Ответы на тесты «ММУ» — Этика деловых отношений (1/1)
Изучение этики деловых отношений в Московском международном университете представляет собой нелегкий процесс для многих студентов. Тесты по этому предмету часто включают в себя не только теоретические аспекты, но и практические ситуации, которые требуют глубокого понимания материала и его применения в реальных жизненных обстоятельствах. Однако не все учащиеся могут справиться с этой задачей из-за недостатка времени, опыта или сконцентрированности на других дисциплинах.
Сложность тестов по этике деловых отношений заключается в необходимости критического анализа и принятия обоснованных решений в ситуациях, которые могут быть размытыми и многозначными. Студенты сталкиваются с необходимостью быстро реагировать на вопросы, требующие не просто знаний, но умения применять их на практике. Часто именно такая комбинация факторов и затрудняет успешное прохождение экзаменационных испытаний.
Наша компания готова предложить вам помощь в этом непростом процессе. Мы понимаем, что иногда даже лучшие студенты могут испытывать трудности в подготовке и решении тестов. Мы предоставляем верные ответы на тесты, которые помогут вам без лишних волнений преодолеть это испытание и добиться высоких результатов в учёбе. Не позволяйте трудностям мешать вашему успеху – обратитесь к нам за поддержкой и получите уверенность в своих знаниях!
Как правильно интерпретировать этические дилеммы в тестах «ММУ»?
Студенты Московского международного университета сталкиваются с множеством этических дилемм при решении тестов по дисциплине «Этика деловых отношений.» Эти тесты часто требуют глубокого понимания теории и практики, а также умения применять знания в сложных ситуациях. Они могут включать сценарии, которые вызывают вопросы о морали, ответственности и последствиях решений.
Одной из основных сложностей является необходимость балансировать между личными убеждениями и требованиями заданий. Студенты нередко оказываются в ситуации, когда выбранный ответ может противоречить их собственным ценностям или социальной ответственности. Это вызывает затруднения при принятии решений и увеличивает уровень стресса.
Кроме того, необходимость учитывать множественные точки зрения делает интерпретацию этих ситуаций еще более сложной. Важно помнить, что тестовые задания могут подразумевать разные подходы к одной и той же ситуации, что затрудняет выбор правильного ответа. Неправильное понимание контекста или нюансов задачи может привести к ошибкам в ответах.
Наша компания готова оказать поддержку студентам «ММУ» в решении тестов по этике деловых отношений. Мы предоставляем правильные ответы и подробные объяснения, которые помогут лучше понять предмет и успешно справиться с экзаменационными заданиями. Обращайтесь к нам за помощью, чтобы уверенно преодолеть трудности на пути к успешной учебе.
Что нужно знать о нормах поведения в деловых отношениях для успешного прохождения тестов?
Студенты Московского международного университета часто сталкиваются с трудностями при решении тестов по предмету «Этика деловых отношений». Именно понимание норм поведения в этой области играет ключевую роль для успешной сдачи тестов.
Знание основных принципов этики в бизнесе, таких как честность, ответственность и уважение, может значительно облегчить процесс прохождения тестов. Беря во внимание различные аспекты взаимодействия в деловой среде, студенты должны понимать важность соблюдения норм и стандартов, которые формируют корректные отношения между партнерами.
Однако сложность тестов часто заключается в наличии проблематичных ситуаций, требующих тонкого понимания этических норм. Студенты могут испытывать затруднения при выборе правильных ответов, если не обладают достаточными знаниями и практическим опытом в этой области.
Наша компания готова помочь студентам «ММУ» в подготовке к тестам по этике деловых отношений. Мы предлагаем обеспечить доступ к верным ответам на тесты, что позволит вам успешно пройти испытания и получить желаемые результаты. Не упустите возможность повысить свои шансы на успех с нашей помощью!
Как оценить свои знания в области этики на примерах из тестов «ММУ»?
Студенты Московского международного университета (ММУ) часто сталкиваются с трудностями при решении тестов по этике деловых отношений. Уникальность и сложность вопросов могут вызывать затруднения у многих обучающихся, что затрудняет адекватную оценку собственных знаний и понимания материала. Тесты часто включают сценарные задачи, требующие глубокого анализа и применения теоретических концепций на практике.
Мы можем помочь вам получить доступ к верным ответам на тесты, что позволит не только успешно пройти оценку, но и глубже понять сложные аспекты этики в бизнесе. Обратившись к нам, вы сможете повысить свою уверенность и качество знаний, что станет залогом успешной карьеры в будущей профессиональной деятельности.
Примерный список вопросов с вариантами ответов для студентов ММУ:
“Доброе утро” принято говорить до:
Выберите один ответ:
11.00 часов
12.00 часов
13.00 часов
“Добрый вечер” принято говорить после:
Выберите один ответ:
18.00 часов
19.00 часов
20.00 часов
“Добрый день” принято говорить до:
Выберите один ответ:
16.00 часов
17.00 часов
18.00 часов
Вербальные средства общения – это:
Выберите один ответ:
система звуков, используемая для передачи информации
средство передачи информации при помощи мимики, жестов
Верно ли, что у женщин язык мимики и жестов более выразителен, чем у мужчин?
Выберите один ответ:
да
нет
Визитная карточка – это:
Выберите один ответ:
международная телеграфная связь
небольшой лист тонкого картона (или плотной бумаги высокого качества), на которой напечатаны основные сведения о ее владельце
один из самых надежных и оперативных способов связи для передачи сообщений
Выделяют три основных качества характера, необходимых для обеспечения совместимости с другими людьми:
Выберите один или несколько ответов:
несогласование личных потребностей и потребностей производства
критическое отношение к себе
терпение к другим
несходство характеров
доверие к другим
Выразительность речи придает использование
Выберите один или несколько ответов:
Цитирование
эксцентричности в одежде
инверсия
Деловая беседа:
Выберите один ответ:
передача или обмен информацией и мнениями по определенным вопросам или проблемам
основное средство согласованного принятия решений в процессе общения заинтересованных сторон
Деловая риторика – это
Выберите один ответ:
признак профессиональной пригодности
выбор уместного стиля речи
прикладное направление общей риторики, ориентированное на обеспечение руководителей правилами обращения со словом
Деловое письмо – это:
Выберите один ответ:
это сообщение, содержащее специальную информацию относительно деловых интересов сторон
это взаимодействие людей посредством слухового восприятия вербальных и невербальных средств коммуникации
совокупность норм и правил, регулирующих формы поведения, в которых отражаются морально-нравственные нормы
Деловое письмо всегда пишется:
Выберите один ответ:
от руки и только ручкой
от руки и только карандашом
от руки и только красным карандашом
Деловое совещание:
Выберите один ответ:
способ открытого коллективного обсуждения проблем группой специалистов
передача одним выступающим информации различного уровня широкой аудитории с соблюдением правил и принципов построения речи и ораторского искусства
Деловой этикет определяют следующие факторы:
Выберите один или несколько ответов:
обоснование, толкование кодексов, задач и целей профессии
манера поведения, начиная с взаимных приветствий и манеры ведения разговора
положительное впечатление другого человека
определение цели и мотивов трудовой деятельности
индивидуальный стиль одежды
Деловой этикет это:
Выберите один ответ:
правила поведения и нормы обхождения в официальных партнерских взаимоотношениях
составная часть делового этикета, представленная нормами и правилами делового взаимодействия в той или иной сфере профессиональной деятельности
строго регламентированный порядок обхождения установленный при дворах монархов
Деловые переговоры бывают:
Выберите один или несколько ответов:
официальные
неофициальные
простые
сложные
Деловые письма бывают:
Выберите один или несколько ответов:
письмо-просьба
рекламный текст
письмо-отказ
письма-рекламации
письмо-напоминание
Деловые приемы классифицируются следующим образом:
Выберите один или несколько ответов:
приемы, проходящие сидя, с наличием посадочных мест
дневные
приемы стоя – без посадочных мест
утренние
Деструктивные конфликты являются:
Выберите один ответ:
активными
пассивными
позитивными
негативными
Дискуссия – это
Выберите один ответ:
противоборство сторон
выявление истинного мнения и правильного решения спорного вопроса
наука убеждать
Для адекватного восприятия своей личности предприниматель должен учитывать эффект визуального имиджа, что выражается в этикете внешнего вида. Это утверждение:
Выберите один ответ:
верно
не верно
Есть ли факторы, позволяющие преодолеть конфликт:
Выберите один ответ:
не могут быть
конечно, есть
когда как
За столом на приемах сидят:
Выберите один ответ:
как придется
рядом с супругой
по установленному порядку
Из скольких частей текста состоит деловое письмо:
Выберите один ответ:
все равно
из пяти
из двух
Интонация – это:
Выберите один ответ:
движение мышц лица
стиль передвижения, который отражает эмоциональное состояние человека;
способ выражения чувств и эмоций, отношения говорящего к своим словам и к личности со¬беседника
Исполнение ритуалов подтверждает стабильность отношений, причастность индивида к группе нужных ей членов. Это утверждение:
Выберите один ответ:
верно
не верно
Использовать стратегию сотрудничества целесообразно в следующих ситуациях:
Выберите один или несколько ответов:
необходимо найти общее решение, когда невозможен компромисс
стороны хотят приобрести совместный опыт работы, т. е. излагают свои интересы и выслушивают друг друга
не хватает времени на разработку долгосрочного решения и пока возможно принять временное решение
когда лучше получить небольшую уступку, чем потерять все
К десертным блюдам из фруктов подают:
Выберите один или несколько ответов:
коньяки
десертные вина
сладкие игристые вина
пиво
К основным столовым приборам относятся:
Выберите один или несколько ответов:
закусочные
десертные
рыбные
фруктовые
Какой напиток не подается к столу на деловых приемах:
Выберите один ответ:
коньяк
аперитив
красное вино
белое вино
водка
ликер
пиво
сок
минеральная вода
шампанское
Классификация конфликтов в обществе:
Выберите один или несколько ответов:
внутриличностные
межличностные
психологические
межгрупповые
Коммуникация – это
Выберите один или несколько ответов:
процесс передачи информации от отправителя к получателю
красивые слова, эпитеты, образные высказывания, авансированная похвала
передача информации с помощью вербальных и (или) невербальных знаков, символов, системы смыслов
Компромисс весьма эффективен, когда сто¬роны понимают, что соблюдение их интересов одновременно невозможно (например, два человека не могут одновременно получить одну вакантную должность). Это утверждение:
Выберите один ответ:
верно
не верно
Конфлик¬ты возникают в результате:
Выберите один ответ:
согласия, обусловленного различными мнениями, взглядами, интересами, точками зрения
несогласия, обусловленного различными мнениями, взглядами, интересами, точками зрения
Конфликтная ситуация — это:
Выберите один ответ:
наука об этикете и эстетизме
совокупность норм и правил, регулирующих формы поведения, в которых отражаются морально-нравственные нормы
совмещение по¬требностей и интересов людей, которое создает поле для реаль-ной борьбы между различными субъектами
Конфликтная ситуация — это:
Выберите один ответ:
совокупность норм и правил, регулирующих формы поведения, в которых отражаются морально-нравственные нормы
наука об этикете и эстетизме
совмещение потребностей и интересов людей, которое создает поле для реальной борьбы между различными субъектами
Конфликтогены — это:
Выберите один ответ:
слова, какие-то действия или бездействие, приводящие к конфликту
слова-паразиты
рабочая перегрузка или недозагрузка
Конфликту предшествует конфликтная ситуация. Это утверждение:
Выберите один ответ:
не верно
верно
Ложки располагают:
Выберите один ответ:
носиком вверх
носиком вниз
все равно как
Манипулятивный стиль общения — это способ воздействия на собеседника с целью достижения скрытых намерений. Это утверждение:
Выберите один ответ:
верно
не верно
Межгрупповые конфликты — результат достижения противоположных целей в борьбе за ограниченные ресурсы, т. е. возникновения конкуренции. Это утверждение:
Выберите один ответ:
верно
не верно
Меню на приеме должно быть:
Выберите один ответ:
обильным
очень скудным
определенным по виду приема
На гарантийном письме ставятся подписи:
Выберите один ответ:
только главного бухгалтера
руководителя и главного бухгалтера
только руководителя
На правительственном уровне отступление от правил или их нарушение может причинить ущерб престижу страны и привести к осложнениям во взаимоотношениях государств. Это утверждение:
Выберите один ответ:
верно
не верно
Невербальное общение:
Выберите один ответ:
осуществляется при помощи слов
средством передачи информации являются позы, жесты и мимика
Нож-пила предназначен для:
Выберите один ответ:
нарезания мяса
нарезания рыбы
нарезания лимонов
Обслуживание гостей на приеме начинают с:
Выберите один ответ:
женщин
мужчин
почетных гостей
Одна из форм внутриличностного конфликта — ролевой конфликт, когда к человеку предъявляются противоречивые требования, например по поводу того, каким должен быть результат его работы. Это утверждение:
Выберите один ответ:
верно
не верно
Оптимальная продолжительность делового совещания:
Выберите один ответ:
30-40 мин
1ч20 мин-2ч
5 мин-20 мин
Основной признак гуманистического стиля общения:
Выберите один ответ:
уважение к личности собеседника
позиция открытости и непосредственности в общении
всегда считать себя правым и присваивать чужие находки и идеи
Основные стратегии поведения в конфликте:
Выберите один или несколько ответов:
конкуренция
соперничество
сотрудничество
компромисс
приспособление
игнорирование
уклонение
От какого древнегреческого слова происходит термин «этика»:
Выберите один ответ:
«Этос» — дом, гнездо
«Moralis» — моральный
«Moralitus» — мораль
Ответ на деловое письмо следует дать:
Выберите один ответ:
в течение недели
через неделю после получения
в течение 10 дней с момента получения
Первичный конфликтоген обычно: }
Выберите один ответ:
возникает ненамеренно
приводит к конфликту
Первоначально термин «этика» ввел:
Выберите один ответ:
Фромм
Платон
Кант
Аристотель
Гиппократ
Позитивные функции конфликта заключаются в следующем:
Выберите один или несколько ответов:
находятся истинные причины, конфликт разрешается, определяются пути предотвращения аналогичных ситуаций в будущем
в ходе конфликта происходит движение вперед, не давая рас-пространиться застою
в ходе развития конфликта его участники действуют на основе приведенных объяснений
Правила поведения за столом:
Выберите один ответ:
действуют только на дипломатических приемах
часть общей культуры
определяет хозяин
Предметом конфликта является основное противоречие, по поводу которого он возникает и ради которого стороны вступают в борьбу. Это утверждение:
Выберите один ответ:
верно
не верно
Предметом конфликта является:
Выберите один ответ:
основное противоречие, по поводу которого он возникает и ради которого стороны вступают в борьбу
совмещение потребностей и интересов людей, которое создает поле для реаль-ной борьбы между различными субъектами
При ведении делового разговора не следует:
Выберите один ответ:
спрашивать «Чем я могу Вам помочь?»
говорить «Да, говорите»
говорить «Доброе утро (день)»
При рукопожатии мужчина перчатку снимает, женщина — нет. Это утверждение:
Выберите один ответ:
верно
не верно
Прием «ухода» при ведении переговоров может сыграть положительную роль. Это утверждение:
Выберите один ответ:
верно
неверно
Приемы противостояния манипуляции бывают:
Выберите один ответ:
«пропускание мимо ушей» слов и невербальных проявлений манипулятора, его ехидства, сарказма, цинизма, иронии и пр.
критическое отношение к себе
доверие к другим
Приемы противостояния манипуляции:
Выберите один или несколько ответов:
открытая ирония к словам и личности манипулятора по принципу «клин клином»
«пропускание мимо ушей» слов и невербальных проявлений манипулятора, его ехидства, сарказма, цинизма, иронии и пр.
анекдоты для высмеивания предмета разговора или самого собеседника
Применять стратегию компромисса можно в следующих ситуациях:
Выберите один или несколько ответов:
ваши интересы не имеют особого значения для вас
когда необходимо объединить многие точки зрения, чтобы ак-тивизировать сотрудников
вы заинтересованы в продолжении сотрудничества с партнером
оппоненты обладают одинаковыми аргументами и властью
Продолжительности делового приема «завтрак» составляет:
Выберите один ответ:
30 минут — 1 час
1 час — 1,5 часа
2 часа — 3 часа
Продолжительность вечернего приема «коктейль», «бокал шампанского»
Выберите один ответ:
1,5 — 2 часа
30 минут — 1 час
2 часа — 3 часа
Продолжительность вечернего приема «обед»
Выберите один ответ:
1 — 2 часа
30 минут — 1 час
2,5 часа — 3 часа
Продолжительность делового приема «рабочий завтрак» составляет:
Выберите один ответ:
30 минут — 1 час
1 час-2 часа
20минут — 30 минут
Профессиональная этика – это:
Выберите один ответ:
форма выражения противоречия, взаимодействие двух или более субъектов, имеющих взаимоисключающие цели и реализующие их в ущерб другому
нравственные нормы, регулирующие отношения человека к своим профессиональным обязанностям, долгу и взаимоотношения людей к трудовой деятельности
результат достижения противоположных целей в борьбе за ограниченные ресурсы, т. е. возник¬новения конкуренции
Профессиональный этикет это:
Выберите один ответ:
правила поведения и нормы обхождения в официальных партнерских взаимоотношениях
составная часть делового этикета, представленная нормами и правилами делового взаимодействия в той или иной сфере профессиональной деятельности
строго регламентированный порядок обхождения установленный при дворах монархов
Публичное выступление:
Выберите один ответ:
передача одним выступающим информации различного уровня широкой аудитории с соблюдением правил и принципов построения речи и ораторского искусства
передача или обмен информацией и мнениями по определенным вопросам или проблемам
Различают следующие столовые приборы:
Выберите один или несколько ответов:
основные
рыбные
закусочные
вспомогательные
Различия в этикете базируются на следующих факторах:
Выберите один или несколько ответов:
правилах проведения заседаний и переговоров
определениях цели и мотивов трудовой деятельности
взаимоотношениях специалиста (коллектива) с обществом
структуре управления по вертикали и взаимодействия по горизонтали
Размеры визитной карточки:
Выберите один или несколько ответов:
5х9 см.
5х8 см.
5х7 см.
6х9 см.
6х8 см.
6х7 см.
Распространенные приемы манипуляции:
Выберите один или несколько ответов:
открытая ирония к словам и личности манипулятора по принципу «клин клином»
не замечать достоинств других людей, но четко распознавать их недостатки
быть щедрым и добрым только в отношении с самыми близкими людьми
позиция открытости и непосредственности в общении
Ритмы речи бывают:
Выберите один или несколько ответов:
медленным
быстрым
прерывистый
невысокий
Ритуалы предусматривают определенные правила поведения, отклонение от которых карается жесткими санкциями. Это утверждение:
Выберите один ответ:
верно
не верно
Ритуальный стиль общение выступает как социально-ролевое, в котором ритуалы обеспечивают:
Выберите один ответ:
человеческие потребности
необходимые условия для выживания и личной безопасности
Ритуальный стиль общения включает в себя понятие социального ритуала как исторически сложившейся формы символистического поведения. Это утверждение:
Выберите один ответ:
верно
не верно
Роль конфликта в основном зависит от того, насколько эффективно им управляют. Это утверждение:
Выберите один ответ:
верно
не верно
С расширением предприятия вероятность возникновения конфликтов:
Выберите один ответ:
увеличивается
уменьшается
Самый распространенный вид конфликта:
Выберите один ответ:
межличностный конфликт
внутриличностный конфликт
Свечи по цвету должны соответствовать рисунку:
Выберите один ответ:
сервиза
скатерти
картинам
Симпозиум – это:
Выберите один ответ:
совещание, научная конференция по какому-либо научному вопросу (обычно с участием представителей разных стран)
наука о красноречии
интерес, который движет людьми
Сколько выделяют видов конфликтогенов:
Выберите один ответ:
3
4
5
Сколько существует основных стратегий поведения в конфликте:
Выберите один ответ:
5
8
12
Согласно общим правилам вежливости, первым приветствуют:
Выберите один или несколько ответов:
женщине — мужчину
Мужчина — женщину
Входящий — находящихся в помещении
Старший — младшего
Младший — старшего
Опаздывающий — ожидающего
Согласно общим правилам вежливости, представляют:
Выберите один или несколько ответов:
Мужчину — женщине
Женщину – мужчине
Младшего по возрасту — старшему по возрасту
Содержанием профессиональной этики является:
Выберите один или несколько ответов:
манера поведения, начиная с взаимных приветствий и манеры ведения разговора
нормы поведения, предписывающие определенный тип нравственных отношений между людьми, необходимой для выполнения своего профессионального долга
индивидуальный стиль одежды
определение нормативов, средств реализации намеченной цели
обоснование, толкование кодексов, задач и целей профессии
Сотрудничество требует наличия следующих факторов:
Выберите один или несколько ответов:
понятно объяснять свои желания
критическое отношение к себе
сдерживать свои эмоции
доверие к другим
умение слушать друг друга
Стили общения бывают:
Выберите один или несколько ответов:
ритуальный
гуманистический
общественный
Стороны могут отказаться от вступления в конфликт, если выгода от участия в противоборстве не стоит затраченных на него усилий. Это утверждение:
Выберите один ответ:
верно
не верно
Стратегию сотрудничества применяют, когда отстаивают свои интересы и вынуждены учитывать интересы противоположной стороны. Это утверждение:
Выберите один ответ:
верно
не верно
Стратегия приспособления предполагает совместные действия, когда одна из сторон не пытается отстаивать сноп интересы, т. е. жертвует ими в пользу другой стороны. Это утверждение:
Выберите один ответ:
верно
не верно
Существует 2 вида речи:
Выберите один ответ:
обобщающая и сигнификативная
внешняя и внутренняя
Существуют конструктивные и деструктивные конфликты. Это утверждение:
Выберите один ответ:
верно
не верно
Существуют некоторые приемы манипуляции:
Выберите один или несколько ответов:
не замечать достоинств других людей, но четко распознавать их недостатки
понятно объяснять свои желания
быть щедрым и добрым только в отношении с самыми близкими людьми
Схема возникновения непреднамеренного конфликта:
Выберите один ответ:
эскалация конфликта; в ответ еще более сильный конфликтоген; первичный конфликтоген
первичный конфликтоген; в ответ еще более сильный конфликтоген; эскалация конфликта
более сильный конфликтоген; эскалация конфликта; первичный конфликтоген
Текст делового письма печатается:
Выберите один ответ:
через 1,5 — 2 интервала
только через 1,5 интервала
только через 2 интервала
Телекс — это:
Выберите один ответ:
международная телеграфная связь
незаменимая вещь в век научно-технического прогресса
один из самых надежных и оперативных способов связи для передачи сообщений
Темп речи может быть:
Выберите один или несколько ответов:
прерывистый
быстрым
невысокий
медленным
Техника манипулятивного стиля общения основана на использовании следующих факторов:
Выберите один или несколько ответов:
человеческих потребностей
четкую последовательность действий
страха физиологического или душевного страдания
Укажите, что недопустимо за столом:
Выберите один или несколько ответов:
класть локти
вилку и ложку следует держать пальцами, а не ладонью
чокаться на деловых приемах
представители приглашающей фирмы садятся за стол первыми
персоне с недостаточно хорошими манерами кем-либо должно быть сделано замечание
Устная речь — это:
Выберите один ответ:
умение слушать своего собеседника в процессе общения
грамотное изложение своих мыслей на хорошем уровне языка, без сленга, мата
разговорная форма общения
проявление интереса, как к собеседнику, так и к теме беседы
правильная речь — говорить точными фразами, точными примерами
расчет на быстрое согласие с вашей точкой зрения
Устранить конфликт — значит, разобраться в его причинах и ликвидировать хотя бы один из элементов конфликта. Это утверждение:
Выберите один ответ:
верно
не верно
Формат делового письма должен быть:
Выберите один ответ:
от стандартного А4 до небольшого А8
только формат А4
только формат А5
Формой одежды для «обеда» является:
Выберите один ответ:
для мужчин, смокинг. Для женщин — вечернее платье
для мужчин повседневный костюм. Для женщин повседневное платье
Функции конфликта бывают:
Выберите один ответ:
простые
позитивные
сложные
Цели невербального поведения:
Выберите один или несколько ответов:
выражение эмоций
выражение отношения
умение слушать своего собеседника в процессе общения
Цель авто¬ритарного и манипулятивного общения — добиться контроля над поведением и установками собеседника. Это утверждение:
Выберите один ответ:
верно
не верно
Циркулярные письма – это:
Выберите один ответ:
это сообщение, содержащее специальную информацию относительно деловых интересов сторон
письма одного и того же содержания, которые рассылаются по нескольким адресам
бланк предприятия
Что из ниже перечисленного может быть изображено на визитной карточке представителя государственного учреждения:
Выберите один ответ:
герб страны
фирменная эмблема
герб страны и фирменная эмблема
Что из ниже перечисленного может быть изображено на визитной карточке работника фирмы:
Выберите один ответ:
герб страны
фирменная эмблема
герб страны и фирменная эмблема
Что из ниже перечисленного относится к вечерним приемам:
Выберите один или несколько ответов:
завтрак
коктейль
обед
Что из ниже перечисленного относится к дневным приемам:
Выберите один ответ:
рабочий завтрак
обед
«бокал шампанского»
Что не сменяется на протяжении всего пребывания гостей за столом:
Выберите один ответ:
тарелки – закусочные
тарелки – десертные
подтарельник
Эмпатия – это:
Выберите один ответ:
учение о морали, нравственности
способность человека к сопереживанию и сочувствию другим людям
позиция открытости и непосредственности в общении
Эскалация конфликта:
Выберите один ответ:
возникает ненамеренно
приводит к конфликту
Этика — это:
Выберите один или несколько ответов:
наука об этикете и эстетизме
учение о морали, нравственности
это система нравственных универсальных норм и требований поведения, реализуемых в процессе общественной жизни
Этикет – слово:
Выберите один ответ:
французского происхождения
немецкого происхождения
русского происхождения
Этикет — это условный язык, с помощью которого можно оценивать человека, судить об уровне его культуры, нравственности и интеллекте. Это утверждение:
Выберите один ответ:
не верно
верно
Этикет — это:
Выберите один ответ:
особая форма общественного сознания и вид общественных отношений
правила, которые помогают подчинить профессиональную и общественную деятельность людей для достижения цели продвижения по службе
совокупность норм и правил, регулирующих формы поведения, в которых отражаются морально-нравственные нормы
Язык – это:
Выберите один ответ:
любой материальный объект (предмет, явление, событие), который выступает в качестве указания и обозначения и используется для приобретения, хранения и передачи информации
система словесных знаков, имеющих социальную природу и определяющих теоретическую, интел¬лектуальную деятельность, средство существования, передачи и усвоения общественно-исторического опыта
