает у руководителей обслуживающих подразделений в результате переутомления и чрезмерных стрессовых нагрузок, называется:

Выберите один ответ:

синдром «приобретенной беспомощности»

синдром «профессионального самоубийства»

синдром «карьерного кризиса»

синдром «перегорания работника »

Синдром, при котором развиваются сомнения в правильности избранного пути, называется:

Выберите один ответ:

синдром «перегорания работника»

синдром «приобретенной беспомощности»

синдром «карьерного кризиса»

синдром «профессионального самоубийства»

Система государственной службы НЕ включает в себя:

Выберите один или несколько ответов:

диспетчерскую службу

военную службу

курьерскую службу

Склонность к занятиям, связанным с физической силой, манипулированием инструментами и механизмами, требующим навыка, силы и координации характерна для:

Выберите один ответ:

реалистическая ориентация

инициативная ориентация

артистическая ориентация

исследовательская ориентация

социальная ориентация

конвенциональная ориентация

Склонность к карьере, которая подразумевает вербальную активность, связанную с влиянием на других: менеджеры, адвокаты, пресс-секретари - это:

Выберите один ответ:

социальная ориентация

конвенциональная ориентация

исследовательская ориентация

реалистическая ориентация

артистическая ориентация

инициативная ориентация

Склонность к карьере, которая подразумевает скорее межличностное, чем интеллектуальное или физическое взаимодействие: дипломатическая служба, социальная работа - это:

Выберите один ответ:

социальная ориентация

инициативная ориентация

артистическая ориентация

исследовательская ориентация

конвенциональная ориентация

реалистическая ориентация

Склонность к карьере, которая требует самовыражения, артистического созидания, выражения эмоций и индивидуальности, характерна для:

Выберите один ответ:

артистическая ориентация

инициативная ориентация

социальная ориентация

исследовательская ориентация

реалистическая ориентация

конвенциональная ориентация

Склонность к карьере, обеспечивающей структурированную, регулируемую деятельность, а также профессии, в которых необходимо, чтобы подчиненный сопоставлял свои персональные потребности с организационными: бухгалтеры и банкиры - это:

Выберите один ответ:

инициативная ориентация

реалистическая ориентация

конвенциональная ориентация

социальная ориентация

исследовательская ориентация

артистическая ориентация

Склонность к карьере, связанной скорее с интровертной деятельностью, чем аффективной характерна для:

Выберите один ответ:

социальная ориентация

реалистическая ориентация

исследовательская ориентация

инициативная ориентация

артистическая ориентация

конвенциональная ориентация

Сколько существует гипотез изменения ценностей персонала:

Выберите один ответ:

7

5

6

Сколько существует маркетинговых средств для воздействия на потребителей целевого рынка с целью вызвать у них желаемую ответную реакцию:

Выберите один ответ:

4

5

3

Сколько факторов привлекательности предприятия как места работы выделяют ученые:

Выберите один ответ:

4

5

6

Сколько Э. Шейн выделял якорей карьеры:

Выберите один ответ:

6

10

8

12

Совершенствование профессиональных способностей на основе дополнительного освоения знаний и навыков, формирования профессионально необходимых личностных качеств, положительного отношения к своей работе – это:

Выберите один ответ:

Профессиональная адаптация

Психофизиологическая адаптация

Социально-психологическая адаптация

Экономическая адаптация

Создание эффективных систем управления персоналом государственных организаций — это

Выберите один ответ:

Неразрешимая проблема

Перспективное направление

Наиболее актуальный вопрос настоящего времени.

Социально-психологические критерии при разработке профиля требований к будущему работнику включают:

Выберите один ответ:

образование и опыт

требования к межличностному поведению и социальному взаимодействию на рабочем месте и в семье

способность концентрироваться, надежность и др.

Социально-экономический критерий рабочей силы на рынке труда включают в себя характеристики:

Выберите один ответ:

определенный регион, город, район и т.д

пол, возраст, состав семьи

образование, профессиональные знания, уровень квалификации, стаж работы и тд.

Стабильность места работы подразумевает поиск работы в такой организации, которая обеспечивает определенный срок занятости, имеет хорошую репутацию, заботится о своих работниках после увольнения:

Выберите один ответ:

Неверно

Верно

Структурная гипотеза предполагает, что удовлетворенная потребность теряет свое значение, при этом повышается субъективная важность следующей по значимости потребности:

Выберите один ответ:

Верно

Неверно

Субъектами маркетинга персонала государственных служб выступают:

Выберите один или несколько ответов:

линейный управленческий персонал

потенциальные и наемные работники

функциональный аппарат

Субъектами, реализующими клиентоориентированный подход в организации, являются:

Выберите один ответ:

клиенты и персонал организации

клиенты организации

персонал оранизации

Сущностью какой функции является составление штатного расписания, прием, увольнение, передвижение кадров, соблюдение трудового законодательства:

Выберите один ответ:

Административной функции управления персоналом государственной службы

Воспитательной функции управления персоналом государственной службы

Функции планирования

Традиционная карьера позволяет руководителю овладеть необходимыми знаниями, умениями и навыками, накопить достаточный опыт взаимодействия:

Выберите один ответ:

неверно

верно

Традиционно в комплекс маркетинговых коммуникаций входят:

Выберите один или несколько ответов:

цена товара

формирование благоприятного общественного мнения (пиар)

реклама

Узкий отбор кандидатов направлен

Выберите один ответ:

на ориентировочное «просеивание» кандидатов

на подготовку кандидатов к собеседованию

на выявление кандидатов, максимально соответствующих профилю требований

Универсальные функции применимы

Выберите один ответ:

к управлению персоналом государственной службы

к управлению персоналом любой организации

к управлению персоналом организации с определённой организационно-правовой формой

Управление персоналом государственной службы — это

Выберите один ответ:

система управленческого воздействия на работников, деятельность которых сознательно координируется для достижения определенных общих целей

система управленческого воздействия на работников государственных органов в целях наиболее эффективного использования их профессиональных и личностных способностей и возможностей

система мероприятий, обеспечивающих комплектование организации необходимыми сотрудниками и реализацию их профессиональных качеств на уровне требований, предъявляемых в конкретных условиях микро - и макросреды

Успешность карьеры в значительной степени определяется особенностями планирования управленческого развития внутри организации:

Выберите один ответ:

неверно

верно

Формальные цели маркетинга персонала делятся на

Выберите один ответ:

экономические и социальные

финансовые и общественные

стратегические и оперативные

Формальные экономические цели предполагают, что:

Выберите один ответ:

критериями реализации кадровых мероприятий должны быть экономичность и рентабельность

критериями реализации кадровых мероприятий должны быть увеличение размера выручки и уровня заработной платы

критериями реализации кадровых мероприятий должно стать повышение производительности труда и снижение текучести кадров

Формирование организационного обеспечения реализации стратегии маркетинга персонала государственной службы предусматривает принятие следующих мер:

Выберите один или несколько ответов:

по формированию корпоративной культуры

по развитию коммуникаций в государственных службах, в том числе информационных и телекоммуникационных технологий

по поддержке инновационных проектов

Функции управления персоналом государственной службы рассматриваются как:

Выберите один ответ:

основные направления содержания деятельности органа государственной власти, его кадровой службы по управлению персоналом

основные направления деятельности кадровой службы по управлению персоналом

технологии управления персоналом государственной службы

Функция маркетинг-микс состоит:

Выберите один ответ:

в повышении объёмов продаж и стимулировании конкуренции между производителями

в формировании набора (mix), который удовлетворяет потребности потенциальных клиентов в рамках целевых рынков, и максимизирует эффективность организации

в формировании и поддержании имиджа бренда, привлечении новых клиентов, удержании существующих и повышении их лояльности

Цeлевой сегмент рынка– это:

Выберите один ответ:

один из сегментов рынка, выбранный в качестве дополнительного при реализации стратегии маркетинга

разделение потенциальных работников на группы (сегменты) по критериев

один из сегментов рынка, выбранный в качестве основного при реализации стратегии маркетинга

Целевой маркетинг персонала фокусируется на определенной целевой группе работников:

Выберите один ответ:

Верно

Неверно

Целевой маркетинг персонала является четко ориентированным, например, на определенную целевую группу:

Выберите один ответ:

Неверно

Верно

Целевой маркетинг предполагает:

Выберите один ответ:

направление бренда организации на разработку и продвижение продукта для определённого сегмента целевой аудитории

обслуживание конкретных групп потребителей, относящихся к одному или нескольким сегментам рынка

осуществление стимулирования определенных услуг одинаково для всех потребителей без различия

Целевые адресные группы вербовки определяются

Выберите один ответ:

на основе сегментирования рынка

на основе результатов маркетингового исследования рынка труда

на основе позиционирования

Цели маркетинга персонала классифицируются на:

Выберите один ответ:

Количественные и качественные

Тактические и оперативные

Деловые и формальные

Цель адаптации работника со стороны работодателя :

Выберите один или несколько ответов:

желание получить лояльного, максимально управляемого сотрудника

максимально полное, быстрое и эффективное его приспособление к организации и выполняемой работе

максимально полное, быстрое и эффективное приспособление к организации, создание в максимально короткие сроки имиджа профессионала, желание в течение длительного времени оставаться сотрудником организации

Цель адаптации со стороны работника:

Выберите один ответ:

максимально полное, быстрое и эффективное его приспособление к организации и выполняемой работе

максимально полное, быстрое и эффективное приспособление к организации, создание в максимально короткие сроки имиджа профессионала, желание в течение длительного времени оставаться сотрудником организации

желание получить лояльного, максимально управляемого сотрудника

Цель аудита бренда —

Выберите один ответ:

оценить образ организации на внутреннем и внешнем рынке труда

оценить репутацию компании в глазах персонала и соискателей

показать нынешним и потенциальным сотрудникам, почему организация уникальна и привлекательна в качестве места работы

Цель всех коммуникационных мероприятий в рамках маркетинга персонала – это:

Выберите один ответ:

Повышение лояльности аудитории, укрепление связей, формирование положительного имиджа организации как работодателя

Установление и реализация путей покрытия потребности в персонале, а также представление преимуществ организации как работодателя

Обеспечение доверия к компании со стороны целевых групп (потребителей, партнеров, поставщиков)

Цель испытательного срока:

Выберите один ответ:

оказание помощи новому работнику в более быстрой адаптации к трудовому процессу и коллективу; осуществление консультаций и контроля со стороны назначаемого наставника

определение уровня теоретических знаний, практических навыков и умений нового сотрудника

определение насколько кандидат подходит на должность в компанию

Цель маркетинг-микса – это:

Выберите один ответ:

создать стратегию повышения ценности товара для целевой аудитории и добиться роста долгосрочного дохода

стимулировать сбыт товаров или услуг

стимулировать продажу максимального количества услуг и товаров максимальному количеству потребителей

Цель профессионального отбора персонала —

Выберите один ответ:

выбрать из числа претендентов такого работника, который сможет успешно выполнять порученную ему работу и тем самым вносить свой вклад в достижение общей цели организации

повышение продуктивности труда

поддержание эффективности трудовой деятельности на должном уровне, чтобы результаты превышали количество затраченных на их получение средств

Целью какой функции управления персоналом государственной службы является определение потребности государственного органа в кадрах управления.

Выберите один ответ:

Функции планирования

Административной функции

Воспитательной функции

Ценностей – это изменение или смещение наиболее значимых при выборе профессии и места работы в жизненных планах трудоспособного населения, и прежде всего, молодежи.

Вписать ответ:

Человек ориентирован на интеграцию различных сторон образа жизни. Он не хочет, чтобы в его жизни доминировала только семья, или только карьера, или только саморазвитие. Он стремится к тому, чтобы все это было сбалансировано. Такой человек больше ценит свою жизнь в целом, чем конкретную работу, карьеру или организацию:

Выберите один ответ:

вызов

служение

предпринимательство

интеграция стилей жизни

Человек с ориентацией «служение» имеет _________ продолжать работать в одном направлении, даже если ему придется ________ место работы, он не будет работать в организации, которая __________ его целям и ценностям, и откажется от продвижения или перевода на другую работу, если это не позволит ему реализовать главные ценности жизни:

Вписать ответ:

Человек с ориентацией «служение» имеет возможность продолжать работать в одном направлении, даже если ему придется сменить место работы, он не будет работать в организации, которая враждебна его целям и ценностям, и откажется от продвижения или перевода на другую работу, если это не позволит ему реализовать главные ценности жизни:

Выберите один ответ:

Неверно

Верно

Человек стремится создавать что-то новое, преодолевать препятствия, готов к риску. Он не желает работать на других, а хочет иметь свое дело, создать финансовое благополучие. Такая ориентация называется:

Выберите один ответ:

вызов

предпринимательство

служение

интеграция стилей жизни

Чем больше объем выборки, тем:

Выберите один ответ:

выше ее точность и больше затраты на проведение обследования

выше ее точность и ниже затраты на проведение обследования

ниже ее точность и больше затраты на проведение обследования

Чистая потребность в персонале может проявляться

Выберите один или несколько ответов:

как потребность в заполнении освободившихся должностей

как новая потребность в заполнении впервые созданных рабочих мест

как потребность в профессиональном обучении на предприятии

Что из перечисленного относится к характеристикам адаптации:

Выберите один или несколько ответов:

адаптация – непрерывный процесс

адаптация представляет собой процесс

адаптация – объетивный процесс

адаптация – хаотичный процесс

адаптация – односторонний процесс

адаптация возникает вследствие противоречий

Что не относится к основным принципам реализации системы профессионального продвижения сотрудников в организации:

Выберите один ответ:

принцип динамики функций управления по мере изменения уровня управления

принцип максимального срока пребывания в должности

принцип двойственности

принцип материальной и моральной заинтересованности

Эксперимент - это метод сбора информации

Выберите один ответ:

через фиксацию функционирования исследуемых объектов без вмешательства исследователей в этот процесс

путем установления причинно-следственных связей между факторами маркетинга персонала и поведением исследуемых объектов

о поведении исследуемых объектов с установлением контроля над факторами, влияющими на функционирование этих объектов

Этап «Разработка профиля требований к будущему работнику» процедуры обеспечения организации персоналом осуществляется:

Выберите один ответ:

на основе анализа и описания работы, а также личностной спецификации

на основе выявленной потребности в заполнении освободившихся должностей

на основе результатов конкурсного отбора

Эффективность использования источника привлечения персонала выражается в:

Выберите один ответ:

оценке работы HR - специалистов и проводимых ими мероприятий

определении возможных направлений привлечения персонала

оптимальном количестве и качестве претендентов на вакантную должность, из числа которых можно сделать достойный выбор

Эффективность управления персоналом государственной службы определяется:

Выберите один или несколько ответов:

набором управленческих процессов, которые позволяют управлять деятельностью персонала

разграничением функций руководства и кадровой службы в решении кадровых вопросов

четкостью определения субъекта и объекта управления.

Якорь карьеры – интерес или ценность, от которой личность ни за что не откажется, если придется делать выбор:

Выберите один ответ:

верно

неверно

Якорь карьеры возникает в процессе социализации на основе и в результате научения в начальные годы развития карьеры. Он неустойчив и не может оставаться стабильным длительное время:

Выберите один ответ:

неверно

верно