Практические задания (ПЗ) в ММУ по предмету Цифровая экономика и Индустрия 4.0 (1/1)
Задание 1. Ознакомьтесь с рейтингом Forbs ТОП-100 самых инновационных компаний мира. Методология его составления базируется на идентификации компаний, которые являются инновационными в текущий момент и, вероятней всего, останутся таковыми в будущем. Базисом оценки является инновационная премия компаний: разница между их рыночной капитализацией и чистой приведенной стоимостью денежных потоков. Задание: Выберите одну из компаний, входящих в TOP 10 и подготовьте следующую информацию: 1. Назовите ключевые компетенции компаний-инноватора; 2. Перечислите и кратко опишите основные инновационные технологии, применяемые в деятельности компании. Источник: https://www.forbes.com/innovative-companies/#6ea68a7d1d65
Задание 21. Вы – CDO предприятия, которое занимается производством беспилотных летательных аппаратов (далее БПЛА). Одно из направлений применения дронов – это военная промышленность, поэтому качество продукции имеет особенно высокое значение. Одним из способов повышения качества является мониторинг и сбор данных на каждом этапе производства за счѐт внедрения решений на основе технологий промышленного интернета вещей. Теперь перед Вами стоит задача обеспечить внедрение решений на основе этой технологии на всем предприятии. На Вашем предыдущем месте вы отвечали за внедрение системы ERP (Enterprise Resource Planning) в компании, которая занималась производством электротехники. Вы не только внедряли ит-решение, но и активно изучали существующие на рынке технологии индустрии 4.0 – читали статьи, смотрели видеокурсы по цифровизации и даже приняли участие в нескольких референс-визитах. Теперь у Вас есть отличная возможность применить полученные знания в новом ключе. Для начала необходимо подготовить справку для директора по производству, в которой будет описана концепция повышения эффективности за счѐт внедрения предлагаемой технологии. Справка должна отвечать на вопрос, почему необходимо внедрить промышленный интернет вещей на вашем предприятии. Задача Сформулируйте три возможных варианта внедрения технологий промышленного интернета вещей в процесс производства БПЛА. Не забудьте описать, в чем заключается эффект от внедрения. Пример Внедрение системы датчиков для осуществления мониторинга и сбора данных на этапе выточки деталей позволит увидеть текущую загрузку оборудования и выявить простои, предоставив возможность снижать внеплановые простои, загружая станки сильнее. Это позволит увеличить объем производимой продукции, а также увеличит прибыль.
1 Задание подготовлено ООО «Цифра»
Задание 3.
Вы – начальник отдела экономики и финансов на предприятии, которое занимается
производством автокомпонентов. CDOи производственный директор уже выбрали
продукт на базе технологии промышленного интернета вещей, который оптимально
встроится в производственные процессы. Теперь для принятия решения генеральному
директору требуется понимание экономической стороны вопроса.
Вам предстоит по заданным параметрам оценить эффект от внедрения системы
класса MDC (machine data collection). В качестве показателя для оценки целесообразности
вложений Вы решили использовать ROI (от англ. return on investment).
Сегодня на Вашем предприятии работает 170 станков. Средняя текущая выработка
одного станка составляет 50 деталей в час, прибыльность с каждой детали – 100 условных
денежных единиц. Время работы каждой единицы станочного цеха – 150 часов в месяц.
Известно, что пилотное внедрение решения системы класса MDC повышает
производительность станков на 10% за счѐт повышения загрузки в результате выявления и
оптимизации простоев при стоимости внедрения 800 000 условных денежных единиц для
обвязки одного станка. Завершение финального этапа внедрения системы по времени
совпадает с перечислением денежных средств компании вендору.
Задание
Посчитайте ROI (в процентах) за период 3 года, с момента запуска системы, а
также определите, через какой промежуток времени инвестиции окупятся, если внедрить
цифровое решение в масштабах всего производства, то есть для каждого станка.
Задание 4
Вы – начальник отдела экономики и финансов на предприятии, которое занимается
производством стальных труб. CDO и производственный директор уже выбрали решение
на основе технологии искусственного интеллекта, которое оптимальным образом
встроится в производственные процессы. Теперь для принятия решения генеральному
директору требуется понимание экономической стороны вопроса.
Вам предстоит оценить эффект от внедрения решения в электросталеплавильном
цехе (ЭСПЦ). В качестве показателя оценки целесообразности вложений Вы решили
использовать ROI (от англ. return on investment). Сегодня предприятие производит 1 млн.
тонн стали в год, которую полностью потребляет на последующих переделах. Дефицит
стали для производства труб составляет 0,5 млн. тонн ежегодно, данный дефицит
предприятие покрывает закупкой стали с рынка по завышенной по сравнению с
собственным производством ценой.
1 тонна стали на рынке стоит 250 условных денежных единиц в то время, как
себестоимость собственного производства составляет 190 у.е.
Известно, что ИИ-модель увеличивает производительность ЭСПЦ на 6%, и
снижает себестоимость производимой стали на 0,9%
Цена внедрения составляет — 2.5 млн условных денежных единиц, стоимость
владения составляет 650 тысяч условных денежных единиц в год.
Задание
Посчитайте окупаемость проекта ROI за первый год (в процентах), определите,
через какой промежуток времени инвестиции окупятся.
Подсказка
Рассчитайте ROI, как отношение экономического эффекта от внедрения решения к
затратам.
Задание 5 Сеть магазинов, торгующих недорогой повседневной одеждой, решила провести рекламную компанию в целях привлечения большого числа покупателей. При этом организаторы компании посчитали, что реклама должны быть направлена быть направлена на те категории населения, которые являются самыми активными клиентами. Для этого клиентам предлагалась дисконтная карта (для отслеживания активности), при получении которой нужно было заполнить анкету и указать пол, возраст, профессию, семейное положение, род занятий, увлечения, наличия детей, предпочтения в стилях одежды. По итогам квартала были сопоставлены анкетные данные и собрана информация о продажах. В результате выяснилось, что более 60% клиентов сети магазинов составляют молодые люди в возрасте до 21-25 лет, предпочитающие свободный стиль одежды. Поэтому рекламную компанию было решено направить именно на эту категорию клиентов. Вопросы: 1. Какая из субтехнологий сквозных цифровых технологий Big Data были использована компанией для реализации своего бизнес-решения? 2. Может ли эта субтехнология может быть применена не в сфере продаж? 3. Как может данная субтехнология быть встроена в процесс розничного кредитования, для каких целей и задач?
Практические задания в ММУ постоянно меняют: если Ваше ПЗ отличается, пишите нам, скорее всего у нас есть уже новое!
Задание 1.
«Рыночная власть цифровых платформ, проникая в бизнес-модели рыночных игроков, захватывает всю инфраструктуру, технологические связи в производственно-финансовой деятельности, государственном управлении и социальной жизни в обществе».
Поясните подробнее механизм захвата структур ИКТ в условиях цифровизации общества.
Задание 2.
«Платформизация и использование умных контрактов могут в корне изменить ситуацию. Современные инструменты позволяют прозрачным и корректным образом оценить и учесть вклад каждого из участников цепочки в себестоимости конечного продукта. В таком случае становится возможной следующая модель: все участники цепочки становятся участниками умного контракта и, работая в единой информационной системе, отдают свой полупродукт следующему участнику по себестоимости (не закладывая ни рисков, ни маржи) либо на реализацию (бесплатно). При этом в системе фиксируется объективный вклад каждого участника. Магазин также берет конечную продукцию у сборщика (или винодельческого завода) по себестоимости (бесплатно), но реализует по заранее оговоренной цене либо по рыночной (тогда маржа формируется автоматически). В момент продажи, когда деньги появляются в системе, все участники цепочки получат прибыль, которая автоматическим образом распределяется между ними, сообразно их вкладу в конечный продукт».
Поясните данное утверждение конкретными примерами.
Кейс 1. Экосистема платформ1
1. Экосистема General Electric
General Electric – мировой лидер в области производства промышленного оборудования и цифровых технологий. Первой в 2012 году анонсировала создание промышленного интернета (IIoT, Industrial Internet of Things), рынок которого оценила к 2020 году в 225 млн. долл. Свои инвестиции в развитие IIoT GE осуществляет в рамках учрежденного ей Концерна промышленного интернета для разработки, принятия и широкого распространения использования технологий, связывающих оборудование и другие приборы в единую сеть с возможностью анализа данных. Стратегическим партнером в рамках консорциума является компания Microsoft, а сам консорциум функционирует в рамках цифровой экосистемы, поддерживаемой программной платформой Predix и Программой цифрового альянса, предлагающей множество инструментов для привлечения и поддержки партнеров по консорциуму.
Программная платформа Predix, как основа экосистемы и развития промышленного интернета вещей, представляет собой сервисную платформу, основанную для на облачных технологиях и предназначенную для сбора и анализа данных, полученных от промышленного оборудования, Predix нацелена на поддержку растущего промышленного интернета вещей с облачными серверами и магазином приложений.
В качестве партнеров выступают системные интеграторы, провайдеры технологии, разработчики ПО, сервисные провайдеры, перепродавцы.
Механизм функционирования экосистемы – Программа цифрового альянса, предлагающая множество инструментов поддержки для развития навыков и компетенций партнеров с использованием ресурсов GE (таблица 1)
1 Кейс составлен по материалам Управление бизнесом в цифровой экономике: вызовы и решения: 2020-02-04 / под редакцией И. А. Аренкова [и др.]. — Санкт-Петербург: СПбГУ, 2019. — 360 с.
Таблица 1. Инструменты поддержки партнеров в рамках Программы цифрового альянса.
Направления поддержки
Продажи
Маркетинг
Техническая поддержка
Доступ к партнерскому порталу
Обеспечение ресурсами
Основная маркетинговая поддержка
Бесплатные демо-лицензии
Доступ к магазину приложений
Совместные возможности
Средства поддержки по запросу
Бесплатные онлайн-тренинги
Партнерский менеджмент
Идентификация
Средства развития маркетинга
Технические консультации
Партнерский консультативный совет
Совместное рыночное планирование
Ресурсы PR
Партнерские брифинги
Развитие компетенций партера
Совместное планирование предложения решений
Совместное маркетинговой планирование
Региональные тренировочные учебные лагеря
2. Экосистема компании Veem Software
Veem Software – глобальный лидер в области разработки решений по интеллектуальному управлению данными.
Компания Veem организована в 2006 году двумя русскими инженерами, переехавшими в США. Начинала компания с разработки эволюционных решений – удобных продуктов для резервного копирования. Сейчас компания разрабатывает революционные продукты, создав новую рыночную нишу и концепцию – решения по интеллектуальному управлению данными, обеспечивающие сверхвысокую доступность данных для корпораций 24/7/365 (Availability for the Always On). Речь идет об обслуживании виртуальных машин/ серверов клиентов, например, виртуального банка «Сбербанка», в части обеспечения резервного копирования и быстрого восстановления данных, то есть их доступности.
Являясь инновационным лидером, Veem выстроила четкие бизнес-процессы, обеспечивающие тесное взаимодействие, как с ключевыми клиентами, так и с различного рода партнерами (IT-вендорами,
интеграторами, перепродавцами и т.п.), способствующие сбору данных для появления новых и/ или усовершенствованных продуктов.
«Для получения данных у нас ведется огромная работа с конечными клиентами – помимо стандартных участий в ивентах по всему миру, компания также везде создает свои технические сообщества для технических лидеров мнений, где наши технические спецы получают обратную связь» (из интервью с менеджером компании Veem).
Не менее значимое влияние на развитие инновационных продуктов оказывают партнерские альянсы. Так, Veem имеет партнерские альянс-программы трех уровней: базовый (партнеры имеют доступ к технической информации Veem, чтобы на ее основе разрабатывались кастомизированные решения для своих клиентов); элит (партнеры занимаются разработкой инновационных продуктов совместно с Veem в стратегически важных для компании сегментах рынка); Global Strategic (крупнейшие IT-компании участвуют в создании совместных решений).
«При процессах создания чего-то нового, безусловно, очень сильное значение имеют наши взаимоотношения с технологическими партнерами (а это такие компании, как Microsoft, HPE, Cisco, NetApp и т.д.) В данном случае происходит взаимодействие на уровне топ-менеджмента для понимания, насколько партнеры готовы делиться своими технологиями для создания новых интеграционных решений» (из интервью с менеджером компании Veem).
Одним из ключевых направлений развития компании является сотрудничество с альянсовыми партнерами, в процессе которого появляются действительно новые продукты – совместные решения.
«Альянс, в первую очередь – это обмен собственными техническими ноу-хау для создания общего продукта, который будет востребован для клиентов обеих сторон. Чтобы добиться этого, партнеры должны открывать свои технологические ноу-хау, делиться секретами, а к этому не все готовы. Это долгий переговорный процесс. В рамках альянса разработки
ведутся совместно, создается техническая команда с нашей стороны и со стороны партнера» (из интервью с менеджером компании Veem).
Компания Veem не декларирует наличия у нее деловой экосистемы, хотя очевидно, что она существует. Стартовой точной развития экосистемы можно назвать портал для партнеров Veem.
«Партнерский портал – это огромный информационный ресурс, где есть вся техническая, маркетинговая и продажная информация по продуктам. Партнеры могут найти на портале всевозможные документы, гайды, вебинары, чтобы научиться продавать, устанавливать, осуществлять сервисную поддержку и т.д. любого из наших продуктов. А портале находятся все наши маркетинговые инструменты: платформа для e-mail маркетинга, баннер-генераторы, вебинарские платформы и т.д. Вся информация о текущих промо, скидках. В общем этот портал агрегирует всю информацию по компании/ продуктам для того, чтобы партнерам было легко и удобно продавать» (из интервью с менеджером компании Veem).
Вопросы:
1. Что объединяет компании GE и Veem. Дайте развернутый ответ.
2. Какие цели компании ставят и какие задачи являются для них приоритетными.
3. Представьте в виде схемы экосистему Veem.
4. Опишите кратко организационный механизм функционирования экосистем.
5. Дайте характеристику характера взаимодействия с партнерами в рамках экосистемы.
Кейс 2 Экосистема компании 1С2 Известная российская компания 1С специализируется на разработке, дистрибуции, издании и поддержке компьютерных программ, предназначенных для автоматизации управления и учета на предприятиях различных отраслей, видов деятельности и форм собственности. Основным продуктом компании является цифровая платформа «1С: Предприятие», которая предоставляет широкие возможности по ее настройке на решение любых отраслевых и специализированных задач, по адаптации к специфике учета на конкретном предприятии и по интеграции системы с программными и аппаратными средствами других производителей. Система «1С: Предприятие» состоит из цифровой платформы (ядра) и разработанных на ее основе прикладных решений (конфигураций). Цифровая платформа 1С — это предметно-ориентированная программная среда, которая представляет собой программную оболочку над базой данных, имеет свой развитый внутренний язык программирования и полностью определяет функциональные возможности решаемых задач. На платформе разрабатываются и запускаются различные конфигурации. Конфигурации 1C — это разработки для решения конкретных задач, таких как бухгалтерский учет, торговые операции, печать платежных поручений или сложный расчет зарплаты. Как прикладное решение конфигурация, созданная с помощью платформенной технологии 1С, содержит конкретное описание структуры таблиц базы данных и алгоритмы работы с этими данными. Типовыми конфигурациями платформы 1С являются «1С: Бухгалтерия», 1С: Управление Торговлей», «1С: Зарплата и управление персоналом», «1С: Управление бизнесом» и многие другие. Анализ показывает, что цифровая платформа 1С является в определенной степени открытой для разработчиков отраслевых и специализированных решений. С одной стороны, отсутствует доступ к исходному программному коду платформы, т.е. собственно разработкой платформы (ее ядра) занимаются исключительно специалисты компании 1С, но с другой — независимым (сторонним) разработчикам предоставляется интегрированный набор инструментов, который позволяет им разрабатывать и поддерживать прикладные решения по автоматизации бизнеса. Такая архитектура системы 1С — закрытость ядра цифровой платформы и открытость инструментов развития конфигураций на базе этой платформы обеспечивает конкурентные преимущества системы, в качестве которых можно выделить открытость прикладных решений и соответственно возможность их развития и адаптации под конкретные потребности клиентов; высокую функциональность и гибкость решений; масштабируемость и тиражируемость решений; постоянное развитие системы с учетом изменений регулирующей среды и потребностей бизнеса. 2 Маркова, В. Д. Цифровая экономика: учебник / В.Д. Маркова. — Москва: ИНФРА-М, 2020. — 186 с. , С.119-122
Бизнес-экосистема, сформированная на основе цифровой платформы 1С, включает огромное количество пользователей — предприятий различного масштаба и отраслевой принадлежности, а также разветвленную партнерскую сеть, состоящую из более 10 тыс. постоянных партнеров в 600 городах из 25 стран. Основными акторами бизнес-экосистемы компании 1С являются: — компания 1С и ее цифровая платформа. Компания является владельцем интеллектуальной собственности, определяет общие правила функционирования экосистемы и ее архитектуру, разрабатывает условия сотрудничества с партнерами и систему их мотивации, поддерживает типовую систему качества, а главное — обеспечивает постоянную актуализацию информации в сфере бухгалтерского учета и налогообложения; — независимые разработчики, которые играют особую роль в экосистеме, обеспечивая развитие цифровой платформы. Статус Центра разработки тиражных решений получают независимые партнеры, вовлеченные в развитие программ экономической специализации, т.е. занимающиеся разработкой отраслевых и специализированных решений на базе платформы 1С; — авторизованные центры сертификации, которые призваны обеспечить общие правила функционирования бизнес-экосистемы и стандартизацию операций внутри бизнес-экосистемы. Они проводят сертификацию пользователей по программным продуктам системы, подтверждая их высокую квалификацию, опыт и навыки эффективного использования в своей работе всего спектра возможностей программ компании 1С; — в группу партнеров по сбыту и продвижению включены центры сертифицированного обучения (в настоящее время функционирует более 300 центров), которые реализуют учебные курсы по единым методикам, поддерживая стандартизацию операций внутри бизнес-экосистемы; сети партнеров по внедрению системы 1С и консалтинговые фирмы, а также сбытовую сеть компании (ее дилеров). Эти партнеры обеспечивают продажу продуктов компании и ее разработчиков, а также сервисное сопровождение. Партнерами по внедрению системы 1С являются такие компании, как «1С: Консалтинг», «1С: Франчайзинг», «Центры компетенции 1С: КОРП» и др. Эффективной формой внедрения платформенных решений на базе системы 1С является франчайзинг, который позволяет сочетать преимущества бренда 1С и его технологические достижения с гибкостью и способностью оперативной настройки на нужды каждого конкретного клиента, характерные для небольших частных предприятий, занимающихся внедрением системы 1С. Франчайзинг поддерживается гарантиями того, что предложенные решения по автоматизации будут совершенствоваться и поддерживаться на регулярной и долговременной основе головной компанией 1С.
Отраслевая специализация фирм-франчайзи и их экспертные знания в предметной области способствуют появлению конфигураций, отражающих специфику конкретных отраслей. Наиболее отработанные решения партнеров оформляются в виде типовых тиражных конфигураций для системы «1С: Предприятие» и передаются в головную компанию для сертификации. В случае положительных результатов тестирования на соответствие заданному набору требований такие продукты получают сертификат «Совместимо! Система программ 1С: Предприятие» и могут распространяться для использования другими клиентами. Такие решения уже разработаны для предприятий различных отраслей — это автотранспорт, медицинские учреждения, предприятия торговли и др. Важно, что типовая система качества, разработанная и поддерживаемая компанией 1С, позволяет франчайзи работать в соответствии со стандартом качества ISO 9001, в том числе получать сертификаты международного образца. В сформированную на основе технологической платформы 1С экосистему входят также организации-партнеры, предоставляющие услуги по консультированию, автоматизации и внедрению продуктов 1С в специфических сферах управления предприятиями, таких как документооборот, бюджетный учет и др. Сбытовая сеть компании 1С объединяет более 5300 дилеров в 570 городах России и стран СНГ. Компания предлагает своим дилерам обширный список программных продуктов, предоставляет высокие скидки, предлагает систему электронного заказа, обеспечивает рекламную поддержку (реклама в центральной прессе), междугороднюю доставку, проводит обучение и регулярные семинары, предоставляет методические материалы. В ряде крупных регионов работа дилеров поддерживается региональными дистрибьюторами, которые обеспечивают доставку товаров из Москвы, проводят региональную рекламу и выполняют другие мероприятия для более полного, квалифицированного и быстрого обслуживания региональных пользователей. Таким образом, вокруг цифровой платформы компании 1С сформирована и успешно развивается в соответствии с новыми вызовами внешней среды отечественная бизнес-экосистема, участниками которой являются множество независимых компаний разного масштаба и отраслевой принадлежности. Успешное развитие этой экосистемы позволило преобразовать весь ландшафт российской индустрии автоматизации учета и управления на предприятии, существенно потеснить конкурентов на этом рынке.
Вопросы для обсуждения: Перечислите участников (по типу выполняемых функций) экосистемы российской компании 1С.
Кейс: Банковская платформа.
Изучите возможности банковской платформы we.trade (https://we-trade.com/). Данная платформа предлагает клиентам банков доступ к простому пользовательскому интерфейсу, используя инновационную технологию смарт-контрактов.
Вопросы:
1. Какие потенциальные новые торговые возможности открывает платформа we.trade для участников международной торговли?
2. Какие преимущества получают экспортеры?
3. Каковы перспективы создания подобной платформы в ЕАЭС?
Кейс: Alibaba Group Holding Ltd. История выходы на IPO.
Alibaba Group Holding Ltd. – крупнейший мировой гигант электронной коммерции, владеющий множеством платформ и работающий в различных рыночных сегментах. На сентябрь 2014г. компания являлась лидером китайского рынка электронной торговли и имела 280 млн. потребителей. Годовой оборот Alibaba составлял около 300 млрд. долл., годовая выручка – 8,46 млрд. долл. В апреле-июне 2014 г. операционная прибыль компании достигла 1,1 млрд. долл., что на 42% выше совокупного показателя американских Amazon.com и eBay.
Компания была создана в 1999г. учителем английского языка Джеком Ма. «Первичное размещение акций (IPO) китайского интернет-гиганта Alibaba Group Holding Ltd. В 2014 году стало крупнейшим в истории после того, как банки-андеррайтеры решили в полном объеме исполнить опцион green shoe». Опцион «green shoe» предоставляет право разместить дополнительные акции в условиях высокого спроса.
Из 48 млн. доразмещенных акций 26.1 млн. пришлось на долю самой Alibaba, 18,3 млн. – на долю американской Yahoo. Основатель Alibaba, председатель совета директоров Джек Ма дополнительно реализовал 2,7 млн. бумаг, а вице-председатель Джозеф Тсаи – 903 тыс. Таким образом, Yahoo увеличила свою выручку от продажи акций Alibaba в рамках IPO до 9,5 млрд. долл., а Джек Ма – до 1 млрд. долл.
После продажи доппакета объем размещения Alibaba увеличился до 25 млрд. долл. с первоначальных 21.8 млрд. долл. Акции Alibaba по итогам первой торговой сессии на NYSE в пятницу подорожали до 93,89 долл., т.е. на 38% по сравнению с ценой размещения. Капитализация Alibaba в итоге достигла 231,4 млрд. долл. превысив рыночную стоимость соцсети Facebook, интернет-ритейлера Amazon и банка JP Morgan Chase. Предыдущим лидером по объему IPO был Agricultural Bank of China – 22 млрд. долл. в 2010 году, а порог IPO в 20 млрд. долл. перешагивали лишь еще три компании: китайский банк ICBC, страховщик AIA Group и автомобильный концерн GM. В числе андеррайтеров IPO Albaba – Credt Suisse, Deutsche Bank, Goldman Sachs, JP Morgan Chase, Morgan Stanley и Citigroup.
Вопросы для обсуждения:
1. С какими рисками могут столкнуться инвесторы?
2. Какие факторы внешней среды могли способствовать достижению такого высокого результата по первичному размещению акций (IPO)?
3. История размещения акций некоторых успешных компаний демонстрировали снижение стоимости акций в течение 12 месяцев после IPO. Какие причины могут привести к такому положению дел?
4. Интернет-площадки Alibaba.com, Tmall и Taobao принадлежат Alibaba. Охарактеризуйте каждую из них и опишите роль в достижении коммерческих результатов Alibaba Group Holding Ltd.
